六盘水市图书馆

中国人民银行六盘水中心支行
  【概述】2013年，人行六盘水市中心支行党委立足于抓班子、带队伍、拓思路、抓创新，树立"开门办央行”的理念，逐步理顺与市政府、银监局、金融机构和内部管理四大关系在切实防范风险、加强内部管理的基础上，坚持寓监管于服务之中，在管理中体现服务。初步实现服务实体经济、服务民生民本、开门办央行的工作目标，为地方经济平稳较快发展做出了积极贡献
  有效贯彻落实稳健的货币政策，为辖区经济平稳较快发展提供有力的金融支持。2013年，六盘水中支针对辖内实际情况，提出了信贷六项重点工作。落实好稳健的货币政策，保持金融对实体经济的支持力度；优化信贷结构，支持六盘水经济结构调整；确定贷款利率.提高经营管理水平；加强防范，坚决守住不发生金融系统风险的底线；落实金融服务工作要求，服务全市经济发展和民生改善；推进银行间市场直接融资.提高金融综合服务能力。首次运用"存单+信用”的模式对水城蒙银村镇银行发放首笔支农再贷款。转变小贷公司报数方式，由中支代理全辖小贷公司报数改为按属地管理的原则由各县支行独立完成辖内新增小贷公司数据报送工作
  截至2013年12月末，全市人民币各项存贷款余额分别为754.42亿元和599.88亿元，分别较2012年同期增长11.57%和18%。通过积极使用支农再贷款、再贴现等货币政策工具，不断引导金融机构优化信贷结构。2013年累计发放支农再贷款18.09亿元,办理再贴现7.74亿元。2013年12月
  2（）日，中支促成市公交金融IC卡应用项目的成功签约，有效推动金融1C卡在公交领域的应用，让更多群众享受安全、便捷、高效的金融服务标志着六盘水市金融IC卡公共行业应用进入新的发展阶段。
  （郭鹏）
  【维护金融消费者权益】2013年，成立了金融消费权益保护中心.召开了金融消费权益保护工作预备会，通过“中国凉都•六盘水•投诉咨询平台"和“贵阳中支横向联网工作平台电子邮件系统"实现网上投诉处理。2013年，成功处理7起投诉。
  （郭鹏）
  六盘水银监分局
  【概况】 注重监管引领，服务实体经济。抓住六盘水旅发大会契机，引导银行业重点加大对战略性新兴产业、节能环保、科技创新及文化产业的金融支持力度。认真贯彻落实《关于深化小微企业金融服务的意见》，确保差异化政策落实到位；积极开展第二届小微企业金融服务宣传月活动；建立小微企业定期监测报告制度，强化考核。督促指导辖内农村中小金融机构立足市场定位，优化网点布局，改进服务方式，切实加大对三农的支持服务力度；在"三大工程"基础上继续推进农村金融全覆盖后续工作，努力扩大农村金融服务覆盖面。
  保持监管连续性，严守风险底线。督促各银
  金融保险行业机构强化"名单制"管理，建立平台贷款到期台账和按季统计分析报告制度，实施平台贷款和非贷款融资的全口径风险监测督促辖内银行业金融机构落实差别化住房信贷政策，建立房地产贷款按季监测分析制度。把案防工作贯穿于全年监管工作始终.开展安保现场检查和安全评估大检查.建立案防工作联席会议制度。解决辖内银行业中心城区网点运钞车停放脱离监控范围、1226钞车通行问题.年内实现"零”案件工作目标。督促辖内银行业金融机构建立企业授信总额联合管理机制，加强交叉担保情况的核实调查。对辖内煤炭行业运行及银行贷款风险变化情况进行调研，及时提示风险。积极开展全国预防和打击非法集资宣传月活动，督促银行业开展自查并建立严密的"防火墙"，防范外部风险向银行系统传染渗透
  加快发展转型，深入推进银行业改革。积极做好新监管标准政策宣传、解读和引导工作，确保新资本报表制度的顺利执行督促指导辖内农合机构做好改革各项基础工作；协调
  相关部门落实解决了信用社资产确权、清收机关职工借款、涉案贷款久拖不结等问题，为信用社改制工作打下了坚实的基础。指导村镇银行研究制定长期发展战略，不断提升市场竞争力。年内，蒙银村镇银行建业支行、万和村镇银行洒基支行、凉都村镇银行红桥支行相继开业营运。持续推动"引银入市”工程，重庆银行六盘水钟山中路支行如期开业，招商银行六盘水分行获批筹建。
  （肖平）
  中国工商银行股份有限公司六盘水分行
  【概述】2013年，六盘水分行的储蓄存款增量、贷款、中间业务等几大主营业务指标持续保持当地同业市场第一的优势。各项指标完成情况如下表：
  分类序号项目12月月日实际完成实际序时完成率
  发展目标1存款储蓄存款时点增量（万元）8529581%
  2储蓄存款日均增量（45%均衡率，万元）62022131%
  3储蓄存款增量市场占比第一 —
  5公司存款日均增量（45%均衡率，万元）47898-138%
  6机构存款时点增量（万元）61279108%
  7机构存款日均增量（45%均衡率，万元）45813179%
  12贷款公司贷款日均增量（50%均衡率，万元）134796177%
  13个人贷款日均增量（50%均衡率，万元）23734198%
  14非信贷融资业务量（亿元）1869%
  15经济资本回报率32.58%97%
  效益目标16拨备前利润（万元）53914105%
  17拨备提取（万元）2218161%
  18净利润（万元）38654111%
  19经济增加值（万元）18500106%
  20中间业务收入（万元）17849102%
  23中间业务收入市场排名第一 —续上表
  分类序号项目12月31日实际完成实际序时完成率
  风险控制24不良贷款率0.09%202%
  25个人客户违约率0.93%269%
  结构优化渠道结构优化26柜面业务可分流率较年初降幅8.50%166%
  27电子银行客户渗透率41.36%106%
   客户结构优化28个人客户中高端占比20.0%100%
  29法人客户中高端占比29.00%94%
  合计
  【结构调整】 优化信贷结构。六盘水分行按照 “储备一批、锁定一批、突破一批”的思路和工作要求，建立项目储备库。走出一条以煤兴业、多元发展的路子，发展一批中型客户，解决信贷客户集中的问题。密切跟踪六盘水境内旅游项目，积极发掘新的信贷市场增长点；继续在学校、医院等民生领域挖掘新的业务机会；加大对民营企业和中小企业的信贷支持力度，落实"三专”金融服务，大力发展小企业信贷业务。调整收益结构，扎实推动"收入目标+挖潜增收"中间业务劳动竞赛活动，消灭减少零收入、低收入账户数量，挖掘增收潜力。全面梳理中高端客户持有的金融资产状况，综合考虑客户在账户、结算、融资、理财、办理业务渠道等多方面的金融需求，设计套餐服务，提供综合化的解决方案，提高产品覆盖面。调整客户结构，加大对财政、烟草、社保、教育、交通等单位的营销和走访力度，扩大份额占比。将客户梳理后进行细分，提供账户管理、网上银行、贸易融资、代发工资等一揽子金融产品，把业务渗透到小企业经营的各个环节。
  （夏明杨）
  【风险防控】 抓好规定动作执行和自选动作的延伸。抓好案件及安全防范制度执行，确保规定动作不变形、执行不走样。加大个贷不良率和违约率的监测力度，将违约率纳入催收人员、法律人员及信贷管理人员绩效考核，严控不良率。
