佛山市图书馆

读了贵报六月七日《市民之声》栏中常夫写的《“老黄历”该换一换了》的文章，使我联想起几件事。最近，几位朋友向我讲起，我市个别商店经营作风有问题，使顾客深感烦恼。他们从商店买了些贵重商品，拿回家里却不能用，或有毛病，到商店要求退换却被拒绝，说什么“我们只管卖货，质量不好是生产厂的问题，你找工厂去吧！”很明显，这是一种不负责任的态度。四月份一位上海顾客花了六百四十八元，从我市某国营商店买了一台狮山牌双卡收录机，顾客出于对国营商店的信任，当场未开封检查。回到上海启用时，发现不能录音，全家为此吵闹。经有关部门查问交涉，原来是售货员不负责任，将一台坏了准备修理的次品卖给了人家。这时，该店才不得不答应退换。
  谁都知道，任何经商的单位或个人，都应当对自己推销的商品质量负责。社会主义国家的经商者固然必须遵守这种起码的经商道德，就是资本家做生意也不能不讲信誉。商品是你商店从生产工厂拿来出售的，为什么不关你事呢？加之，工厂又没有和顾客发生直接的供销关系，而且有的生产单位远在外地，叫顾客怎样找生产单位呢？
  希望这种不良的经营作风早日革掉。有关部门要教育售货员，爱护商店名誉，对上门退换不合格商品的顾客，要热情相待。
  山夫