泰安市图书馆 内容
【概况】2015年，全市金融机构和 金融组织152家。其中，银行业机 构21家，存款余额2705亿元，新 增250亿元，比年初（下同）增长 10.2%;驻泰银行业机构表内贷款余 额1800.6亿元，新增209亿元，增 长13.1%;保险业机构45家，保费 收入76.8亿元，增长25.47%,累计 各项赔款23.6亿元；证券机构4家， 开户总数37.68万户，累计成交额 5515.49亿元，实现收入6.03亿元； 小额贷款公司15家，融资性担保 公司8家，民间资本管理公司30家， 民间融资登记服务公司1家，典当 行24家，融资租赁公司4家。
【资金支持】 年末，驻泰银行业 机构存款余额2705亿元，新增250 亿元，增长10.2%,增幅居全省第 11位。驻泰银行业机构表内贷款 余额1800.6亿元，新增209亿元, 增长13.1%,增幅居全省第5位； 新增贷存比83.6%„债券、股权等 直接融资219.6亿元，增加123.7 亿元，增长129%,是上年的2.3倍。 全市工业流动资金贷款新增21.2亿 元、中小企业新增67.7亿元、涉 农新增69.2亿元。
【政银企合作和招商引资】 筛选 项目。筛选融资项目306个，需银 行贷款451.2亿元。项目覆盖全市 工业、"三农”、民生、旅游文化、 商贸流通、城市建设等领域，其中 投资1亿元以上的项目191个，比 上年增加68个。银企合作签约金 额263亿元，比上年增加23亿元， 资金到位率100%。开展"千家企 业百日行活动”，组织全市银行业 机构对900家规模以上企业的融资 需求进行逐户沟通对接，与400家 企业建立授信关系，为近200家企 业增加授信。引进天津银行、民生 银行、浦发银行、光大银行4家异 地银行落户泰安市，并正式开业， 年内实现放款175.4亿元。
【化解企业资金链风险】 ①摸清 底数。对全市1900家规模以上工 业企业、840家钢贸企业、60家重 点商贸企业进行全面排查，建立资 金链风险管理台账和监测预警机 制，做到提前防范、提前介入、提 前研判、提前化解，存在资金风险 的企业由上年的162家减少到21 家。②"一企一策”。对暂时存在 资金困难的29家重点骨干企业， 重点协调金融机构加大资金支持， 多方调集过桥还贷资金，确保企业 生产经营不受影响；对35家因过 度扩张造成资金紧张但生产经营正
常的企业，采取自贷自还、资产重 组、企业瘦身等方式逐步化解；对 26家因盲目扩张、短贷长用、过 度负债、互保代偿等资金链断裂的 企业，采取封闭运行、核销不良资 产、贷款平移等手段，在维持企业 运转的同时斩断担保链条，把风险 圈定在可控范围内；对因互保代偿 等导致资金链断裂的，通过"破产 重整”、减轻负担、债务重组、增 加授信等，帮助恢复正常运营；对 个别数额大、影响广、难以化解的， 实行重点攻坚，有效防止连锁风险 向关联企业扩大蔓延。对1家数额 大、影响广、难以化解的企业，重 点攻坚，采取综合措施，防止连锁 风险向关联企业扩大蔓延。③加强 政策指导。制订《化解企业资金链 风险的工作指引》等多个文件，让 企业掌握防范风险的内容、流程和 做法。组织企业与金融机构"一对 一”对接交流，召开企业风险化解 专题会议60次，增进银企双方的 了解和互信，形成金融风险防控合 力。④建立过桥还贷制度和市场化 运作机制。累计筹集17亿元，化 解130多家企业过桥还贷燃眉之急。
【企业直接融资】①13家企业实 现上市挂牌。泰盈科技在美国纳斯 达克上市，募集资金6200万元。 众诚矿山、同创股份、华阳迪尔、
253 |宝来利来、泰鹏、索力得、赛特、一滕新材料、普瑞特、征途科技、实杰生物、综艺包装等12家企业在"新三板"挂牌，比上年增加9家，实现增信3.6亿元，齐鲁股权中心等挂牌企业37家，新增11家。②债券、股权融资。发行企业债、公司债、中期票据、私募债、短期融资券等实现直接融资219.6亿元，比上年增长129%。③培育上市、挂牌后备资源企业。继续实施"百家企业上市梯次培育计划"，重点培育150家，其中境内、境外上市后备资源30家、"新三板"挂牌企业50家、齐鲁股权70家。年末有6家企业启动IPO上市程序、17家企业启动“新三板”挂牌程序。④培训与操作性指导。对岱岳区、宁阳县以及外经贸等领域的370家企业进行上市挂牌、投融资培训辅导讲座；组织120家企业到证券交易所、股权交易中心、鲁港国际投融资中心等处进行多层次资本市场对接学习。面对面指导拟上市企业，帮助化解一滕新材料、泰鹏、赛特、索力得等企业的股权优化、代持股权开包还原、国企改制、PE引进和退出等方面的实际问题。组织券商与29个市直部门集中访谈，解决分散走访时间长、效率低的难题。⑤政策扶持。以市政府名义出台《关于加快推进规模企业规范化公司制改制及上市挂牌工作的实施意见》,制订《全市企业挂牌上市工作重点任务实施方案》，印发《香港、韩国上市指南》《企业上市、挂牌资料汇编》,从落实税费支持政策、加大财政支持力度、对上市挂牌企业给予奖励、考核评价等方面推动规模企业加快规范化公司制改制，鼓励企业通过多层次资本市场融资。
【地方金融组织】 ①民间登记借贷服务。依托民间借贷登记服务公司，聚集两个省级交易中心泰安运营中心、地方新型金融机构、民间资本管理公司等，建立具有"普惠金融”特色的"金融超市”，打造在省内具有影响力的中小微企业投融资平台，为2万家中小微企业服务，带动民间资本93亿元。②小额贷款公司。15家小额贷款公司A级率80%,居省内第1位；已开业的30家民间资本管理公司监管服务做法在全省推广。建立地方金融组织监管信用信息平台。年末，全市小额贷款公司、民间资本管理公司累计投放63.5亿元,65.4%投放给中小微企业，成为缓解中小微企业融资难的重要力量。③融资性担保机构。弘泽融资担保注册资本由2亿元增到6亿元。国泰民安投资设立3亿元的融资性担保公司已批准。市基金担保设立10亿元以上大型融资担保机构并打造30亿元的金控集团。年末，8家融资性担保公司在保余额61亿元，比年初增加11.5亿元，增长23.4%。④农村信用社银行化改革。泰山农信社完成改制，更名为农商行。岱岳区、新泰、肥城、东平4家农联社及合作银行，加大股份制改造力度，通过各种方式引进战略投资者、强力清欠、处置不良资产和政策支持等，全部完成增资扩股，实现规范化改制。⑤农村合作金融。泰安市在全省现场会作典型发言。新泰市列入全省农村合作金融试点县。对6000家农民专业合作社内部资金互助逐步规范。肥城市被推荐为全国农民住房财产权抵押试点。