  （夏明杨）
  ［创新工作】 持续推进网点竞争力提升项目，开展网点竞争力提升考核评价，检验网点竞争力提升效果，固化网点管理模式。加快创新商行+投行，表内加表外、信贷加非信贷、间接融资加直接融资相互协同，以创新业务带动存款、中间业务的快速增长。创新开展各类客户服务营销活动，抓住教师节、中秋节、国庆节的节日时机，提升客户体验。
  （夏明杨）
  ［队伍建设】 对中年员工进行适岗、转岗培训，对青年员工进行多岗位轮流培养，狠抓客户经理营销团队综合素质的打造，通过拓展、急训、考试、考核、评比等流程逐步建立起一支能打、能拼适应市场的客户经理队伍。另外，通过 “党的群众路线教育实践活动"的开展.全行上下形成了二线主动服务一线、一线主动服务客户的良好工作氛围。
  （夏明杨）
  【开展各类营销活动】 根据省分行开展的 "黄金季" "理财季” ”产品收入季” “拓户竞赛季" "红色记忆、贵金属销售"沙龙.结合分行核心指标、业务短板，开展季度性业务推动专项活动竞赛。通过每周通报、点评，促进各项活动考核产品按序时目标逐步推进，提升六盘水分行重点业务、促进短板业务，扩大六盘水分行市场占比和影响力。在全行营造了
  "你追我赶、奋勇争先”氛围。通过活动以点带面做好全行理财业务和重点产品发展，在巩固优质客户，壮大客户群体。
  （夏明杨）
  【网点建设工作】 梳理辖内网点竞争发展情况，分析当前各营业网点发展现状与差距，查找自身在工作推动中存在的问题和不足，思考制定有针对性的提升目标及措施。采取传、帮、带的学习交流方式，促进全行网点竞争力的全面提高。通过树立标杆网点，以点带面，从网点负责人管理理念、网点具体设施摆放布局，网点员工服务动态管理等四方面形成帮扶学习小组，通过活动的开展，网点整体服务水平和营销能力得到提升。
  （夏明杨）
  ［构建品牌效应】 开展“超越2013.卓越服务在工行”主题活动。持续提升客户服务水平，着力打造卓越金融服务，建设客户满意银行；六盘水分行按季制作《服务反光镜》和《服务争星候选人风采展》。结合精品网点建设推动贵宾中心标准化。从环境规范、VIP窗口使用、仪容仪表、品牌推广等细节高标准管理，打造贵宾中心形成辐射全辖中高端客户的服务基地，提升中高端客户服务品质能力。
  （夏明杨）
  中国农业银行股份有限公司六盘水分行
  【概述】 截至2013年年末，中国农业银行六盘水分行下辖4个支行（六枝特区支行、盘县支行、水城县支行、钟山支行）和一个营业中心；共27个营业网点；全行员工504人。其中：硕士研究生4人，大学本科170人，大学专科160人，中专115人。中共党员229人。高级经济师1人，经济师156人，助理经济师107人；会计师5人，助理会计师90人；政工师2人.助理政工师2人。
  （韩永生）
  【主体业务】2013年年末，全行各项存款余额
  80.25亿元，较年初增加2.42亿元；其中个人存款余额48.68亿元，增长2.61亿元。实现中间业务收入8939万元,完成计划的100.1%,同比增加1380万元。累计投放贷款54.2亿元，各项贷款余额73.9亿元，到期贷款收回率99.98%,在全省农行中名列前茅。实现利润2.77亿元。
  （韩永生）
  【资产质量】 各项贷款余额73.9亿元，其中个人贷款占比22.9%,较年初提升3.24个百分点；委托清收不良资产本息765万元，完成计划的101.33%,清收自营不良贷款本息5032.38万元。不良贷款余额2.57亿元，较年初下降1864万元，余额占比3.48%,较年初下降0.24个百分点，实现了持续"双降"目标。
  （韩永生）
  【基础管理】 加快全面风险管理体系建设，风险管理水平评价在全省农行中排名保持在前三位。深人开展"四项专项治理” "合规教育宣讲暨检查发现问题集中整改月"等活动，稳步推进
  "三基本学习" "三化三铁" "三化三无” "三化三达标”工作，内控综合评价由二类行上升到一类行。全年未发生案件和重大责任事故，连续6年实现安全经营。
  （韩永生）
  【发展亮点】 以"5个100”工程为重点，紧抓煤炭技改扩能和整合、招商引资、产业园区建设机遇，营销一批优质企业和项目。成功办理同业融资6亿元，完成5300万元债权转让，促成9000万元融资租赁业务，并实现了国内保理、并购贷款、国内信用证、银行承兑汇票等业务品种上的突破。贴现余额3.39亿元，位居全省农行第一。现金与结算、托管、代理保险、第三方存管等提前或超额完成全年任务。
  （韩永生）
  ［三农业务取得突破】“新农保”工作稳步推进。截至年末，共建设新农保服务点97个，项目累计带动发放惠农卡30.21万张。扎实推进"惠农通”工程。前期分行的"惠农通”"新农保”服务点纳入人民银行助农取款服务点进行管理。截至年末，建立金穗"惠农通”服务点610个，已选点准备建设运行的服务点180个，农村支付环境得到进一步优化。农户贷款业务稳步发展。在做好农户不良贷款清收工作的同时，发展农村个人生产经营贷款，调整和优化农户贷款结构、切实提高风险管控:农户小额贷款较年初新增967万元，农户贷款不良率为4.27%,到期收回率98.73%。在全省农行位列第三名。
  （韩永生）
  ［激励约束机制】 完善"三位一体”考评机制和"赛马+计价”激励约束机制，成功实施机关部室考核，不断优化网点考核，考核导向作用更加明显。以加强民主集中制建设为切入点，健全领导班子沟通协调机制，完善班子议事和决策规则。加快各项规章制度建设，真正形成用制度规范行为，按制度办事，靠制度管人的有效机制。加快干部员工队伍建设。组织开展了风险管理部总经理"海选”工作，对5名科级干部的岗位进行调整，组织开展副科级干部公开竞聘，将10名优秀员工选拔充实到副科级岗位。加大培训力度。以员工的全面发展为中心，大力倡导员工苦练基本技能，全年多次举办柜面业务、营销技能、系统操作等培训，增强干部员工的专业素养和综合管理能力。
  （韩永生）
  中国农业发展银行六盘水分行
  【概述】2013年，分行以新农村建设为支点，认真贯彻国家各项支农强农惠农政策，切实改进作风，狠抓业务发展，突出支农作用，夯实发展基础，各项工作稳步开展。截至2013年年末，全行各项贷款余额302925万元，同比增加38234万元，增幅15%；各项存款余额97417万元，同比增加4960万元，增幅5.4%；实现账面盈利6612万元。
  （邱洁）
  ［发挥政策性职能作用】2013年，以农发行贵州省分行与六盘水市政府签订300亿元战略合作备忘录为契机，加大贷款项目推进力度，充分发
