佛山市图书馆

群工发行部负责同志：
  转来梁辉同志的来信反映八月二十三日乘坐当天十四时零五分往祖庙的公共汽车，被女乘务员刁难辱骂一事，经调查，情况属实，请贵报转告，我们对他的意见表示欢迎！该乘务员的服务态度一贯来都比较恶劣，主要是我们教育不够，加上她自己对本职工作不安心而致
  收到来信后我们对她进行严肃批评，并扣发了奖金，让她作出检查。同时，通过这件事教育广大乘务员，树立「乘客至上」的观点，全心全意为人民服务。敬请社会各界人士对我市公共汽车多关心，多监督，为共同搞好我市的公共交通而努力！