佛山市图书馆

最近，佛山市兴华商场组织成立“兴华商场消费者联合会”。引起消费者的兴趣并来信本报咨询。日前，记者就读者提出的问题，走访了兴华商场的副总经理陈子健。对提出的问题作了解答。
  问：已知你们从2月6日开始成立“兴华商场消费者联合会”，成立该会有些什么目的？
  答：成立该会，主要目的是加强商场与消费者的联系，提高企业的社会效益，把更多的消费者吸引参与商场的经营管理活动，增强商场的企业形象。
  问：如何入会呢？
  答：只要向商场聚资人民币100元，即可领取会员卡一个，成为会员，可多聚多领。首批会员卡于2月6日至3月31日在商场询问台办理。首批拟定发放一万个会员卡。
  间：会员入会以后，有哪些实惠？
  答：会员入会后，在商场内凭卡购足三百元以上的商品，可以参加抽奖。年终商场举办的抽奖，一等奖可获得1万元奖金，其他各等可得5元至1千元不等。
  问：会员入会后还有什么优惠？
  答：首先，我们保障会员的利益。不管中奖与否，满一年后可领回本金100元，并获得商场送给10元价值礼品。
  入会后，会员可参与商场的经营管理活动，为直接加强与会员的联系，商场在年内组织1至2次的活动，会员凭卡可免费进场参加活动。
  问：会员怎样参与商场的经营管理活动？
  答：入会的会员对商场服务工作进行监督，随时可向有关部门提出意见和建议。也可以对商品质量方面提出意见，既可直接向商场的有关部门提出，又可向“消费者联合会”投诉。
  问：联合会的筹委会由哪些人组成，履行哪些职责？
  答：筹委会在会员中聘请各方面有代表性的人员组成，他们要既热心商场的工作又热心为消费者服务的。筹委成员名单届时详细公布于众。筹委会的职责主要是研究会员活动的内容、安排及组织会员活动。审议会员的意见和建议。主持开奖、监督、协助退还会员的本金和发放奖品。届满时，将评议出若干名“优秀会员”。