株洲市图书馆

【概况】2010年，中国人民财产保险股份有限公司株洲市分公司立足自身经营管理实际，积极应对复杂的保险市场竞争，狠抓业务发展和经营管控，服务经济社会发展大局，各项工作取得一定成绩。
  加快发展，保费收入快速增长。全年累计完成保费收入2.2863亿元，完成省分公司预算目标的103%；净增保费3991万元，比上年增长21.15%，排全省系统第四位；完成实收保费2.2895亿元，完成省分公司预算目标的103.13%，净增保费2911万元，增幅为14.83%。全市系统11家经营单位有4家单位实收保费超额完成全年预算目标，特别是车险业务增速创2003年股改上市以来新高，全年完成实收保费1.7791亿元，净增3882万元，增长27.98%；公司在株洲市财险市场份额为33.18%。
  勇担责任，农业保险保障有力。贯彻落实国家、中共湖南省委、省政府、中共株洲市委、市政府以及中国人保总公司、省分公司关于政策性农业保险的要求部署，全力服务社会主义新农村建设。全年共承保株洲县、炎陵县、荷塘区水稻种植保险41359.8公顷，承保株洲县棉花种植保险140公顷，承保炎陵县油菜种植保险591.6公顷，承保天元区、醴陵市、炎陵县能繁母猪养殖保险30016头，育肥猪1026头；全年政策性农险赔款896.84万元。
  服务大局，经济补偿功能显现。全年累计承保风险责任523.46亿元，支付赔款1.23亿元，其中影响较大的赔案有：支付株洲县、炎陵县、荷塘区水稻洪涝灾害赔款504.05万元；荷塘区、天元区、醴陵市、株洲县、炎陵县能繁母猪、育肥猪因各种瘟病灾造成死亡赔款392.835万元；株洲硬质合金集团有限公司爆炸事故赔款399.06万元；株洲南车电机股份有限公司爆炸引起火灾赔款252.058万元；湖南省电力公司株洲电业局因暴雨雷击造成线路及电器设备损失支付赔款355.77万元；巴士股份株洲公交有限责任公司车辆损失支付赔款77.94万元；株洲鑫发运输实业有限公司车辆损失累计支付赔款72.3万元等。同时，积极参入株洲市党建帮扶及各种公益活动，捐赠款近100多万元，全年上缴政府各种税收2644.056万元。
  防范风险，经营基础不断夯实。着力加强承保、理赔、财务等各个关键环节管控，风险管理水平得到提高，全面推行无现金支付和市分公司集中支付模式，强化费用资金管理，堵塞收支环节漏洞；认真执行“见费出单”管理规定，加强应收保费管控，开展依法合规经营“回头看”以及财务业务数据真实性检查，自查“小金库”、“账外账”清理整治工作。
  诚信经营，自觉维护行业形象。在全市系统深入开展整顿经营作风、坚持依法合规经营活动，大力整治分支机构违纪违规经营行为，带头执行保险行业自律公约，自觉维护保险市场竞争秩序，努力提高行业公众形象；积极推广客户服务标准化，推行承保、理赔“绿色通道”。
  【城区出单管理中心正式运营】1月10日，中国人保财险株洲市分公司城区所有出单人员实行集中办公，并将出单管理中心的核保、风险评估、数据分析、分保等职责划归产品线负责管理；出单管理中心负责市区各支公司（部）业务的出单工作。县支公司出单人员和出单工作的管理以县支公司为主导，出单管理中心进行指导和监督。通过全面梳理、优化承保业务流程，理顺承保各环节衔接关系，使出单管理向集中化、标准化、专业化不断迈进。这标志着中国人保财险株洲市分公司在集中化、标准化建设上迈进一大步。
  【成功与株洲南车时代电气股份有限公司签下保险金额18.87亿元】2月18日，公司时代营销服务部凭借中国人保财险良好的品牌和诚信优质服务以及多年积累的丰富经验，在多家财产保险竞争中，成功与株洲南车时代电气股份有限公司签下国内货物运输保险金额18.87亿元。
  【人伤案件服务中心挂牌成立】4月1日，中国人保财险株洲市分公司人伤案件服务中心正式挂牌成立，这标志着株洲市分公司人伤案件理赔服务正式走上标准化、专业化的道路。人伤案件服务中心的成立将有效加强对保险事故涉及人伤案件各理赔环节的管控，提高客户服务满意度。