六盘水市图书馆

【概况】2012年邮政企业完成收入9892万元，较上年增长15.03%,完成年计划的100.64%。成本费用得到有效控制，收支差额控制在省公司计划之内。全市邮政业务发展形成快速、高效的良好发展趋势；用户满意度达88分；获得了第八届（2012年）全国邮政企业管理现代化创新三等成果。
  四大攻坚战全面完成，思乡月实现收入278万元，完成省公司计划的109.2%,全省排名第三；新邮预订完成9000套，完成省公司计划的100%；报刊一次大收订全市共完成流转额2681.28万元，绝对值增加448.57万元，完成省公司计划的100.05%；截至2012年12月31日,中国邮政贺卡实现销售额520.65万元，绝对值增长88.65万元，完成省公司计划的100.13%。
  （陈高平）
  【"四在农家"民居图例挂历】截至2013年1月15日，六盘水市邮政局多方协作，成功开发了"新农村建设’"四在农家"’民居图例”挂历项目，并顺利完成各项后续工作。
  （陈高平）
  【世界邮政日宣传】10月9日，借庆祝第四十三届世界邮政日之机，六盘水市邮政局在市区不同繁华地段分别设立三个宣传点，对邮政报刊、集邮、电子商务等业务进行大力宣传。
  （陈高平）
  【全市邮政"新春联欢会"】1月20日晚，2012年全市邮政“新春联欢会”在六盘水市电视台新闻联播中喜庆播出。
  （陈高平）
  电信
  中国电信六盘水分公司
  【概况】2012年，新建移动基站110个，替换和插板升级150个基站，实现所有乡（镇）3G网络覆盖；完成4个村寨宽带建设项目，开展驻地网、接入光缆建设及FTTH宽带接入网络改造项目；开展宽带网络瓶颈梳理及宽带提速工作，宽带网络质量不断优化；钟山区城区开展网格化管理，成立黄土坡、广场、水钢等6个网格；精选3G手机，引入公积金查询、火车站列车晚点信息实时查询、电影票信息查询等本地应用。12月27日，成立贵州省通信行业协会六盘水市代表处。对水城县米箩乡米箩村、铜厂村10名贫困党员进行慰问，对8名优秀党员进行表彰，对盘县西冲镇5名贫困党员进行慰问，对党建扶贫点中、高考成绩优异的21名学子开展助学奖励活动。
  （张翔）中国移动通信集团贵州有限公司六盘水分公司
  【概况】2012年，六盘水移动通信分公司运营收入完成年度指标值的100.47%,同比增长9.78%。数据业务收入占比为24.08%,增长率为29.48%,移动客户市场普及率为60.89%。企业增长速度有所放缓，但仍保持了健康、持续、稳定的发展势头。
  （封美术）
  【战略转型】 在经济发展“提速转型"的大环境下，社会各界对移动信息化的需求日益迫切。六盘水移动抓住这一战略机遇，实施了GSM、TD、TD-LET和WLAN的四网协同，加大建设投资力度，相继启动了多个建设投资项目，全年共计投入建设资金23365万元，有力促进了全业务和移动互联网的长足发展。
  （封美术）
  【基础网络建设】 相继启动了 “六12新建基站配套传输一期、二期工程” "六12城域传送网线路工程” “六12城域传送网设备扩容工程”"六12有线接入网工程" “六12新建管道工程"等项目，针对市内和县城区实施集团专线和小区宽带建设，提升城区及乡镇区域网络的话音质量和数据业务流量运营能力。持续推进TD网络建设，在2011年建站规模的基础上，增补了44个TD基站，启动2012年新增TD六期工程，两阶段共建TD基站180余个，TD网络逐步完善。积极推进村通工程建设，新建61个村通基站，新增村通载频153块，新建光缆线路297.23公里，逐步打造城乡一体的精品网络质量。适时开展TD-LTE （第四代移动通信技术）的准备及试点工作。学习和总结2G、3G网络建设过程中的经验教训，为TD-LTE的商用做好准备；重视终端问题和产业推动，打好TD-LTE商用的产业链。
  （封美术）
  【优化网络质量】 开展了干扰小区处理、直放站整治、天馈整治、高校网络提升、“深耕活动” "工兵行动” "三高整治” "六高一弱"等多项专项整治活动。网络指标均超过省公司下达挑战值，在同行业中保持领先优势。积极开展重大节庆及市内重要活动等的网络与信息安全保障工作，例如：在年初凝冻初期，六盘水移动公司组织了对高山基站、节点基站的预送发电机行动，并对上述基站的供电线路进行除冰，共计投人抢修车辆746车次，发电693站次，共计发电时长6042.16小时，共计恢复基站1058站次，恢复光缆53段次，全面保证了雪凝期间的移动通信网络畅通和安全。
