【概况】2012年,全市银行业机构资产总额763.56亿元,较年初增加113.99亿元;不良贷款余额17.45亿元,较年初减少1.89亿元,不良率3.38%,较年初减少1.22个百分点。各项存款余额671.65亿元,比年初增加99.41亿元,增长17.37%。各项贷款余额516.46亿元,比年初增加95.84亿元,增长22.79%,其中,小企业贷款105.75亿元,比年初增加17.92亿元,增长20.4%。
六盘水银监分局办理各类许可事项(中资)143件,办理机构设立、变更和终止62件,审查董事和高管任职资格81件;现场检查项目39个,发出现场检查意见书23份。
审慎做好非现场监管,加强对银行机构各类风险的监测、分析和处置。完成各法人机构年度监管评级;完成城商行年度、各季度监管报告,机构概览报告,早期风险预警报告;完成农村法人机构年度监管报告、法人机构半年监管报告和各季度风险分析汇总报告。组织各机构完成2012年版非现场监管系统升级转换,对报表进行本地化设置,落实新年度非现场监管报表制度;现场辅导盘县万和、钟山凉都2家新设村镇银行建立制度、培训人员,及时上线上报非现场监管报表;完成各月、季度2600余张非现场监管报表的催报、审核、上报。加强对机构运行的监测分析,及时提示和处置风险。针对个别农信联社不良贷款大量暴露、各项监管指标迅速恶化的重大风险,2次参加工作组进行专项现场督查,下发监管意见书,要求该联社采取坚决有力措施清收压
降,加快推进风险管理机制建设,严格控制费用薪酬增长。对个别盲目扩张信贷、平衡难度大的联社建立存贷比5日报制度,加大流动性监管力度。
按照贵州银监局要求暂停农信联社、村镇银行票据业务,严管票据业务风险;及时收集分析大型银行分支机构上报非现场监管资料,密切关注机构营运和资产质量变化。
(肖平)
中国人民银行六盘水中心支行
【概况】 中国人民银行六盘水市中心支行是中国人民银行的派出机构,与国家外汇管理局六盘水市中心支局为“两块牌子、一套人马”,下辖六枝、盘县支行。主要履行职责为:认真贯彻执行国家有关法律、法规、方针、政策及上级行的有关规定;在辖区内贯彻执行货币信贷政策,监督管理金融市场,根据有关规定参与辖区系统性金融风险的防范化解,维护地区金融稳定;维护辖区支付结算系统的正常运行,指导、部署金融业反洗钱工作,负责反洗钱的资金监测、承担辖区内货币发行及人民币流通管理、外汇管理、经理国库、统计研究、征信管理等职责。
2012年,人行六盘水市中心支行认真贯彻落实稳健的货币政策,为辖区经济平稳较快发展提供有力的金融支持。
引导信贷投放合理适度增长。制定下发了 《六盘水市2012年信贷指导意见》,明确信贷支
持重点和信贷增长目标截至2012年12月末,全市人民币存款余额676.21亿元,同比增长17.19%,其中,金融机构个人储蓄存款余额321亿元,增长21.33%金融机构贷款余额508亿元.增长21.92%。
加强货币政策工具运用和管理。制定《中国人民银行六盘水市中心支行支农再贷款借款人绩效管理评估暂行办法》,进一步提高支农再贷款的管理水平和使用效率,有效地促进了全市涉农贷款较快增长。截至2012年11月末,全市涉农贷款余额267.6亿元,占各项贷款53.09%。
优化信贷结构,有效支持三农、中小企业等社会薄弱环节的融资。通过农民专业担保合作社、“三位一体"信贷支农模式和“两权”抵押贷款等方式,进一步缓解农户贷款抵押担保难问题"两权”抵押贷款工作取得进展,贷款实现零突破2012年,在水城县滥坝镇开展农村土地经营权和宅基地使用权抵押贷款试点工作,已正式进入贷款发放12月末,发放贷款37笔,金额409万元继续推进再就业小额担保贷款和妇女创业贷款。12月末,全市小额担保贷款余额3.5亿元,其中,妇女创业贷款3.3亿元。
切实维护辖区金融稳定,营造良好的金融运行环境加强对地方法人金融机构的风险监测,切实管好风险源头成立了“金融风险防范化解工作领导小组"。组织全辖区法人金融机构主要负责人和风险部经理召开"全市金融风险防控座谈会”,加强对风险隐患的全面排查,提高风险预判的前瞻性。建立金融机构重大事项报告制度,及时掌握各单位发生的重大事项。制定《中国人民银行六盘水市中心支行综合执法检查方案》,对农行六盘水分行开展综合执法检查,有效地规范了农行对执行人总行各项政策的执行能力
扎实推进金融基础性建设,全面提升金融服务和管理水平。督促有效推动辖区农村支付环境建设由乡镇向行政村延伸。2012年,辖区银行卡助农取款村村通工程已在468个行政村布设助农取款点,达全辖1047个行政村的44.6%。大力推进财税库银横向联网工作,积极协调各金融机构配合税务部门开展三方协议签订,提高全辖区税款资金入库效率。(姜鸿)
中国工商银行股份有限公司六盘水分行
【概况】2012年.工行六盘水分行各项存款余额为156亿元;各项贷款余额为129亿元;完成拨备前利润4.09亿元,拨备后利润3.59亿元.实现净利润2.70亿元;实现中间业务收入1.61亿元截至2012年12月末,主要经营指标占全省的比率超过10%,持续保持同行业第一。
(夏明杨)
【制定工作思路】 党委定思路,干部盯管理.员工盯业务,全行盯市场,“一定三盯"紧扣提速转型脉搏,紧盯经营管理目标.各项业务快速发展2012年,六盘水分行党委紧紧围绕上级行下达的目标任务,以超标准、超要求来鞭策自己,规划自己,紧扣提速转型的发展主题.严格按照年初制定的经营管理战略目标开展各项工作干部盯管理:干部考核、干部能上能下制度是对干部盯管理、盯得住管理、盯得出效果的能力的检验通过2012年5月份全行管理干部的大竞聘,很多年轻干部脱颖而出;很多资历深厚、曾为六盘水分行事业做出很多贡献的老同志主动选择退出管理岗位。干部眼睛紧盯管理而不是位置、紧盯发展而不是虚荣。员工盯业务:以开展新产品体验、业务评比、服务评优等活动为抓手,促进全行员工的换位思考聚焦业务发展,塑造全行健康向上、目标一致的团队形象2012年前11个月,继续成功捍卫了四大行存贷款同业增量和存量双第一地位。
党委绘蓝图,公司、个金、客户营销中心齐推动.部门、支行、网点三个层面共发力,五项机制确保全行经营管理目标的顺利实现完善的绩效考核机制*个金专业绩效考核机制经过近六年来的不断实践和修正,考核撬动作用日趋显现.进一步在支行、网点中形成无法复制的核心竞争力。作战型的网点管理机制扁平化改革之后,二级分行培训到网点,督导、通报、分析、
点评到网点。高效型的客户经理管理机制。研究制定客户经理管理办法.实行“双向管理、双线考核”,采取买单制、承包制,制定目标、下达任务、检查过程、反馈信息、汇报结果,进行"数目字管理";实现事后薪酬向事前导向转变,变绩效分配为绩效管理。制定准入标准,定期进行考核,严格准入和退出。务实型的网点费用配备机制。对全辖23个网点按照类别给予基础费用,再根据业绩情况进行营销费用考核算账,进行全辖资源调整倾斜,保营销成果,保网点战斗热情。权责明确的对公客户分层管理机制。实行对公客户清单(名册)动态管理,按照上年度的日均余额划分为钻石客户、黄金客户、潜力客户三种等级,分别由公司部、营销中心、网点分管和考核。
党委发动,促进全行勤思进取的思想作风和扎实务实的工作作风的形成。以“三个改变” 为基础,推动全行思想观念的转变。改变固有的学习观念,变被动学习为主动学习。以制定机关部室周学习制度为契机,推动常态化学习习惯的形成,以讲带学,以考强学,以用促学、学用结合。改变固有的服务观念,形成“大服务”理念。建立以客户为中心、机关服务基层、联动服务的理念。改变固有的“小团体”,打破"部门墙”,形成全新团队观念。
