郴州市图书馆

基础技术管理包括全面质量管理、工程试验、计算机技术运用等内容，这三个层面的发展水平，决定了企业承建工程质量的水平。
  第一节全面质量管理
  五处全面质量管理工作起步于1981年6月。在党政工团齐抓共管下，本着“始于教育，终于教育”的原则，在全处范围内不断开展全面质量管理教育，大力组织培训，有力地推动了全面质量管理工作的进一步发展。
  根据局指示精神，1981年6月10日，五处成立了全面质量管理（简称‘'NC”)委员会，负责制定全处TQC活动规划，指导开展群众性质量管理小组（简称“QC小组”）活动，进行处级优秀QC小组成果的评审工作，负责申报局优秀QC小组成果，评选日常工作由安全质量监察科负责。1987年5月至1993年6月，TQC工作划归企业管理办公室（科）负责；1993年6月，企业管理科撤消，TQC工作重新划归安全质量监察科负责。在推行全面质量管理中，五处成立了以处长、总工程师为首的领导小组，抓活动规划、组织、实施等工作，形成党政工团共管的机制，充分调动了广大职工参与的积极性。
  一、TQC教育培训
  TQC教育始于1981年，分为骨干师资培训、普及教育和深化教育三个阶段。1981年11月，局在贵阳干部学校举办了第一期TQC师资培训班，五处选派了8名技术干部参加学习。1982年，五处开始在全处宣传全面质量管理知识。1983年I月，组织了全处股级、技术员以上干部进行了1飞？（二知识的考试，党、政、工、团、生产指挥部系统、后勤及各工程队125人参加，占应考312人的40.1%，及格率99%。同年，五处各单位采取不同形式，举办培训班和专题讲座，组织职工分期分批进行脱产、不脱产的学习培训。1984年，五处根据局下发的《1985-1990年质量管理培训教育工作规划》，对培训对象和目标，作了具体规定。组织职工收看了中央电视台举办的全面质量管理知识电视讲座。学以致用，逐步在施工管理上，从过去的事后检验、把关变为以预防为主；从管结果逐渐变为管影响质量的因素，从分散逐渐向综合性、系统性的目标管理转变。通过提高职工的工作质量来促进工程质量的提高。1986年末和1991年末，五处举行了电视讲座的取证考试，先后有135人和2456人通过考试，取得了TQC48小时（指TQC教育内容要求）的培训合格证。截止1999年，全处共举办各类TQC培训班156期次，累计受教育人数达4567人次。
  二、质量管理小组
  1981年5月，局转发了铁道部《关于推行全面质量管理、开展群众性质量管理活动的决定》，五处根据上级有关要求作出了1981年TQC工作安排意见。五处在一队、二队、机筑队、汽车修理厂进行了QC小组活动的试点。当年注册QC小组6个。1984年，二队南岭隧道光爆QC小组是五处第一个被评为局优的QC小组。1984年7月29日，局公布了《质量管理小组实施细则》，五处认真贯彻执行。1997年8月，五处按照局转发国家经贸委等六部委《关于推进企业质量管理小组活动的意见》，对QC小组活动管理办法作了进一步的完善。
  三、QC小组成果
  优秀QC小组的评审分局、处两个层次。局每年召开一次局级“优秀QC小组”成果发表会，进行交流、表彰、奖励，并经TQC委员会评审，择优推荐，分别报部或省参加全路或省的“QC小组”成果发表会。五处每年进行一次QC小组评审，择优推荐报局，参加局“QC小组”成果发表会。1984年至1999年，五处共获得局级优秀QC小组成果44项，获省、部级优秀QC小组成果12项。附表：
  第二节 工程试验
  一、机构沿革
  1974年8月，七处在黑龙江省海林县横道河子镇成立试验室，隶属施工科，定员4人。在滨绥线杜草隧道进出口设立了一段、二段试验室，主要工作是混凝土及一般建筑材料的检验和试验。
  1978年，七处参加修建衡广复线，试验室随机关迁往湖南省郴州市；一段试验室设在郴县良田镇茶山，二段试验室设在郴州市东关。随着衡广复线修筑的延伸，五处又在广东省曲江县成立了马坝指挥部试验室。段和指挥部试验室人员受段、指挥部领导，业务上接受五处试验室的管理和指导。1984年12月，段级管理机构撤销，段实验室也随之撤销。
  1991年，五处试验室迁到重庆市中梁山。1992年，五处设立成渝高等级公路ii标段项目经理部试验室。1993年，五处成立宝成复线指挥部，成渝高等级公路ii标段项目经理部试验室更名为宝成复线指挥部试验室。
  1994年10月，为了满足试验室国家计量认证要求，五处决定将试验室从施工科中独立出来，组建了中心试验室，归总工程师直接领导，成为了职能部门。五处中心试验室下设管理组、检测组、现场测试组，定员7人。五处各指挥部（经理部、工程段）试验室改为1-7现场检测站，属中心试验室派出机构，各队都有固定试验人员1-2人。