  （封美术）
  【无线城市建设】 抓住六盘水市委、市政府召开两会及第六次党代会的契机，结合移动公司无线城市项目，开辟了党政特色的无线城市"两会直通车" "六盘水市第五次党代会"专题报告，实时报道会议内容，获得参会代表的好评开发用水信息查询和用电信息查询模块，方便客户在无线城市平台上进行日常用水用电信息查询。同时，自主开发的新项目“随手拍"上线试用，用户可随手拍摄凉都风情、文化等图片上传到无线城市平台，加大了客户之间的交流性，拓宽了凉都风土人情的传播途径。建设完毕六盘水市无线城市路况视频查询系统.共建成道路交通视频点14个，覆盖六盘水市三县一区。
  （封美术）
  【企业信息化】 与六盘水市政府电子政务办公室签署了《移动办公通信服务协议》，为首钢水城钢铁集团量身打造的“水钢OA"项目上线应用，运用信息化手段帮助该集团公司实现"解放桌面”的既定目标，同时，通过复制、整合，该移动办公模式成功移植到水城矿业集团，大力推进了企业的信息化发展步伐。
  （封美术）
  ［校园信息化】与六盘水市职业技术学院联合建设的"职院一卡通”项目建设完毕并投入使用，系统的建设将银行卡金融功能与非接触式电子钱包、电子化管理相整合，全面实现了校园信息化管理。
  （封美术）
  【煤炭行业信息化】配合煤炭、安监等主管部门,积极走访、调研，为六盘水市煤炭系统量身打造了具有六盘水市特色的“煤矿信息化”项目，主要包含移动办公、数据传输、短彩信平台等子栏目，已进人项目试用阶段。
  （封美术）
  【农村信息化】 为响应中央综治委关于深入开展农村平安建设的若干意见，结合盘县的农村安防现状，实施了农村技防项目“十户联防”，截至2012年底，该平台已录入用户五百余户。
  （封美术）
  【环保发展】 结合省公司及当地政府节能减排的号召和相关要求，启动绿色行动项目，分别完成了机房热管换热机组工程、蓄电池在线除硫工程和智能抄表工程等，同时，对公司部分新装或重装修的营业厅实施LED节能灯改造，节约电费比例达到50%以上。
  （封美术）
  【服务质量】 一方面，针对广大客户开展办套餐送礼品、缴费送礼品、"你消费我送礼”以及 "交话费送手机"等营销活动，满足客户的各种消费需求；加强VIP客户关怀，举办3期全球通 V1P大讲堂活动，开展集团客户的亲情维系和定期走访，有效提升了中高端客户的满意度。另一方面，不断提升营业厅服务能力和水平，拓宽客户办理渠道。2012年新增自有渠道15个，比上年同期增加13个，新建2个手机卖场，将营业厅由单纯的服务型网点改造成为集业务办理、业务体验、手机终端销售为一体的销售型营业厅，提升其服务客户的能力。积极发展优质的社会代办渠道23个，与工商部门联合声明非实体渠道销售的欺诈性，公布实体渠道网点，引导客户通过正常渠道办理业务大力推广自助业务办理方式，全年新安装自助缴费机403台，增幅126.4%,在广大客户中加强电话营业厅、网上营业厅办理方式的宣传和推广，为客户办理业务提供了极大的便利。此外，为充分保障客户的消费权益，六盘水移动公司还进一步加大了实名制人网的办理和稽核力度，与公安等部门联合开展了垃圾短信的治理和防范宣传。
  （封美术）
  【改革创新】 推进"建立与公司转型升级相适应的体制、机制、管理和人才"为主要内容的改革创新。
  人力资源提升。为了做好公司人才队伍建设，培育企业核心竞争力。公司启动了人力资源提升三年规划，计划用三年时间对现有人力资源进行整合和提升，实施人才梯队建设与后备人才培养，2012年完成核心职位的胜任力模型构建工作，拟用剩余的两年时间重点开展人力资源提升和培育，将胜任力模型应用于招聘任用、培训发展、考核评估、绩效薪酬、职业发展设计和后备与继任六个方面，让员工以胜任力模型中的素质能力为参照，不断提升能力，缩小差距，以期达到人力资源全面提升的目的。
