佛山市图书馆

我在去年10月29日在玫瑰商场购买一台灵应牌CD—12型多能电子捕鼠器，单价33.60元，高高兴兴拿回家给大哥使用。我12月底回家休息，大哥告诉我，电猫完全电不死老鼠，于是我亲自试用，果然如此，后来我就拿回玫瑰商场要求退换遭冷遇。售货员叫我拿去城区卫生服务公司看如何办。我四处寻找总算找到了，该公司负责人写一纸条叫我到该公司门市部更换一台。更换之后，我拿回家中使用，仍电不死老鼠，我再拿回门市部要求退换，答复说再换也是如此。后来找经理商量，经理说产品技术性能他不懂，电不死老鼠也无办法，随后另一女工叫我找厂长看怎么办，几经周折，我扫兴而归。
  现我还养着一只活老鼠，按照说明书去做，而且地面洒许多水，用电猫电它怎么也电不死，象这样不合格的产品怎能投放市场坑害顾客呢？此事请有关部门作出调查处理以维护消费者的利益。
  市自来水公司敦厚加压站肖玉青