佛山市图书馆

日本是个风景秀丽、气候宜人、名胜众多、旅游发达的国家，我曾两次到这个友好邻邦访问，访问期间，日本人诚挚的礼仪，给我留下深刻的印象。
  民间宴会摆国旗
  我们第一次访问日本，是日本万能达公司邀请的。一天下午，我们来到设在大阪的日本万能达总部，董事、部长和几位职员在会客厅等候着我们，对我们来访表示欢迎。傍晚，主人陪同我们来到大阪一家日本饭馆，饭馆的女主人请我们按日本习俗除了鞋子，走进木屋的餐厅，这是东道主为款待我们而设的宴会。桌上摆放着中国和日本的两面国旗，显得庄严热烈。这两国国旗，表达了中日两国人民的友谊。
  宴会上，四个女服务员辛勤地忙碌着，每上一道菜式，都笑着热情介绍一〓。日本朋友时而举怀敬酒，时而介绍日本风味菜肴，场面热烈欢快，
  我们高兴地喝了日本酒，品尝了日本的海鲜鱼生。宴会结束时，女主人又在门口为我们行礼送行。
  铭记“顾客就是神”日本流传着这样一句话：“顾客就是神”。这句话已铭记在许多日本人心中，意思就是对待顾客要象对待神仙一样，千万不要得罪，而要真诚相敬，礼貌相待。“礼招天下客”在日本被奉曰神明。据了解，在日本各大百货商店，招收新售货员后首先要进行礼仪培训，从仪表到语言，都有具体规定，都有专人指导，培训后要在柜台实习一段时间，经考试礼仪合格后才能正式售货。我发现在东京银座、新宿等一些较大商业区的商场，早上一开门，商店的经理、售货员必定站到大门口去迎接顾客，向客人点头致意说：“早晨好，您来了。”
  有一天晚上，我们来到东京的一家大型的百货商店，只见附近的霓虹灯五彩缤纷，人海如潮，热闹非凡。我们走进时装商场，同行的刘先生想选购一件毛线衣，拣了一次又一次，售货员还是照样热情有礼，毫无厌烦之意。刘先生选购了毛线衣付款后，售货员还满面笑容地接连行礼道谢。