佛山市图书馆

我市南国酒店开业历时三年，在短崭的三年竞争中，他们不懈地刷新服务质量和经营水平，取得了可喜的收获。这收获，不仅仅体现在月营业额直线上升——从头一个月的四十万元增升到一百四十万元，更重要的收获是赢得了中外广大顾客的信赖。
  「南国」的经营领导者从合资开业的那一天起，就致力于培训服务人员的经营作风和业务水平，佛山与澳门双方的经理都把培养员工良好的素质作为兴业的一项重要工作来抓。规定服务人员要经过上课、实践和考核，取得合格后方可「上场」。饮食部由澳门名师带班，经理和部长是经营领导者，又是一位普通的服务员，领导者置身于群众和顾客当中，使干群、宾主亲密无间，搞活了经营。
  该店根据各阶层人士的需要，开展多层次的经营服务，饮食品种设高中低档。在环境设施方面不断更新，分设大厅、中厅、小厅、园林式和露天餐厅，各人都能找到合意的舒适就坐的环境。今年以来，他们把四楼客房改成十个小餐厅，又把三楼装修成新型的中、小厅，营业额明显提高。
  「南国」的经营特点〓中表现一个新字和一个有字。他们每天都〓〓字上做〓使顾客有新鲜感，又从待客真心真意方面下功夫，使顾客都有亲切感。