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市粮食局重视群众投诉及时改进服务工作质量

知识类型： 析出资源
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内容出处： 《佛山报》 报纸
唯一号： 191120020230026026
颗粒名称： 市粮食局重视群众投诉及时改进服务工作质量
分类号： G216.2
摘要： 本文记述了佛山市粮食局对群众投诉高度重视，及时改进服务工作质量。南海县生产资料公司的李晓明同志反映在市粮油公司南堤粮店购买的20斤面饼碎面较多，要求退换时被拒绝。市粮食局接到投诉后即派人调查，确认情况属实。为端正服务态度和提高服务质量，该局对该店职工进行批评教育，并由领导带领职工上门向李晓明同志赔礼道歉，并为他调换了一箱面饼。
关键词： 市粮食局 群众投诉 改进服务

内容

最近，南海县生产资料公司李晓明同志来信，反映他在市粮油公司南堤粮店买了20斤面饼，当发现碎面较多，要求退换时。粮店不给。希望改进服务态度。
  市粮食局接到这一投诉信后，即派人调查，情况属实。为了端正服务态度，提高服务质量，粮局即对该店职工迸行批评教育，同时，由领导带领职工上门向李晓明同志赔礼道歉，并给他调换了一箱面饼。
  市委办信访科

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者：佛山日报社

出版地：佛山市

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