黔西南州图书馆

望谟县城有几家理发店，但不论老人青年或是小孩，都爱往个体户梁德炎夫妇那二十一平方米的小理发店里挤，这家小店平均每天要接待四十人次以上。
  梁德炎夫妇靠什么吸引了这众多的顾客？带着疑惑，我走访了小店，发现了三个奥秘：一是服务态度好，营业时间不限，每天早晚都能理；不管理发的人有多少，从不马虎，理好后还征求顾客意见，不满意的作修改，不论时间多长，夫妇俩脸上挂着的总是笑；等待理发的顾客，冷天有火烤，热天有电扇，可读书，也可看报。二是讲究卫生，室内干净，毛巾每天更换一次，理发挡布两天清洗一回，剃刀、剪子每天至少用酒精消毒一次。三是技术过硬，梁德炎夫妇为适应不同顾客的要求，对目前流行的三十多种发式进行了研究，无论男女老少，喜欢什么发型他们总不会叫你失望。
  开业一年多来，到过梁德炎夫妇理发店的顾客，都对他们的二十一平方留下了好印象。