佛山市图书馆

不久前，到某摄影店照了张“快相”，上午照的，下午便“搞掂”，起件不足五小时。时隔数天，到市区的眼镜店拟配眼镜一副，却需四十五天以上才能起货。由于急用，只好另到他处光顾。两件小事，令人有所感触。
  综观我市的照相业，由于突出一个“快”字，并以良好的服务锐意经营，因而生意兴隆，经济效益甚好。城区仅有的两间眼镜店，生意远不及照相行业原因是多方面的。其中，也有因慢起件的缘故吧。当然，照相与配镜工艺不同，不能强求配镜在五小时内起件，但起码要让人得到一个“快”的印象吧？这一快一慢得出了完全不同的结果。
  当今的时代需要“快节奏”，“时间就是金钱”已成了各行各业提高经济效益的一个口号和重要手段。同时，优质服务的具体内容也包括了“时间”的因素在内。经营者如不刻意在“优质”二字上下功夫，则会在竞争中被淘汰。反过来，在保证服务质量，合理收费的前提下，再加一个“快”字，将会使生意越做越兴旺，这简单的道理也许不难理解吧？