(夏明杨)
【提高服务质量】 以"五型机关创建” "接棒系列活动""管理干部和党员坐堂"“志在一线•扎根基层一月行”"大堂服务专项治理”四项活动为推手,促进全行扎实务实工作作风的形成。通过开展"五型机关创建”活动,全面加强了作风、劳动纪律、仪容仪表、服务调度、办公大楼、车辆、食堂等方面管理,全行形成了积极向.上、团结合作的良好作风和面貌。继续扎实推进二级分行管理干部和党员到基层网点坐堂活动,2012年前三季度,机关36名副科级以上干部到营业网点坐堂332人次,机关党员到基层网点坐堂31人次,合计坐堂363人次,共计提出问题204条,问题落实率为81%。党委带头启动“志在一线•扎根基层一月行”活动并形成常态,1~10月,全
行36名副科级以上干部已有26名深入县支行合计276个工作日,推动干部摆正心态,深人一线,形成扎实务实的工作作风。开展“大堂服务专项治理”活动,机关干部员工到一线网点担任大堂经理,着重做好客户引导分流,促进客户自我服务形成习惯,为未来人员大量内退和退休带来的压力寻找解决的办法。
(夏明杨)
【党建工作】 以"四好班子"创建、民主生活会、创先争优、党务公开等活动为落脚点,抓好党建工作,为引领全行发展奠定思想和舆论基础。深入开展“四好”班子创建活动。主动履职,不缺位,不越位,不错位,做到有安排必有落实;主动承责,责任上、荣誉让,做到有努力必有成效;主动合作,各层面实现业务、管理携手并进,做到有合作必有效率;主动沟通,加强交流,深入实际,做到有执行必有质量。开好党员领导干部民主生活会。行党委始终坚持从群众中来,到群众中去的原则,熟悉基层,熟悉员工,自觉接受员工监督;珍惜每次民主生活会难得的机会,按程序认真组织开展好各层级党员领导干部民主生活会,开展班子成员之间的批评与自我批评,认真开展交心谈心活动,扎实推进整改落实。深入开展创先争优活动。以向劳模学习、向“感动工行”员工学习、向业务能手学习为契机,广泛发动,用劳模精神激励员工、用"感动工行"员工事迹鼓舞员工、用业务能手奋斗经历影响员工。深入开展把"党员培养成骨干、把骨干培养成党员”活动。2012年以来,通过5月份的管理干部大竞聘,全行共有75人走上了管理岗位,其中党员人数为64人,占全部干部的比例为85%,强有力地践行了把党员培养成骨干的预定思路和目标。深入推进党务公开工作。以党务公开引领行务公开,以行务公开助推党务公开。2012年以来,行通过党务公开工作对党委制订的工作计划、制度办法、考核机制、干部竞聘等方面的决定决议通过多种渠道和载体进行公开,确保党员的知情权,内部事务阳光运作。及时贯彻落实十八大精神,在思想上、政治上保持与上级行党委和党中央高度一致。开展学习贯彻专项活动,党委中心组学,部门学,干部员工集中学,后备干部学;通过楼顶LED大显示屏、大楼内展板、内部电子刊物《领航》等渠道加强宣传贯彻。
(夏明杨)
【党风廉政工作】 以"两个责任制”为统领,以案防分析"四法”为指导,明确"三不放过"原则,大力加强党风廉政建设.构建先进的案防工作机制。以"两个责任制"为统领,坚决贯彻
"一岗双责",全力加强党风廉政建设,守土有责;改变工.作作风务虚、疲沓拖拉、得过且过的不利局面,守土尽责;管好自己的业务,管好自己的干部,管好自己的亲人,确保全年不发生案件和差错事故,守土有效。大力改进案防分析会流程,明确了案防分析会的"三个分段" ”九个环节”,提升案防分析会效果;提出了案防分析"四法",明确了"三不放过"原则,推动案防分析会流程规范、会议务实、针对性强、解决问题,以连续7年保持"双无”目标实现为契机.总结经验,探索建立案防长效机制的方法。
(夏明杨)
【机关制度及文化建设】 以和谐家园建设为依托,办实事,重民生,增强员工归属感和认同感着力提升员工职业能力和综合素质,延展员工职业生涯;创新干部选拔任用机制、拓宽晋升通道、搭建公平公正的内部竞争机制;开展中年员工技能振兴,开设培训班;认真筹划每年春晚、文化周等活动,丰富员工精神文化生活,关注员工身心健康;搞好"职工之家"建设,办好食堂,建好书屋;开展网点"穿衣戴帽”工程;持续开展"双优" "三优"评选,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围;举行系列竞赛活动.增强了干部员工的紧迫感和责任感。
(夏明杨)
中国农业银行股份有限公司六盘水分行
【概况】 截至2012年末,中国农业银行六盘水分行下辖4个支行(六枝特区支行、盘县支行、水城县支行、钟山支行)和一个营业中心.共27个营业网点,除凤凰支行、川心支行和桥边分理处.其余24个网点各项存款余额均在1亿元以上,全行员工495人。
(韩永生)
【主体业务有效发展】 截至2012年末.全行各项存款余额77.8亿元,全市四大行第二,较年初增加4.3亿元,完成保底任务。其中,储蓄存款余额46亿元,较年初增加5.3亿元.完成年初既定汁划实现中间业务收入7598万元,完成省分行下达保底任务计划的105%,保险代理和国际业务受到省分行表彰。各项贷款余额74亿元.较年初增加11.7亿元,年增长率18.8%,余额和增量全省排名均为第三,四大行第二、实现拨备前利润2.75亿元。
(韩永生)
【零售业务稳健发展】 零售业务作为全行战略基点,发展速度和质量稳步提升.在2012年下半年全省零售业务考评中名列前茅个人信贷和金融业务实现突破性发展,个人贷款余额10亿元,较年初增加3.2亿元,同业增量第一;全年个人资产全省农行按季考核排名保持第一、个人资金日均净增目标完成率达133%,全省农行第三10个网点开工装修,综合服务水平有效提升信用卡、电子银行收入快速增长,增幅分别达到151%和153%。
(韩永生)
【三农业务取得突破】 继盘县之后,上年又成功营销六枝特区"新农保”业务,代理市场份额超50%,全市第一;全年建设金穗”惠农通"服务点371个,超额完成任务计划,农村网络优势进一步巩固;紧抓煤炭技改扩能和整合、招商引资、产业园区建设机遇,成功营销一批优质企业和项目。
(韩永生)
【基础管理水平提升】 顺利完成"三大集中”和视频监控中心建设,"三化三铁""三化三达标”创建稳步推进,“三基本”学习培训扎实开展信贷管理及风险管理水平较往年大幅提升,2012年.风险管理水平评价全省农行第二,较2011年提升8位、内控管理、安全保卫、案件防控、信息技术保障等工作有效增强.全年未发生案件和重大责任事故,连续5年实现安全经营。
(韩永生)