  挥自身职能作用。做好粮油信贷基础业务，发放各级粮油储备贷款4738万元，有效保证了地方粮油安全。做好已审批中长期项目贷款投放工作，认真落实贷前准备争取信贷计划，2013年省分行审批分行新农村建设中长期贷款3笔、金额8.83亿元，全年累计投放7.27亿元二做好农业农村基础设施建设项目调查申报，六盘水"十二五”通村油路9.03亿元贷款项目成功上报农发行总行。做好信贷支持特色优势农业产业项目模式的创新，向省分行上报猕猴桃项目贷款2.96亿元。围绕"水利、土地”做文章，开展了盘县出水洞水库9.67亿元、水城观音岩水库3亿元、钟山红岩水库0.8亿元等水利项目前期调查评估；上报六枝土地收储项目1亿元、盘县土地收储项目1.98亿元，前期调查评估钟山区土地收储项目2亿元。全年上报及已开展调查初评估项目达30亿元。做好票据贴现业务，办理完成六枝工矿集团717万元票据贴现，
  （邱洁）
  【改进作风提升水平】 按照中央和上级行关于作风建设的有关规定，分行把改进作风作为队伍建设的重要抓手，进一步加强内部管理工作。深入学习贯彻中共十八大精神以及十八以来习近平总书记一系列重要讲话，不断提高领导干部和全体党员整体素质：通过开展"四无"创建、银企廉政共建、案件防控考评等工作，深入推进惩治和预防腐败体系建设，进一步强化党风廉政建设。从吃、住、行入手，控权制欲，筑牢拒腐防变的思想防线，制定作风建设有关规定，修订完善办公用品和重要物品领用管理办法、车辆管理办法等，改进会风文风，严格控制公务支出，严禁非公务公款吃喝、娱乐活动，严禁铺张浪费。坚持廉洁办行，一年来没有发生违纪违法案件。
  （邱洁）
  中国建设银行股份有限公司六盘水市分行
  【概述】2013年，建行六盘水市分行按照省分行年初工作会议部署，坚持"综合性、多功能、集约化"定位，坚持"增效益、提份额、重质量、调结构、推综合"管理，把握机遇，转变发展方式，增强核心竞争力，以快速扩大客户账户规模为基础，以拼抢优质项目为抓手，各项业务有所发展。
  截至2013年12月31日，一般性存款余额839235万元，比年初新增75811万元；对公存款余额为409741万元，比年初新增31352万元；个人存款余额429495万元，比年初新增44459万元。中间业务净收入7825.89万元，比上年增收196.4万元。电子银行账务性交易量比上年提升4.53%。经营效益快速增长，实现税前利润23905.73万元，比上年增加2648.73万元，计划完成率138.61%。
  （邓书文）
  【资产业务增长】2013年，建行六盘水市分行加大对招商引资项目、工业园区建设和区域煤炭行业兼并重组企业的营销力度.采取一系列举措促进资产增长，主要有为贵州盘江投资控股（集团）有限公司、水城矿业集团、首钢水城钢铁集团等集团或集团成员企业客户提供授信工作，并积极为地方煤炭企业和当地项目提供优质服务；重点支持市人民政府和六枝特区、水城县人民政府信贷需求，进一步密切银政关系；全力支持中小客户的合理信贷需求，稳定和拓展中小企业客户群体，全年发放小微企业客户贷款41笔。截至12月31日，市分行各项贷款余额为582994万元，较年初新增112505万元，增幅为23.91%；公司类贷款余额495378万元，较年初新增85486万元，增幅20.86%；个人类贷款余额87616万元，较年初新增27020万元.增幅为44.59%。
  （邓书文）
  ［不良贷款情况】2013年，市分行不良贷款额为196.37万元，较年初减少了116.99万元，不良贷款全部为个人类贷款，不良贷款额度控制在省分行年初下达的300万元以内。全行不良贷款率0.03%,较年初下降0.04个百分点；个人类不良贷款现金回收100.86万元，完成全年计划74.25万元的135.84%;公司类贷款继续保持不良贷款为零的成绩个人类贷款不良额度和不良率均有所下降。
  （邓书文）
  【客户持续增长】2013年，建行六盘水市分行对公全量客户新增799户，完成省分行计划的185.81%,对公有效客户新增368户，完成省分行计划的245.33%。个人全量客户净增15026户，完成全年计划7800户的192%,个人客户中AUM0.2万至5万的个人有效客户净增10652户，为年计划6291户的169%；AUM5万至20万的个人有效客户净增2733户，为年计划1125户的242%; AUM20万至100万的个人有效客户净增1504户，为年计划334户的450%; AUM100万至500万的个人有效客户净增137户（其中AUM500万以上客户新增10户），为年计划50户的274%。
  （邓书文）
  中国银行股份有限公司六盘水分行
  【概述】2013年，中国银行六盘水分行人民币各项存款余额375040万元，计划完成率为37.58%;日均存款为367461万元，计划完成率为122.04%；外币存款余额664万美元，计划完成率为3087%。截至12月末，分行四行口径存款市场份额为10.6%,较年初上升0.17个百分点，全金融机构口径存款市场份额为5.01%,较年初下降0.24个百分点。2013年，中国银行六盘水分行各项贷款余额为311103万元，其中：公司贷款269022万元；零售贷款余额27283万元；票据贴现6652万元、截至12月末，向六盘水政府融资平台公司和六盘水大中小微型企业发放贷款共计20.25亿元，其中表内新增公司贷款5.13亿元，位列全省第三；省外引进投融通业务资金14.5亿元。
  （罗丽莎）
  【推出多彩贵州卡】 中国银行与省旅游局共同推出了以贵州十二个地州市的景点为卡面的多彩贵州卡，以扩大六盘水地区旅游胜地的影响力，增加旅游收入。该卡除银行卡的基本功能外，还融合旅游卡和市民卡的功能，持卡客户可享受全国数百家旅游景点刷卡优惠及公交、景点、酒店、购物快捷支付等功能，是目前市面上功能最全面的借记卡之一。
  （罗丽莎）
  【积极组织参加公益活动】2013年，中国银行六盘水分行组织对木果乡三家寨小学、盘县大山镇的捐赠，中对木果乡三家寨小学捐助现金及物资近万元，盘县大山镇捐赠现金30万元。利用行内柔性组织志愿者协会积极参加六盘水公益捐助，为六盘水白血病女孩等募集善款10225元。
  （罗丽莎）
  交通银行六盘水支行
  【支持地方经济发展】2013年，累计向当地投放贷款12.35亿元，同时利用信用证等金融产品，解决客户的资金需求，成为服务地方经济发展的重要力量。主要体现：支持政府主导重点项目建设，为六盘水市文化投资开发有限公司"凉体中心”项目授信1亿元，六盘水市民生发展有限公司
  "西福园公墓"项目授信1.05亿元，向六盘水市国土储备中心授信5亿元（已提款3.05亿元），向水城经济开发区高科开发投资有限公司“标准化厂房”项目授信2.2亿元。积极支持民生领域，先后向市人民医院、水矿总医院等单位贷款2亿元。支持地方煤矿整合及水钢、水矿等大中型企业流动资金、项目贷款，累计投放资金40亿元。支持中小微企业发展，累计向小微企业发放贷款3亿余元。创新融资渠道，投行+商行、表内+表外，多渠道实现项目资金投放
  （尹纳娜）
  【经营质效】 截至2013年年末，交通银行各项存款余额14.60亿元，较年初增加3.18亿元，储蓄存款余额3.13亿元，较年初增加1.84亿元，各项存款余额市场占比1.94%,位于全市第8位，较2012年提升0.26个百分点。2013年，各项存款余额增长率位于“五大行之首”，实现经营利润6078万元。
