佛山市图书馆

编辑同志：
  本月一日，我在城区升平百货公司购物，受到了本人来禅三年中最感到满意的一次商业服务。经过是这样的：
  那天上午十点多钟，我来到该公司楼下袜类柜台前想买一双袜子。当时顾客很多，且都是操本地口音的，而我却是一个外地人，不大会讲广东话，凭以往在其它商场购物的“经验”——很多售货员都有欺生的毛病，我想，这下我又要轮到最后了。但我又转念一想，升平百货公司本是全国文明先进单位，想必不至于这样吧？于是我怀着一种侥幸心理，还是即时开口用普通话叫售货员了——不敢相信，这时我真的成了一位上客，售货员同志马上过来为我服务。当我选中了自己满意的袜子向她付款时，她还诚恳地向我道了一声“谢谢！”在禅第一次遇到这么客气的服务，我心里有说不出的快感。我连忙应了声“不客气”，拿起袜子便想离开柜台。不想这时身后又传来了她那热情的话音：“同志，用不用我替您包装一下？”我回头一看，她手中正拿着一只塑料袋准备为我服务。看到她如此热情周到，我本来是需要将物品包装一下的，但我终于没有麻烦她，我只说了声“谢谢，不用了”，便心满意足地离开了商场。当我离开柜台时，她还特意关照了一句：“欢迎您再次光临！”——这样的服务令人真是终生难忘。想借贵报一角，歌其风范。