郴州市图书馆

郴州拓普电器公司，创建于1993年3月。前身是拓普商业实业有限公司，郴州最早的空调专卖店。经营空调起家，历经13年艰辛创业，现有拓普家电超市，拓普中央空调公司，拓普家居广场，以及桂阳、汝城、资兴、宜章、嘉禾、临武、新田、蓝山、桂东、安仁等10多家拓普家电连锁经营店，发展为家用电器零售与批发，电器安装与维修，中央空调设计，销售、安装与维护，家具零售与批发为一体，拥有资产4000多万元，年销售总额突破2亿元的湖南知名家电品牌企业。 拓普公司不断完善购物环境，扩大经营规模，增强服务与维修功能。经营的具体品种，包括家用空调、户用商用中央空调，冰箱、洗衣机、彩电、音响设备、各类小型家电产品，通讯工具，数码摄影产品以及办公用品等3000多种。国内、国际的著名品牌家电有：美的、华凌、松下、海尔、格力、奥克斯、IG,TCL、创维、康佳、长虹、日立、索尼、飞利浦、小天鹅、西门子、伊莱克斯、容声、新飞、格兰仕等品种。还有美国约克、日本松下、大金及国产美的、华凌、海尔、麦克威尔等大型、小型空调器。 拓普公司拥有一批高素质、大专以上高学历、具有现代化知识的专业管理人才。董事长朱瑞平先生，是美国加州大学工商管理硕士。在朱先生的带领下，日益完善企业现代化经营管理制度，创造独具特色的企业文化。从企业创办之日起，就非常注重企业文化建设，营造经营管理的和谐氛围，培养一批优秀骨干团队。确立“更大、更好、更强”的发展目标，以全新的经营理念，为顾客提供最优质、最先进、最过硬的家用电器产品，完善服务，为社会现代化生活创造条件。 拓普公司在市场激烈竞争中，建立健全“售前、售中、售后”的完整服务体系。率先在郴州家电行业建立进、销、存自动化管理系统。运用计算机局域网络进行商品管理，建立客户档案。公司成立一支技术过硬、服务优良、精明能干的服务维修队伍，提出“服务先锋”的口号，反馈及时，行动迅速，上门维修服务，为用户排忧解难。2004年，推出“绿色友情、绿色无忧、红色个性、蓝色亲情、金色便民”的五彩阳光服务项目。同年九月，全面提升服务质量，实现“九大服务承诺”，因此带动整个家电行业的经营革命，平抑价格，提高了家电行业的服务标准，赢得了广大消费者的信赖与支持。 公司从创业至今，连续12年被消费者协会评为“消费者信得过单位”、“商品质量文明先进单位”、“诚信商店”,"AAA级信用企业”。湖南省维护消费者权益先进单位，国家级购物放心一条街“最佳诚信商店”，百城万店无假货市级示范单位，质量协会CAQ理事单位。同时被“三菱重工”、“海尔”、“美的”、“华凌”等厂家评为优秀经营服务单位。松下公司中国区空调经营先进单位，美的公司售后服务A级网点。2005年被评为中国特色社会主义建设优秀单位。 拓普公司在扩大经营，取得优良业绩的同时，不忘回报社会，热心公益事业。提供资金建立“春蕾助学金”、“贫困大学生助学金”，在湘南学院设立“拓普奖学金”。为孤儿开展“慈善博爱”募捐活动。在2006年抗洪救灾中免费提供空调维修服务。为中国优秀园林城市开展“拓普园林”植树活动，资助北湖区江口乡兴建水利水渠工程，以及组织义务献血等各种公益活动。 拓普公司长期努力拼搏，整合家电行业团队优势，建立强大营销网络，不断更新观念，拓宽视野，把握时代脉博，走向更广阔天地，为郴州社会经济的发展贡献力量。