【证券业与保险业］到12月底，驻泰安45家保险公司保费收入76.8亿元，增长25.47%,累计各项赔款23.6亿元。全年小麦和玉米承包25.04公顷（375.55万亩），保费收入5396.74万元；能繁母猪、奶牛和育肥猪承包19.42万头，保费收入941.31万元；森林承包5.99万公顷（89.78万亩），保费收入278万元。全市4家证券机构及13家营业部开户总数37.7万户，累计成交额5515.5亿元，实现收入6亿元。
【防范和打击非法集资】①开展"进村入户进社区”宣传活动。防范关口前移，通过金融机构在36（X）个行政村设立的网点、社区内900个网点发放宣传材料。开展防范非法集资宣传月活动。在泰安广播电视台、《泰安日报》《泰山晚报》开设专栏进行政策、法律和案例宣传，通过手机短信提醒居民增强风险防范意识和科学投资理念。②突出专项整治。对投资类公司、农民专业合作社、网络借贷平台等开展风险排查。规范投资类企业565家，对130家企业变更名称和经营范围。对存在风险的19家农民专业合作社、4家网络借贷平台及时清理。对50起非法集资严厉打击。③完善监测预警、依法处置防范体系。建立县（市、区）监管部门的责任体系。层层落实责任，对重点区域、地域6次督办，将风险隐患消灭在萌芽状态。建立考核评价机制，作为科学发展的重要内容严格考核。④加大政策指导和培训。制订《防范非法集资工作重点任务实施方案》《防范非法集资宣传月活动方案》《专项整治清理的意见通知》等，让各级熟悉、掌握防范非法集资的政策法规。请国家部际联席会议专家、省公安厅专家到泰安实地培训。金【泰安市在全省防范和处置非法集资工作会议上作典型发言】11月3日，省政府召开全省防范和处置非法集资工作电视会议。会议传达国务院防范和处置非法集资工作会议精神，通报全省当前防范处置非法集资所面临的形势和工作开展情况，交流工作经验，研究部署防范和处置非法集资工作。泰安市政府副市长展宝卫在会上作典型发言，提出要按照“属地管理”的原则，坚持做好"五抓”，即抓机制建设，确保责任落实到位；抓宣传教育，提高全民防范意识；抓严密防范，做好监测预警；抓排查打击，形成持续高压态势；抓队伍建设，提升素质能力，确保不发生系统性、区域性金融风险，确保全市社会稳定。
【全国防范和处置非法集资工作培训班在泰安市举办】11月11日-12日，国务院处置非法集资部际联席会议在泰安市举办全国防范和处置非法集资工作培训班。全国36个省市、500人参加培训。培训围绕国务院关于防范处置非法集资工作的最新政策措施解读，非法集资案件法律及司法政策适用，非法集资案件查办、处置工作实务进行讲解，交流各地工作，提高了防范处置非法集资一线工作人员的业务水平。（马峰）
银行业
•中国人民银行泰安市中心支行•
【概况】 该行坚持稳中求进总基调，认真贯彻稳健货币政策，强化金融管理和服务，全面推进依法治
行、从严治行，持续推进泰安经济金融协调健康发展。年内，获得振兴泰安劳动奖状、职工职业道德建设标兵单位、分行级模范职工之家、政务信息工作先进单位等称号，被市委、市政府表彰为"2015年度科学发展综合考核先进单位”。
【金融运行】年末，全市金融机构人民币各项存款余额2705亿元，增加250亿元，同比多增53.4亿元。①单位存款全年新增较多。全市单位存款余额907.9亿元，增加88.9亿元，同比多增63.8亿元。增长的存款主要是以流动性较高的活期存款为主，定期、结构性存款呈净减少。②个人存款稳定性强。个人存款余额1732.1亿元，增加165.3亿元，增长10.6%。随着股市低迷且波动较大、房地产市场投资收益大幅回落，居民个人存款"定期化”的现象较为突出。年末，全市个人定期存款、协议存款和协定存款分别增加38.3亿元、73.2亿元和22.2亿元，占全部个人存款增量的80.1%。
全市人民币各项贷款余额1800.6亿元，增加209亿元，同比多增33.7亿元。①短期贷款全年新增较多。短期贷款余额812.9亿元，增加86.7亿元，同比多增49.1亿元。其中，全市单位经营性贷款增加103.5亿元，同比多增42.8亿元。企业短期贷款需求旺盛侧面反映出企业资金链较为紧张，对流动资金的需求较为迫切。②中长期贷款增量小于上年，固定资产贷款同比微增。全市中长期贷款余额887.5亿元，增加93.4亿元，同比少增39.5亿元。其中固定资产贷款增加11.2亿元，同比多增1.6亿元。表明房地产消费主要以"刚需”为主，去库存将是未来一段时间主要方向。③票据融资当年新增较多。全市票据融资余额94.7亿元，增加28.3亿元。外币存贷款小幅下降。全市外币存款余额2.4亿美元，减少0.2亿美元。全市外币贷款余额1亿美元,减少0.2亿美元。外汇总量较小，以贸易融资业务为主，较年初大幅下降。年末，全市外币贸易融资余额0.2亿美元，减少0.5亿美元。
【金融调控】制订《关于认真贯彻稳健货币政策改进金融服务和外汇管理支持全市经济稳增长和转型发展的意见》，引导全市金融机构认真贯彻落实稳健货币政策，强化金融产品和服务创新，加大对先进制造业、战略性新兴产业、现代信息技术产业、服务业、传统产业升级改造，以及绿色环保等重点领域和薄弱环节的支持。金融支持现代农业推进现代农业主办行制度，实现对涉农机构全覆盖，促进地方特色农业发展。指导推动肥城市申报全国农民住房财产权抵押贷款试点，被推荐到全国农民住房财产权抵押贷款试点指导工作领导小组。泰安金融支持蔬菜种业发展情况，在《金融时报》头版头条刊发。泰安银行业支持农业水利建设情况，经泰安市政府办公室综合上报后，获国务院领导批示。 金融扶贫坚持政策扶贫与金融扶贫相结合，推动农业发展银行向东平县发放山东省首笔易地扶贫搬迁中长期项目贷款3亿元，用于大中型水库移民避险解困工程老湖镇凤凰家园社区建设项目，贷款期限15年，利率下浮10%。
支持外贸稳增长年内，全市银行业机构对列入全省重点进口
2015年泰安市银行业金融机构信贷收支情况企业名录的7家企业累计发放贷款12.1亿元，余额27.7亿元；累计办理贸易融资6.4亿元，余额6.2亿元，对遏制进口快速下滑发挥积极作用。对具有订单的10家重点进出口企业新增授信6.4亿元，促进全市出门逆势增长。
利率市场化推动泰安银行通过全国市场利率定价自律机制年检，推动宁阳农商行成为全国自律机制成员，上述两家机构全年累计发行同业存单91.3亿元、大额存单10.5亿元。
【金融服务】 贯彻落实普惠金融理念，坚持民生导向，制定金融服务民生实事清单，引导和督促金融机构为政府、企业和个人提供更加安全便捷的金融服务。
应收账款融资与市经信委联合举办应收账款融资服务平台推广应用培训班，破解中小微企业融资瓶颈。年内，全市平台注册用户478户，开通用户371户，促成融资交易136笔、金额64亿元，缓解企业融资难、融资贵和担保难题。开通用户数和交易金额分别位居山东辖区第一名、第三名。
