第二节 大型商场,专卖店

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内容出处: 《郴州商业志(1840-2006)》 图书
唯一号: 180720020210002274
颗粒名称: 第二节 大型商场,专卖店
分类号: F717.6
页数: 12
页码: 173-184
摘要: 本段介绍了郴州市大型商场、商品专卖店,是日用商品经营政策调整后,一种新型商业经营模式。
关键词: 郴州 连锁商业 经济

内容

一、基本情况
  大型商场、商品专卖店,是日用商品经营政策调整后,一种新型商业经营模式。20世纪80年代后期,郴州商界掀起商品经营一条街的浪潮。早期出现的兴隆街副食品经营一条街,主要经营品种是广东、长沙外地厂家生产的糖果、饼干、糕点、小食品以及糖、烟、酒副食类商品,以厂价直销,销售对象不分批零,数量不分多少,时称“兴隆街”商业新气象。随后又有郴桂路副食批发一条街,同心路副食一条街。
  90年代初期,日用工业品经营出现东风路、健康路、同心路服装一条街。1992年,解放路成为家电产品一条街,青少年官开办湘南家电城,健康路经营摩托车一条街。1994年,国庆北路出现新世纪家电城。2004年,八一路服装街、八一路家电城,北湖路灯具、灯饰品一条街,文化路服装街、鞋帽专店、箱包皮件专店等相继出现。
  2001年以后,商品一条街的大批商户逐渐演变,转换角色,以经营国际品牌、国内名牌为主,承担国际、国内品牌、名牌、高级、精品在郴州的总经销商、总代理商,发展为国内外大型生产厂家的直销网络群体中的成员。
  这些新型商业主要以名酒、品牌名牌服装、鞋帽、洗涤化妆用品、床上用品、新款式家电、现代家具等为突出代表,商品丰富,五彩缤纷,琳琅满目,销售量日益扩大。
  名酒专卖店
  名酒属于高档消费品。在计划经济年代,由国营商业统购包销,凭票供应,货源紧张,千人难求一瓶名酒。20世纪90年代开始,由生产厂家直销,建立自销网络体系。在各城市开办直销专卖店,工厂供货,统一价格。原来全国八大名酒,供应逐渐缓和。从2001年至2006年,全市从事酒类批发业务的专店,发展到480家,从事酒类零售业务的商户达到923家,各地还有大量烟、酒摊点。
  经营各类品牌名酒的有192户。其中长盛不衰的,依然是国酒茅台、泸州特曲、西凤、山西汾酒、贵州醇、剑南春、竹叶青、五粮液八大名酒的专卖店。其他品种更新换代较快。在郴州市场能连续经营五年以上的品种,只有五粮液、泸州老窖、贵州醇、剑南春、金六福、浏阳河、稻花香、青岛系列啤酒、珠江啤酒、燕京啤酒、张裕葡萄酒、长城葡萄酒、皇朝干红葡萄酒、劲酒、小糊涂仙、宋河大曲、古越龙山,水井坊、无比古方酒等30余种品牌名酒。中国泸州施可富大曲(SOOF),从1944年起直接出口美国,获得美国注册商标,成为国际名酒。2004年,也进入郴州市场,在郴州城区、临武、宜章、汝城四地建立了直销专店。
  郴州地方酒厂以青啤郴州公司、东江湖酒厂、郴州百福酒业、安仁菩提露酒厂等最为著名,分别生产青岛啤酒、东江湖白酒、百福神曲白酒、菩提露酒等品种。百福名曲于2005年获得中国长沙酒文化博览会金奖,在燕泉路设立直销专店,颇受市民欢迎。
  各大、小超市均设立酒类销售专柜,经营各种品牌酒类。还发展了一批烟酒商行,如天华名酒名烟中心、帝豪烟酒购销中心,兴旺风情步行街烟酒配送中心等。据不完全统计:2006年,全市共销售白酒12000吨,啤酒8万余吨,其它酒类3万余吨。
  服装、鞋帽专店
  以国内外时尚品牌为主体的服装、鞋类精品店,集中在八一路、文化路、新兴隆步行街、兴旺风情步行街等地段。各地城镇也有一批服装、鞋帽专卖店。其中八一路服装街有恒源祥、步森、华伦天奴、梦特娇、苹果、耐克、美特斯威、劲霸男装、鄂尔多斯、上海羊毛衫、深美服饰、贵族门等上百种品牌服装店264家,有森达、红晴蜒、必登高、李宁牌运动鞋等名牌鞋类专卖店18家。文化路有太子龙、老爷车、宾奴、贵夫人、雅戈尔、李宁牌、劲霸、多登堡等名牌服装、鞋帽专卖店150余家。新兴隆步行街有富贵乌、啄木鸟、步森、特步、斯特邦威等大、小服装、鞋帽专卖店140余家。兴旺风情步行街20余家。人民西路有运动服装专卖店10余家。国庆北路友谊中皇城精品百货店,二楼有成熟女装、时尚少女装、男式商务装、男正装、羊毛羊绒内衣等专柜200余个,经营国际流行品牌贝瑞、欧柏兰奴、艾格周末、金利来、圣玛地奥等品牌服装与鞋类。三楼有运动休闲、童装,婴幼儿服装、学生服装等专柜60余个,经营阿迪达斯、耐克、佐治小子、多喜爱、阿比克、阳光乐园等流行品牌外衣、内衣、儿童服装和运动休闲服装。人民西路香港新鸿悦优越百货商城经营品上千种国内外著名服装和鞋类商品。国庆南路金夕阳老年用品商店专营老年人时尚服装和鞋类。郴州伟民劳保用品批发部专营劳动保护工作服和工作鞋(胶鞋、皮鞋)。