  （尹纳娜）
  [渠道建设】 按照"三位一体”格局加大机构网络建设，提升品牌美誉度。加速推进自助银行
  网点布局，2013年12月末，交通银行共设置了5个自助银行（其中盘县支行1个），6个自助银行单机点，自助银行与人工网点比例达到2.5：1,服务功能进一步完善。
  （尹纳娜）
  【服务质量】 开立“特殊人群专用服务窗口”、开设便民区域、设置无障碍通道等人性化服务措施，引自动填单台和自助发卡机，在重点节日开展客户慰问活动，拉近与客户的距离。
  （尹纳娜）
  贵州银行六盘水分行
  【业务指标完成情况】 截至2013年年末，各项存款余额130.44亿元。其中：对公存款余额93.9亿元，较年初增加19.1亿元，增幅25.61%,计划完成率54.96%。对公存款余额在全市金融机构占比24.93%,增量在全市金融机构公司类存款新增占比57.3%。各项贷款余额65.12亿元，存贷比49.92%。其中：小微企业贷款6.9亿元，较上年末增长0.16亿元，增幅为2.37%；直融落地资金44.6亿元，交易融资落地金额60.92亿元，累计为地方融资达百亿元以上；不良贷款余额5827万元，较上年减少2400万元，下降29.27%；增提拨备3686万元，实现利润4.17亿元。
  （姚黎）
  [“春雷活动"社区营销】 开展"春雷活动” "五个一” "迎中秋、庆行庆"社区营销，通过在广场设点，商户刷卡打折、扫街式进社区营销等活动，实现品牌形象由六盘水市商业银行向贵州银行的转身，提升品牌形象。截至2013年12月20日，分行储蓄存款余额为356355万元，比年初增加88336万元，增幅为32.96%,完成全年12亿元计划的73.61%,占总存款的27.05%,比年初增加2.34个百分点。较7月份增长21768万元，完成"五个一”增长10亿目标任务的21.77%。截至12月20日，分行有效卡发卡总量为240728张，较年初增加53044张，卡下存款余额150674万元，其中：活期存款136866万元，卡下定期存款13808万元，卡均存款0.63万元.较7月份增长25826张，完成"五个一"新3.8万张目标任务的67.96%,年底完成3.8万张发卡任务。
  截至12月30日，银行卡中间业务收入253万元，其中：银行卡中间业务收入中POS收单收入为166.06万元，ATM收单收入86.94万元,新增POS商户212户，新增装机225台，完成13年100户任务的225%,撤机48户，57台。总商户数达748户，总装机802台，分别较年初增长了164户、168台。发行"贵银恒利"等理财产品10期，840笔，销售金额为12371.52万元.其中：个人客户837笔，销售金额为10706.52万元，企业客户3笔，销售金额为1665万元。分行新增代发工资户98户，代发人数6232人，完成分行95户目标任务的103%。
  （姚黎）
  【融资业务促进服务功能】2013年，贵州银行六盘水分行通过开展直接融资和交易融资业务，与传统贷款相结合，有效支持地方经济发展，带动机构业务的良性发展。截至11月末，分行贷款余额634967万元，较年初新增32159万元，增幅为5.33%,贷款余额全市占比10.74%,新增占比4.31%,其中：公司类贷款余额507732万元，保理余额18000万元，贴现余额20321万元。贷款为水矿集团恒利物流公司、水矿医院、盘县职中、六盘水市文化投资开发有限责任公司等客户提供资金支持。截至2013年12月22日，小微贷款余额为10181万元，562户，较年初增加9779万元，558户，全年累放贷款14785万元，实现利息收入820.88万元。与市工商局微小办、钟山区各办事处、红桥新区管委会等政府机构、商会协会、市场业主等广泛合作，搭建多层次的小微企业金融服务平台。
  2013年.贵州银行六盘水分行直融业务共落地直融项目11个，累计金额44.6亿元.主要分布在房地产、水利、能源等行业，支持六盘水市的经济建设，取得了较好的社会效益。共办理直贴业务927笔,累计金额302108万元,贴现余额20321万元；办理转贴现业务541笔，累计金额237614万元；办理再贴现业务206笔，累计金额37376万元。机构客户开户701户，机构客户存款余额44.78亿元，较年初下降3.22亿元。从机构存款的分类来看，存款较多的类别为：住房公积金类、财政类、教育类、移民扶贫等专项资金类。
  贵州银行六盘水分行交易融资部推动交易业务发展.协助支行上报立项项目。立项期间，六盘水分行上报立项项目19个，其中实现贵州水城矿业股份有限公司25亿元的总对总授信、贵州贵能投资有限公司6.9亿元的单一客户授信以及登封少林耐火材料有限公司1200万元的授信。截至12月20日，六盘水分行交易融资业务共有客户数62户,审批金额60.92亿元（含水矿、贵能31.9亿元），累计签票金额32.78亿元，银行承兑汇票余额25.97亿元，用信（敞口）余额14.96亿元，保证金余额11.01亿元，派生存款余额12.15亿元，中间业务收入155.62万元。
  （姚黎）
  ［风险防控】2013年，贵州银行六盘水分行重视抓好风险防控，一是制度先行，印发《贵州银行信贷资产风险五级分类管理办法》和《贵州银行信贷资产风险五级分类操作规程》《贵州银行授信后管理办法》《贵州银行授信后检查操作规程》等制度，使贷款管理工作有章可循；二是提前预警，注重行业风险的调查和风险预警提示，督促和协助各经营机构识别和控制风险，建立有效的风险预警机制。全年通过下发风险预警提示的方式牵头组织对民营煤矿进行调查，形成相应的调查报告和风险控制建议。六盘水分行风险管理部全年共下发风险预警提示17份，除针对行业的风险预警外，还针对个别风险较高的客户单独下发风险预警提示，为经营机构提示风险点、提供有关风险化解措施的建议；三是强化不良贷款清收、处置、保全力度，有效控制不良贷款增长势头，截至11月末清收四级逾期贷款13972万元，截至2013年12月19日，清收压降五级不良贷款3190万元，其中公司类不良贷款3038万元，个人类不良贷款152万元。其中现金清收2690万元，以资抵债500万元。
  （姚黎）
  ［内控巩固会计基础工作】六盘水分行加强制度执行的检查力度，内审稽核部和会计结算等部门，结合工作实际多次开展专项检查。其中审稽核部开展内控检查6次，包括4次常规检查和2次突击检查。内容包括案件防控、票据业务、反洗钱、柜面操作风险、银企对账等，共发现问题157个，对87名员工进行处罚，其中包括8家支行行长，处罚金额11450元。会计部门进行9次检查，其中4次节前节后查库，1次突击查库，1次会计专项检查，2次会计营运制度执行情况全面检查。共查出问题130条，对213名责任人进行了处罚，处罚金额42900元。
  （姚黎）