境外保函外债举办直接投资外汇管理改革新政集中宣讲暨培训班，指导泰山融资租赁有限公司联手中国工商银行境外分行合作办理境外保函外债8亿元，为省内首笔融资租赁公司跨境人民币融资业务。
小额贷款保证保险建议市政府出台《关于开展小额贷款保证保险工作的实施意见》，推动泰安市成为全省6个试点地区之一。年内，全市办理小额贷款保证保险业务5965万元，业务规模居全省前列。
POS贷业务印发《在全市推广POS贷业务的指导意见》,指导银行利用POS交易流水信息来发放信用贷款。年内，全市累计办理POS贷501笔、金额9288万元，缓解中小微企业和农村个体工商业户的融资难题。
惠农支付体系建设年内，全市存量助农取款服务点9986个，村均服务点2.7个，所有服务点均转型升级为集跨行支付、现金汇款、转账汇款和代理缴费等新功能于一体的综合性支付服务点。推广手机支付业务，全辖手机支付用户99万个”设立手机支付便民服务点6272个，覆盖全市3635个行政村。
电子商业汇票推广电子商业汇票业务，加快票据电子化进程。全年办理电子商业汇票1.02万笔，金额144.9亿元，位居全省前列。
国库业务拓展非税收入直缴入库和国库直接支付项目。全市办理直缴入库3.6万笔、金额1.4亿元；办理直接支付100.2万笔、金额1.5亿元。
现金服务开展人民币净化工程，完善小面额残币回收直通车服务和主办银行制度。组织金融机构做好抗日战争胜利70周年纪念币、中国航天纪念币、中国航天纪念钞的预约兑换工作。
【金融管理】坚持依法从严治行，推进法治央行建设，提升金融管理水平。制订《全面推进依法治行从严治行工作三年规划》，组织召开由全市银行业、证券业和保险业机构参加的金融管理工作会议，对全市金融管理工作进行部署。健全行政执法监督制约机制，开展法治宣传教育，增强依法履职意识，提升金融管理水平。
金融稳定对11家法人银行机构开展负债管理专项自评估和金融稳定现场评估，全面评价投保机构风险管理状况。完成辖内投保机构投保、保费基数核定和首次保费上缴工作。
反洗钱工作与市公安局经侦支队、反恐支队、禁毒大队、治安支队，以及检察院、法院等部门建立"点对点”直联合作机制，宣判1起掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪，实现辖区洗钱入罪判决工作零突破。
金融消费权益保护对泰安银行消费权益保护工作进行全面评估，推进金融消费纠纷非诉第三方调解机制和农村金融消费维权联络点工作开展，提升金融消费咨询投诉处理水平。（岳安玉）
·中国银行业监督管理委员会泰安监管分局·
【概况】该局有在职职工62人，设科室9个，辖新泰、肥城、宁阳、东平监管办事处4个，依法对全市银行业金融机构履行监管职责。年内，以保增长、防风险、促改革、提质效为主线，应对复杂严峻的经济金融形势，加强监管能力建设，促进辖内银行业整体实现健康平稳运行。年末，全市银行业各项存款余额2695.20亿元，增幅10.56%；各项贷款余额1806.62亿元，增幅13.03%;实现净利润24.76亿元。不良贷款余额、不良贷款率控制在较低水平，总体风险保持可控，未发生系统性、区域性的重大风险。辖内银行业拨备覆盖率和贷款拨备率分别为116.07%和3.14%,分别提高7.17和0.29个百分点；法人机构统算资本充足率14.55%,提高5.78个百分点。泰安银监分局保持“省级文明单位”称号，获得9月2日，山东银监局副局长艾建华（左）与泰安市政府副市长展宝卫（右）共同出席2015年泰安市银行业"金融知识进万家”宣传服务月活动启动暨泰安市银行业消费者权益保护服务区启用仪式，并为服务区揭牌 （高风供）
"优秀分局领导班子”"山东银监局精神文明单位”和"监管文化建设成果展"一等奖，被市委、市政府表彰为"科学发展综合考核先进单位”。
【支持地方经济发展】牵头组织以"银企互信、合作、共赢"为主题的银行"千家企业百日行”活动，组织辖区25家银行机构主动与900家规模以上工业企业走访对接、洽谈合作，为767家企业制订金融服务方案。引导银行加大信贷投放力度，对接和服务好市百亿企业培植、万亿三年行动、科技型中小企业发展计划等，支持全市一批重点企业、重点工程，促进优势主导产业转型升级和战略新兴产业加快发展。印发《泰安市银行业2015年小微企业金融服务工作指导意见》，加大小微企业金融服务力度，与国税局、地税局建立"银税互动"联席会议机制，开展"小微企业金融服务宣传月"活动，推出新产品120种，为小微企业办理"续贷”业务超过30亿元，全年清理规范服务收费项目439项；年底小微企业贷款增速高于各项贷款4.19个百分点，申贷获得率提高3个百分点。加强普惠金融建设，引导农业银行发挥“三农”事业部职能，推动农村信用合作社机构"村村通”工程，推广农村宅基地、土地承包经营权、林权"三权”抵质押为代表的支农产品，创新"社会公开授信评议" 和"产业链金融服务”等多种新型信贷模式，保障对"三农”的信贷支持力度；涉农贷款稳定增加，增长9.48%。
【防控重点领域风险】制订《泰安市银行业区域性重要客户债权银行联席会管理办法》，将44家授信5亿元以上的企业纳入大额授信联合管理框架，定期召开联席会议，组织集团客户授信总额测算，建立集团客户风险监测预警机制。协调政银企三方合作，推进企业资金链风险处置，组织或参与债权银行风险化解专题会议20次，推进明瑞化工等企业风险处置化解，帮助其走上健康运行轨道；及时向地方政府报告光大日月集团贷款风险情况，协调各行通过贷款平移、核销、置换、市场化处置等多种途径，缓释化解风险资金。发挥"二三四五”风险监测预警机制，定期对全辖担保圈、钢贸、煤炭、平台、房地产等更点领域和行业开展调查研究和风险监测，绘制全市重点企业担保圈图谱，累计形成各类分析材料30余份，下发监管意见书及风险提示35份，提升风险防范的前瞻性。保持案防高压态势，年初与各行签订"案防和综合治理责任书”，强化银行从业人员处罚信息的报送、采集和跟踪管理；组织开展"内控管理巩固提升年"活动，组织全辖银行业监管法规和岗位禁止性规定集中测试,增强银行员工案防意识。全年未发生因内部违法违规引发的一、二类案件，信息科技风险、流动性风险、声誉风险得到控制。
