郴州市图书馆

第一节 保险机构
  一、中国人民保险公司嘉禾县支公司
  1989年，中国人民保险公司嘉禾县支公司为国有独资保险企业，经营财产保险业务、人身保险业务。公司有员工13人，聘用保险代办员21人。
  下设城关、塘村、广发、石桥、田心、坦坪、行廊、肖家8个保险代办站。1996年6月，根据《中华人民共和国保险法》关于“同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务”的规定，中国人民保险公司嘉禾县支行分设为中保财产保险嘉禾县支公司、中保人寿保险嘉禾县营业部，实现分业经营，向国际化、专业化、现代化的商业保险转轨。1999年，中保财产保险嘉禾县支公司更名为中国人民保险公司嘉禾县支公司，主要承办企业财产保险、家庭财务保险、机动车辆保险、货物运输保险、建筑安装工程保险、信用保险、农业保险和各类责任保险等险种。下设8个代办所未变。2002年，公司有正式员工8人，聘用保险代办员22人。
  在县内设5个保险营销服务部，即城关、石桥、广发、塘村、行廊服务部。
  二、中国人寿保险公司嘉禾县支公司
  1996年，中国人寿保险公司嘉禾县营业部成立，有员工6人。原中保财产保险公司嘉禾支公司下辖17个保险站划归寿险营业部管理，成立塘村、石桥、广发、莲荷等保险代办站。2002年，中国人寿保险公司嘉禾县营业部更名为中国人寿保险公司嘉禾县支公司，代办网点未变。有正式员工2人、聘用业务员179人。
  三、中国平安保险股份有限公司嘉禾客户服务部
  1996年11月，中国平安保险股份有限公司嘉禾代办站成立。站内人员4人、聘用业务员70人。
  1998年，中国平安保险股份有限公司嘉禾代办站更名为中国平安保险股份有限公司嘉禾客户服务部，主要经营寿险。2002年末，有员工2人、聘用业务员54人。
  四、太平洋寿险股份有限公司嘉禾营销部
  2002年6月，太平洋寿险股份有限公司嘉禾营销部成立，有员工3人，聘业务员35人。
  第二节 险种
  一、财产保险
  （一）机动车辆综合保险
  主要承保车辆损失险和第三者责任险。此外，还根据保户的需要开办车上人员责任险、承运货物保险、挡风玻璃单独破碎险、盗抢险等多种附加保险。1989年，保费收入56.1万元。1994年，保费收入275.8万元，是1989年的4.9倍。1995—2000年，该险种保费年收入在318.2万元至356.2万元之间。2002年，机动车辆综合险保费收入438.9万元，比1989年增长6.82倍。
  （二）企业财产保险
  1989年，公司续办企业财产保险，是年保费收入9.7万元。企业财产保险是财产保险业务中较为成熟的业务之一，业务量逐年扩大。1994年保费收入增加到44.8万元，比1989年增长3.62倍。
  1995年始，县内各类企业先后转制、破产、停产、停业，企业财产保险保费收入逐年下降。1997年为40.3万元，2001年下降到9.8万元。2002年，企业财产保险的保费收入10.1万元。
  （三）农业保险
  主要是烤烟种植保险、森林火灾保险、生猪险、水稻制种保险。1989年，农业保险费收入2.3万元。1991—1993年，人保郴州中心公司与嘉禾县政府签订《联合共保协议书》，全面推动农业保险业务的拓展。1993年保费收入58.4万元。1994年协议到期终止。由于农业险收保费难，赔付率高，开办险种逐年减少。1996年，保费收入31万元，比1993年下降46.92%。2002年，农业保险保费收入39万元。
  （四）家庭财产保险
  主要险种有普通家庭财产保险、家庭财产两全保险、长效还本家庭财产保险、职工抵押贷款住房保险、液化气石油气罐爆炸保险等。1989年，保费收入1.2万元。1992年，实行联合共保后，由县民政局为全县五保户、军烈属户投保。袁家、泮头等乡镇组织农户统一投保，保面迅速扩大。当年全县保费收入34.7万元。此后，由于农户统一投保资金来源没有保障，农村保户基本上退出家庭财产保险，保费收入逐年下降。2002年，家庭财产保险保费收入3万元，投保户均为城镇户。
  此外，财保1997年始开展责任保险，主要险种有煤矿工人雇主责任保险、公众责任保险、医疗责任保险等。除煤矿工人责任险以外，其他责任险种未形成规模。当年保费收入7.3万元。2002年，保费收入19.3万元。
  二、人身保险
  人身保险险种逐年增多，至2002年来，有178个险种，主要有人寿保险、健康保险、意外伤害险等。
  （一）人寿保险
  1989年，全县人寿保险金93.2万元。以后逐年发展。1995年，人寿保险金达到256.1万元，创嘉禾历史高峰。1996年平安保险嘉禾客户部成立，主要险种为人寿保险。当年中保人寿保险营业部的人寿保险金下降到85.69万元。1997年后，加大对人寿保险的宣传力度，同时改善服务态度，人寿保险金逐年增加，1998年人寿保险金为216.74万元。
  到2002年，人寿保险金增加到1906万元，比1989年增长19倍。
  （二）健康保险
  1997年开展健康保险，当年保险金收入13.64万元。1998年，健康保险金下降到7.35万元。随后采取多种办法，健康保险金逐步恢复。到2002年末健康保险金达12万元。
  （三）人身意外伤害险
  1989年，人身意外伤害保险金14万元，1993年上升到77.9万元。之后，公司采取有效措施，人身意外伤害保险金逐年增加。到2002年末，意外保险金增加到156万元，比1989年增长10.1倍。
  此外，从1996年起，开展学生平安保险、99鸿福终身保险、康宁终身保险、国寿养老年金保险、少儿责任险、千禧理财两全保险、子女教育婚嫁有用金保险等业务，既符合社会各阶层需求，又增加保险险金。
  2002年，中国平安保险股份有限公司嘉禾客户服务部续期保费289万元，投保2.09万人，新业务181万元。太平洋寿险有限公司年终参寿险230万元。
  第三节 理赔 1989年，人保嘉禾公司遵循“忠诚服务，笃守信誉”的宗旨，对承保各项保险理赔案，及时、准确做好理赔工作，使受损单位和个人及时得到补偿。1993年上半年，全县连续发生冰雹、洪灾，造成烤烟大面积受损，人保公司与县财办、烟草局组成4个理赔小组，深入受灾村田间地头现场查勘42%。1998年11月定损，累计赔款58.4万元。当年共计理赔321.1万元，理赔率77.4日，县水电局湘L60192吉普车在石桥路段因车速过快，将路边的一位14岁女学生撞成重伤，经医院治疗定残五级，人保公司赔付14.3万元。1996年3月25日，塘村镇个体户周圣标经营的百乐夜总会歌舞厅发生火灾，经查勘定损，人保公司赔付16.68万元。是年，人保公司理赔397.1万元，理赔率92.52%。
  1999年，石桥镇被保险人贺某投保中国人寿意外综合保险，保额2万元。2001年3月23日，贺因胰腺炎、心肌梗塞病故，寿保公司核实属保险责任范围，经公司核批，给予被保险人6万元的保额赔款。被保险人吴小平系蓝山人，投保中国人寿康宁终身保险，基本保额1万元。2001年12月2日，吴在修理搅拌机时，因跌入搅拌机内致死，人寿保险公司及时将3万元赔付金交给死者家属。是年，人寿保险公司理赔236.5万元，理赔率74%。与此同时，人保和寿保公司还采取各种形式、途径，开展助教、助学活动，提高保险的信用度。