  各大、中型超级市场服装、鞋帽专柜,精品、名品与普通商品同时经营。平价廉价服装、鞋帽店则集中在北湖市场、马家坪市场、东风路、人民西路、国庆北路、国庆南路等地段。平价廉价服装、鞋帽店与精品、名品店遥相呼应。购买力强的高消费群体到精品、名牌店购买时尚、现代新款商品,普通老百姓购买低价位、适合自身购买力水平的一般性商品。昔日那种男式灰色干部服,女式蓝色列宁装的时代已经过去。现在,男式名牌服装,女式色彩鲜艳,款式不断翻新。穿着用品商店林立,购买特为方便。
  床上用品专卖店
  传统的床上用品是棉絮、棉垫、床单、被套、被面、谷壳枕芯、芦花枕芯。供销社日杂公司经营棉被、棉花等商品,国营纺织品公司出售床单、被套、印花被面等棉制、化纤制品。新式床上用品专卖店出现后,这种传统商品经营格局被打破。
  国内现代床上用品大型生产家,在郴州及各县城纷纷设立直销专卖店,最著名的有梦兰、梦洁、罗兰、罗莱、富丽真金、上海百丽丝家纺、晚安家纺等品牌。其中八一路有20家,文化路28家,兴旺步行街7家,新兴隆街2家,国庆北路15家,国庆南路10家,西街8家,健康路I0家。同时,各大、中型超级市场、百货商场均有床上用品专柜。经营的品种繁多,时尚流行,品类齐全,花色多样,推广绿色保健床上用品,满足了消费追求高档、高品位、舒适耐用和符合环保的需求。
  家具专卖商场
  规模大,品种全,款式新颖的大型家具店有皇朝家私城、源诚家具私世博中心、拓普家居广场、环球家具城、九九家具、联合家具以及燕泉家具广场等。据不完全统计:2006年底止,全市共有现代家具专卖店150余家(含各县城),家具款式达万余种。各类品牌家具均通过国家质量认证,以卓越品质、公平价格、上门设计服务和安装,适合各种家庭不同个性要求,带给了人们健康、环保的居家优质生活。
  家电专卖商场
  至2006年底止,有拓普家电超市、国美电器城,通程电器集团、湘南家电城、苏宁电器城、冠华家电公司等大型家电经销企业以及各县城新型家电专卖店共60余家。超级市场、百货商场均设有家电经营专柜。
  二、重点企业
  香港新鸿悦优越(郴州)商业经营有限公司 香港新鸿悦优越(郴州)商业经营有限公司,是一家中外合资经营的国际公司。香港新鸿悦国际集团有限公司在内地开发的第一个商业项目。
  “新鸿悦”三字的含义,“新”锐登场,满足顾客所需;“鸿”运当头,感恩回报社会;“悦”色服务,实现行业风彩。
  香港新鸿悦国际集团,具有商业地产、零售、餐饮、休闲、文化娱乐、办公于一体的国际一流商业集团有限公司。它已在新加坡、曼谷、泰国成功地创办了多家大型商业中心。
  新鸿悦(郴州)商业经营有限公司,座落于郴州人民西路。这里是郴州城区商业繁华第一路。与郴州唯一的城市公园“北湖公园”、东风体育广场相毗邻。周边地区食群林立,银行众多,娱乐丰富,是真正的商业黄金地段。
  新鸿悦百货雄踞郴州世贸中心大楼1-3层。与新一佳全国大型综合连锁超市和二号楼的台湾太阳城娱乐休闲城、金凤凰美食城等大型商家,构成大楼内部区间自由贯通,连接的“一站式”商业购物与休闲城。
  公司总投资1400余万元,经营场地面积50000平方米。四层楼面营业大厅,有自动电梯20余部。现有员工1000余人,其中精英经营团队100余人,多数是MBA专业的管理人才。经营百货商品品种5000余种,其中品牌、名牌商品1000余种。各楼层经营区布局合理,设计先进,具有宽敞明亮的购物殿堂。品类齐全,商品琳琅满目。
  新鸿悦百货商场凭借丰富的商品,良好的购物环境,优质人性化服务,成为郴州百姓购买百货商品的首选。一楼经营名品鞋类、皮包皮具、化妆品、珠宝金银首饰。二楼经营女装、内衣和女子美容业务。三楼经营休闲服、运动装、童装、床上用品。
  新鸿悦(郴州)商业经营有限公司规模大、档次高、环境好、科学化管理,顺应当今百货商业发展新潮流。以“大型综合百货”作为零售业的主力业态,创造性地将百货商场、品牌名牌专卖店、休闲娱乐有机地结合起来,赋予文化内涵,休闲、娱乐、信息诸多功能融于一体,奠定了良好的发展基础。
  公司积极研究国际零售业发展态势,结合国情和郴州本土地情,适时导人商业整体协作,实现内部管理标准化、制度化,商品购销活动规范科学,准确有序。以最低的价格,最丰富的商品,最完善的服务,最便利的购物流程,最优良的舒适购物环境,形成独树一帜的特色和风格。
  借鉴国际零售商业规范化管理经验,强化基础,秉承“以人为本、诚信务实、团结进取、追求卓越”的精神,大力推崇企业文化,本着温馨,以客为尊,倡导微笑,礼貌待客,加强职工队伍建设。这里汇集了一支朝气蓬勃的精英团队,以他们为骨干,培养教育一代新人。商场营业员不仅是收银递物的服务者,而是时尚潮流的传播者,温馨待客的精神文明使者。对看热闹、逛商场的人们不冷淡,对新顾客礼貌接待,对老顾客(回头客)倾注欢迎再次光临的满腔热情。做到展示商品利索,成交快捷。顾客挑选,耐心引导。介绍商品不仅解释商品品质,产品功能,优惠价格。还特别注意顾客心理变化和购买要求,让女顾客发现新颖漂亮的商品,青年顾客发现大方、得体的时尚新商品,老年顾客发现方便实用,有益健康的商品。听凭顾客自由、自主选择。让每一位顾客体验舒心购物的和谐气氛,以全新的服务理念迎接顾客,做好每一个细节人微的工作。
