优质服务绽新花

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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020220025335
颗粒名称: 优质服务绽新花
并列题名: ——记南海县工商银行大沥办事处二三事
分类号: G210
摘要: 本文主要讲述了佛山市南海工商银行大沥办事处发生的关于职工优质服务的二三事。
关键词: 大沥办事处 职工 优质服务

内容

我市南海工商银行大沥办事处自一九八四年成立以来,认真贯彻党的金融政策,坚持改革,开拓前进不到两年时间,各项存款余额就达到一千七百多万元,其中储蓄存款余额一千零五十五万元,首先突破了千万元大关,先后被评为精神文明建设先进单位和授予文明储蓄所称号,并荣获九枚奖牌。
  五角残钞与吸储八千元
  去年八月间,大沥办事处来了一位年已古稀的农民曹伯他手拿一张残缺的零钞五角钱,要求营业员兑换由于零钞太破碎了,实在无法兑换可是营业员却满腔热忱地接待了他,讲明不能兑换的理由并表示歉意曹伯听完,高兴地说:一你们服务的态度真好,换不成也满意一过了两天,曹伯带着两个儿子和媳妇来到办事处,一下子存款八千五百元这件事虽小,但使营业员深刻认识到,服务态度好坏,直接关系到银行的声誉,最后一致同意制订服务三条措施,严格要求自己。
  雪中送炭
  南海化肥厂安装公司准备购买一批钢材,需要向银行贷款二十万元在这关键时刻,该办事处营业员通过调查研究,分析了公司的技术状况和产供销情况,认为把有限的资金投向企业最需要的时刻,是银行的职责所在,于是,立即贷款,使公司顺利投入生产,提前四十天完成了全年各项生产任务。
  连破三宗案件今年,大沥办事处先后发生三起不法案:一起是涂改存折,冒领存款二万三千多元,另陶起是偷取储户存折,冒领存款九百元山于营业员工作认真,严于职守,警惕性高,这三起不法案都被识破,使不法分子不能得逞。此外,还积极协助公安部门将五名不法分子全部捉拿归案。从而保护了储户利益维护了银行「铁帐」的信誉,朱祯何学仪。

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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