佛山市图书馆

陈洁群，女，39岁，佛山市煤建公司福宁煤店主任。陈洁群自1979年以来，十年如一日，为群众送煤上门，平均每月送煤1100户，6.8万多公斤。去年以来，她进一步提高服务质量，坚持四个做到：门店负责供应地段的30户老弱残疾居民，定期送煤上门，帮助捧煤进屋；为了方便双职工户买煤，利用中午时间送煤；对预约买煤的，保证按时、按量送到；居住在横街窄巷，煤车进不去的，一板一板地捧进去。