【机关建设】 一是深入开展创先争优、基层组织建设和学习总行领导题词活动,认真开展岗位和薪酬改革落地,贯彻落实"三位一体"考评机制和"赛马+计价"激励约束机制,激发干事创业活力二是加强执行力建设.牢固树立快反应、强执行、高效率的工作作风,按照有布置、有落实、有反馈、有结果、有问责的要求,不断提高工作效率和工作水平进一步促进督办工作制度化、规范化,按月对督办工作完成情况进行通报,真正把市分行党委安排布置的各项工作落到实处三是加快企业文化深植工作,按照”外树于形.内化于心"的思路,把企业文化融入经营管理,加快推广和深植工作。在各个楼层、会议室及部分办公室张贴悬挂了企业文化宣传展板;通过网络学院学习企业文化活动,90%以上员工完成了课程学习并通过考试;开展"双先” 学习征文等活动,积极挖掘身边的先进集体和个人,帮助员工更好地学习企业文化规范的使命、愿景、核心价值观,传播先进文化,弘扬模范精神,调动和激发广大员工爱行如家、干事创业的积极性四是加强党风廉政建设,坚持"惩防并举、标本兼治、综合治理、注重预防"的方针,以防范领导干部道德风险和一线员工操作风险为重点.加强领导,落实责任,强化领导班子及领导干部作风建设.推动党风廉政建设和反腐败工作开展,为全行各项业务健康有序发展提供了有力保障。党委碰头会和党委中心组学习相结合,认真学习"十八大”会议精神,并多次组织学习反腐倡廉材料,有效增强干部反腐倡廉意识。认真开展"加强廉政文化建设推进廉政风险防控" 教育实践活动,将"恪尽职守、忠诚奉献、廉洁诚信、依法经营"廉政文化理念渗透到岗位职责,开展以廉政案例和违规违纪典型案例的宣讲活动,观看廉政教育电影,用"典型人、典型事”和具体案例进行剖析,增强了干部员工拒腐防变意识,达到了反腐倡廉的教育目的。
(韩永生)
中国农业发展银行六盘水分行
【概况】2012年,农发行六盘水市分行推进各项工作开展。截至12月31日,各项贷款余额264691万元,较年初增加19803万元,增幅8.09%。各项存款余额83243万元,较年初减少6738万元。存贷比为31.44%,是全市唯一的贷差行。
(邱洁)
【履行粮油信贷资金供应管理】 认真履行政策性粮油信贷基本职责,积极支持各级粮油储备体系建设。全年累计发放各级储备粮油贷款6965万元。同时,支持资信好、风险防控措施到位的粮食经营企业发展。全年发放粮食流动资金贷款1200万元,对支持六盘水市永恒粮贸公司树立自我品牌,提高产品竞争力,增加市场占有率起到积极推动作用。
(邱洁)
【中长期项目贷款投放】 根据已审批贷款项目实施进度,全年累计发放中长期项目贷款56800万元,其中,水城河景观综合治理一期工程项目15200万元,六盘水大河经连山至董地公路改扩建工程项目12500万元,盘县卡河水库项目23000万元,盘县渔洞坝水利建设项目2600万元,红果环城东线一期建设项目3500万元
(邱洁)【涉农项目的调查储备】 以促进城乡发展一体化为出发点,以服务地方经济建设为切人点,着力抓好项目储备.累计完成项目调查评估金额16.3亿元,已进入审杳或审批环节的项目3个、金额9.3亿元。同时,为加速业务发展,该行结合六盘水实际,积极探索解决农业产业化、农业科技项目推广融资瓶颈的方法,并以农业科技贷款上报猕猴桃项目贷款3亿元。
(邱洁)
中国建设银行股份有限公司六盘水市分行
【概况】2012年,中国建设银行股份有限公司六盘水市分行抓住六盘水加快发展的历史机遇.以服务六盘水地方经济发展和公众生活为着力点,按照省分行党委提出的"一手抓管理,一手抓发展""五个抓好,五个突出"的总体思路,提出了全年的工作思路和目标,并明确转变发展方式:管理纬度从经营产品为主向经营客户为主转变;客户服务从传统的存、贷、汇为主向融资融智并举、全方位金融解决方案转变;营销模式从单点、分散营销为主向统分结合、整合联动方式转变;服务渠道从物理网点为主向物理与电子银行渠道并重、多渠道功能互补转变;业务发展由规模驱动、资本消耗为主向价值创造、资本约束为主转变。截至2012年12月31日,全口径存款余额801732.06万元,各项贷款余额470488.40万元,实现税前利润19106.26万元。
大力支持地方经济建设。2012年,建行六盘水市分行全年发放市级政府主导的公益性项目贷款51462万元,其中,月照机场20000万元(已审批40000万元),民生公司4000万元,贵州盘江矿山机械有限公司(园区项目)6000万元,六六、毕都高速公路项目贷款5962万元、地方民营煤炭企业贷款15500万元。
资产质量大幅提升。2012年,建行六盘水市分行不良贷款余额313.36万元,较年初减少14114.73万元,完成不良贷款控制额计划的4370%。不良贷款率仅0.07%,较年初下降3.25个百分点,完成不良贷款率控制计划的3971%不良贷款处置额14279.16万元,完成计划的1760%;不良资产现金回收额2270.62万元,完成计划的316%;不良资产超值现金回收1552万元.完成计划的289%。不良额和不良率均大幅超额完成计划指标,实现不良双降。
利润和效益大幅提升。2012年.建行六盘水市分行税前利润19106.26万元,完成计划的106.13%。实现经济增加值10614.03万元,完成计划的124.17%经济资本回报率31.82%,成本收人比34.61%。
再创全年平安2012年,建行六盘水市分行以创建“平安建行"为抓手,全面落实安全综合治理进一步加强重点部位、重点区域、重点时段和重点人员的安全管理建立和完善安全管理责任制.确保各种安防设备保持正常状态加强营业场所防火灾、防抢窃应急预案演练.有效提升营业场所、金库、办公楼等部位的安防能力,进一步提高全行员工突发事件应急处置能力制定《六盘水市分行"讲党性、重修养、守廉洁、作表率”主题教育实践活动具体措施计划表》,组织开展“讲党性重修养守廉洁作表率"主题教育实践活动认真组织学习中央对党政领导干部和国有企业领导人员廉洁自律各项要求.不断提高和加强各级领导人员的廉洁从业意识和自律意识认真贯彻落实领导人员任前廉政谈话制度.对17名提拔及交流的中层干部进行任前廉政谈话。组织各级领导人员观看"珍惜岗位远离犯罪”警示教育片,确保廉洁从业教育的效果。
(王洪毅)
中国银行股份有限公司六盘水分行
【概况】 截至2012年12月末,中国银行六盘水分行各货币折人民币资产总额375823.49万元,较年初新增46099.40万元,上升13.98%;各负债总额371007.41万元,较年初增加44482.13万元.上升13.62%。全年累计发放公司贷款142400万元(含收回再贷),公司贷款余额218200万元,较年初新增60366万元(不含票据贴现);发放信托贷款28400万元;办理银行承兑汇票贴现86370万元;开立银行承兑汇票9亿元,累计为六盘水市进出口企业开立信用证18728万美元。
(林锐)
【支持大型国有企业】2012年银行为国投盘江发电有限公司发放银团贷款4.7亿元.期限20年,有力支持了国有企业的建设与发展。2012年银行为首钢水城钢铁(集团)有限责任公司10亿元授信总量,发放20000万元流动资金,有效缓解了水钢集团资金周转困难,同时银行为其提供国际结算业务为六盘水市从国外进口铁矿石等原材料提款的授信基础2012年为六枝工矿(集团)有限责任公司新增9000万元流动资金,为六枝工矿并人盘江集团后的技术改造及提高竞争力提供了保障同时对于水电项目银行也全力支持.按工程进度为国有企业贵州西源发电有限公司的北盘江善泥坡水电站发放固定资产贷款5000万元,共计投放贷款1亿元,支持了六盘水市基础设施建设和能源基础建设
(林锐)
【支持基础设施建设】2012年银行成功为六盘水市国土资源储备交易中心投放土地储备贷款1.74亿元.用于凤凰山苹果园地块的收储与开发。同时为支持盘县土地储备的发展,银行率先为盘县土地储备发放信托贷款2亿元,用于县级区域土地储备.加快县级区域的城市化建设
(林锐)
【支持煤炭企业】2012年,在六盘水市煤矿行业低迷时期,银行仍然始终支持煤炭企业的发展,为贵州水城矿业股份有限公司支持20000万元流动资金同时为水矿集团下属子公司贵州玉马能源开发有限公司审批4.37亿元项目贷款为响应市政府对煤炭企业支持的精神.银行通过各种渠道继续支持煤炭企业的发展,为煤炭企业、洗煤厂等提供票据贴现服务,缓解中小企业资金压力,并积极通过信托形式为湘能公司提供8000万元信托资金,扶持其下属煤矿的发展。
