佛山市图书馆

本月4日（年二十八）晚，本人到佛山市玫瑰商场三楼“花都”买工艺品及绢花。其时顾客颇多，生意兴旺。正当我被这五光十色，丰富多彩的工艺品弄得眼花缭乱，不知选哪一幅为好时，一位工号为3058的售货员礼貌地对我说：“先生，您想买什么样的工艺品呢？是自用还是送给他人的呢？”当我讲出我购买的意图时，她便很熟练地介绍每件工艺品的艺术特性。在她的热情介绍下，使我终于选购了一件称心的工艺品和绢花。此事很使我感触，我曾在同一天到过几间商店选购工艺品及绢花，皆因想多选择几件时，却受到售货员爱理不理的表现和烦燥呵斥的冷遇。由之购买欲大减，几回愤愤离去。而与之鲜明对比的玫瑰商场这位3058号售货员，她那种熟悉业务，热情为顾客着想的优质服务态度，不是很值得称赞吗？愿我市的商店售货员都用真情迎客，美化佛山。