佛山市图书馆

本月1日上午，我们接待78岁的拄杖来访的读者邓觉民，他向报社投诉（事前已曾来信投诉），反映他在8月份二次所收的电报，均误时误事。
  据称，第一次接的电报是8月19日从四川成都拍来的，至23日下午3时才收到去领取电报的通知，他到市邮电局取到电报，那距发报时已历时5天。这电报是他两个在四川工作的女儿联名拍来给他生日祝寿的，他的生日是8月21日，遗憾的是8月23日才收到电报。
  第二次接的电报是8月24日从湖南省益阳市拍来佛山的，直至31日下午3时多，才收到通知要他去市邮局领取电报，历时8天，这电报是儿子拍来的，因他工作调动行李过多，通知家人到广州火车站接车。儿子在8月26日已回到家里，电报却在31日才收到。这两个误时的电报，均给邓的一家带来了不愉快，为此，邓觉民表示十分不满。
  本月2日上午，邓觉民再次到报社反映，说他昨天下午03时50分，又收到邮局的领取电报通知单，他就赶忙拄着拐杖到市邮电局送报班领电报。经查，说此通知是重发，电报是他日前已领取的那一份。邓觉民好气愤地说，市电信的管理工作秩序如此混乱，害得我虚惊一场，又多跑了一趟，他们太不负责任了。他希望报社把情况转达给邮局的有关领导，查明电报误时的原因，拿出一个满意的答复，公诸于众，于是本部根据邓觉民读者的意见，把他的投诉信转到了市邮电局。下面是邮电局的答复。