(林锐)
【支持政府招商引资项目]六盘水西南家居装饰博览城有限公司是六盘水2010年重点招商引资项目之一,市场建筑面积15万平方米,运用市场强大辐射功能和汇聚效应,优化六盘水家居装饰市场的商流、物流、信息流,成为六盘水家居装饰现代化物流中心。成功为六盘水西南家居装饰博览城有限公司发放6000万元项目贷款,用于家居城项目建设
(林锐)
【民生工程建设】2012年,在分行领导的努力下,经与省分行和信托公司沟通后,为六盘水市民生工程六盘水水务公司提供信托贷款3000万元,为六盘水市供水管网建设提供了支持,保障了民生工程建设的顺利开展。
(林锐)
【科技能力增强】 分行加大了自助服务设备的投入,拓宽服务渠道,增强服务功能,为客户提供便捷、高效的金融服务。截至12月末,累计发卡53674张,投放离行式ATM机6台,POS签约商户124家,安装POS机124台,电子银行签约客户9498户。
(林锐)
交通银行六盘水支行
【支持地方经济发展】 交通银行入驻六盘水后,始终坚持以服务地方经济发展为己任,通过支持重点项目、支持循环经济建设、支持小企业做大做强,积极发展消费信贷,实现了贷款规模的迅速增长。
针对当前信贷规模趋紧的局面,六盘水交行通过与交银租赁、交银信托、交银国信等子公司的合作,以直租、回租、资产池等多种新型金融业务形式先后为多家企业解决资金需求,有力地推动了六盘水市煤炭行业兼并整合工作。开业20个月以来,已累计投入各类资金近30亿元,成为服务地方经济发展的重要力量。
根据《交通银行支持贵州经济发展措施》精神,六盘水交行将继续加大对重点行业、资源深加工领域的信贷投放,积极支持水利枢纽、装备制造业、房地产、文化旅游、新农村建设和保障性住房建设。
(黄婷)
【开创转型发展新局面】 六盘水交行积极推进业务创新,充分发挥交行“国际化、综合化”优势和”财富管理银行"特色.紧盯市场,创新融资渠道,不断壮大客户群。2012年7月27日,首笔土地储备贷款获华西授信审批中心审核通过;2012年9月初,银行首笔并购信托发行业务成功落地;2012年9月18日,实现首笔融资租赁业务;2012年12月28日,在不占用省分行信贷规模前提下,向六盘水市重点企业投放资金8.4亿元,多渠道解决了客户的资金需求。
(黄婷)
【经营质效良好】2012年末,六盘水交行人民币各项存款余额121530万元(含同业存款7406万元),较年初净增101433万元,增幅508%,以全口径统计,占全市新增存款的10.3%。各项贷款余额137154万元,较年初净增62481万元,增幅84%,以全口径统计,占比2.7%。实现经营利润5683万元,完成国际结算量7916万美元,缴税通业务量2083.79万元。
(黄婷)
【交通银行六盘水盘县支行对外营业】2012年12月19日,六盘水盘县支行正式对外营业。是日,盘县支行开设了2个现金业务窗口,优质的服务吸引了大批市民前来咨询和体验业务。
(黄婷)
[电子银行建设】 六盘水交行第一个离行式自助银行(五交化公司门面)于2012年12月正式运行。其他单机网点共计5个,分别为:六盘水市钟山广场路2号皇宫国际商务会所入口处;六盘水市钟山西路70号壹号公馆水疗中心入口处;六盘水市钟山中路53号沃尔玛二楼出口处;六盘水市钟山西路26号市人民医院住院部一楼大厅;六盘水市人民东路欣欣花园乐满家超市入口处。
(黄婷)
【服务质量提升】 在全行形成“后台为前台服务、全行为客户服务"的理念一是制定服务质量提升管理计划,制定《交通银行六盘水支行高柜柜员服务标准与规范》等管理办法,为服务提升工作提供制度保证。二是成立服务提升领导小组,并明确责任到人,为服务提升工作提供组织保证。三是加强员工素质培训,开展业务技能大练兵活动,努力构建一支业务技能强、综合素质优、团队协作力好、营销技能突出的客户经理队伍。在日常工作中,积极做好硬环境建设.改善电子银行服务,规范窗口设置,创新服务举措切实做到以客户为重心,对待客户做到来有迎声、问有答声、去有送声,以优质服务提升客户满意度。
(黄婷)
贵州银行六盘水分行
【概况】 截至2012年12月末,全行资产总额达到130.55亿元,较年初增加24.63亿元,增幅23.26%o各项存款余额115.98亿元.较年初增加19.25亿元,增幅19.9%,基本完成目标任务贷款余额为69.44亿元,比年初增加16.49亿元,增幅31.15%,完成计划任务64亿元的108.5%。利息收入51859万元,较上年同期增加10164万元, 完成全年计划数54000万元的95.53%金融企业往来收入5810万元,完成全年计划数6500万元的89.38%投资收益8317万元,较上年同期增加1802万元,增长率27.66%。完成年度财务预算110.89%。中间业务收人812万元,完成全年计划数800万元的101.5%提取准备金1886万元,完成全年计划数2400万元的78.58%。实现税前利润34392万元,较上年同期增加8983万元,完成全年计划数31000万元的110.94%,不良贷款拨备覆盖率193.62%,不良贷款率1.18%,资本充足率12.85%,各项核心指标基本实现目标任务。
(姚黎)【支持地方经济】 截至12月末,全行贷款余额为69.44亿元,比年初增加16.42亿元,其中,公司类贷款余额56.28亿元,较年初增加19.93亿元;个人类贷款余额11.56亿元,较年初增加4.5亿元;贴现贷款余额1.6亿元,较年初减少7.97亿元。大力支持工业园区建设。针对六盘水市工业园区建设资金大、项目多的特点,银行深入调查、筛选项目、落实抵押.投放了住房开发贷款,贷款余额8.59亿元,较年初增加4.97亿元,向市内各县、区政府土地储备中心投放土地储备贷款3.75亿元,大力支持了工业园区建设;继续扶持支柱产业。面对六盘水市煤炭行业遇到的产业制约,发放了煤炭产业贷款4.69亿元,帮助解决流动资金困难,支持有潜力的煤炭企业实行技改,促进煤炭产业向低碳、集约、多元化循环发展。银行还成立了煤炭产业营销小组,组织专业人员对煤炭产业进行调研、分析,以更好的扶持和帮助优质企业成长;继续支持民生工程。为积极参与和支持“五城联创"工作,继续加大在市政设施及民生工程方面的支持力度.发放市政公共设施管理行业贷款,贷款余额11.82亿元,较年初增加4.88亿元; 发放电网改造资金3.31亿元,较年初增加1.76亿。
(姚黎)
【完善服务功能】 不断完善金融服务软硬件设施.通过代发工资、安装POS、ATM机具等自主设备方便客户截至12月31日,全行发卡总量为187684张.较年初增加39081张,完成目标任务的127%卡均存款0.67万元,比目标卡均存款0.6万元,增加0.07万元,超额完成全年发卡任务。储蓄存款余额为295204万元,较年初增加65029万元,增幅为28.26%。全行个人贷款余额为115627万元,比初增加44982万元。银行卡中间业务收入212万元,较年初增长61万元。其中,银行卡中间业务收入中POS收单收入为139万元,ATM收单收人73万元匚分行新增POS商户216户,新增装机229台,完成全年目标新增80户商户任务的270%,商户总户数达586户,总装机636台,超额完成全年任务新安装自助机具3台,其中取款机20台,存取款一体机9台,实现分行网点ATM机全覆盖。