【推进银行改革转型】督促农村信用社（简称农信社）深入贯彻落实省市两级农信社银行化改革会议精神，加快银行化改革步伐，年内泰安泰山农商行正式挂牌，4家未改制机构实现50.54亿元增资计划，年末全部达到农商行组建标准。推动泰安市商业银行改革转型发展，年内完成更名泰安银行，发行二级资本债券6亿元，启动"新三板”上市、资产证券化等工作，成立互联网金融专营部门，发展高盈利个人理财业务，多项指标跃居全省前列。完善全市银行业金融机构体系，新引入的民生银行、浦发银行、光大银行、天津银行泰安分行和新泰齐丰村镇银行相继开业；新增设更加贴近企业和居民的小微支行、社区支行9个，下沉经营重心。针对利率市场化进程加快、存款保险制度的正式出台以及互联网金融的异军突起，引导和督促辖内中小法人机构分析研讨形势，综合采取多项措施应对各项改革。泰安分局坚持寓监管于服务，切实优化监管环境，年内取消50%的行政许可事项，行政许可事项的办理时限缩短30%以上。
【深化监管工作成效】全年现场检查发现违规问题1152个，依法实施行政罚款6次，罚款119.5万元。在全省率先开发上线非现场监管预审核系统，强化EAST现场检查系统等现代监管手段的应用，提升现场检查和非现场分析水平。完成各类调研成果20篇，编发信息320篇。增强依法行政和为民监管，对高管任职资格考试、行政处罚、行政许可等多项操作规程进行重新梳理规范，对分局各项监管事项开展执法检查和效能监察，提升监管规范化和精细化水平。落实保密工作领导责任制，审慎做好对外宣传和政府信息公开工作。建成并启用全省首家银行业消费者权益保护服务区，承载着消费者投诉维权、金融服务体验和消保知识宣传三大功能，被团市委定为"青少年教育基地”。组织开展"金融知识进万家”宣传服务月活动，印发《银行业消费者维权手册》，在地方主流媒体举办"银行消费者权益保护暨金融知识普及有奖知识竞答”，覆盖人群超过50万人。建立银行业消保工作联席会议机制，在全省系统率先出台并实施"银行业消保工作考评办法”,规范分局信访投诉处置流程，
信访投诉处置办结率100%，满意度保持在较高水平。（董春燕）
［中国农业发展银行泰支市分行】 辖市分行营业部和新泰市、肥城市、宁阳县、东平县支行4个。职工167人，其中市分行机关39人，中级以上技术职务的61人。全年，累计发放贷款38.1亿元，比上年多投放5.7亿元；年末各项贷款余额92.7亿元，增加15.7亿元，增幅20.42%;不良贷款继续保持零余额。各项存款余额30.3亿元，增加12.2亿元，增幅67.25%,贷存比305.94%。向地方上缴各类税金及附加2838万元，实现账面利润1.3亿元。
信贷业务扩量提质做强主体业务，累计发放贷款2.28亿元，支持收购粮食8688万公斤。中长期贷款业务营销项目14个，省行审批9个、25.8亿元；累计发放贷款27.88亿元，其中3亿元的东平湖库区移民异地扶贫搬迁贷款是全省系统首个扶贫项目。6个重点建设项目基金指标、总投资2.99亿元全部到位。审慎开展自营性贷款业务，累计办理续授信3.36亿元。组织开展业务发展竞赛活动，力推存款、中间业务和国际业务发展。
风险防控受实体经济"换挡期”和担保圈风险影响，部分客户陆续出现贷款逾期、欠息等风险苗头。面对风险，运用资产保全、法律诉讼等手段，争取地方政府支持转移债权，收回华源棉业5000万元不良贷款；一企一策、区别对待，稳妥处理东平光大油脂、弘兴玉米等担保圈风险；规避了明瑞化工申请破产重整的风险。加强对粮食库存的监管，促请市粮食局、市银监分局分别下发有关提示，防控粮食库存风险。应对新情况，做好收贷收息工作，建立自营性客户利息准备金制度，留存不低于3个月的付息资金，掌握收贷收息主动权。建立贷款到期台账，逐户、逐笔监测，督促还贷资金提前到位，年内，各类到期贷款19.98亿元，全部收回。
内部管理把依法从严治行要求贯穿落实到全行各项工作中。修
5月28日，农发行泰安市分行负责人到东平县支打支持企业山东姜仔鸭农业产业集团进行调研 （王秀丽供）
2015年中国农业发展银行泰安市分行各支行（部）基本情况
表18单位：人、万元
订市分行《客户经理负责制实施细则>>,完善合规管理点评长效机制，建立"定期督办、通报和督查”制度等，力促合规管理常态化。推行贷款保证金一律实行存单质押操作办法，规避法律风险。制订《市分行审批权限内的授、用信业务、信用等级评定及作业监督流程所需材料清单》，在清单中增加“资料收集情况、收集人"两个要素，明确职责，从流程上堵塞漏洞，保证各项业务影像资料加载、收集的完整性。建立客户分析专题例会制度，提高分析监测水平。建立信贷合规管理辅导检查常规化制度，累计对辖内基层行进行检查10次，帮助解决问题83个。强化财会基础检查辅导，市分行班子成员定期到包点行查库，组织支行坐班主任异地交流两次、财会岗位对接检查1次，提高财会管理水平。强化督办职能，办公室对每月、每周工作计划进行督办，重要事项落实情况按月通报，提高工作效率和执行力。将档案工作作为"行长工程”抓紧抓好，顺利通过省行的检查验收。强化印章管理和保密工作，做到规范有序、合规合法。开展合规风险管理自评估、财会基础工作专项整治等活动，发现问题限期整改，累计接受上级行和内外部检查17次，均未发现大的问题。（王秀丽）
【中国工商银行泰支分行】该行辖县（市、区）支行8个、分行营业部1个，设置各类营业网点51个、离行式自助银行42个，职工994人。年内突出质量、效益工作重心，加大对实体经济支持力度，实现经营管理各项工作稳定向好。实现拨备前利润7.14亿元；实缴税金9988万元，同比多缴326万元；在全省系统内考核跃居第四位，创该行股改以来历史最好成绩被泰安市委、市政府授予"2015年度科学发展综合考核先进单位”。
存、贷款业务年末人民币全部存款余额281.01亿元，增加4.07亿元，增长1.47%,增量、增幅均居全省系统内第6位。人民币各项贷款余额238.47亿元，增加27.53亿元，增长13.05%，增量、增幅分别居全省系统内第5位、第2位，贷款增量居辖内各家金融机构首位。其中：公司贷款（含票据贴现）增加14.48亿元，增长10.79%,增量、增幅分别居全省系统内第6位、第2位；个人贷款增加13.05亿元，增长16.99%，增量、增幅分别居全省系统内第3位、第2位。小微贷款余额37.23亿元，增加4.46亿元，增量居全省系统内第2位；小微贷款客户达到287户，同比增加31户。全年办理票据贴现61.42亿元，同比增加45.44亿元，票据贴现量、同比增量均居全省系统内第1位。全年累计发放项目贷款11.9亿元。创新办理全省系统内首笔股票质押式回购业务3.5亿元。开展 "千家企业百日行”活动，走访企业319户，核对授信40.12亿元，发放表内外融资13.79亿元。
互联网金融成立互联网金融营销中心，发展电商平台、线上融资等业务。年末，融e购电商平台上线商户达到35户，新增25户，新增上线产品1015种，实现B2B交易额3.69亿元，B2C交易额7087万元，成功投产融e购网上销售泰山门票项目。办理个人网上自助质押贷款9.04亿元，小微企业“网贷通”2.16亿元。