  【保障工作】 科技部门确保六盘水分行业务系统和设备正常运转，完成中心机房通讯系统的升级、全辖营业网点联通通讯线路MSTP改造、网上银行上线、ATM银行卡跨行转账的ATMP端和C端程序的开发改造，为六盘水分行各项电子设备和系统运转提供保障。人力资源部门加大人员招聘和培训，截至2013年年末，分行员工总人数399人，其中：在册394人，退休人员2人，劳务派遣3人，较年初新增员工59人，招聘关键人才18名，到岗16名。另外，开展入院入岗、在岗培训和直、交融培训，进行主管会计上岗考试等工作；办公室等部门加大服务和监督力度，规范文件、印章、车辆、会议等工作流程，加强保安人员管理和日常安全设备、制度落实的检查力度，到基层检查20余次。
  （姚黎）
  【党群团工作】 六盘水分行组织党员干部学习中共十八大精神，培养党员新生力量，5名预备党员按期转正，18名积极分子参加入党积极分子培训；执行党风廉政建设要求，签订责任书，开展党员干部收礼、宴请的备案工作；工会组织关心职工，例行职工体检和职工慰问工作；团委在 "五四”期间开展青年植树活动
  （姚黎）
  六盘水市农村信用合作联社
  【概述】2013年年末，各项存款余额189.38亿元，存款比年初增加23.47亿元,同比多增1.97亿元，增幅14.15%,高于全市存款增幅2.58个百分点。各项贷款余额156.58亿元,较年初增加27.91亿元，同比多增5.91亿元。从全市金融机构看，农信社存款和贷款增量市场份额和存量市场份额
  均居全市银行业金融机构第一位。2013年.全市农村信用社累计发放信合卡193671张实现各项收入178399万元,比上年同期增加30831万元; 实现净利润37840万元，同比增加15989万元，增幅73.17%。
  2013年年末，六盘水辖内有4家农村信用合作联社，共有117个营业机构网点，其中：4个营业部（县级联社直属机构），113个信用社，其中城区36个，城乡81个，15个便民服务点。全辖农村信用社共有员工1607人其中研究生14人，占员工总数的0.9%；本科学历971人，占员工总数的60.4%；大专学历412人.占员工总数的25.6%;中专学历以下210人，占员工总数的13.1%。
  （屈怡）
  ［支持地方经济发展】 在新增贷款的投向上坚持面向三农，面向小企业，面向社区，确保全年涉农贷款、中小企业贷款增幅高于全部贷款的增幅。2013年年末.全市农村信用社涉农贷款余额137.15亿元,比年初增加27.27亿元,高于同期增量9.98亿元，增幅为24.81%,高于各项贷款增幅3.12个百分点:2013年年末全市农村信用社小微企业贷款余额102.95亿元，较年初增加18亿元，高于同期增量2.33亿元，增速31.89%。
  （屈怡）
  【信用乡（镇）诚信农民建设工作】 省农信社六盘水办事处积极开展信用乡（镇）及诚信农民建设工作。2013年，全市农村信用社累计创建信用乡（镇）32个，新增10个，完成计划任务的125%,通过率100%。
  （屈怡）
  ［电子化网点建设】2013年，全市共计增加 ATM机具60台，ATM机具总计达123台.完成全年计划154%；2013年全市所有联社均开通网上银行业务，年底开通个人网银6800余户、企业网银近250户，网银签约完成全年计划180%。POS机总数分别达679户和836台。
  （屈怡）中国邮政储蓄银行六盘水市分行
  【业务发展】5个自营网点储蓄余额60516.2万元，较年初增长3884.05万元。短信、信用卡、保险、国债、基金、理财、托管、代收付业务实现收入304.66万元，占个人业务收入的18.27%。全年新增信用卡1848张，结存4912张；新增短信9870户，结存33038户；增加电子银行客户44555户 （电话银行10411户、网上银行12428户，手机银行12293户，电视银行9423户），电子银行替代率
  （含ATM）达到52%。就业贷款全面铺开，盘县支行、荷城东路支行启动再就业贷款业务；小企业贷款拓展了客户群体
  （余靖）
  【人事与业务管理】 通过优化作业流程，在风险可控的前提下减少不必要的中间环节，将人员调整到急需岗位；通过员工跨部门、跨岗位合理兼职，达到减员增效的目的；调整前台营业时间和后台作息时间，在保证服务质量的基础上合理减轻员工的工作量；结合机构改革，合理安排各岗位人员，确保各部门、各岗位各司其职、各负其责.根据业务发展情况科学测算各项成本，年初制定收人、利润预算，将人工成本、营销费用纳入预算，在保证重点业务发展费用的同时，确保员工收入逐年增长；对每个支行进行损益核算.严格控制非生产性支出，对各项业务进行成本费用核算。在会计营运方面，加强头寸管理和备付金管理，科学预测头寸，在保证网点正常支付的情况下，减少网点、出纳和金库库存现金。
  （余靖）
  ［风险与案件防控】 开展"合规大讨论”活
  动，要求各部门、各支行在保证基本动作不走样的前提下，结合自身存在的问题进行认真梳理，查找并改正业务工作中不合规的行为，让员工进一步熟悉规章制度、操作流程，正视存在的问题并采取有效措施进行整改，树立合规就是效益，违规就是风险的合规意识，确保业务持续健康发展在与省分行签订《案件防控和资金安全责任书》的基础上，与分管行领导、各部门、支行负责人、员工层层签订责任书117份，将案件防控
  的各项工作落实到每一个部门、每一个岗位、每一个员工，并要求分管行领导、部门负责人和支行长交纳风险金；实现了全市邮政金融零案件的目标。
  （余靖）
  [内部建设】 开展优秀员工评选活动，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。创建盘县支行职工小家，推进工会组织体系建设，员工入会率达100%。建立职工急、病、难帮扶的"送温暖” 工作长效机制，慰问困难员工2人，异地交流干部4人.看望生病员工1人，员工直系亲属去世慰问1人。
  （余靖）
  【创富大赛】8月28日，由六盘水市人民政府金融工作办公室、中国邮政储蓄银行六盘水市分行主办的"创富先锋六盘水赛区2013中国邮政储蓄银行创富大赛”，在盘江雅阁酒店举行，来自不同行业的15名选手参加比赛
  （余靖）
  市政府金融工作办公室
  ["引金入市"工程】 通过“引金人市”工程，大力引进各地股份制商业银行及证券、期货、信托、保险、基金等非银行金融机构。重庆银行六盘水支行正式开业，招商银行、贵阳银行、浦发银行入驻工作全面启动；海通证券、方正证券相继人驻六盘水市；不断发展壮大地方金融机构，六盘水商业银行已成功参与组建贵州银行，交通银行盘县支行、建设银行水城支行、贵州银行钟山支行获批开业.六盘水农村商业银行筹建工作全面展开；大力支持小额贷款公司和融资性担保公司发展。2013年新增1家小额贷款公司和1家融资性担保公司，支持六盘水市广源担保公司增资扩股到1亿元，增强国有融资担保公司发展实力；政府与金融机构战略合作进一步强化，与国家开发银行贵州省分行、中国农业发展银行贵州省分行、贵州银行三家银行成功签订总额1100亿元的战略合作协议。
