岂能用“电脑验眼”欺骗顾客

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020230020044
颗粒名称: 岂能用“电脑验眼”欺骗顾客
分类号: TU247
摘要: 本文描述了一个人去「永明眼镜店」验眼,看到店门口写着电脑验眼的大幅招牌,但实际上验眼过程中并没有使用电脑验眼程序,而是使用了镜片验眼。作者询问服务员为什么不是电脑验眼,对方回答说镜片验眼比电脑验眼更为准确。
关键词: 中山市 眼镜店 顾客

内容

近日,我发觉自己的眼睛近视深了,便决定到眼镜店去验眼。走到中山市内的「永明眼镜店」门口,看到店门口写着。电脑验眼的大幅招牌,便走进店中。其中一个服务员带我走进验眼间,问我看到第几行。给我带上一个活动眼镜,为我套上镜片,前后共更换了四次镜片包括左、右眼,每次换片前后相隔不足十秒,我还未证实我所看数字是否准确,那个服务员已经填好了「验眼配方」。整个过程中并无电脑验眼程序,而电脑验眼费就这样全部被收了。我询问其中一个服务员为什么不是电脑验眼,服务员回答我说:「镜片验眼比电脑验眼更为准确。」果真如此,为什么还标榜什么电脑验眼呢?在此,姑且不谈论这个理论是否正确,该店打出电脑验眼收取高费,而实际上是用镜片验眼。他们这种做法已违反了服务行业职业道德准则中的其中一条:不欺骗顾客。该店是否言行不一呢?

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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