  新鸿悦(郴州)商业经营公司,全心全意为郴州社会经济的发展和商业繁荣服务,作出了积极贡献.安置了下岗和社会待业青年1000余人再就业,有利于社会的稳定和安宁。凭借中外合资的强大实力优势,不断引进国夕卜港、澳、台及内地的新型商品,开创了一个巨大的商业舞台,引领流行、时尚、精品商品潮流,而成为郴州和湖南商界一颗璀璨的明珠。
  春风拂面,紫荆花开,大地阳光普照。这朵和谐社会中美丽的紫荆花,将开得更加灿烂、更加耀眼。新目标、新征程、新鸿悦站在新的起跑线上。
  续记:
  郴州新鸿悦百货与时俱进,在不断发展中壮大,2007年8月与台湾优越百货强强联合,引进先进台式百货经营管理模式,对郴州新鸿悦百货实施重大调整,对品牌实施全面升级,并更名为新鸿悦优越百货。
  优越百货管理集团由台湾资深百货管理专家王鼎元先生投资组建,以其对百货业的独到见解和专业的实践经验,先后成功策划了深圳海雅百货(2000年)、钻石广场(2001),并成功筹建了广州摩登百货(2002年)、佛山优越百货(2003年)、江门优越百货(2004)、中山优越百货(2004年)、小榄优越百货(2005年)、重庆优越百货(2007年)。优越百货管理集团拥有业界普遍认可的成功案例,从珠三角走向了全国,得到广大品牌厂商的大力支持,所有参加与合作的百货公司和品牌厂商都取得良好经济效益和社会效益。
  郴州新鸿悦优越百货在商圈业态组合、硬件设施、内外装修等方面均名列郴州商业系统的前列,具有广阔发展空间和前景。他们引进台式百货经营管理模式,由来自台湾的中国百货业管理专家团队,进行招商调整和营销策划。以王鼎元先生多年成功经营百货业的丰富经验和专业知识,以及与品牌商家多年成熟的良好关系,新鸿悦优越百货必将引领郴州市民“新的都会生活”,与周边业态组合,让市民走进郴州MALL时代,成为湘南地区中高档流行精致百货业的典范。
  郴州友谊中皇城百货有限公司 郴州友谊中皇城百货有限公司,是湖南友谊阿波罗商业集团在郴州开发的重点项目。全公司员工近700人,年销售总额1亿元,上缴利税900余万元。成为郴州百货行业大型商城之一,填补了郴州百货商品精品的空白,活跃了郴州商业市场。
  友谊中皇城,遵循市场为导向、客户至上的宗旨,倡导年轻、时尚、高雅、尊贵,定位于18-45周岁的中、青年购物群体为对象。组织200余家国际、国内知名的百货品牌商品人驻,60多个独有品牌商品加盟,提高了百货精品含金量。主要品种包括中、青年人服装、少年、儿童、婴幼儿服饰、运动休闲、床上家居、皮具精品、现代系列洗涤,化妆用品等国内外时尚品牌,形成年轻化、时尚化、品牌化、系列化的中、高档商品架构体系。
  友谊中皇城,为社会提供了560个就业岗位,其中安排了237名下岗职工再就业。在友阿集团骨干力量的带领下,通过政治思想、商业管理知识和业务技能的长期培训,提高了队伍素质,培养造就了一代作风严谨、业务精良、服务水平高的新型商业人才卓越团队。优化企业人力结构,为他(她)们展示聪明才智打造了一个最佳舞台。
  友谊中皇城优良、舒适的购物环境,店堂富丽堂皇,宽敞明亮,分区域营业,风格各异,定位准确。架设12条自动电梯,不停地运行,为顾客上、下三层楼穿行购物提供方便。各类商品一目了然,购买十分方便。同时,引进国际知名快餐业麦当劳饮食店,风味独特中式餐厅,以及金融、电信、移动通讯等相关配套服务项目,使之更加贴近现代都市生活的基本框架。完善的服务体系,创造购物一站式的消费形式,引导消费者体验都市购物、餐饮、休闲于一体的新生活。
  友谊中皇城,以友谊阿波罗商业集团长期商业经营的成功经验为基础,学习、借鉴国际、国内百货精品行业的现代企业管理先进模式,融入郴州本土传统商业之中,不断创新,开展了67个课题研究,注重创建企业新文化,提升商场人气氛围,紧紧围绕树立品牌意识,实行差异化经营,品牌战略经营。服务创造价值,建立超前服务体系,设置消费者投诉站,客户服务中心,质量、价格检查小组,全天候地对商品价格、商品质量、服务质量进行监督检查。组织成立明星流动服务队,实行导购并为顾客排忧解难。开展十二项超值服务,售后服务,送货上门,免费织补维护。以优良的服务,赢得顾客购物放心、舒心、称心。
  友谊中皇城成功的营销活动,激活了市场,拉动了销售业绩。在创造企业经济效益的前提下,被评为省、市“消费者信得过”单位。同时,不忘回报社会,一年来共组织10多次公益活动,开展了义卖、义捐、赈灾捐赠,给社会福利机构和灾区群众捐赠衣物68451件,捐赠善款27万余元。
  友谊中皇城良好的商业信誉,得到了广大市民的普遍认可与支持。在郴州百货行业中,成为消费者首选的购物场所,达到了社会、顾客、企业共赢的目的。