另外银行积极开展小微贷款业务,建立了小微贷款中心。为加强客户服务,成立“96001”客服中心.全年共接收客户咨询和投诉等3291次,有效地提升了服务的质量。
(姚黎)
【确保资产质量压降不良贷款]2012年以来为切实压降不良贷款,提高资产质量,银行采取了以下措施:对全行不良贷款进行了一户一策的清理,对各分支行定目标、定时间、并按旬、月进度全行进行通报。对贷款五级分类偏离度进行整改和风险控制。通过采取现场检查、收集完善资料、追加担保、提前收回贷款、落实整改要求等风险控制措施。加强全行信贷资产贷后检查管理,改变重贷轻管现状。加大对分支行贷后检查力度,重点对季度新增贷款、大额贷款、煤矿新建、技改项目贷款、担保公司担保贷款作了专项检查和风险排查,累计处罚金额22万元,有三家机构暂停发放贷款。加大对不良贷款强制清收的处置力度。加大了诉讼审判、执行、调解履行阶段不良贷款的处置进度。截至12月末,贷款余额694444万元,比年初增加164949万元,按五级分类口径划分不良贷款余额8162万元,与年初数比较无变化,不良贷款余额在任务数10000万元内,不良贷款率1.18%,比年初下降0.37%,不良率在任务数1.5%内,利息回收率96.43%,利息回收率超过95%任务数,四五级分类偏离度0.96%,偏离金额6676万元,在任务数1%内。
(姚黎)
【电子网络工作】在贵州银行过渡期间及贵州银行成立后,科技部作好各系统的运行维护,配合贵州银行筹备组完成了贵州银行挂牌后新增网点使用系统的论证工作和办公用房综合布线施工单位的选择工作。完成了小微贷款管理系统的信息系统上线和行内接口开发工作,保证小微贷款业务的顺利开展。认真按时完成新大楼的综合布线、机房装修、电子监控、网络设备、不间断电源、精密空调的设计工作和招标工作,机房装修、综合布线和监控布线基本结束,设备到位正在安装调试中;按时开展二代支付系统的建设,按照人总行的工作进度安排进行各项测试工作。完成与公积金中心与银行帐务分离,实现三方对账的技术准备工作。完成行内系统银联前置2.1规范的升级改造同时科技部门按照要求健全和完善科技安全管理制度,加强制度执行力,加大科技安全检查力度.增强全员信息科技风险意识和安全意识认真作好应急演练,提高应急处置能力。作好各系统的数据备份工作,确保紧急情况下系统的应急处理及系统恢复。全年无系统运用事故和信息安全事故发生,确保了应用系统安全稳定运行,为业务发展提供了科技保障。
(姚黎)
【内控管理】拓宽监督范围。结合银监部门的规定、要求开展专项检查.加强了对对账、轮岗休假、柜员卡、停用印章、监控、授权人员的检查。加强了对存在问题的整改,采取"循环回头看”的方式,每季度都对上一季度存在的问题进行跟踪、查看落实整改情况,并且对整改不到位的加大了处罚力度。全年共开展11次检查,其中按计划开展8次,分别是每季度开展的常规检查和现金、重空突击检查,另外还包括按照银监局要求开展的整治不规范经营的自查和违反职业操守排查两项、物价局要求的收费自查。历时220余天,检查内容覆盖内控评价、票据业务、信贷专项检查、反洗钱、大额资金汇划风险排查、柜面业务操作风险、现金重空突击检查、安保和消防安全检查等。共查出问题288条,向分支行提出整改要求22条,扣绩效分值50分,共对62名责任人进行处罚,其中包括16名分支行行长,处罚金额59440元,对6名员工提出通报批评。检查基本覆盖所有的业务,特别是四季度通过内控评价培训会议以后,各支行对内控工作的认识得到进一步提高,内控工作总体水平了很大的进步。
(姚黎)
【安全责任制】 强化目标考核制度。深入贯彻“谁主管、谁负责"的原则,落实"一票否决制”,做到了层层有人抓,事事有人管。组织开展防暴、防抢、防火等联合应急演练,提高了各分支行处置突发事件的能力。强化安全评估达标工作。完善远程监控升级改造工作,保证全行监控设备达到国家银行监管部门的要求,同时还为公安机关侦破案件提供录像资料,远程监控中心成功阻止破坏ATM取款机、在ATM取款机粘贴违法信息及入室盗窃等案件,加强安保人员管理。加强保安押运公司驻行中队的监管力度,要求每周进行专业业务学习,包括政治思想、枪支使用、站位及近期案件通报等内容。
(姚黎)
【提升素质】 为适应贵州银行发展的要求,从以下几个方面加强人才队伍的培养:继续加大在岗人员的培训力度,开展了"信贷项目评审培训”"新员工基础培训""支行负责人能力提升培训”等业务培训,并严把考试关,将业务培训成绩与员工的上岗资格、工资收入相挂钩,提高了在岗人员学习的紧迫性和积极性做好人员招聘工作按照贵州银行筹备组要求,面向六盘水市金融机构招聘了一批工作经验丰富、工作能力强、专业素质高的从业人员,并委托中介机构招募了一批小微贷款营销人员,全年共招聘金融机构各类专业人员25人,引入资源型客户经理4人,微小信贷客户经理20人,有效缓解了人力资源紧张的压力。
(姚黎)
【机关建设】 全行七个党支部全部荣获市直机关工委颁发的"五好”基层党组织称号。全年共发展党员5名,培养积极分子4名。深入开展“三忠诚”教育活动、"四帮四促”"驻乡联村"等活动,为基层解决困难资金50余万元。继续推进党风廉政教育,制定下发了2012年全行党风廉政和纪检监察工作安排,并对党风廉政责任进行评比表彰;延伸监督触角,参与了全行基建、采购、人员招聘、监考等工作的审查和监督;积极配合银监、纪委等监管部门的协查工作.开展了纠正国家机关工作人员和国企负责人投资入股煤矿的全员调查和填报工作,按照行党委提出的安全稳定要求,印发了在改制过渡期间,加强员工的思想教育,防范风险,确保不出案件和重大事故的要求,并对各支行和部室进行了不定期的调研了解.发现有倾向行为或不良苗头及时纠正解决。群团工作得力,组织了一次表彰大会,改变过去表彰大会严肃、生硬的做法,采取走红地毯的方式对全行的先进支行、优秀员工、三八红旗手等先进团体和个人进行了隆重的表彰,受表彰者提升了荣誉感。抓好示范网点申报工作,继上年盘县支行荣获全国千佳文明示范网点后,2012年又将营业部成功申报为全国千佳示范网点,行工会总结经验、积极推广.为全辖网点提供了学习模板,有效促进了文明服务工作。
(姚黎)
六盘水市农村信用合作联社
【概况】2012年末,六盘水辖内现有4家农村信用合作联社,共有114个营业机构网点,其中,4个营业部(县级联社直属机构),110个信用社,其中城区35个,城乡79个,14个便民服务点。全市农村信用社共有员工1440人。其中研究生14人,占员工总数的1%,本科学历765人,占员工总数的53.1%;大专学历414人,占员工总数的28.8%;中专学历以下247人,占员工总数的17.2%。年末,全市农村信用社各项存款余额1659131万元,较年初增加215008万元。存款的存量市场份额为24.54%,居全市银行业金融机构第一,存款增量位列全市银行业金融机构第三。各项贷款余额1286738万元,较年初增加220077万元,贷款的增量居全市银行业金融机构第二,存量市场份额居全市银行业金融机构第二。实现中间业务收入1977万元。2012年,全市农村信用社累计发放信合卡157045张。实现各项收入132226万元,比上年同期增加27224万元;实现净利润21850万元,同比增加10408万元,增幅90.96%, 盈利水平不断提升。
(屈怡)
