佛山市图书馆

本报讯中山市中旅社富华酒店，近年来在竞争激烈的情况下，由于强化了企业经营管理，改革了分配制度，加强服务素质，促进了业务发展，取得可喜的经济效益。今年1—9月份共接待旅游团1816批，54450人，另接待入住散客8392 5人，营业额和利润收入均比去年同期翻了一番。
  富华酒店位于热闹繁华的岐江桥畔，此地酒店如林，竞争激烈。但是他们面对现实，坚持以改革开路，改革好分配制度，推行承包责任制，使到人尽其才，各展其能，强化管理，加强服务素质，并扩大经营项目。以往酒店的经营办法是“守营待客”，现在做到“以客为主”。主动派出人员到一些公司、单位联系，接纳会议包餐包房，并做好相应的服务接待工作，为旅客提供尽可能的便利。另外，还在港澳同胞的回乡站点，如中山港设立订房点，使客人脚踏岸上就可以订到住房，并备有专车，免费把他们接到酒店住宿，大大方便了华侨、港澳同胞，以及其他方面的旅客，酒店也因此客源有了保证。同时办好酒店商场，增加营业额。近年来，他们还不定期办班，对服务人员加强培训，使服务工作日臻完善，酒店的声誉日高。今年，酒店由于改革好、服务好、效益好，分别被评为省、市旅游系统的优质服务先进单位。
  （述之、剑锋）