  （李艾秋）【拓展融资模式】 邀请、会同省政府金融办、国信证券公司、省证监局及华创证券公司等对部分企业、部门进行金融知识讲座，提升企业对资本市场的认知及应用水平；沟通协调市级平台公司积极依托有实力的证券、信托机构和基金公司全方位进入资本市场开展融资，促成市政府与平安证券、华创证券、中小企业产业投资基金管理有限公司等签署战略框架合作协议，为六盘水市深入拓展资本市场奠定基础。全市通过定向资管、资产证券化、短融、中票、信托、签发承兑汇票、融资租赁等方式合计融资累计160亿元。
  （李艾秋）
  【完善投融资体制】 建立完善平台公司奖励激励机制、银行信贷投放鼓励引导机制、平台项目调度协调制度，制订完善《六盘水市金融机构支持地方经济发展考核奖励办法》《市人民政府办公室关于鼓励和引导金融机构增加信贷投放的通知》《市级政府融资平台公司融资工作考核奖惩办法》等一系列政策文件，调动金融供需双方信贷投放和融资积极性.有序推进市级政府性项目融资工作。建立项目库统计更新制度和重点项目协调、调度制度，健全六盘水市重点融资项目库，涉及项目274个，融资需求达1700亿元，项目涵盖全市"5个100”和"四个一体化"等建设领域。协调金融机构与重大项目对接，向市内外各金融机构和证券机构做好项目推荐工作，配合各平台公司做好项目融资的商谈、对接。
  （李艾秋）
  【宣传教育】 联动非法集资领导小组各成员单位开展打击非法集资，从源头防范和遏制非法集资活动，有效维护正常金融秩序，保护广大市民的切身利益。在六盘水电视台、《六盘水日报》上播放、刊登打击非法集资公益广告和案例。其中，电视台公益广告宣传18期 （次），电视台案例宣传2期，电视宣传报道活动开展情况1期；《六盘水日报》播报公益广告6期，案例宣传2期；利用辖区银行业金融网点、小额贷款公司、融资性担保公司、典当行等网点进行宣传，张贴打击非法集资海报，发放宣传画册；开展集中大型宣传教育活动，共组织大型宣传性教育活动3次，发放宣传单
  （册）1500余份，清理非法集资小广告500余条，设立咨询点和摆放宣传展板11次。
  （李艾秋）
  ［运行监管】 开展融资性担保机构和小额贷款公司年检，并以年检作为切入点，及时摸清两类公司经营情况，进一步规范两类公司合规审慎经营；加大两类公司风险排查。4月、11月份，联合人行六盘水市分行、六盘水银监分局对全市22家融资性担保机构和18家小额贷款公司进行风险排查，就排查中发现的问题，同公司的管理人员进行现场交流，提出整改意见和建议，使其严格按照法规制度开展经营活动，更好地助推地方经济社会发展；进一步完善监管办法，为进一步规范两类公司经营发展，建立健全监管体系.市金融办在原有的基础上草拟新的管理办法（暂行），包含各级监管部门管理权限及职责，公司设立申请变更事项.法律法规事项以及违法违规处理事项等内容。
  （李艾秋）
  ［队伍建设】 针对金融办工作需要和干部队伍实际，坚持每周集中一次政治业务学习，汇编 《融资知识手册》；加强作风建设和规范单位内部管理，认真贯彻执行中央关于改进工作作风、密切联系群众的"八项规定"；草拟《市政府金融工作办公室规章制度汇编》《市政府金融工作办公室主任办公会议制度》《市政府金融工作办公室专题会议制度》《市政府金融工作办公室公文处理办法》《市政府金融工作办公室资产管理办法》等制度和规定。
  （李艾秋）
  六盘水市开发投资有限公司
  【概述】 六盘水市开发投资有限公司是市政府直接授权的国有独资企业，代表市政府对授权范围内的国有资产形使管理权，享有法人财产权，独立承担民事责任。公司注册资本7.48亿元，公司总资产170亿元，净资产142亿元，资产负债率40%。下属六盘水曙光置业有限公司（注册资金6亿元）、六盘水市水城河治理开发建设有限公司（注册资金5000万元）、六盘水恒兴项目建设有限公司（注册资金1000万元）、明湖花园酒店有限公司和市物资交易中心等5个全资子公司。经营范围为：项目开发、项目投融资、项目管理、项目代建和资产管理、土地开发与整理。公司现内设9个部室，现有在职职工42人，其中高级工程师3人、高级会计师1人、高级经济师3人；工程师5人、经济师4人、会计师3人。
  围绕"项目开发、项目管理建设、项目投融资、项目代建和资产管理”经营范围，秉承以 "城市基础设施建设为基础、土地经营为支撑、多元化经营为辅助"的经营理念，以"建设城市、经营城市、服务城市"为主旨，以"宜居六盘水、生态六盘水、旅游六盘水"为目标，2012年，发行全市首支企业债券16亿元，2013年申报发行二期企业债券20亿元，信托资金5亿元，商业银行短期贷款1.5亿元。累计投资30亿元，完成六盘水市美术馆、书院路、一线天景区、主会场周边山体绿化、湿地公园提升改造、师院外立面改造、师院人丁湖、启动水城河（铁路桥至公园路桥段）河道治理、火车站广场改造、汪水路改扩建（已有工作面）、明湖水库环湖步道、市三中凤凰校区一期、松坪菜场棚户区前期调查摸底工作、火车站棚户区前期调查摸底工作、明湖片区安置房明湖新苑一期工程、明湖片区安置房滨河苑一期工程、市政务服务大厅室内装修等工程建设及第八届旅发大会主会场等项目建设。建设中的明湖城市综合体项目、水城河治理二期工程、六盘水师范学院二期工程、明湖片区安置房建设工程、康乐北路延伸段工程、市电大双水校区代建工程等预计总投资超过200亿元。
  作为全市的投资主体、融资载体和建设实体.公司已形成城市基础设施建设、土地治理开发、城市经营管理和国有资产经营管理四大业务板块。在市政府的支持下，公司不断拓宽业务范围，通过参股贵州银行、贵州水城矿业（集团）有限公司、湖南黑金时代股份有限公司等优质公司逐步提升多元化经营能力，为着力打造“融资的平台、经营的载体、建设的先导、财政的支柱"，成功组建六盘水市开发投资集团公司奠定基础。
  （何金）
  【融资情况】 公司实际完成融资4.026亿元，达成意向融资15亿元。申报发行企业二期债券20亿元。
  （何金）
  【盘活资产】 在市公共资源交易中心公开招租公司位于火车站附近的9个门面，类似交易，在市公共资源交易中心交易属首例。
  （何金）
  ［荣誉情况】8月23日，六盘水市承办的第八届贵州旅游产业发展大会总结表彰会。市开投公司获承办第八届贵州旅发大会突出贡献奖、水城河公司（子公司）获承办第八届贵州旅发大会先进集体，王晓春、张华、王成洪、黄波、邓辉、欧阳润、金波获承办第八届贵州旅发大会先进个人。
  10月24日，第三届中国湿地文化节暨东营国际湿地保护交流会议在东营市举行，贵州六盘水明湖国家湿地公园等20处湿地公园试点通过验收并获授牌，贵州六盘水明湖国家湿地公园从此成为国家级湿地公园。
  （何金）
