佛山市

佛山报编辑部：
  我怀着气愤的心情向你们反映座落城区垂虹路口的佛山市万兴服务公司卖冒牌进口香烟欺骗和坑害顾客的恶劣行为，希望你们主持公道。
  去年11月29日，我在万兴服务公司购进““三个五”、“万宝路”、“良友”等进口香烟多条。12月1日开用便发现“万宝路”是冒牌的香烟，烟卷变形，烟丝发霉变质，于是立即拿去更换，该公司心里有数，于是给换了。12月16日又把其中一条“三个五”牌香烟打开一看，与“万宝路”一样同是假货，于是又拿去与该公司交涉，但该公司的服务员说无权，好不容易等到该公司的司徒副经理，他说：“烟是代销的，由正经理决定。”12月20日该公司经理答复：“时间过长，不予退换。”
  我认为，该公司是极不负责任的，首先卖冒牌货就是违反了起码的社会主义商业道德，坑害了消费者的利益；其次卖出的是冒牌货而不是商品变质的问题，以“时间长不予退换”为由是根本不成立。国家有明文规定，谁销售谁负责，万兴服务公司没理由推卸责任！为此，希望工商局、市消费者委员会等主管部门查处此事，以维护消费者利益。