佛山市图书馆

编辑同志：我一亲友于今年一月二十六日从佛山百货大厦买了一台「万宝」电冰箱，二月十八日即不能制冷。二十一日，我们向大厦提出，能否代维修、或退换、或补差价买另一牌号冰箱？接待我们的那位同志边夹报纸边说，除了由我们送万宝厂维修外，别无它法我说，那你们对售出商品是否负责？他说，是要负责的我说，如何负责？他只笑了笑我说，你们不是学「升平」吗？他说，从理论上讲是要学的，但很多东西实际很难学到。他还说，你们可以把冰箱拿到「升平」去换呀！我说，这不是有损你们声誉吗？他说，不要紧，我们可以此教育职工最后，他表示，如有异议，可找销售经理。
  我们遵嘱到三楼四楼，均未找到在三楼办公室，一位同志带我们到交电柜台与一女营业员洽商。她的意见和经理室那位同志大体相同，还说，可由我们交具书面意见通过他们与厂家联系修理我说，时间多长？她说，难以肯定。我说，能否退换？女售货员说，我们班没换过。
  不修也好，不换也好，损失只是我一家，并不打紧我只是想，学「升平」是当今商业界的好风气，为什么堂堂大厦还有人说「理论上是要学的，实际上学不到」呢？明知眼皮下有些事于本单位信誉有损，不主动做工作，却要待「升平」做完满后才以此教育职工，岂非咄咄怪事？
  ·兰寿·