佛山市图书馆

供销队伍是沟通产、供、销的“桥梁”。供销人员不仅是产品的推销员，而且还要掌握市场动态，征询用户意见，收集信息反馈，提供改进产品的意见与建议，所以供销员又是一个信息员和宣传员。在当今市场竞争激烈的情况下，建设一支胜任的供销队伍，确实是搞活企业的重要因素之一。
  近年来，由于业务上的关系，笔者同基层工企业单位联系较多，耳闻目睹，在正常条件下，企业供销队伍素质的高低，与企业经济效益的大小成正比关系。有远见卓识的企业家（如厂长、经理），必然要下决心把这支队伍建设好、使用好。
  现阶段供销队伍应具备什么素质？笔者认为以下四点是很重要的：
  一、供销人员为了推销产品，走遍祖国的长江南北，冒严寒，战酷暑，深入城乡各地，他们必须具有艰苦深入，不辞劳苦，踏实肯干的工作作风才行。
  二、供销人员为了推销产品，扩大产品的销售量和销售面，必须先要弄懂产品的性能、用途、技术指标、使用方法、简单的维修保养知识。这样，才能起到宣传产品的作用。
  三、供销人员不仅为了推销产品，而且还要善于听取用户对产品的改进意见，做好信息反馈工作，以便进一步改进产品，提高产品的质量和性能，使其更好地适应市场竞争。
  四、供销人员又是一个宣传员，必须具有实事求是、严谨朴实的工作态度，不弄虚作假，不夸夸其谈，不做假宣传，不讲过头话，以求赢得用户的信誉。
  中山市的和泰机电厂和小榄机械厂就是按上述要求，下功夫建设好供销队伍的。这两间厂不仅重视供销员的推销情况，而且更重视他们的信息反馈。由于重视用户意见，不断提高产品质量，所以这两间厂的产品畅销省内外，供不应求。可是，中山市也有这么一间生产塑料电器的工厂，本来产品质量、外观都属省内同行佼佼者，报纸、电台、电视台都宣传报道过，可就没有几个合格的供销员，要么由厂长亲自出马推销产品，要么就等顾客（或经销单位）上门采购，或给来信者复复信作点推销宣传。结果这间厂如江河日下，产品销不出去，欠债累累，结果，只好于今年初宣告停产。当然，这间厂搞得不好，原因种种，但供销队伍问题不能说不是一个重要原因。
  笔者虽不是经济学家，但无数事实说明，为了振兴经济，搞活企业，参与竞争，建设好一支供销队伍是十分重要的。未知企业家们意下如何？