  ［项目建设】 已完工项目：六盘水市美术馆工程，总投资1.25亿元。旅游发展大会主会场周边山体绿化，总投资1400万元。师院外立面改造，总投资8500万元。师院人工湖，总投资3465万元。火车站广场改造，总投资2473万元。汪水路改扩建，总投资3844万元。明湖水库环湖步道及明湖接待中心迎宾楼装修，总投资6100万元。第八届旅发大会主会场，总投资2500万元。市电大综合楼项目，总投资1330万元。市政府服务大厅室内装修工程，总投资15（）0万元。市三中凤凰小区一期工程，总投资2.89亿元。康乐北路延伸段改造工程，总投资1.65亿元。
  在建项目：明湖城市综合体项目，市开投公司主要负土地一级开发整理，包括协调征地拆迁和安置工作。该项目需征收房屋1494户约53万平方米（含明湖湿地公园一期），总投资约15亿元。已征收房屋1351户48.63万平方米，累计完成投资13亿元，还需征收房屋150户，需拆迁资金1.4亿元.水城河（铁路桥至公园路桥段）河道治理。总投资2780万元（不含征地拆迁费用），完成投资1946万元。明湖国家湿地公园扩建（一线天景区）工程。总投资3631万元，完成投资1500万元。
  安置房建设项目：滨河苑一期安置工程总投资5297万元，完成5100万元；滨河苑二期工程总投资21744.93万元，完成投资900万元。
  项目前期工作已完成火车站棚户区改造项目前期调查摸底工作（征地拆迁、安置房建设投资估算25亿元）；水城河治理二期（三至六标段）（投资估算9亿元），正在做规划设计；市民职校以朵校区建设（投资估算5.8亿元），已做施工图设计；市社会福利中心异地置换项目，正在做可行性研究报告；钟山区二十小学建设，正在做可行性研究；市商务局拟在德坞片区新建10万吨粮库及办公设施（投资估算3亿元），正在拟定建设模式；市第三人民医院二期项目（投资估算3亿元），正在拟定建设模式。
   （何金）
  中国人民财产保险股份有限公司六盘水分公司
  【概述】2013年，人保财险六盘水分公司坚持 "保持稳健增长注重价值创造”的工作主基调，"围绕一条主线，坚持两大原则，实现三个目标”的工作思路和"以客户为中心转型年"的战略部署开展各项工作。共完成保费收入23955.49万元，同比增长1170.94万元，实现利润1140万元。全险种已结案件27400件，同比增长28.1%,直接赔款13900万元,同比增长21%,未结赔案650（）件，同比增加39.45%,未决赔款估损毛额达到10800万元,同比增加14.7同。
  （孙政）
  【改善业务结构】 因历年营业货车业务发展过快，近两年六盘水市地区煤炭产业不景气，导致大量营业货车停运，对公司保险业务产生了严重影响。2013年，人保财险六盘水分公司不断改变业务结构，大力提升家用车业务和非营业客车
  等业务的占比；家用车市场有较好的发展.增量1471.6万元，增速为26.22%;在非营业客车、营业客车以及非营业货车上同比也有所增长，总体增量为235.2万元；营业货车保费同比减少640.3万元，降幅为11.59%。
  （孙政）
  【三农保险服务站建设】 为进一步服务三农.人保财险六盘水分公司于2013年开始，在全市范围内各乡镇建设三农保险服务站；设立三农保险服务站88个，覆盖全市90%以上乡镇
  （孙政）
  ［门店战略和理赔服务标准化】2013年，人保财险六盘水分公司大力实施门店战略，完成城区1家公司和非城区1家支公司的转型。人保财险六盘水分公司通过培训、专题学习、自主学习等多种方式在全市系统内开展《车险理赔服务标准化指引（试行版）》《中国人民财产保险股份有限公司服务界面标准化操作手册》《贵州省保险行业机动车辆保险理赔服务标准》的学习活动采用知识问答、知识竞赛等方式，检查《车险理赔服务标准化指引（试行版）》的学习情况、以"专家诊断、集中整改”的方式聘清北京零点公司进行服务品质提升的点对点辅导，有针对性的对各网点的服务进行标准化辅导，建立标准化、规范化的服务操作模式，打造标杆网点，以标杆示范效应，以点带面、逐步覆盖；通过培训，网点服务品质得到跨越式提升，服务形象逐渐规范，服务品质得到客户认可。
  （孙政）
  中国平安财产保险股份有限公司六盘水中心支公司
  【概述】2013年，中国平安财产保险股份有限公司六盘水中心支公司以科学发展观为统领，坚持渠道化改革，将提升价值创造能力放在更加突出的位置，呈现出业务规模稳健增长的态势，整体保费达成8493万元：其中.承保六盘水北盘江水电开发有限公司财产险业务38万元，承保首钢水城钢铁（集团）有限责任公司财产险13万元。
  （孙海玲）
  【社会公益活动】2013年“6•1"儿童节，平安财产保险公司联合六盘水市教育局，对六盘水市残疾人学校、新世纪幼儿园等三家学校进行了捐助.共计9000余元。
  （孙海玲）
  ［理赔服务及重大赔案】 理赔服务创新。2013年，平安产险贵州分公司推出了一些创新的理赔服务"车险简单快赔”.即对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件.平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后，立即进行赔付；客户大小不限，理赔金额不限.出险次数不限"车险IPAD查勘"，即查勘员现场拍照采集资料并即时上传后台，后台审核通过后短信告知客户价格，从而提高理赔时效。1PAD 查勘提高了定损速度，从而支持部分简单快赔客户更快得到赔款。"财产险一证快赔”，即结案赔款金额万元以下（含万元）的财产险案件，在客户提交索赔资料齐全有效、保险双方就赔款金额达成一致的情况下，客户只需填写一张理赔单证，在一张制式的"快赔表"上填写简单的客户信息后一个工作日即可完成赔付。免去客户收集资料、填写繁琐信息、上门提交资料等一系列手续，是谓"一张单证，快速赔付"，简称"一证快赔"该项服务除无牌照工程机械保险、农业险、共保跟赔案件外，覆盖所有客户、财产险所有险种和所有承保标的。
  重大赔案。平安产险六盘水中心支分公司2013年的重大保险赔案有：冰雹案件，赔付30万元；林木火灾保险案件，赔付约40万元。
  （孙海玲）
  【优化客户服务工作】 举办第十届客户服务节，邀请千余名平安客户参与活动。组织进行汽车保养培训、女性时尚圈系列讲座、安全进校园活动等一系列活动，提高了公司的品牌形象及社会美誉度。
  中国人寿保险股份有限公司六盘水分公司
  【概况】 中国人寿保险股份有限公司六盘水分公司是中国人寿集团公司下辖的中国人寿保险股份有限公司的分支机构，下设六枝支公司、盘县支公司、水城支公司及钟山支公司，现有在职员工88人、保险代理人651人。
  2012年中国人寿被收归中央、国务院直接管理.六盘水分公司紧紧围绕总、省公司“坚持抓转型发展"的工作方针，2013年中国人寿六盘水分公司在困境中求发展，业务规模保持持续增长。截至12月31日，中国人寿六盘水分公司完成总保费22219.56万元，同比增长16%长险首年期交1119.62万元，同比增长35%,其中：10年期及以上717.54万元，同比增长72%；团险短期险保费收入2051.17万元,同比增长8.0%;银邮渠道长险首年保费收人9614.19万元（竟交8346.55万元,同比增长32%,长险首年期交1267.64万元，同比增长56%）。业务得到发展，结构得到优化。2013年共支付各类赔款3939件，共支付赔款金额人民币1376余万元；给付满期保险金及养老金2856件，支付金额合计人民币3600余万元。