  郴州国美电器商城 郴州国美电器商场,成立于2005年,坐落人民西路17号。是湖南国美电器有限公司在郴州开设的第一家门店。营业场地面积5000平方米,员工100多人。主要经营家用电器,通讯、IT数码系列产品。年营业额3000余万元,第二个门店开业,突破5000万元。
  2006年元月,北京国美电器总公司,已经成立19周年。湖南国美电器有限公司于2004年3月成立,属于北京总公司的分公司,在长沙市拥有10家门店,全省共有17家门店,其中郴州2家。
  2006年2月,国家商务部公布全国前30名连锁企业的经营业绩,国美电器以年销售额498.2亿元位列第二,蝉联中国家电零售企业第一。这一年,国美总公司收购中国家电零售企业第三的永乐电器,两家成功合作,成为全品位、全中国、全面让利的中国家电零售连锁首家大型企业。荣获中国消费者基金会“维护消费者权益、诚信服务满意”单位称号。世界杰出华商协会评选中,荣获“华商影响力100强。”公司总裁黄光裕先生被评为“2005年北京市年度人物”。在巴西举办的世界企业家大会上,总裁黄光裕先生又获“世界青年企业家大奖”和“世界100位有影响力人物”殊荣。
  “薄利多销,服务当先”,是国美的经营理念。吸取国际上优秀连锁企业的成功管理先进经验,不断挑战商业传统经营,勇于创新,将国美变成中国家电零售企业的一面旗帜。
  国美工作准则,将服务大众立为根本宗旨。以优质服务,最大限度地满足消费者需求,用家电产品美化消费者家居环境的同时,为繁荣市场、贡献社会,尽到国美的一份力量。
  在商品销售上,国美对消费者的每一项承诺,都要严格履行。老老实实做人,踏踏实实做事。多年的实践证明,经商是实实在在的事情,来不得半点虚假。所以,国美人作风朴实,重诺守信,诚信为本,反对任何主观随意和投机取巧。在长期经营中始终维护国美品牌形象,不断扩大经营规模,在全国设立40家分公司,160多个城市已建立837家门店,并进驻香港、澳门设立了家电连锁企业。树立了全国知名第一品牌企业美誉。
  国美人进入郴州市场后,继承和发扬光荣传统。根据郴州的人文特色,结合郴州市民生活节奏快,崇尚休闲购物的需求,秉承“薄利多销、服务当先”的理念,以优质的商品,低廉的价格,完善售后服务体系,将购物流程、商品陈列、店面布局,内部重新装修,以更好地服务于郴州消费者。同时,充分利用郴州本地资源,与当地物流企业进行合作,成立国美物流配送中心,组建一支一流的服务队伍,免费送货,搬运服务。国美家电师上门免费设计,帮助安装。异地购物,推出80公里免费送货到家。设立消费者维权保证基金,电话回访,并聘请顾客为监督员,我们称神秘使者,发现差错,加倍补偿。建立空调“24-7-7”服务工程,发现问题随叫随到随修,保证正常运行。开展“以旧换新”业务,设置“亲情服务台”窗口,实行导购和解答疑难问题,做到便民利民。
  人无我有,人有我优,敢为人先。国美人以美好的愿望,把一流产品,一流服务奉献给郴州人民。营造一个消费者放心、称心的舒适购物环境,让“买电器到国美”的行动开花结果,为促进和谐社会的构建贡献力量。
  郴州拓普电器公司 郴州拓普电器公司,创建于1993年3月。前身是拓普商业实业有限公司,郴州最早的空调专卖店。经营空调起家,历经13年艰辛创业,现有拓普家电超市,拓普中央空调公司,拓普家居广场,以及桂阳、汝城、资兴、宜章、嘉禾、临武、新田、蓝山、桂东、安仁等10多家拓普家电连锁经营店,发展为家用电器零售与批发,电器安装与维修,中央空调设计,销售、安装与维护,家具零售与批发为一体,拥有资产4000多万元,年销售总额突破2亿元的湖南知名家电品牌企业。
  拓普公司不断完善购物环境,扩大经营规模,增强服务与维修功能。经营的具体品种,包括家用空调、户用商用中央空调,冰箱、洗衣机、彩电、音响设备、各类小型家电产品,通讯工具,数码摄影产品以及办公用品等3000多种。国内、国际的著名品牌家电有:美的、华凌、松下、海尔、格力、奥克斯、IG,TCL、创维、康佳、长虹、日立、索尼、飞利浦、小天鹅、西门子、伊莱克斯、容声、新飞、格兰仕等品种。还有美国约克、日本松下、大金及国产美的、华凌、海尔、麦克威尔等大型、小型空调器。
  拓普公司拥有一批高素质、大专以上高学历、具有现代化知识的专业管理人才。董事长朱瑞平先生,是美国加州大学工商管理硕士。在朱先生的带领下,日益完善企业现代化经营管理制度,创造独具特色的企业文化。从企业创办之日起,就非常注重企业文化建设,营造经营管理的和谐氛围,培养一批优秀骨干团队。确立“更大、更好、更强”的发展目标,以全新的经营理念,为顾客提供最优质、最先进、最过硬的家用电器产品,完善服务,为社会现代化生活创造条件。