渠道建设与优质服务全年新建离行式自助银行6家，总量达到2015年中国工商银行泰安市分行各支行（部）基本情况
表19单位：人、万元
42家，新增各类自助设备108台，投产智能化网点12家。建设文明规范服务标杆网点，所辖肥城支行营业室被中国银行业协会授予"文明规范服务五星级营业网点”称号，营业部营业室、岱岳支行营业室被授予"文明规范服务三星级营业网点”称号。
风险管理年内，对64户企业综合运用续贷、合同要素调整、贷款移位、无缝过桥等方式化解缓释风险贷款19.6亿元。全年累计清收处置不良贷款4.31亿元。
创优争先制订《创优争先奖励办法》，营造争先进位的气氛。全年获得市级以上奖项54项，获奖单位33个，获奖人员73人次，其中宋守任被中国工商银行授予第四届"感动工行”员工及"2015年中国工商银行五一劳动奖章”。
（和树翰）
【中国农业银行泰支分行】年内，实现拨备前利润79813万元，实缴税金11342万元，同比多缴744万元，年度考评居全省农行系统第7位，提髙4个位次。开展"机关作风提升年”活动，荣获山东省"富民兴鲁劳动奖状”，保持山东省"文明单位”等称号，1名员工在全市第二届"金融微笑天使"评选中获得冠军。
负债业务各项存款余额395.35亿元，较年初增长18.76亿元。其中，储蓄存款余额258.94亿元，增长30.93亿元；对公存款余额136.41亿元，下降12.17亿元。
资产业务各项贷款余额274.32亿元，增长9.85亿元，存贷比69.4%。新增个人贷款11.18亿元，增量居全省农行系统第4位。新增小微企业贷款2.12亿元，被山东省银监局授予"小微企业优秀服务团队”称号。
中间业务实现中间业务收入25435万元，信用卡、代理销售基金、代理保险、互联网（移动）金融等业务发展迅速，代理发行"超短融”18亿元，累计发放IC卡94万张，电子银行个人客户达到119万户。加快服务渠道建设，建成金融便利店19处，投放“超级柜台”123台，自助设备总量达到615台。推广"E商管家”, 新增有效"E商管家”核心企业21户、下游有效商户132户。
服务"三农”累计投放农民购建房贷款1.95亿元，试点投放林权抵押贷款310万元，农户贷款余额增加9191万元，增量和计划完成率均居全省农行第4位，涉农贷款增幅高于各项贷款平均增幅，达到监管要求。年内，新增"惠农通”有效服务点177个，总量达到1109个。
（刘冠银马金星）
2015年中国农业银行泰安分行各支行（部）基本情况
表20单位：人、万元
【中国银行泰支分行】该行辖属机构29个，其中泰安城区网点总数16个（分行1个、管辖支行3个、经营性支行12个）、县（市）网点总数13个（管辖支行4个、经营性支行9个），在岗职工673人。服务大中小企业1.54万家、个人有效客户49.59万户。获得"省级文明单位”"省级现金示范网点”"执行外汇管理规定考核A级单位” 等称号。
负债业务本外币一般性存款210.22亿元。其中，人民币企业存款余额108.26亿元，人民币个人存款余额90.43亿元；外币企业存款余额6691万美元，外币个人存款金额达到1.11亿美元。
资产业务本外币贷款余额188.75亿元，增加12.23亿元。其中，人民币公司贷款余额134.77亿元，新增15.93亿元；人民币个人贷款余额52.81亿元，下降2.96亿元。
小微企业贷款户数1003户，申贷率92.99%,同比提升1.11个百分点。
优势业务完成国际结算业务量11.4亿美元,市场份额38.99%；跨境人民币结算量18.86亿元，市场份额30.55%。联动中国银行澳门分行等海外机构，叙做带一路” 沿线国家跨境转收款业务1.85亿元，
4月22日，中国银行山东省分行党委书记、行长陶以平来泰与泰安市委副韦记、市长王云鹏及泰开集团、石横特钢负责同志就金融支持实体经济发展进行座谈（赵同健供）
2015年中国银行泰安分行基本情况
表21单位：人、万元
联动对证通业务3.5亿元。
支持民生成功研发并投放全省第一笔农家乐“旅游贷”产品。开设农村银行卡助农取款点47家、中银E社区19家。作为独家合作银行，参与建设全市“智慧教育云” 和"数字化校园”平台项目。新增社保卡1.56万张。
科学管理持续开展"增强合规意识，确保安全经营”内控提升年活动，创新开展"五型部室”（学习型、创新型、廉洁型、效率型、服务型）评选，加强"平安中行”建设，强化“三严三实”教育，各级管理者作为“第一讲师”授课163人次，继续保持"无案件、无事故”目标。
担当责任选派"第一书记”扎根东平县葛针园村，实施定点脱贫；组建青年志愿者队伍，积极参与文明创建；开展金融知识进万家、千家企业百日行、第五套人民币100元纸币发行暨反假货币宣传等活动17次。（赵同健）
［中国建设银行股份有限公司泰支分行】 该行辖县（市、区）支行15个，营业网点45个；在岗人员总量1216人。年内一般性存款时点新增6.6亿元，居市内工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四行第二位；中间业务收入2.58亿元，四行占比26.6%，居四行第二位；拨备前利润7.34亿元，比上年增盈491万元。
综合融资银企合作签约金额19.3亿元，到位金额29.82亿元，到位率154.51%。对重点在建、续建项目新投放固定资产贷款3.67亿元，累计申报政府合作项目41.4亿元，累计为各类企业发放贷款88.31亿元。任务型团队力促重点项目高效运作，全年有46个项目纳入任务型团队运作，12个重点项目实现信贷投放，投放额47.1亿元。建立“五贷一透”中小企业产品体系，创新运用税务系统等大数据分析拓宽小企业融资渠道，全年为340家小微企业累计发放贷款23.52亿元。
客户拓展全年对公结算账户新增992户，增速9.68%;基本结算账户新增1168户，增速23.28%;机构授信客户新增2户，成功营销他行省级预算客户1户；个人有效客户新增2.8万户，个人有资产客户新增4.9万户，个人贷款客户新增4741户。帮助泰安优质企业入驻建行善融商务平台，全年实现平台入驻商户新增162户，创历史最高，善融商务有效买家新增5640户。
创新业务参与泰安市重点基础设施项目方案设计和营销，完成永续债审批注册25亿元，实现融资20.7亿元,其中债券承销15亿元，并购理财业务3.7亿元。办理1840万美元远期信用证业务及买方付息贴现业务、1.4亿元人民币出口应收账款风险参与等新型贸易融资产品。发放全国建行首笔个人林权质押支农贷款。创新个人信用"快贷”品牌，客户达356户，授信额度791万元。为高端客户办理2700万元私享联联业务，开创母子联动内保外贷的全省第一大单。
