郴州市图书馆

1989年，人保嘉禾公司遵循 “忠诚服务，笃守信誉”的宗旨，对承保各项保险理赔案，及时、准确做好理赔工作，使受损单位和个人及时得到补偿。1993年上半年，全县连续发生冰雹、洪灾，造成烤烟大面积受损，人保公司与县财办、烟草局组成4个理赔小组，深入受灾村田间地头现场查勘42%。1998年11月定损，累计赔款58.4万元。当年共计理赔321.1万元，理赔率77.4日，县水电局湘 L60192吉普车在石桥路段因车速过快，将路边的一位14岁女学生撞成重伤，经医院治疗定残五级，人保公司赔付14.3万元。1996年3月25日，塘村镇个体户周圣标经营的百乐夜总会歌舞厅发生火灾，经查勘定损，人保公司赔付16.68万元。是年，人保公司理赔397.1万元，理赔率92.52%。
  1999年，石桥镇被保险人贺某投保中国人寿意外综合保险，保额2万元。2001年3月23日，贺因胰腺炎、心肌梗塞病故，寿保公司核实属保险责任范围，经公司核批，给予被保险人6万元的保额赔款。被保险人吴小平系蓝山人，投保中国人寿康宁终身保险，基本保额1万元。2001年12月2日，吴在修理搅拌机时，因跌入搅拌机内致死，人寿保险公司及时将3万元赔付金交给死者家属。是年，人寿保险公司理赔236.5万元，理赔率74%。与此同时，人保和寿保公司还采取各种形式、途径，开展助教、助学活动，提高保险的信用度。