  拓普公司在市场激烈竞争中,建立健全“售前、售中、售后”的完整服务体系。率先在郴州家电行业建立进、销、存自动化管理系统。运用计算机局域网络进行商品管理,建立客户档案。公司成立一支技术过硬、服务优良、精明能干的服务维修队伍,提出“服务先锋”的口号,反馈及时,行动迅速,上门维修服务,为用户排忧解难。2004年,推出“绿色友情、绿色无忧、红色个性、蓝色亲情、金色便民”的五彩阳光服务项目。同年九月,全面提升服务质量,实现“九大服务承诺”,因此带动整个家电行业的经营革命,平抑价格,提高了家电行业的服务标准,赢得了广大消费者的信赖与支持。
  公司从创业至今,连续12年被消费者协会评为“消费者信得过单位”、“商品质量文明先进单位”、“诚信商店”,"AAA级信用企业”。湖南省维护消费者权益先进单位,国家级购物放心一条街“最佳诚信商店”,百城万店无假货市级示范单位,质量协会CAQ理事单位。同时被“三菱重工”、“海尔”、“美的”、“华凌”等厂家评为优秀经营服务单位。松下公司中国区空调经营先进单位,美的公司售后服务A级网点。2005年被评为中国特色社会主义建设优秀单位。
  拓普公司在扩大经营,取得优良业绩的同时,不忘回报社会,热心公益事业。提供资金建立“春蕾助学金”、“贫困大学生助学金”,在湘南学院设立“拓普奖学金”。为孤儿开展“慈善博爱”募捐活动。在2006年抗洪救灾中免费提供空调维修服务。为中国优秀园林城市开展“拓普园林”植树活动,资助北湖区江口乡兴建水利水渠工程,以及组织义务献血等各种公益活动。
  拓普公司长期努力拼搏,整合家电行业团队优势,建立强大营销网络,不断更新观念,拓宽视野,把握时代脉博,走向更广阔天地,为郴州社会经济的发展贡献力量。
  郴州皇朝家具有限公司 郴州皇朝家具有限公司,是一家外商独资企业。成立于2001年。投资总额3000多万元。2006年拥有2家直营店,即八一路的“皇朝家私总店”,健康路的“皇朝名家居”旗舰店。营业场地总面积17000余平万米。拥有专业素质过硬,业务娴熟,服务质量一流的家具业营销精英130多人,并成立家具配送中心和家具美容中心,组织50多人的配送、安装、护养、维修服务队。成为湖南省目前独立规模最大、品种最全、款式最新、质量最优、价格最平、服务最佳的家具业专业营销公司。
  公司经营品种,精品荟萃,汇集了国内外上百个品牌和上万个花色款式家具。其中,总代理的民用家具有现代风格的套房家具,如香港皇朝、香港美神、美梦思软床、英国芝华仕、鹰星、太平洋、香港金富丽;欧式风格套间的欧迪宝,欧意宝系列,古里诺。时尚风格的斯蒂罗兰、七彩人生、标卓、多喜爱、兴利万家、依尔米丹。古典风格的勇邦高级套间系列。总代理的办公室家具有中泰、奥迪华、富邦、美雅、虹桥等品牌。中国外国、高档时尚样样都有;中式欧式、古典现代琳琅满目。
  公司经营宗旨,秉承“选择一种家具,营造一种生活”的美好愿望和“进门是贵客,回头是亲人”的经营理念,参照国内外先进的家具业管理业态,立志创新,追求完美,创立了经营三大新模式。一是量体裁衣体系。为满足顾客对现代家具的完美追求,顾客选购家具时,公司服务队帮助顾客量好房间尺寸,客厅的长度和宽度,选择与房间相吻合尺寸的沙发和电视机台桌。根据卧室的宽度、长度、高度,选用合适的床铺、床头柜、衣柜、梳妆台,求得搭配恰当。二是以“宁缺勿滥”为原则,打造整体美观大方,落地平稳,工艺精细,五金构件精美牢固,门窗、抽屉开启灵活,皮革表面平滑,无龟裂和气泡,货真价实,精益求精,适用美观。三是和谐统一。根据顾客年龄、性格和审美观要求,做到款式、色调、风格三者和谐统一,营造一个高档次、高品位、彰显典雅、尊贵、气派的“五星级”家居环境,情调宜人、温馨、舒适,能减缓工作疲惫,产生对温馨家居的依恋感。不是价格最贵的最好,而是最适用的才是最好。
  公司长期实行公平价格、定价合理、不打折销售,也不搞虚位低价。并庄严承诺,凡是同品牌、同质量商品,价格如果高于湖南、广东市场,差价双倍赔偿。在质量和服务方面,顾客购买商品后可享受终身维护。公司家具美容中心服务队,除送货上门、免费安装外,第一年还免费进行一次保质、养护、维修工作,保障商品售后的质量安全和整洁完好。
  公司以顾客满意为最高追求。该公司前身是一家小小的舒又美家具店,从无到有,从小到大,从弱到强,一步一个脚印打造品牌、名牌企业。先后获得“郴州市绿色家具示范店”,郴州市“民营企业质量信得过单位”,“中国质量万里行,质量、信誉双满意单位”,国家级购物放心一条街“最佳诚信经营店”,“全国百城万店无假货示范店”。湖南省2006年度”十佳诚信经营单位“等殊荣。
  公司长期热心公益事业。董事长王祥堂为造福桑梓,在家乡良田镇捐资12万元,在坳上镇投资10万元各修一条水泥马骆。资助4名贫困学生,从小学到大学,每人每年扶助学费2000元,帮助走上成才之路。2006年郴州遭受“7·15”特大洪灾。7月17日,公司率先赠送价值2万多元的方便面、矿泉水和药品慰问抗洪壮士。7月18日向北街受灾群众捐赠2万多元的救灾物资。7月23日向南塔街道受灾户捐赠大米、衣物价值3万多元。8月,又携手香港皇朝、红萍果、玉庭、美桥、欧瑞、美神六大家具制造企业举办“一元钱买一张品牌床垫”的大型活动,共计售出每张原价从1620元到2200元床垫1200张。洪水无情,人有情,皇朝人献爱心。虽然是超低价供应商品,公司一如既往保证产品质量,免费送货上门,提供完善的售后服务,帮助灾区群众减轻因灾损失,重建家园。