  集中采购。建章立制。年初制订下发了《采购管理办法》《招投标管理办法》《供应商管理办法》《仓库管理办法》《评标谈判实施细则》，对采购、仓储相关制度、规范、流程、职责界面等进行了明确，为采购集中工作的启动和实施落实了制度流程保障。落实招标代理机构，经过竞争性谈判，选择了两家公司作为分公司招标代理（贵州中通招标咨询有限公司和中招国际招标有限公司）。加强人员素质培训，组织开展采购商务谈判、标准化库房打造培训.组织采购相关人员参加全国招标师统一考试。组建分公司评标专家库（共有68个，其中19人已通过省通信管理局评标专家考核认证），对评标实施有偿有问责管理。实施规范采购，全年共计完成集中采购项目113个,采购金额1.28亿元。
  （封美术）
  【反腐倡廉】制订《反腐倡廉集中教育活动工作方案》和相应的实施计划表，有计划、行步骤地开展反腐倡廉集中教育活动结合企业生产经营实际，参照sox法案管理模式，制订并下发《预防腐败控制矩阵》，找准监督的关键环节，堵住滋生腐败的漏洞组织学习《中国移动集团企业领导人员案件剖析报告》，学习《关于对配偶子女均已移居国（境）外的国家工作人员加强管理的暂行规定》《关于领导干部报告个人有关事项的规定》《中国移动员工收受礼品登记上交管理办法》等制度和规定，组织公司相关人员到六盘水党风廉政教育中心观看警示教育视频和警示教育图片.邀请市检察院预防职务犯罪处领导做预防腐败的专题讲座力争通过预防教育活动，提高党员和广大员工的思想觉悟。
  （封美术）
  【信息保畅】2012年1月，六盘水移动公司启动防凝冻应急通信保障预案，组织人员开展通信保障工作，全面保障了凝冻期间的通信网络安全和畅通6月，六盘水移动公司建设的营业厅设备报障平台在全市443个营业厅及社会渠道全面投入使用。可对全市移动营业厅（含社会代办营业厅）设备进行24小时监控，大幅降低营业厅设备故障率。
  （封美术）
  【荣誉称号】2012年2月，六盘水移动公司工会被市总工会授予"六盘水市2011年度省驻市产业工会”工作考核一等奖是月，中国移动贵州公司水城分公司被省工商行政管理局授予贵州省
  “守合同、重信用”单位称号。
  （封美术）
  【投资六盘水市新农合系统网络建设】2012年4月30日，六盘水市新农合系统全部上线使用，全市近64万家庭222万人参加新农合5月17,六盘水市召开新型农村合作医疗工作座谈会。副市长谢朝碧、各市县新农合主要负责人、移动公司相关人员等参会，在六盘水市新农合项目中.移动公司共计投资2832万元用于系统网络建设.共计开通263条新农合专线，为各参合点配备电脑169台、配置农村信息机739台。（封美术）
  【信息化帮扶】2012年9月27日，六盘水移动公司与钟山区第二小学签订"关爱农民工子女微笑小屋”亲情电话合作项目.为学校免费安装爱心座机并提供部分话费，为全校95%以上的农民工家庭提供校讯通业务。11月7日至8日，省移动公司副总经理刘国锋一行赴六枝县郎岱镇调研，实地查看该镇的建设发展情况，落实省移动公司对该镇的信息化帮扶计划。
  （封美术）
  中国联通六盘水市分公司
  【概况】 中国联合网络通信有限公司六盘水市分公司主要经营移动通信、固定通信、数据通信、宽带互联网接入和各类增值电信业务，下辖3个县级分公司、1个运营中心、4个经营部，从业300余人；拥有覆盖全市、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络2012年，公司净增移动用户10万户、净增宽带用户近2万户、业务收入增长40%、KPI考核进入全省前三名.获得集团公司授予中国联通2010-2011年度“青年文明号"称号，市直机关颁发2012年度"红旗科室"、2012年度"五好基层党组织"，省分公司授予2012年度“四好领导班子”称号、"先进企业"称号2012年一季度全省业务竞赛综合排名奖第一名.三季度“质量杯"全省劳动竞赛电子渠道奖励第一名、专项奖第二名、2G业务单项奖第一名。
  （王德魁）
  【经营活动】 优化服务基础管理、提高客户感知、不断完善服务内容，落实3G专属服务.拥有贵州联通首家VIP客户俱乐部，为VIP客户打造层次高雅的高端服务平台；设立六盘水联通桥牌俱乐部；投资建立六盘水火车站贵宾候车服务室，为VIP客户提供专属候车服务.接待近千人；大力改善营业渠道服务质量，用户投诉率明显下降制定2013~2015年战略发展规划开展创先争优、基层组织建设年和“送温暖"等活动.不断增强企业的凝聚力和号召力。
  （王德魁）