“七字经”的诀窍

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《黔西南报》 报纸
唯一号: 250820020230004468
颗粒名称: “七字经”的诀窍
分类号: F279.23
摘要: 在贞丰县者相镇,只要一提起方便旅店,人们便会称赞曾开会办店的“七字经”,这七字即接、水、茶、问、寻、减、送。十年来,曾开会凭着这套“七字经”,先后接待了各地旅客三万人次以上,做到了让旅客高兴而来,满意而归,多次受到当地政府表彰。
关键词: 贞丰县 经营策略 企业经济

内容

在贞丰县者相镇,只要一提起方便旅店,人们便会称赞曾开会办店的“七字经”,这七字即接、水、茶、问、寻、减、送。
  接:在店门外迎接客人,不论老年少年或是外地本地,都一视同仁,热情接待。
  水:旅客进店,马上送洗脸水,让旅客擦去一路风尘。
  茶:洗漱完毕,随即端上香茶一杯,呈上报刊,让旅客一边品尝一边了解各地情况
  问:每天的菜饭都征求旅客意见,让人们挑自己最喜欢的吃。
  寻:凡在店内拾东西,哪怕一针一线,都想方设法寻到失主。
  减:对老弱病残者,一律采取“减、缓、免”的收费原则。
  送:旅客离店时,主动送客出门,对携带货物较多者,还送货上车。
  十年来,曾开会凭着这套“七字经”,先后接待了各地旅客三万人次以上,做到了让旅客高兴而来,满意而归,多次受到当地政府表彰。

知识出处

黔西南报

《黔西南报》

出版地:黔西南州

《黔西南日报》为黔西南州委机关报,国内公开发行(统一刊号:CN52-0015)。该报于1984年10月1日创办,原名《黔西南报》,1996年1月更名为《黔西南日报》,是黔西南州新闻宣传覆盖面最大的强势媒体之一。

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