  公司独资主办郴州少年儿童绘画竞赛,对获得一等奖的1名奖励1000元,二等奖2名各奖800元,三等奖3名各奖500元,优胜奖I0名各奖100元。所有参赛选手均可获得200元代金消费券一张,并颁发荣誉证书。为鼓励和培养社会文艺后备人才搭建了一个大型舞台。社会各界好评如潮,在市内广为传颂皇朝家具公司的诚信经营和服务社会的美好精神。
  郴州市金夕阳中老年人用品专卖店 郴州金夕阳老年人用品专卖店,是长沙市中老年人用品专卖店在郴州开办的分店。郴州市中老年人用品零售行业的龙头企业。
  随着我国社会老龄化的到来,老年人人口不断增加。郴州市60岁以上的老年人口已达48万人,占全市总人口455万人的10.5%。老年人生活消费用品购买需求日益增加。但由于老年人用品开发滞后,老年人用品市场尚未发育完全,不能满足老年人的购买要求,老年人长期被购物难的窘境所困扰。金夕阳老年人用品专卖店,根据长沙市老年人用品专卖店二十余年来的经验,在郴州经营老年人用品,为郴州老年朋友服务。
  该店经营商品,主要是北京、长沙、上海、武汉等地生产的中老年人名牌时尚服装,北京300年老店同升和的手工系列布鞋,以及老年人健身康复的多种用品。为了保证商品质量,安全可靠,做到价格公道。该店秉循“以孝为先,发扬中华民族尊老爱老的传统美德”,长期坚持“健康第一、安全第一、服务第一”三大原则,与生产厂家约定,每一件商品都要选用最好的材质原料,不掺杂使假,品质过硬,做工精巧细致,打紧生产成本,厂商联手让利于民。老年入一辈子生产劳作,体形变化特殊,服装很难适合身材。这样的衣、裤,工厂很难成批生产,在市面上长期难以买到。该店采用量身定做的办法,与工厂联系生产,满足特殊要求。老年人喜爱平底手工布鞋,走路稳当,店里长期经销北京手工布鞋,舒适耐用,适合老年人要求。健身康复用品,像手杖、轮椅、座便器、助听器等老年用品,都属特殊商品,需求量逐渐扩大。厂家生产少,市面上有的质次价高,多数人难以买到,买了也不称心。该店与生产厂家挂钩,要求选用最好的原料,坚固牢实,安全可靠,使用便当,有利保护老年人身体健康。每一位老年人来到店里,店员满腔热情,耐心介绍商品,不适合的、不喜欢的、价格不适宜的,买了回去后,也包退包换,实实在在,保证每一位老年人称心如意。
  这是一个阳光产业。金夕阳老年人用品商店的开办,填补了老年人用品市场的空白,缓解了老年人购物难的尴尬处境。店里一股“关爱老年人”的暖流,传遍郴州全城,而成为老年人购物的好去处。
  郴州市伟民劳动保护用品公司 郴州市伟民劳动保护用品总公司,其前身是原郴州地区劳动保护用品总公司。成立于1951年,经营场地面积一万二千余平方米,职工二百八十余人,是全省规模最大的专业劳保用品公司之一。郴州市唯一指定的劳保用品经营单位,全国大中城市劳保商业协会成员单位,湖南省劳保用品生产经营协会理事单位,郴州市职业安全健康协会成员单位。多年来,为全区劳保用品供应做了大量工作,作出了积极贡献。
  公司经营各类安全帽、口罩、毛巾、防护眼镜、工作服、雨衣、手套、胶鞋、工作皮鞋,各类安全绳,高空作业工具,各类防毒、防酸碱、防坠落、绝缘用品等众多普通与特种劳动保护用品。供应范围覆盖郴州全市以及韶关、衡阳周边地区。
  劳动保护用品直接关系广大职工生命安全,也关系到安全生产。保护劳动者安全与健康,是该公司始终如一的经营思想。长期以来坚持高品质、低价位,直接送货到工厂、矿山,为用户服务。做到商品优质,性能可靠,安全第一,开展售前、售中、售后服务。
  为了保证商品质量,严把进货关,从源头抓好商品质量。对每一个生产厂家或供货商,深入考察其产品原料是否合格,生产能力是否达标,生产程序是否规范,是否有国家规定的劳保用品生产资质证书。生产出来的每一件产品是否有合格证。特别是特种劳动保护用品,必须完全符合国家质量标准,有合格的国家产品质量检测报告。购进货物后,公司对每批产品抽查,不合格的,没有国家强制性安全许可证的,公司概不经营。销售后,公司派人深入用户,了解情况,反馈信息,发现不合格、不符合要求的产品,予以及时更换,以达到绝对安全可靠。
  劳保用品生产发展很快,许多传统的劳保用品生产工艺不断改进,生产原料材质不断提高,出现了许多新型劳保用品。同时,引进“巴固”、“梅思安”等国际著名的劳保用品品牌,性能更可靠,能更好地保护企业从业人员的安全与健康。
  公司通过优化机制,资源重组,现已正式更名为“郴州市伟民劳动保护用品有限公司”。
  郴州梦兰床上用品专卖店 郴州梦兰床上用品专卖店,是江苏梦兰集团有限公司的代理商。坐落于郴州市兴旺步行街36-40号。
