佛山市图书馆

六月中旬，在熙熙攘攘的广州南方大厦布匹柜台，出现了几位特别售货员。虽然他们售货的动作不大熟练；但却热情待客，还不时记录着顾客对产品提出的意见和建议。原来，这几位编外售货员，是佛山市第四丝织厂的设计室、技术科、销售科的人员。他们定期到商场站柜台，除听取顾客的意见外；还要观察当前流行的服装面料趋势，为新产品设计提供依据。
  前几年，该厂曾利用旧厂房生产红木家具，由于缺乏经验，不但赚不到钱，还险些亏本。这次教训，使大家清醒了头脑，决心“安份守己”，在产品保质的前提下，在“新”字上找出路。
  怎样开发新产品？厂长黄有志和厂党总支书记李统音是有深切体会的。他们说，首先抓信息反馈。一是定期组织有关人员到商店站柜台，与顾客直接见面；二是厂里设立合理化建议奖，发动和奖励干部群众向工厂提供包括设计、原料、销售等方面信息；三是积极与商业销售部挂钩，沟通产销信息。目前，他们已在北京、武汉、广州、湖南、贵阳、成都等地设立了这样的挂钩点30多个，并发挥了积极的作用。例如，他们去年投产的新产品波丝绉，就是听取了销售部门的建议后，而进行研制和不断改进的。目前，波丝绉在广州各大商场的占有率在80％以上。不久前，亚运会组委会还指定这种产品，为亚运会服装销售中心的北京西单商场服务员专用服装布。
  为开发新产品“开绿灯”。这间厂的副厂长陆济同，是一位高级工程师，他主要负责新产品的开发工作。他对我们说，由于各部门都认识到，开发新产品是工厂生存的命脉，大家都乐意为它“开绿灯”。今年年仅30岁的设计人员林师傅，是苏州丝绸学院的毕业生。他初时分配到工厂后，凭着一股热情，设计了好几个花色，但由于“闭门造车”，结果产品销路都不大理想。厂领导和其他同志都鼓励他提起勇气，不要灰心，还让他到上海、深圳、广州等城市了解消费者对服装面料花色品种的需求，使他有了感性认识。后来，他和同事们一起设计的派力克、奇士呢、玉纹呢、达利美和波丝绉等10种新产品，都成了市场上的抢手货。由于工厂各部门对开发新产品大力支持，仅1985年至现在，该厂已先后开发各种新花色、新品种近二百款。
  走一步想三步。佛山丝织四厂的领导者，对于开发新产品是有超前眼光的。从1985年以来，该厂年年有新产品问世，而且都是市场的抢手货。例如，在1988年，他们投放市场的“达利美”在广州地区十分走俏，工厂还经常出现供不应求的现象。可是，这时他们在厂内已经密锣紧鼓地研制新一代仿真丝化纤产品——波丝绉。今年，仅这一产品，就销售了近65万米，使工厂在市场疲软的情况下，还月月超额完成税利计划。我们问王厂长，明年又有什么“秘密武器”？他指着样品集里几款样品：“这是我们最近试制的秋冬服装面料。”在交谈中，这间工厂的几位负责人，三句都离不开那句话，“如今市场竞争激烈，对手林立，如果不走一步，想三步，就连水都无得食。”
  我们望着眼前这些争艳斗丽的新产品，对厂长们的这番话，不禁深深回味着......