  1999年12月底，五处中心试验室及下属9个现场检测站共有试验人员56人，主要仪器设备186台（件），固定资产140万元，试验室房屋面积415m2（其中恒温恒湿面积29.4m2)o
  二、试验室国家计量认证
  五处中心试验室根据《产品质量检验机构计量认证技术考核规范》等有关法规，对组织机构、仪器设备、检测工作、人员、环境、工作制度等6个方面50条考核内容认真进行了认证准备工作，编写了中心试验室《质量管理手册》。经铁道部评审组初查、预审、正式评审合格。
  1995年6月15日，五处中心试验室获得由国家技术监督局颁发的《中华人民共和国计量认证合格证书》，编号为（95）量认（国）字（N1306）号。批准开展对建筑材料、土工、水质分析等22个项目的检测。1999年5月，五处中心试验室按局《统一计量认证复审》的通知精神，进行计量认证复查的准备工作。五处中心实验室根据技术考核规范要求与工程施工实际需要，在1995年申请检测项目的基础上，申请增加混凝土配合比设计、外加剂、石料的部分检测参数的项目，新建了样品室，增加房屋60m2，修改编写了试验室《质量管理手册》，计量认证申请书，逐项进行了了计量认证复查的准备工作。
  1999年6月23日，五处中心试验室通过了铁道部评审组复查，复查正式评审合格。颁发了《计量认证合格证书》，编号[2000］量认（国）字（N1306）号，批准开展水泥、普通混凝土用砂、碎（卵）石、混凝土试验、混凝土配合比设计、混凝土外加剂、掺合料、砌筑砂浆、石灰、金属材料、石料、道碴、土工、水质分析等21大类157项的检、试验。
  三、计量检定
  1987-1996年，计量检定工作，由企业管理办公室负责。
  1997-1999年，计量检定工作，由试验室承担。全处试验、计量设备检定按以下方法管理：
  强制性检定设备。请局中心试验室计量组、局测量队或当地质量技术监督局、计量检定所等有关单位按期检定。自检自校设备按局企业标准Q/J.TWJ001-021-92《工程试验仪器、设备校验方法》及铁道部科技司、建设司批准的《铁路工程试验专用仪器校验方法》(1993年10月1日起施行）校验。全部仪器设备实行标志管理。
  四、人员培训、考核、发证
  人员培训。1980年12月，为了满足衡广复线施工需要，局试验室和五处试验室在郴县良田镇茶山一段试验室联合举办了为期30天的试验员培训班，培训了36人。
  考核发证。1995-1998年，五处试验室分别在各检测站举办短训16次，培训人员100余人次。1992-1999年，五处各单位试验人员66人，分期分批参加了局试验室举办的试验人员培训班，均取得了产品质量检验上岗证。
  五、“四新”开发推广应用
  减水剂和粉煤灰的推广使用
  为了改善混凝土、砂浆性能，保证工程质量，1982年，五处在衡广复线混凝土灌注中掺用木质素磺、酸钙等减水剂，随后，此项成果在全处推广应用。
  1993年，五处在宝成复线施工中，选用山西省万荣县宏达建材厂生产的粉状BD-I早强高效减水剂和江油电厂粉煤灰，在混凝土中进行了双掺试验，每辞混凝土可节约水泥90kg，降低费用22元。
  机制砂的使用
  1994年，五处在南昆中段铁路施工中，施工现场附近既无河砂又无《铁路砼及砌石施工规范》TBJ210-86规定可以用于轧制机制砂的白云岩、石灰岩、玄武岩和花岗岩，整个地段只有砂岩、页岩。为了解决缺少砂石料的难题，五处采用了砂岩轧制机制砂进行试验和送样到铁道部产品质量检验中心，取得了铁道部产品质量监督中心对五处在南昆中段使用砂岩机制砂的认可，解决了南昆中段混凝土施工无砂、石料的困难。同使用河砂相比较，节约费用650万元。
  第三节 电算技术运用及开发
  五处于1992年开始运用电算技术，当时购进了1台COMPAQ386型计算机，主要运用于统计制表和报表汇总。随着计算机应用领域的拓宽和建筑市场竞争对提升企业管理水平的要求，五处大幅度地增加了计算机，机型档次也不断提高。截止1999年末，五处有COMPAQ,HP,IBM,AST,ACER、长城、联想等多种品牌电脑34台，同时，还配置了打印机、绘图仪、扫描仪等外围设备。
  电算应用最初主要运用于工资核算、工程绘图、投标报价，而后发展到文字处理、资料管理等企业管理各个方面。至1999年，五处机关各科室、各经理部（指挥部、工程段）和部分工程队配置了计算机。主要运用的软件有：铁道部干部管理系统、机械设备管理系统、财务管理系统、劳动工资管理系统，铁路概、预算系统等。
  在运用电算技术的同时，五处还开发了应用软件，促进了企业管理水平的提高。1995年，开发了《离退休职工管理系统》。1997年开发了《铁路统计管理系统》软件。1998年，《铁路统计管理系统》作为全局专门统计管理软件在全局各工程处和专业处进行了推广应用。