佛山市图书馆

这似乎是一件平凡得不能再平凡的事。
  我拿着两张连着的彩色底片，要冲印其中一张，但又不想剪开，以便保存。沿着普君墟开始——问第一家，回答是简短的：“要晒，就要剪开！”问第二家，回答也是干脆的：“不剪开，不能晒！”问第三家，回答更加斩钉截铁：“不剪不晒！”……。
  无可奈何。走到公正路蓦地见到一间小店：文兴冲印店。决定再碰碰运气。
  我把来意说了，出乎意料，女店主想了想：“好吧！我给你注明一下吧！”
  不用剪了，她还能给你“注明一下”。碰了几次钉的我，当时是很感谢的。不过这间店印相的质量如何？今天，我取到了照片。质量是“顶呱呱”的。而且，在装相底的小封套上写着：“晒第25号的那张。”这还不够，在装相的大封套上还写着：“注：编号第25张”。文字下面还加上了曲线，提醒注意。啊！女店主是如此细心。如此认真！
  现在，我是感动了。冲印一张照片，不过是四角钱的生意！而这小小几行“注明”，我们看到这个女店主全心全意为顾客服务，为顾客着想的态度。
  我并不是要求每间相店都这样做。但是，我悟到一个道理；店不分大小，也不分有名无名，只要真心为顾客着想，就一定会赢得顾客。
  梁世顿