【支持地方经济发展】 在新增贷款的投向上坚持面向"三农",面向小企业,面向社区,确保全年涉农贷款、中小企业贷款增幅均高于全部贷款的增幅。2012年,全市农村信用社涉农贷款余额为1098852万元,比年初上升172826万元,高于同期增量38503万元;2012年,全市农村信用社小微企业贷款余额为849052万元,比年初增加123401万元,增幅为17.01%,高于同期增量61980万元。
(屈怡)
【开展信用乡(镇)诚信农民建设工作】 省农信社六盘水办事处积极开展信用乡(镇)及诚信农民建设工作。2012年,全市农村信用社累计创建信用乡(镇)22个,较年初增加14个,完成省联社任务数的350%。
(屈怡)
【加大网点改造力度】2012年,全市农村信用社改造网点28个,投入资金9166万元,进一步提高全市农村信用社网点形象。
(屈怡)
市政府金融工作办公室
[概况】 根据《六盘水市机构编制委员会关于成立六盘水市政府金融工作办公室的通知》,六盘水市政府金融工作办公室于2011年12月成立,2012年6月正式组建,为财政全额预算管理的正县级事业单位,由六盘水市人民政府办公室代管。
市政府金融办主要职能职责:贯彻执行国家、省、市有关金融工作的法律、法规、方针政策,研究拟订本市金融及金融产业发展总体规划;组织开展政府与金融机构的合作,加强对融资平台、融资项目单位的管理,协调金融机构促进银政合作、银企合作,引导、鼓励和支持各类金融机构改革创新、拓展业务,加大对地方经济社会发展的支持;管理政府债务;负责小额贷款公司的监督管理;按照《省人民政府办公厅关于切实做好全省小额贷款公司和融资性担保机构管理职能划转有关工作的通知》要求,将小额贷款公司和融资性担保机构审批和日常管理职能划由经济和信息化委员会转到政府金融办。2012年10月,市经信委将全市小额贷款公司、融资性担保公司监管职能移交市政府金融办;承办市人民政府交办的其他事项。
(李艾秋)
【全市金融工作会议】2012年11月13日.全市金融工作会议召开,市长何刚、常务副市长周斯弼在会上作了重要讲话。会上,出台了《市人民政府关于加大金融支持力度促进煤炭产业更好更快发展的意见》。会后,市政府金融办会同市委市政府督查室就会议的主要精神和任务进行了责任落实、分解督办,各单位进行落实。
(李艾秋)
【优化融资模式】 坚持多种融资手段并举,努力突破传统融资方式,有效提升直接融资比重2012年,市金融办先后邀请省政府金融办、国信证券公司、省证监局及华创证券公司等对六盘水市部分企业和部门进行了融资知识讲座,进一步普及和提高了企业和部门对融资方式和资本市场运作的认识。市金融办积极搜集整理相关资本市场基础知识,编制了《融资知识手册》供相关企业和部门参阅。同时,积极促成市人民政府与平安证券、华创证券等签署战略框架合作协议,为下一步六盘水市深入拓展资本市场奠定基础。经多方协调,市开发投资公司成功发行了16亿元的企业债和5亿元的信托产品融资,市民生公司成功发行了2亿元的信托产品融资。此外,市金融办还与市发改委共同推进外国政府贷款项目的申报工作,取得了良好效果。
(李艾秋)
【实施"引银入市"工程】 积极主动与兴业银行、招商银行等联系,全力推进其在六盘水市设立分支机构。积极参与贵州银行的组建和水城农商行的筹建工作,贵州银行已经挂牌,水城农商行组建报批文件已经上报省人民政府。积极与盘江投资控股集团沟通协调,同时代市政府起草制定了《六盘水市支持贵州盘江投资控股(集团)有限公司股权投资类企业发展暂行办法》。根据 《市人民政府办公室关于实行存贷挂钩引导金融机构增加信贷投放有关事宜的通知》,拟定了《六盘水市财政性资金存放与金融机构信贷投放挂钩考核细则(暂行)》,旨在通过调整市级财政存款,引导和鼓励银行业扩大信贷额度,支持地方经济社会发展。积极协调保险行业.鼓励保险业不断拓展业务领域,推进六盘水市保险业发展,预计全年保费收入可达10.2亿元。
(李艾秋)
【做好"处非"工作】 六盘水市于2012年10月份调整了全市打击和处置非法集资工作领导小组,领导小组办公室调整到市政府金融办市金融办适时召开领导小组工作推进会,分析和部署各阶段打击和处置非法集资工作.将预防和处置非法集资工作经常化、制度化、规范化.形成各司其职、齐抓共管的工作局面召集市打击和处置非法集资工作领导小组各成员单位对《市、自治州打击和处置非法集资工作综合治理考核评比办法(征求意见稿)》《市、自治州打击和处置非法集资工作综合治理考核评比细则(征求意见稿)》进行专题研究,并及时将修改意见反馈给省打击和处置非法集资工作领导小组办公室;组织市打击和处置非法集资工作领导小组各成员单位开展打击和处置非法集资工作社会管理综合治理考评工作.并完成了六盘水市2012年打击和处置非法集资工作总结和2012年打击和处置非法集资工作的自评报告。
(李艾秋)
【监管职能划转】2012年10月,与市经济和信息化委完成了全市小额贷款公司和融资性担保机构日常管理和行政审批职能划转移交工作,正式履行对全市小额贷款公司和融资性担保机构的行政审批和日常监管职能。
完成全市小额贷款公司和融资性担保公司的相关资料、信息采集工作.建立各公司档案;做好管理和服务。在省政府金融办对全省小额贷款公司和融资性担保机构管理办法和相关审批指引程序尚未确定的情况下,积极与省政府金融办沟通协调,市金融办在逐步完善了相关筹建、设立、变更、终止和监管等制度及工作机制、确保日常管理和行政审批工作正常开展的同时,积极鼓励、引导各公司提高为“三农”和中小微企业服务的能力,加大创新力度,扩大机构和业务的覆盖面,努力做大做强。已到市金融办申请筹建小额贷款公司5户,申请设立融资性担保公司7户,申请小额贷款公司变更3户,申请融资性担保公司变更4户。完成了对辖区内融资性担保公司自2011年3月31日至2012年3月31日期间发生的资金变动情况和担保业务情况的风险排查工作,完成了全市小额贷款公司运行情况的调研和汇总。
(李艾秋)
【规范融资平台公司建设】 金融办公室认真对六盘水市政府性融资平台公司进行了调查研究,结合国家有关政策,形成了《关于进一步规范市属融资平台公司建设和管理的报告》,为做大做强市属国有公司,进一步提升其融资能力提出了有效的建议,已经市人民政府第16次市长办公会议研究通过。在实际工作中,市金融办与各融资平台公司建立了紧密的信息沟通机制,热情服务.主动跟进,及时帮助协调各平台公司在融资工作中出现的各类问题。此外,为做强做大市级融资担保机构,市金融办主动牵头,以市广源担保公司为基础,拟定了股权募集方案,正在会同企业多方寻找合作伙伴,以增强中小企业的融资担保能力。
(李艾秋)
【金融业与重大项目对接】 市金融办认真落实项目带动战略和投资拉动战略,积极参与,主动作为,加快六盘水市金融业与重大项目的对接。参与了凉都体育中心、凤凰山城市综合体、内环快线、六六高速、六盘水市城际轨道等重大项目的融资协调,有效突破政府重点项目融资难瓶颈;及时跟踪调度月照机场公司、明湖花园酒店、市土储中心、老城棚户区改造项目、六盘水职院、市广播电视大学及双桥水库建设等一批事关民生及城市发展后劲的重点建设项目融资进度;为保障贷款资金的规范使用和安全运行,代市人民政府起草了《六盘水市使用国家开发银行贷款资金管理办法》。(李艾秋)
中国人民财产保险股份有限公司六盘水分公司
【概况]2012年以来,六盘水分公司创新发展方式,完善经营管理模式,强化关键环节的过程管控,提升中心城市核心竞争力和主导市场能力,全面实现规模与效益的双轮驱动和可持续发展。系统广大员工迎难而上,直面竞争,积极应对市场环境变化带来的不利影响,公司全年实现保费收入22787万元。
