黔西南州图书馆

最近，我们单位为改善职工工作条件，从黔西南州百货公司的门市部买了几台风扇。商店的服务员服务热情周到，主动帮助我们挑选商品，向我们介绍商品的性能、特点、使用方法等。我们把风扇选购好后，商店又派了营业员带着工具，帮我们把风扇送到办公室，为我们安装插座，进行调试。八月十四日下午，我们在使用时发现有两台风扇有毛病，就给这个商店打了电话，不到十分钟，他们立即派来修理人员，经过检查，发现有一台风扇的百叶窗开关有毛病，属于生产单位的责任，于是，他们立马回商店里重新为我们调换了一台合格品。八月十六日上午，又有一台风扇出了故障，他们得知后又立即上门进行检查，进行修理。我们单位的职工为这家商店的服务态度所感动，一再向他们表示感谢。可是，商店的营业员却说：“忠诚服务，这是我们的宗旨”。像这样的商店，顾客真是信得过！