普惠金融深化金融服务与民生需求相结合，以普惠金融为核心，创新服务模式，泰安公交联名卡项目成功上线运行，成为全省首例。山东医药技师学院银校一卡通项目、肥城市政府"早餐工程”闪付POS和闪付"菜篮子”项目先后落地。实现为铁路系统、军队武警办理公积金贷款的新突破。成功为新泰开通社保E管家服务，实现肥城电费电子渠道代收，为肥城一中、泰安外国语学校等开通上线“校园E路通”，推广社区物业在线缴费应用。
风险管控在全行组织开展"信贷资产质量管控攻坚战”活动，配合监管部门多次牵头召开7户大中型客户债权联席会议，联合同业强化风险管控能力，在化解全市骨干企业资金链紧张带来的风险方面，探索多渠道解决方案，避免"一刀切”式的抽贷、停贷、压贷，化解问题客户80户，化解风险资金17.8亿元，累计处置不良贷款6.2亿元。
机构综合竞争力编制营业机构与自助渠道三年规划，推进网点"三综合”（综合性网点、综合柜员制、综合营销团队）建设，综合
2015年中国建设银行泰安分行各支行（部）基本情况
表22单位：万元性网点达到100%;将2015年确定为渠道拓展年，做实做优物理渠道。有两家分理处升格为支行，新购置营业网点两处，新增并投入使用自助设备42台，离行式自助银行建成并投入使用18个，完成抗战纪念币、航天纪念币和航天钞的试点发行工作。（王晨明）
【交通银行泰支分行】该行辖县（市、区）人工网点9个、自助网点24个（含离行单体10个），在用现金类设备71台、非现金类自助设备24台。该行以"抓存款、稳利润、控风险”为主线，全力推动各项行动和指标落地，全年实现拨备前利润5868万元，实缴税金2373万元。
存款业务人民币各项存款74.11亿元，其中人民币对公存款53.68亿元、储蓄存款20.42亿元。通过采取顶高层联动走访、上门服务、蕴通账户营销等措施，培养了一批结算存款重点企事业客户。重视票据业务的推广和风险把控，重点推广票据贴现业务，加强机构定期存款管理力度，合理利用上级利率上浮政策及大额存单销售机制，确保纯负债业务稳中有增。开展贵金属春节展销、基金推介会、保险沙龙、迎中秋贵金属感恩回馈活动、名家之约法律大讲堂等一系列财富管理沙龙活动，收益实现大幅增长。信贷业务年末，一般授信贷款余额64.30亿元，小企业贷款余额10.64亿元，个贷余额1.55亿元。该行根据国家产业政策、信贷投向指引进入优势客户和行业，在民生保障、消费升级、先进制造业、重点基础设施、能源资源、生产性服务业、新型城镇化、“三农”等领
2015年交通银行泰安分行各支行基本情况
表23单位：人、万元域拓展业务机遇，应对经济"新常态”下风险管理压力，审慎优选客户和叙做业务，形成符合国家经济发展大政方针和现实风险管控要求的优质增量资产。在客户结构上重点拓展中小型客户，降低“两高一剩”（高效能、高污染、过剩产能）行业贷款占比；产品结构上优先发展短期融资和贸易融资，控制中长期贷款占比。加强授信精细化管理，优化信贷组合管理和授信方案设计，授信业务联动效益较好。
“531"工程上线9月，完成原业务和管理系统彻底的改造，一套全新的系统“531”工程上线。该工程借助移动互联、大数据、云计算等信息技术，银行服务覆盖面扩展到以往服务不到、服务不好、服务不了的"三不”新客户，降低了营运成本，转变了发展模式，开辟了新的盈利来源。"531”工程实现全行客户信息整合、业务流程整合、对外渠道整合、系统功能整合、数据模型整合等，在金融同业
中处于领先水平。"531”工程在数据层面实现了"全流程”记录和“全用户”覆盖，在工具层面提供实时处理和深度挖掘，为提升风险管理的全面化、高效化和精细化做充分准备。（韩惠）
【泰支银行】11月，"泰安市商业银行”正式更名"泰安银行”。年末，该行有营业网点42个，其中营业部1家、支行41家，县域支行15家。资产总额503.97亿元，增加158.35亿元，增幅45.82%;
负债总额479.14亿元，增加154.62亿元，增幅47.64%，资产负债
2015年泰安银行基本情况
表24单位：人、万元
11月12日，山东省金融办副主任刘晓（左）、市政府副市长展宝卫（右）出席泰安银行更名揭牌仪式并为泰安银行揭牌（陈潇供）
规模增幅均超过45%;各项存款314.7亿元，增加38.77亿元，增幅14.05%;信贷规模165.15亿元，增加23.81亿元,增幅16.85%;实现净利润3.36亿元，增长9.64%, 实际上缴税金达到2.76亿元。
存款业务各项存款余额314.7亿元，增加38.77亿元，增幅14.05%。其中，储蓄存款163.53亿元（包含理财）,增加17.7亿元，增幅12.14%;对公存款105.87亿元, 增加14.65亿元，增幅16.06%;保证金存款45.3亿元，增加6.42亿元，增幅16.51%。
贷款业务信贷规模165.15亿元，增加23.81亿元，增幅16.85%,其中贷款155.44亿元，增加20.04亿元，增幅14.8%,小微企业贷款余额83.42亿元，增加12.18亿元（其中年初个人生产经营贷款6.44亿元）。小微企业贷款户数286（）户，小微企业授信户数3138户。
其他业务银行卡累计发卡量54.51万张，手机银行累计客户7.8万户，网银客户累计6.3万户，微信公众平台累计关注人数5.14万人，电子银行柜面替代率70%。累计布放自助设备221台。
经营管理资产负债增幅均超过45%,存款规模跃居全市第三位，主要监管指标位居全省13家城市商业银行前列。发行二级资本债6亿元，银行间市场债券结算量位居山东省前三名。分别与市级财政和各县（市、区）财政建立战略合作关系，为各级财政提供信贷资金45亿元，取得泰安市住房公积金缴存的全面代理资格。开展"千家企业百日行”活动，全年走访企业162家。银行卡助农取款站点签约186处，累计布放助农取款设备145台、助农取款POS设备65台，推出全市唯一一个纯信用个人消费贷款产品"泰山信易贷”。成立互联网金融部，与平安陆金所签订合作协议，成为省内首家与陆金所全面合作的银行。与微众银行达成合作协议，"微粒贷”资产类业务正式上线。该行被金融时报评选为"年度最具成长性中小商业银行”、被中国银行业协会评为“文明规范服务示范单位"，连续多年在山东省金融企业绩效评价中被评为AAA级优秀金融企业，获得泰安市"服务实体经济、精细信贷管理”先进单位、“全面推进金融支持现代农业加快发展”先进单位、“泰安市银行业消费者权益保护工作”先进单位等荣誉称号。（陈潇）
