佛山市图书馆

报载，在去年以来出现市场疲软的情况下，江苏有一间工厂仅去年就新增效益100多万元，今年又出现了持续增长的好势头。其奥秘何在？该厂负责人回答得好：“耳朵向下嘛：”原来。这个厂一直坚待了密切联系群众的制度，职工对企业管理有什么建议，对生产技术有什么新点子，都是通过“厂长接待日”、“厂长信箱”和填写“合理化建议”等渠道，顺顺当当地反映到厂长办公室的。一年多时间内，该厂采纳职工的合理化建议近百件。
  然而，在社会现实中往往存有另一种现象，即：有那么一些单位负责人．总是习惯于“耳朵向上”，对上级的指示，对领导的话语，不管正确与否都能俯首贴耳；但对来自群众的意见，那怕是完全正确的，乜充耳不闻，或则爱理不理，或则干脆不理，更有甚者，还给提意见的人“穿小鞋”呢！
  人们不禁要问，为什么有些人总是习惯于“耳朵向上”，而不习惯于“耳朵向下”呢？依我之见，这里面既有历史根源，也有现实缘由。就历史根源而言，是由旧的传统观念所造成的。长期以来，人们总是把上级、领导视为“真理”的化身，“官大真理多”。正因如此，只要是来自略高于自己一级、半级“官儿们”的话，总是当着“如佛”一样来捧，当然也就照搬、照传、照套、照办了。同样，按照旧的传统观念，“群众”乃“愚昧”也。那么。对于来自群众中的一些“愚昧”意见，来个“这耳听那耳出”也就不足为“怪”了。就现实缘由而论，是由不好的社会风气所造成的。在当今社会中，有些人长了一副“势利眼”，在他们看来，自己的命运完全掌握在“上司”的手里，只要“耳朵向上”，唯命是从，非但能保住现有的“乌纱”，而且还能借此再“飞黄腾达”。与此相反，对被自己听管的属下，既决定不了自己的“晋级”，又解决不了自己的“升迁”，听与不听他们的呼声，又有何妨呢？
  其实，“耳朵向上“与“耳朵向下”，就其内涵是完全一致的。我们应该承认，作为一个单位的负责人，“耳朵向上”固然很重要，因为只有经常倾听上一级领导的声音，才能把握住正确的方向，了解上级在发展经济上的总体意图。但是，怎祥才能把上面的声音真正变为广大群众的自觉行动呢？又怎样使本单位的决策更符合基层的实际情况呢？这就要求我们必须“耳朵向下”，深入群众中去，倾听群众的呼声、意见、要求和建议。事实证明，只要坚持“耳朵向下”，不仅能及时掌握住群众的思想脉搏，有的放矢地解决思想问题，更可以从群众中学到许多聪明才智，为领导工作提供较为可靠的科学依据，避免出现“瞎指挥”、“一刀切”抓些不正确的东西。
  由此可见，不能做到“耳朵向下”，也就不可能实现“耳朵向上”，这就是辩证的统一。为此，建议一些目前尚不习惯于“耳朵向下”的头头们，务必要正确使用自己的耳朵，既要听上面的，也要听下面的。倘若如此，无疑是大有裨益的。