佛山市图书馆

本报讯为协助市政府加强产品质量和服务质量的社会监督，维护广大用户的正当利益，反馈用户意见，促进工业、交通、商业、基建、邮电服务事业的发展，更好地为用户服务，提高社会经济效益，佛山市质量管理协会决定建立专门的群众性监督机构——佛山市用户委员会。
  佛山市用户委员会委员由工业、交通、商业、服务、标准计量、工商行政、经济管理、工、青、妇、新闻、法律等部门派出代表组成。委员会的宗旨是贯彻“用户第一、质量第一、社会经济效益第一”的方针，主要工作任务是接受广大用户对产品质量和服务质量的投诉，并督促有关部门按照有关条例和法规，对产品的生产者、运输者、储存者和经销者的质量责任，或是用户的使用责任进行调查处理。对产品质量差、服务态度恶劣者，根据不同情况作出以下处理：
  (1）进行批评教育；(2）在报刊、广播、电视等宣传工具上予以公布；(3）对不负责任、粗制滥造、以劣充好、欺骗用户、危及用户安全者，除予以公布外，并转交有关行政管理部门或司法部门进行处理，追究行政、经济以至法律责任。
  为了有效地开展社会监督工作，更好地维护广大用户的正当利益，以促进我市的经济发展，佛山市用户委员会希望全市各行政经济管理部门，企（事）业单位，各界人士和广大用户给予支持和协助，及时反映意见。
  （佛山市用户委员会设在市府大院二号楼三楼。 电话: 83001市用户委员会供稿）