(孙政)
【以车险为主积极发展其他财险】 面对车险市场内、外部环境变化的新形势和发展车险业务的历史机遇,切实加强市场份额管理,强化发展责任,采取有力措施,努力遏制公司车险市场份额下滑的趋势,牢牢巩固和保持公司市场主导地位;在非车险方面,继续跟进《六盘水农业保险方案》的情况和农网建设工作,为政府提供更多的保险支持,持续做好服务"三农"的工作;加强与质监局、电梯行业协会的联络,大力发展电梯责任保险,承保全市一千多部电梯,以此带动突破其他特种设备责任险;持续跟进煤矿、砂石厂的保险项目,在上年所取得成绩的基础上,2012年有了一定的突破。做好市场调查和学习兄弟公司先进经验,制定符合六盘水医疗责任险保险方案。
(孙政)
【销售管理转型】 在前期销售队伍人力资源改革的前提下,进一步加强销售人才队伍建设,完善销售人力资源管理体系。进一步加强对公司兼业代理机构及营销人员的管理,完善中介机构档案,加强团队建设,提高团队销售技能,扩展渠道。配合省公司完善销售管理系统数据,组织代理资格证考试,扩大营销人员队伍。借助交叉销售的契机,积极联合人保寿险,打造产寿险现互动平台。做好出单中心建设,结合公司实际,充分调动出单人员的主动性和协作.强化业务单证管理,杜绝支公司违规出单,提高公司承保数据质量,有效增强公司业务风险管控水平。建立标准化、规范化、人性化的服务流程,共享的出单服务,提高客户投保的便利性,提升客户承保服务体验,发挥公司网点品牌优势,有效提升客户满意度。建立长期培训机制,加强对出单人员的业务技能、销售技巧、销售行为的培训,提高出单人员的综合素质。建立绩效考核和服务测评制度,确保总体服务质量。
(孙政)
【改革强化理赔管控能力】规范理赔费用管理,严格垂直管理的费用成本考核,关注间接理赔费用的使用进度,执行好年度理赔费用预算。要重点推进理赔事业部改革,加强人员准入管理、定级管理、绩效考核与薪酬管理,夯实队伍基础。要继续抓实抓好理赔省集中,不断完善理赔省集中运行机制,在加强管控的同时切实提高对基层公司的服务水平要严格成本管理控制,持续增强公司盈利能力。持续抓好未决赔案清理,逐渐减少未决赔案存量,提高赔案估损的准确性。要认真做好防灾防损工作,对工程险、企财险重点客户进行现场检查,及时通报汛期气象信息。认真做好客户服务工作,统一思想,高度重视;明确责任,强化执行;加大投入,落实保障;重点考核,严格奖惩;精心组织,系统推进。
(孙政)
【合规经营防范风险】 深入开展合规建设,对各种违法违纪违规行为始终保持高压态势,在业务发展的同时,严格要求基层公司决不做违规的任何业务,坚持规范经营与快速发展并进的原则。把握合规主线,推动公司合规水平有效提升。明确分级负责、分口把关的原则,严格落实责任分解,严格执行责任制和承诺制,严格贯彻执行案件责任追究制度;继续强化全员合规经营意识。2012年,通过合规培训、合规测试等形式,进一步筑牢全员内控合规思想防线,夯实依法合规经营的思想基础;强化"三道防线”建设。加大内部效能监察和专项审计力度,认真开展好经理责任、内控评价审计、效益审计等重点工作,提高内部监察审计实效;加大中介合规管理力度认真贯彻保监会关于完善中介业务管理规定.切实将公司内控合规体系建设延伸到中介代理机构.严密防范中介业务违规风险。
(孙政)
中国平安人寿保险股份有限公司六盘水中心支公司
【概况】2002年11月,中国平安人寿保险股份有限公司六盘水中心支公司经中国保险监督管理委员会贵州监管局的批准成立。
2005年7月,盘县营销服务部、2011年6月六枝支公司也相继正式挂牌成立。在经营方面,公司注重引进科学的先进的管理机制.拓宽销售渠道,提高客户服务,努力提高综合竞争力.建立长期竞争优势。
2012年完成个险总保费收入4493万,累计同比增长19.6%,其中个险新单保费收人1134万,累计同比下降11.2%,公司业务员386人寿险市场的占比逐渐增高.平安人寿六盘水中支在当地市场的占有率为27.15%,较2011年下降5个百分点。
(胡晨)
中国平安财产保险股份有限公司六盘水中心支公司
【概况】2012年平安产险贵州分公司六盘水中心支公司整体保费达成7413万,其中,水城汇通水电开发有限责任公司财产一切险,保费33万元。协助分公司完成六盘水市江源电力有限公司建筑工程一切险及第三者责任险.保费为149.08万元。六枝煤意险共保项目团体意外险,保费14.4万元。水城县政策性森林火灾保险共保项目森林火灾保险,保费45万元。
2012年的重大保险赔案有:合力创新公司案件,30万元;湘能物流公司案件,52万元;林木火灾保险案件,约40万元。
(黄诚勇)
【理赔服务创新】2012年,平安产险贵州分公司推出了一些创新的理赔服务
"车险简单快赔",对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件.平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后,立即进行赔付(客户大小不限,理赔金额不限,出险次数不限)。
"车险IPAD查勘",查勘员现场拍照采集资料并即时上传后台,后台审核通过后短信告知客户价格,从而提高理赔时效IPAD查勘提高了定损速度,从而支持部分简单快赔客户更快得到赔款。
”财产险一证快赔",结案赔款金额万元以下(含万元)的财产险案件,在客户提交索赔资料齐全有效、保险双方就赔款金额达成一致的情况下,客户只需填写一张理赔单证,在一张制式的"快赔表”上填写简单的客户信息后一个工作日即可完成赔付免去客户收集资料、填写繁琐信息、上门提交资料等一系列手续,是谓"一张单证,快速赔付”,简称"一证快赔"。该项服务除无牌照工程机械保险、农业险、共保跟赔案件外,覆盖所有客户、财产险所有险种和所有承保标的。
"人伤案件安心理赔”,为客户及伤者提供 "7x24小时"电话医疗专家在线辅导服务,让客户感受到无处不在的关怀服务。并主动为客户提供多途径调解服务,帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议,避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。
"上门代收索赔资料”,定损金额在万元以下的纯车损、非代理索赔案件,客户出险后,由平安查勘员告知客户应准备的理赔资料,并赠送 "理赔资料专用快递袋"。客户只需要拨打信封上的"快递受理电话”,快递公司将上门代收资料送至平安产险,真正实现"足不出户,赔款到家”。
(黄诚勇)
中国人寿保险股份有限公司六盘水分公司
【概况】 中国人寿保险股份有限公司六盘水分公司是中国人寿集团公司下辖的中国人寿保险股份有限公司的分支机构,下设六枝支公司、盘县支公司、水城支公司及钟山支公司,在职员工88人、保险代理人464人。
2012年中国人寿收归中央、国务院直接管理,六盘水分公司紧紧围绕总、省公司"坚持抓转型发展"的工作方针,实现了平稳健康发展。2012年六盘水分公司完成总保费19194.69元,较上年同期同比增长9.27%长险首年期交832.86万元;团险短期险保费保费收入1913.08万元,较上年同期同比增长6.9%;银邮渠道长险首年保费收入7325.95万元(趸交6511.11万元,长险首年期交814.84万元)。2012年共支付各类赔款2757件, 共支付赔款金额970万余元,给付满期保险金及养老金等合计3000余万元。
