佛山市图书馆 电话费清单无细目并不是邮局不清廉
| 内容出处： | 《佛山报》 报纸 |
| 唯一号： | 191120020230016773 |
| 颗粒名称： | 电话费清单无细目并不是邮局不清廉 |
| 分类号： | F626.116 |
| 摘要： | 这篇回应读者来信的文章解释了为什么电话费清单中没有详细的细目，并说明了邮局并不是缺乏廉政。文章提到，过去人工电话时代因为设备落后，手工记录电话费清单的细目是可能的。但随着程控电话的开通，电话数量和使用频率大幅增加，自动计费和电脑记录使得复核的需求大幅减少。只有极少数用户需要查询复核，因此打印所有用户的细目会浪费大量资源。虽然邮电局可以受理用户的查询请求，但需要支付额外费用来补偿劳务和电脑用纸的消耗。文章还强调了邮电局作为中央直属国营企业，电话收入要如数上缴，无法鲸吞。因此，不存在故意加大费用以增加收入的情况。 |
| 关键词： | 电话费清单 细目 邮局 |
内容
谨答读者
记帐详户长途电话收费清单细目不详，查询又要收费。对此，个别用户有异议或提出要把用话详细记录一起交回用户，以示邮局廉政。现谨解释如下。
早几年，使用人工电话时，因设备落后，不可能自动计费；加之那时电话数量少、使用少。手抄话费清单附上细目，既有供用户复核之意，也为当时邮电局的人力所允许。
程控电话开通后，电话数量、使用频次均成几何级数猛增，邮电局的人员却因体制、经济等缘由未能成比例地递增。最主要的，是程控电话有自动计费功能，电脑记录资料齐全、收费精密准确，基本无须复核。事实上，要查询复核的用户很少，今年头八个月要查询的仅九十六户占电话用户总数的百分之零点五。如果因这百分之零点五就把百分之百拥户的通话细目都打印出来，岂不是浪费大量价格昂贵的电脑用纸及劳力。
当然，用户要查询是可以受理的，但因邮电局要为此多付劳务、多耗电脑用纸，因此按邮电部规定是要适当收回费用的。
有人担心，邮电局会否故意加大费用以便增加收入，这担心是不必要的。邮电局是中央直属国营企业，长途电话收入要按电脑记载如数上缴，任何环节均无法鲸吞。这样，基层邮电局还有「做手脚、多收费」的意义吗？当然，这并非说不用上缴的就可胡来，这里纯属为了便于说明问题而已。
记帐详户长途电话收费清单细目不详，查询又要收费。对此，个别用户有异议或提出要把用话详细记录一起交回用户，以示邮局廉政。现谨解释如下。
早几年，使用人工电话时，因设备落后，不可能自动计费；加之那时电话数量少、使用少。手抄话费清单附上细目，既有供用户复核之意，也为当时邮电局的人力所允许。
程控电话开通后，电话数量、使用频次均成几何级数猛增，邮电局的人员却因体制、经济等缘由未能成比例地递增。最主要的，是程控电话有自动计费功能，电脑记录资料齐全、收费精密准确，基本无须复核。事实上，要查询复核的用户很少，今年头八个月要查询的仅九十六户占电话用户总数的百分之零点五。如果因这百分之零点五就把百分之百拥户的通话细目都打印出来，岂不是浪费大量价格昂贵的电脑用纸及劳力。
当然，用户要查询是可以受理的，但因邮电局要为此多付劳务、多耗电脑用纸，因此按邮电部规定是要适当收回费用的。
有人担心，邮电局会否故意加大费用以便增加收入，这担心是不必要的。邮电局是中央直属国营企业，长途电话收入要按电脑记载如数上缴，任何环节均无法鲸吞。这样，基层邮电局还有「做手脚、多收费」的意义吗？当然，这并非说不用上缴的就可胡来，这里纯属为了便于说明问题而已。