【山东省农村信用社联合社泰支办事处】辖县级农村商业银行2家、农村合作银行1家、农村信用联社3家，营业部6家，信用社（支行）101家，直属分社（分理处）16家，分社（分理处）128家，在岗员工3645人，其中大专以上学历的员工3268人，拥有中级以上技术职称的665人。年内，实现经营利润15.05亿元，增加1.48亿元。实缴税金3.48亿元，同比多缴0.99亿元。
存款业务各项存款余额达到684.19亿元，增加66.43亿元，增长10.75%,存款市场占有率25.29%，新增存款市场占有率26.58%。其中储蓄存款余额632.59亿元，增加59.39亿元；企事业存款余额51.09
2015年泰安农村信用社系统基本情况
表25单位：人、万元9月1日，泰安市委副书记、市长王云鹏（右），省农信联社副主任邮涛（左）为泰山农商银行揭牌 （瞿曜供）
亿元，增加6.62亿元。
贷款业务各项贷款余额409.1亿元，增加19.5亿元，贷款市场占有率22.72%，全年累计投放贷款555.1亿元。涉农贷款余额303.6亿元，增加10亿元，增幅3.41%；小微企业贷款余额123.86亿元，增加11.32亿元，增幅10.06%,高于各项贷款增幅5.04个百分点；消费贷款余额47.13亿元，增加13.30亿元；抵质押贷款新增7.84亿元，新增占比42%,抵质押贷款余额157.96亿元，余额占比42.92%。
中间业务实现中间业务收入3931.86万元；银行卡存量303.32万张，卡存款余额56.37亿元，分别增加42.93万张和7.53亿元；新建自助型金融便利店80家、自助银亭3处、流动汽车银行1处，新布放农金通345台；电子银行客户54.2万户，较年初增加122万户，电子银行替代率70.89%,提高9.17个百分点；实现货币市场收入19亿元，增加52亿元；累计发行理财产品73期，募集资金24.2亿元；累计销售贵金属4.49万克，累计实现代理国际业务结算量1023.09万美元。
银行化改革2015年，泰安办事处及辖内法人机构在各级政府、监管部门及社会各界的支持帮助下，深入开展“银行化改革攻坚年”活动，推进农村信用社银行化改革进程，银行化改革取得明显成效。泰山农商行于9月1日挂牌开业，年末，岱岳、新泰、肥城、东平4家县级法人机构圆满实现达标。
（翟曜）
【中国邮政储蓄银行泰支市分行】该行围绕“量质并重、加快发展”主线，以加强基层、基础管理为重点，以体制、机制改革为动力，推进工作创新。年末，资产总额251亿元，居全市第六位，年增30亿元，增幅为13.85%。
负债类业务年末，全行个人总资产净增12.88亿元，网点平均净增列全省第一位。自营储蓄日均余额、代理保费、理财保有量、基金销量均提前完成全年计划。存款时点余额1920亿元，计划完成率
2015年中国邮政储蓄银行泰安市分行各支行基本情况
表26单位：万元居全省第四位。
信贷投放该行抓住规模宽松政策，调整结构，紧抓重点，各项贷款增速达到142%。强化大项目拉动作用，先后实现新矿集团、山能重装等7家企业授信，授信总额37.7亿元，贷款结余24.6亿元，居全省第三位。做好房地产商、中介维护，做大做强住房消费贷款。加强项目准入和储备工作，营销一手房项目50个，建立合作关系项目39个。营销办理同业业务46.72亿元，实现收入1859万元，居全省第二位。年末，各项存款余额237亿元，年增27亿元，比上年同期多增5亿元，市场占有率为8.81%，提高0.13个百分点；新增存款市场占有率10.31%, 居全市第三位。贷款余额46亿元，年增27亿元，同比多增22亿元，市场占有率为2.55%,提高1.36个百分点，全部贷款新增市场占有率为12.92%,居全市第二位。
营销活动以旺季营销、商贸市场开发、业务对抗赛等活动为主要抓手，加快业务发展，同时借助各类政府平台，实现业务对接。一是搭建涉农贷款发展平台，与市财政局、农业局签署合作协议开办财政惠农信贷通业务；与畜牧局合作，发展畜牧贷款；与科协合作，重点支持农技协会员。二是搭建支持小微企业发展平台，强化与省农担、省青担、市基金担保公司的合作，与共青团合作，开展鲁青基准贷业务；加大业务创新，开展了医院贷、热力贷、新三板企业贷等贷款新品种。
风险防控该行践行"风险为本”的管理理念，完善风险管理组织架构和制度体系，提升员工风险意识和能力。强力推进资产保全，开展小额不良"清零行动"、抵押类不良摘牌活动，累计实现清收1860万元，计划完成率居全省第四位，其中，核销后收回818万元，居全省第一位，核销后清收计划完成率居全省第二位。（孙启伟）
【兴业银行泰支分行】该行是泰安市第一家股份制商业银行，成立于2011年12月210,隶属于兴业银行济南分行，营业机构包括支行3家、社区支行4家、业务营销团队5个、管理部门8个，全行员工136人。
负债业务本外币一般性存款74.28元，减少2.54亿元，下降3.3%。其中，企业存款余额64.76亿元，减少3.17亿元；储蓄存款余额9.45亿元，新增0.7亿元，增长8.01%。外汇各项存款余额111.08万美元，新增67.5万美元。其中，企业存款余额92.2万美元，新增61.66万美元；储蓄余额18.88万美元，新增5.84万美元。
资产业务人民币贷款余额41.1亿元，增加3.2亿元，增长8.64%。其中，人民币公司贷款余额31.06亿元，减少2.4亿元；零售贷款余额10.04亿元，新增5.6亿元。外汇贷款余额60.88万美元。
中间业务实现中间业务净收入1766.59万元，办理国际结算3459万美元，信用卡新增发卡1.24万张。
资产质量年末，该行不良贷款余额1.6亿元。（王元志）
【莱商银行泰支分行】该行是莱商银行设立的第5家异地分行，2013年5月6日正式对外营业。年末，辖支行3家，设部室6个，在岗职工129人。全行资产总额23.5亿元，各项存款余额21.63亿元，各项贷款余额15.85亿元，存量授信客户277户，完成国际业务结算量6721.5万美元，资产质量良好。
加强银企合作推进"千家企业百日行”活动，组织员工走访企业、召开政银企对接会等多种形式，解决企业融资难问题。实地走访企业142户，新增授信客户12户、授信金额9300万元。
助推小微企业发展设立小微金融服务中心，对额度在100万〜500万（含）的小微贷款集中评级授信，100万以下由支行自主审批；秉承“廉洁速贷、阳光信贷”理念，满足小微企业"短、频、快”融资需求。年末，小微企业贷款余额8.18亿元，占全部贷款余额的51.61%，增加2.22亿元，增长37.26%，高于全部贷款增速19.69个百分点；小微企业贷款户数145户，增加35户；小微企业申贷获得率96.31%,提升2.72个百分点，完成"三个不低于”（小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速，小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平）监管目标。