公司服务三农。从2007年参与钟山区新农合补偿服务工作至今,共为81.3396万人提供了服务,为参加新农合保险的农民累计补偿28.33万人次、补偿支付医疗费用8934.89万元;2012年同时又承保了钟山区新农合参合人员的大病医疗保险,共支付赔款2340件,支付赔款金额405万。
中国人寿财产保险股份有限公司六盘水市中心支公司
【概况】 中国人寿财产保险股份有限公司六盘水市中心支公司隶属中国人寿财产保险股份有限公司贵州省分公司的地区中心支公司,于2008年5月15日正式开业;下辖盘县支公司、六枝特区支公司分别于2011年10月、2012年5月挂牌开业。
至2012年底,六盘水市中心支公司设有总经理室、办公室、财务会计部、业务处理/客户服务中心、渠道业务部、互动业务部六个部门。共有员工44人。管理序列员工10人,技术序列员工17人,销售序列员工17人。
2012年,六盘水市中心支公司签单296496件,实现保费收入3954.14万元,位列市场第四位,市场份额6.45%;已决赔案3220件,已决赔款1732.24万元,综合赔付率60.28%;实现承保利润295.10万元。
2012年,六盘水市中心支公司荣获贵州省工商管理局授予的2012年度省级“守合同、重信用单位”称号。
(马雪丽)
中国太平洋人寿保险股份有限公司六盘水中心支公司
【概况】 中国太平洋人寿保险股份有限公司六盘水中心支公司成立于2000年10月,主要经营各类人寿保险业务,产品覆盖了人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司作为太平洋人寿保险公司贵州分公司旗下的一家骨干企业,依托集团优势,努力倡导和发扬“诚信天下,稳健一生”的企业核心价值观,致力于通过持续的服务和销售模式的创新,来满足客户多方面的需求。近年来,在分公司的领导下,在市委市政府和社会各界的支持和关怀下,公司在稳健中发展,经营规模也在不断地扩大。在六盘水市设有中支本部、盘县和六枝两家支公司,每年提供近百个就业岗位,吸纳和接收失业劳动人口,为劳动保障局减轻了部分就业压力。
(马庆)
【业务发展情况】 截至2012年12月31日,实现保费收入15974.4万元,同比增长3.4%,其中营销新保收入1613.4万元,增长18.1%;直销新保收入462万元,增长20.6%;银保新收入2435万元,增长-35.1%;续期保费收入11464万元,增长15.22%。
截至2012年12月31日,共承保新保件6122件 (不含代理出单业务),保全业务共处理17262件,理赔案件数364件,赔付金额504.24万元。
(马庆)
中国太平洋财产保险股份有限公司六盘水中心支公司
【概况】 太平洋财产保险六盘水中心支公司成立于1997年10月14日,下辖六枝、盘县两家支公司。2012年实现保费收入11302.66万元。公司内设有八个部门,下辖两家支公司,客户服务部、财务部、理赔部、销售管理部、综合管理部,业务一部、业务二部、业务三部、业务四部和六枝、盘县支公司。公司通过13年的发展,公司员工队伍不断壮大,服务意识不断增强,服务能力不断提高,经营规模不断扩大,各项承保、理赔及内控制度不断完善。并建成拥有自主产权的办公楼。公司拥有各类业务用车20辆,其中15辆用于专门的查勘理赔服务。公司相继中标参与承保了六盘水市政府机动车辆保险、钟山区政府及盘县政府、六枝特区政府机动车辆的承保,水城钢铁集团公司、水城矿业集团公司、六盘水市交通运输集团有限公司(原贵州省水城汽车运输公司)、盘江煤电集团、六枝工矿集团等大中型企业机车险、财产险、意健险、工程险、责任险等险种。
(太保财险)
【2012年业务经营情况】2012年共计完成保费收入8122.71万元,同比增长20.21%,完成全年计划数的94.4%。其中,车险4978.25万元,占比61.29%,交强险2019.6万元,占比24.86%,责任险282.65万元,占比3.48%,意外险429.58万元,占比5.29%,企财险365.16万元,占比4.5%,其他险种47.46万元,占比0.58%。2012年非车险业务已完成1125万元,较上年有较大幅度的增长。
截至到至月30日,已完成已决案件数5901件。财务已决赔款3047,52万元,其中,企财险赔款59.56万元,责任险赔款62.37万元,机车险赔款1946.12万元,交强险赔款828.45万元,意外险赔款151.02万元简单综合赔付率37.52%。未决案件1545件,未决估损金额1839.9万元。
平均综合费用率为24.66%,营业费用为1244.28万元,其中,上交上级管理费162.44万元一手续费支出(含佣金支出)759.18万元。(10月31日数据)综合成本率83.2%,承保利润达到969.89万元,净利润达到707.92万元。
(太保财险)
【2012年主要工作】 年初省公司下达8605万元经营目标和省公司8月份下达中期经营调整指标。在承保上,灵活把握核保政策,降低承保风险。按照监管机关及省行协的相关规定和要求,努力把好核保关根据保险市场的发展变化,围绕核保规定,在保证合规的前提下,灵活运用核保规定,对不同业务区别对待,对有效益而受规定限制的业务主动与上级主管部门沟通,寻找解决办法,尽量不因核保规定的限制而失去有效益的、批量的业务。同时严格规范核保政策,对常规业务严格按规定执行,对效益不好的业务主动实施控制,增加承保条件,把握以效益为中心的工作目标,确保承保利润的最大化。
在理赔上,为了更加保证理赔服务的公正合理,保护客户和公司双方的利益,从查勘、定损、报价、核损、核赔各个环节控制理赔出口关,即要保护公司利益不受损害,也要保证客户利益不受损伤,让客户高兴而来、满意而去。2012年在理赔上,首先从培训抓起,除了省公司举行的一系列培训外,针对理赔新手多、业务技能还不熟练的情况下,有针对性地举行了几次理赔业务培训从查勘、定损、报价、核损、核赔等各个环节加强了管理。特别是在理赔定损环节上,总经理室加强了管理和控制,要求在定损上必须保证公平合理,同时要坚决杜绝"吃、拿、卡、要"的现象出现,挤干理赔水分,最大限度地降低赔付成本。
(太保财险)
【加强机构管控确保业务合规发展】 继续加强对盘县、六枝支公司的管控,市公司各部室加强了对两分支机构的业务指导和监督,保证在业务经营管理上严格按照保险监管部门和上级公司的规定,合规经营。两支公司业务较上年同期有了较大幅度的增长,2012年,盘县支公司已完成保费收入2850万元,六枝支公司完成保费收入694万元。业务增幅达到了40%以上,同时在理赔管理上也下足了功夫,月结案率达到了95%以上。
(太保财险)
【加强财务预算管理控制经营成本】 公司在2012年财务预算和资金管理工作中,贯彻落实省公司各项资金管理规定,积极协助省公司开展在全省范围内实行统一集中支付赔款、网上费用报销、手续费支出、佣金支出等,严格执行收支两条线管理制度,严格执行有关财务法律、法规,认真做好财务管理工作,按时、准确报送各类报表,实事求是,真实反映公司经营状况。
(太保财险)
【反洗钱和诚信建设】 在上级公司和当地人民银行的指导下,公司进一步加强了反洗钱和诚信建设工作机制的建设,继续强调违规展业、违规承保的"高压线”坚决不能碰的主导思想,强调必须依法合规经营。
(太保财险)