郴州市图书馆

1993年4月，嘉禾县消费者协会成立。1994年，县消费者协会接待来信来访750起，受理投诉112起，处理112起，其中调解110起、立案查处36起、移送有关部门2起，为消费者挽回经济损失6.3万元。之后，每年的“3.15”国际消费者权益日，县政府领导发表维护消费者权益电视讲话，县消费者协会与有关单位配合，举办消费常识以及法律法规讲座，广泛宣传《消费者权益保障法》。
  各乡镇及县直有关单位先后成立消费者协会分会或基层投诉站，全县初步形成有消协工作人员29人、理事（委员）25人和一批志愿者参加的维权网络。
  2002年3月，县工商局增设消费者权益保护股。
  1994—2002年，县消协共接待来信来访9475起，受理消费者投诉1081起，处理1078起，其中调解646起、立案查处432起，行政罚款26万元，为消费者挽回经济损失68万元。2002年8月，钟水乡农民李某两兄弟，在个体户周某处购买山东省神星“立菌康”葡萄专用农药，使用后葡萄树坏死，直接经济损失3000元。县消协接案后，在县农业局的配合下，先后到长沙、北京等地检测鉴定，并求得省消协和中消协的支持，多次召集厂家、郴州总代理商和嘉禾经销商以及农户协商，最后由厂家赔偿李某兄弟的一切损失及检测鉴定费。