  梦兰床上用品不断创新,打造出全国家纺行业第一个中国驰名商标,第一个中国文化品牌。率先取得国家环境标志产品,国际生态纺织品CQC论证,被评为国家免检产品和商务部重点培育发展的出口名牌商品。在由世界品牌实验室推出的《品牌中国》大型调查中,梦兰床品荣登中国最具价值品牌家纺行业榜首,引起了国际家纺市场的高度关注。
  梦兰床上用品专店,被郴州人誉为“好梦开始的地方”。经营宗旨是“奉送床上精品,传递深情厚意”。经营品种推陈出新,拥有金梦兰、银梦兰、绿梦兰诸多系列。永不改变的理念是把“爱”送给所爱的人。一是婚庆系列产品,一套闪亮的火红喜被,枕一辈子美满的新婚枕套。让新娘以幸福的心情,把美满婚姻生活带回家。二是给朋友的“爱”。多款式新产品,全棉印花四件套、全棉绣花四件套、印花冬被,温馨七孔被,风尚竹凉席、休闲丝纹帐,印花夏凉被,……,超值套件,更多的花样,更多的选择,献给钟爱“梦兰”的朋友。三是给父母的“爱”。四款保健枕蕊、护颈枕、玉米枕、抗菌防螨枕、羽毛枕、缎条羊毛被、全棉七孔被、羽绒被,……。给父母添份健康大礼,梦兰枕蕊给父母好睡眠。四是给孩子的爱。维尼系列,好梦枕蕊,素色靠垫,100%蚕丝被,维尼脸型抱枕……稚嫩的脸庞,天真的笑容,无虑的童年,带给孩子纯真的礼物。
  梦兰床品深切关怀现代人的家居环境和睡眠健康,选用保护环境的上乘原料,现代化的生产工艺,传统文化与现代高科技相结合,不忽略每一个细小环节,每一道生产工序都一丝不苟的完成。产品崇尚自然,贴近自然,感受自然。舒适与浪漫相结合,展现典雅、新颖、和谐的现代美。突破床上用品传统格局,引领床上用品流行趋势和时尚、潮流,展开了一场床上用品的商业革命。梦兰床品、梦兰专店,以充满阳光的温暖,营造和谐气氛,为顾客呵护,让每一位顾客的家居洋溢着深深爱的光芒,赢得了广大顾客的喜爱。
  郴州市郴茂物资有限公司 郴州市郴茂物资有限公司,成立于2003年6月,坐落郴州市七里大道50-15号。主要经营润滑油、润滑脂。兼营机电产品、五金工具、橡胶制品、电线电缆、矿产品、化工产品及一般劳保用品。
  机械设备润滑油、润滑脂,称为机械运动的经脉和血液。其原理是机械设备和交通运输工具,在高速运转中加入润滑油、脂,以降低磨擦阻力,减低表面磨损程度,防止腐蚀。随着生产设备朝着高度自动化、电气化、复杂化方向发展,正确使用润滑技术,对于加强设备维护,减少零配件损耗和因维修而造成的停机损失,提高设备的可靠性、安全性,延长使用寿命,最大限度地发挥设备的投资效益,节约能源等方面都具有十分重要意义。
  公司经营以“质量保证、价格合理、服务周到”为宗旨。现有服务对象包括郴州市及衡阳、永州、来阳等地数十家大型现代厂矿企业和交通运输企业。
  公司成为中国石油“昆仑牌润滑油”、中国石化“长江牌润滑油”、茂南石化“长丰牌润滑油”等国内名牌产品在郴经销的总代理。并经营部分国际品牌润滑油,包括美国埃索、美孚,德国克虏伯福斯,英国BP,新西兰埃尔科等发达国家的主要品牌润滑油。
  公司严把进货关,对“三无”(无生产许可证、无技术性能标准、无产品质量检验合格证书)以及非正规厂家、非正常渠道的产品概不经营。保证用户机械设备和运输工具的安全生产和正常运转。
  改善服务,做到想用户之所需,急用户之所急,及时送货上门。并当好用户参谋,根据用户机械设备设计、制造状况,结构特点,机械磨损特性,生产场地、环境条件,依据润滑油、脂减少摩擦、降低磨损、防腐、绝缘性、冷却性、力的传递、密封、减振、防水、清洗的作用,帮助用户选择相应的油、脂品种,适用、好用和有利于维护机械设备良好运转。因而获得用户一致好评。公司自身在经营中培养成长了一批润滑方面的专业技术人才,业务知识逐渐熟练,经营水平不断提高,成为郴州市可信赖的润滑油、润滑脂经营单位,为工矿企业的生产发展作出了积极贡献。
  郴州青山寨特产连锁专卖店 青山寨是郴州最早的特产连锁专卖店。成立于1999年。现有郴州6家分店,怀化2家分店,江西吉安4家分店,江西萍乡2家分店。还有5家加盟连锁店及老桂岽高山食品有限公司。
  青山寨的经营宗旨是:“发展家乡特产,弘扬家乡文化”。用“公司+基地+农户+销售”的模式,促进家乡农户土特产品的发展,打开销路,繁荣山区经济,帮助革命老区农民朋友脱贫致富作出积极贡献: “青山寨”是郴州土特产品的知名品牌。“青”代表绿色,“山”代表天然,“寨”代表土特产风味。青山寨特产店是郴州特产文化的缩影,是人们回归自然的好去处。你还记得郴州的“九街十八巷”吗?(见本志书附录《郴州文史资料》)。“舜华临武鸭、东江鱼、老桂岽黄牛巴、老桂岽黄菌干、老桂岽高山茶”、桂阳“坛子肉”是郴州青山寨特产连锁专卖店的“青山寨郴州精品六珍”。
  舜华临武鸭 临武山水鸭天下。临武县素有养鸭传统,是中国八大名鸭产地之一。临武鸭肉质鲜嫩,味道鲜美,自古代舜帝起为历朝贡品。