  公司充分发挥商业保险的社会管理功能，勇于承担社会责任，服务三农，积极参与当地政府新农合经办服务及承保新农合大额医疗保险业务。公司于2007年参与钟山区新农合补偿服务工作至今，已将服务区域扩大到六盘水市全辖的四个县（区），2013年4月13日分公司分别与六枝特区、盘县、水城县、钟山区人民政府签订了《六盘水市商业保险机构经办新型农村合作医疗服务协议》和《六盘水市新型农村合作医疗基金购买商业大病保险协议》，并积极协助六盘水市政府成功举办全省新农合委托经办服务及新农合大额医疗保险业务现场会议。
  分公司2013年参与六盘水市新农合经办服务共补偿审核新农合107.08万人次，支付新农合补偿金29994.15万元。
  （人寿保险）
  （孙海玲）中国人寿财产保险股份有限公司六盘水市中心支公司
  【概述】2013年，六盘水市中心支公司签单50624件，实现保费收入5243.36万元，位列当地市场第四位，市场份额7.54%；已决赔案4931件，已决赔款2256.72万元，综合赔付率55.53%；实现承保利润486.88万元。截至2013年年底，六盘水市中心支公司设有总经理室、办公室、财务会计部、业务处理中心、理赔/客户服务中心、渠道业务部、互动业务部、电子保险部、直属营业部九个部门，共有员工48人，其中，管理序列员工14人，技术序列员工17人，销售序列员工17人。
  （马雪丽）
  【3•15宣传系列活动】2013年3月10日至15日，市中心支公司及盘县支公司、六枝特区支公司组织开展主题为"诚信保险、优质服务"的3•15宣传系列活动。设立领导投诉接待日，安排总经理室成员、办公室等相关部门人员，轮流对投诉客户进行接待与处理；发放宣传资料1200余份，如机动车辆保险购买指南、保险基础知识解读、行车宝典、防灾知识等资料；邀请六盘水市日报社记者对公司在保险服务方面成绩作宣传报道。
  （马雪丽）
  【庆祝成立五周年活动】 为庆祝公司成立五周年，展现公司在经营管理、客户服务和业务发展方面的业绩，营造公司和谐、向上、互帮互助的团队氛围，2013年6月10日，公司组织全体员工进行两天一夜的户外拓展训练，总经理室成员全程参与了本次活动。全体员工观看了总公司及中支公司发展历程宣传片，并通过肓人方阵、信任背摔、穿越电网、共同进退、齐心杆、毕业墙等一系列活动，在轻松和谐与具有挑战的氛围中塑造了更加有力的团队精神，增强了公司员工在队伍建设上领悟和谐、向上、奋进团队的重要性认识。
  （马雪丽）
  ［“国寿客户节"活动】6月16日，六盘水市中心支公司举办2013年"国寿客户节"暨行风监督员聘任仪式活动。活动聘清市政府、市纪工委、市国资委、市纠风办等主管单位领导及重要客户代表共25名为"社会义务监督员"，通过播放"中国人寿2012年发展纪实” "六盘水中支建司五周年"记录片向到会嘉宾汇报了公司的丁.作状况，请“社会义务监督员”关注、支持、帮助国寿财险进一步取得更好的成绩活动还开展以 "积聚正能量.诚信我先行"为主题的演讲比赛，共有来自县支公司和中支公司本部窗口服务人员、一线销售人员组成的10名选手参赛，到会嘉宾作为评委进行现场评比。
  （马雪丽）
  ［公开选拔年轻干部】2013年12月26日，中支本部和县支公司共9名员工通过PPT现场演讲方式，从竞聘优势、竞聘上岗后的工作思路、措施及达到的目标对7个部门管理岗位竞聘上岗。本次公开竞聘是公司成立五年以来，第一次在全辖系统公开条件、公开岗位、公开流程选拔年轻干部。通过公开竞聘，中支本部七个管理岗位均配备了管理人员，3新的年轻干部充实到中支管理队伍中，新鲜血液的注入有效提升了中支机关各部门管理能力和工作效率，全体员工参与公司管理、发展的活力得到激发，"公平竞争、能上能下”的用人机制得到建立。
  （马雪丽）
  太平洋财产保险六盘水中心支公司
  ［业务经营情况】 成本类指标：截至11月30日，公司综合成本率为94.70%、其中综合赔付率61.05%、简单费用率33.64%、车险综合成本率91.85%、非车险综合成本率122.37%。
  发展类指标：截至11月30日，共完成全年保费收入12452.01万元、保费增速21.03%、市场份额19.58%；交叉销售保费收入占比为4.56%、银保保费收入占比为1.27%。车险保费收入11254.27万元，市场份额20.31%、车险单均保费为4993.85元（不含交强险）、电销保费收入占私家车比重为18.76%、车商保费收入占车险比重为11.12%（不含营销员渠道）；非车险保费收入1197.74万元，市场份额为14.63%、企财险市场份额为12.45%、意外险市场份额为17.89%、责任险市场份额为20.42%；管理类指标：应收保费率为0.43%、非车险应收保费率为4.46%、综合赔付率67.97%、车险案均赔款5592元。
  （太保财险）
  【多举措促进业务发展】2013年，公司业务发展手续费率较同期增加到16.1%。针对此情况，首先取消电销转营销业务，实行电销回归；其次扩大公司直销业务规模、鼓励公司员工做大个人直销业务，减少直销业务挂靠代理渠道套取费用的现象发生。加强对各类代理业务、代理手续费的管控，规范业务取得途径。在电话销售、交叉销售以及非车险业务等渠道开展业务，电销升至月度平均保费收入150万元；交叉销售增至月平均保费50余万元；非车险业务累计完成保费收入1197.74万元；民用建筑意健险保费收入突破200万元。
  （太保财险）
  【服务质量】 明确规定客户经理在服务上的职责；服务态度上要求"速度要快、态度要好、实事求是"；8月份.组织客户服务部对理赔前期工
  作进行总结与安排，针对出现的问题，提出《理赔工作的八点要求》，制订《理赔日常工作管理办法》。
  （太保财险）
  【完善激励考核制度】2013年，公司根据业务发展情况与需要，对已出台的《客户经理制度》
  《展业费用管理办法》《绩效考核管理办法》等一系列考核办法进行修订，在此基础上，还相继出台了《个代理业务及兼业代理管理办法》《承保验车及特种车承保补充办法》《客户经理基础工作考核办法》等考核方案。
  （太保财险）
  ［队伍建设】 对服务人员采取集中培训、外出交流等各种方式，不断加强员工的业务素质和服务能力。出台了《客户经理基础工作管理规定》
  《销售人员保险从业资格证持证要求》及《销售人员掌握出单技能的通知》等，将销售人员业务素质、服务能力与薪酬待遇联系起来.从制度上保证了队伍建设的实施。
  （太保财险）
  ［存在的不足】 由于受毛家河水电站滑坡事故，水钢集团三起财产损失事故等非车险重大赔案影响，2013年综合成本率没有达成目标值。员工培训没有形成制度。执行力有待提高。
  （太保财险）