佛山市

编辑同志：
  三月三日上午，我到南海县侨联大厦中国民航客票货物代办处（下面简称代办处），买了两张广州——昆明的机票（3190944408、3190944409），十三日下午五点正想登机，却被验票处卡住了：「代办处」没有报票号给广州民航，客票被取消！我找到一位姓廖的科长，说，我信赖你们「代办处」才买票的，怎么买了票却不能上机？廖科长说，对不起了，机票是不能增加座位的，他们没报票号，我怎能给你上机？这无异于当头一棒，首先，叫我这个六十多岁的老人再带着行李回佛山够麻烦的了；其次，第二天的机票业已告罄，行期不知拖至何日；其三，昆明那边的接机人无法通知，岂不急煞人？进退两难之下，我只好磨破嘴皮好话说尽，好歹被同意等着「执死鸡」（等机会），结果因有客未来幸而获准登机。
  这件事的问题出在哪里我不得而知，但总觉得，「代办处」收了每票六元的代售票手续费，应该对顾客负责。因此我希望：一是「代办处」应引以为戒，保证今后不要再次发生坑害旅客的事件；二是要赔偿我的损失。
  读者 戴更