  临武鸭在珠江水源头的舜峰山涧武水溪野外放养,进行良种繁殖。临武舜华鸭业发展有限公司成立后,成为农业产业化国家重点龙头企业,实行养殖、加工一体化经营。运用现代科学加工技术,结合传统工艺,精心制作了“舜华”牌临武鸭,获得专利权(专利号:0134836.3),通过HACCP食品安全体系认证,成为湖南省著名商标,畅销大江南北。在香港建立销售基地,远销海外。
  东江湖鱼 产于山青水秀、风景迷人的东江湖。东江湖被称为“南洞庭”,浩大水面相当于半个洞庭湖大。在这里生长的优质冷水鱼,采用先进工艺加工,不含任何色素和防腐剂,肉质细嫩、甜美,成为美味佳肴和馈赠亲友之佳品。
  老桂岽黄牛巴 桂东县山高路远,森林茂密,山民做饭烧菜均用木柴炭火,火塘上常年烘烤几串牛肉、猪肉巴,以备招待贵客。当年毛主席带领工农红军进驻桂东打土豪分田地,老百姓十分感激,为报答恩情,把家中的黄牛肉巴炒山椒给红军吃,味美香溢,只是红军觉得太辣,毛主席却吃得津津有味,并风趣地说:“不呷辣椒不革命嘛!”后来便传为佳话。“老桂岽黄牛巴”成为桂东革命老区的著名特产。
  老桂岽黄菌干 采用桂东县深山老林中的一种野生黄色蘑菇作原料,经特制而成。野生黄色蘑菇在夏秋季节生长。桂东大山里,常年具有独特的风霜、雨雪、阳光、雨露优良气候条件,有利于蘑菇生长。黄菌干肉质肥厚细嫩,又脆又香,是山间珍品,上乘的馈赠礼品。
  老桂岽高山茶 产于桂东海拔800米以上的高山大岭之中。山中植被丰富,流水Mr,Ml,常年不断。相对于低海拔地区的茶园来说,气温低得多,茶叶因此生长缓慢,一般要迟出茶叶20天到一个月,让茶叶在生长过程中有充分的时间去吸收大地的精华,所以香浓味厚,经久耐泡,是茶叶之精品。桂东县还有香菇、玉兰片、花豆、白扁豆、玲珑茶、苡米、金桔等著名土特产品。玲珑茶1980年获得第五届亚太博览会金奖,2001年通过瑞士生态市场研究所(IMO)有机食品论证,获得证书。是湖南省八大名茶之一,先后被评为部优、省优名茶。
  桂阳坛子肉 三国名将赵子龙将军智取桂阳郡后,治军抚民有方,军不扰民,受到老百姓的拥戴。老百姓用猪肉皮、五花肉、五爪辣椒酱腌制而成的“桂阳坛子肉”,赠送将军和战士下酒送饭,味道又香又辣,回味悠长,深得军士的喜爱。桂阳坛子肉流传至今,成为民间招待客人的必备美食。
  郴州青山寨特产专卖店,用心经营,成为郴州土特产行业的社会新型商业组织,被人称道。
  欧麟·都会灯饰专卖商城 欧麟·都会灯饰是一家经营品牌灯饰和照明灯具的专卖商城,创办于2006年10月。坐落在郴州市五岭大市场左侧五岭大道41号。
  在国家社会主义经济建设大潮中,“福地郴州”城市建设规模正日益扩大,向着园林化、旅游、文化名城的大都会方向阔步前进。高楼大厦林立,现代商业蓬勃发展,居民豪宅粼次栉比,商家、宾馆、酒楼、旅游名胜景点、街道灯光、办公大楼、居民住宅装修,追求时尚潮流,舒适温存,色彩柔和,富丽堂煌。照明灯饰是现代化装修的主要项目。欧麟·都会灯饰卖场顺应形势而胜利诞生。它是目前郴州市经营规模大,实力雄厚,灯饰品牌多,专业性强的照明灯饰专营企业。
  欧麟·都会灯饰专卖商城,现有经营场地面积2000余平方米,经营品种6000余种,代理国内外30多个声誉全球的知名品牌,包括广州九佛电器,百灵鸟照明,韩国DTL家居照明、意大利澳特朗电工,欧盟尼电器、德国雷尼司照明、香港“牧羊人”照明等众多国际、国内品牌种类,质量卓越、品种上乘,款式新颖,真可谓“经典灯饰,尽在欧麟”。
  “因博大而精深,因精深而流长”。欧麟·都会灯饰商城拥有一批专业技术人才,具有卓见,综合素质高,业务娴熟,团结进取,凝聚力强,具备强大竞争势力。能够根据客户的环境灯饰装修要求,提供可行的配置灯具方案,崇尚自然,色彩鲜艳,灯光柔和,舒适大方,营造温馨气氛环境,达到设计、配送、安装、维护的完美服务,更好地满足顾客需求。
  欧麟·都会灯饰商城庄严承诺:市区免费送货上门,大灯负责安装。一年保质期内有产品质量问题24小时内上门维修服务。在产品质量及产品包装无损前提下,三天内可以更换。非人为造成的商品质量问题无条件退货。购买1000元以上商品的客户,提供往返的士车费,客户选购商品时耽误中餐,提供免费工作餐。
  欧麟·都会灯饰商城打造成为郴州全市范围内最强势的灯饰品牌企业。本着卓越的品味,优质的产品,优良的服务,为顾客提供“一站式”灯饰购物方式和“顾问式”的全程跟踪销售模式。以“亲情、友情、创新、奉献、高效”为根本宗旨。想客户之所想,急客户之所急,当好每一位顾客的购买顾问,灯饰价值在服务中体现。集名优品牌,筑一流灯饰商城,为郴州市人民的现代化生活服务。

知识出处

郴州商业志(1840-2006)

《郴州商业志(1840-2006)》

出版者:方志出版社

出版地:2009年4月

本书记述了郴州市从1840年至2006年近两百年来的商业历史沿革、发展状况、前进的规律、宝贵的经验,包含了清代以来我市各个阶段的商业发展变化历程。

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