（韩伟）
【济宁银行泰支分行】 年末，该行辖营业网点2家、在行式自助设备8台、离行式自助设备4台，在岗人员75人。
存款业务年末，存款余额5.36亿元，增加1.34亿元，增幅33%。其中单位存款2.99亿元，增加0.45亿元，增幅18%;储蓄存款2.37亿元，增加1.22亿元，增幅106%。
信贷业务贷款余额5.33亿元，增加225亿元。其中公司类贷款余额3.51亿元，增加1.33亿元。小微企业授信户数403户，比上年增加27户；小微企业贷款增速78.06%，高于各项贷款增速4.91%;申贷率94.60%,比上年增长10.00%。工作中，优化信贷结构，增加抵质押类贷款占比，创新开办租金质押等权利质押贷款，适时退出高风险客户，保持较高的信贷资产总量，年末不良贷款余额86万元，不良贷款率为0.16%,下降0.2个百分点。
电子银行儒商卡是该行的特色金融产品，具有"周周赢""定活自转"等特有理财功能，免卡费、年费、短信通知费、小额账户管理费，免异地、跨行ATM取款手续费（限定次数）和转账手续费，最大限度地增加客户收益、降低用卡成本，受到居民的青睐。年末，儒商卡累计发卡数量1.36万张。
经营管理坚持加强团队建设，强化内部管理，3月,获得“三八红旗集体”称号。全年开展各类培训55次，累计培训1650人。强调"用心服务，微笑服务"的服务理念，提升文明服务水平，被评选为第二届泰安金融微笑天使"最佳组织奖”单位，1名员工获得"微笑天使”称号。（施国一）
【齐鲁银行泰支分行】2014年11月20日成立，设零售银行部、公司银行部、营业部市场营销部，辖新泰支行，有员工70人。年末，实现各项存款余额14.21亿元，新增11.42亿元：其中对公存款余额13.06亿元，个人存款余额1.15亿元，累计销售理财产品11.9亿元。实现营业收入3179万元，实现净利润904万元，实现营业增加值2409万元，实现经济利润271万元。
年内，该行深化存款渠道建设，加强政府机构客户合作，新增机构客户24户，带动存款增长超过3.8亿元；推进银政合作，以单一信托计划投行业务和项目贷款方式分别支持大汶河堤防路项目和徂汶棚户区改造项目；通过资金监管、类平台业务等方式与泰安市土地收购储备中心、新泰市政府等开展业务。丰富产品结构。编制产品金融服务方案，提升品牌影响力和客户认知度；强化零售产品组合式营销。加大对代发工资、POS商户、理财、大额定期存单等业务营销，扩大基础客户群；拓展金融同业市场业务，实现同业业务零的突破；以对公理财产品为突破口，累计销售对公理财产品超过6亿元；通过深入产业集聚地、与担保公司互荐客户等方式，发展小企业业务和电银业务。注重品牌建设，举办银企联谊会，成立齐鲁银行新三板泰山俱乐部；冠名泰安风云榜颁奖典礼活动，借助泰安市第一届室内车展、公交车车体广告、泰安日报发布产品及服务，提升分行知名度。（郝政）
【天津银行泰支分行】1月开业。年末，资产规模38.06亿元，各项存款余额37.61亿元，各项贷款余额21.33亿元，实现账面利润450万元，开立结算账户4100户，缴纳各类税金434万元。有员工81人，设有离行式自助银行网点1家，布防ATM设备12台。
业务发展由该行发起的胜利股份并购贷款业务，成为天津银行首单并购贷款项目。为客户鲁普耐特制订融资计划，成功办理山东省内第一笔民品贷款。实现与137家中小企业"面对面对接"，新增贷款2900万元。实现国际结算戢423万美元，贸易融资投放量7577万元。累计发放个人贷金额2.85亿元。完成全行首笔个人理财质押业务，办理全行首笔个人消费类车辆分期业务，推进全行首笔智能IC卡芯片的应用。
案件防控开展风险排查16次，抽查比例占存量客户的50%以上。严格审批流程，加强审查力度，信贷资产状况良好，不存在逾期、欠息等情况。在全省金融机构安全评估大检查评选中获得“优秀”评价。组织开展安全讲座、防电信诈骗、防抢劫演练、消防演练等活动。
优质服务在全市金融机构 “微笑天使”评选活动中，获"最
5月27日，中国民生银行监事会副主席王家智（左）、泰安市政府副市长展宝卫（右）为民生银行泰安分行揭牌 （郑继文供）
佳组织奖"称号，1人获得"微笑天使”称号。在总行组织的知识竞赛和技能比赛中，获得团体第1名。在全行"最美厅堂”评选活动中，得分名列全行首位。
品牌建设获得"青年文明号”称号，成为泰安市首家成立当年即获此荣誉的金融机构。组织开展走访慰问敬老院、户外拓展、天津大爆炸爱心捐款、"天行之夜”文艺演出、关爱留守儿童等活动。举办金融知识进万家、保护消费者权益宣传、反洗钱反假币宣传等活动。
（周言）
【上海浦东发展银行泰支分行】6月25日正式营业，位于泰安市长城路46号，设营业机构1处，内设部室9个，员工50人。秉承"新思维心服务”的服务理念、"笃守诚信、创造卓越”的核心价值观、“依法合规、稳健经营”的经营理念，为地方经济发展提供优质高效的金融服务。
负债业务以公私联动服务为主线，以增加优质客户占比为重点，拓展客户资源，加大产品宣传力度，做好客户营销和维护工作，开发和培育新客户。年末，实现本外币一般性存款余额11.17亿元。
资产业务确定公用事业、医药医疗、房地产、装备制造、高新材料等重点营销行业，做大客户群。结合客户需求推出现金管理、投行和金融市场、供应链金融等服务产品。年末，本外币贷款余额10.95亿元，对公授信客户新增22户，累计发放个人贷款97笔。
优质服务以客户为中心，以提供优质高效服务为目标，持续开展规范化服务培训，增强员工服务意识，提升服务水平。获得"济南分行2015年度运营技能大赛暨厅堂一体化员工职业风采大赛”三等奖。（黄磊）
【中国光大银行泰支分行】12月29日成立，设分行营业部、公司业务部、零售业务部、计财运营部、风险管理部和办公室，研究生以上学历员工占27%,4年以上从业经历的员工占73%,共产党员、共青团员占98%。该行坚持"激情面对、冷静应对、逆势勇为、内涵发展” 的指导思想，推行"阳光在心，服务在行”的营销文化、以制度为本的经营管理文化、以科技为先的产品创新文化和以人才为重的持续发展文化，在综合经营、产品创新、理财业务、优质服务等方面培育比较优势。
年内，该行先后走访考察泰安市工业生产、商贸物流、民生消费、银政合作等合作项目120个，与73家企业达成58亿元合作意向，先后对航天特车、泰山玻纤、泰和石膏板、中油金鸿、供热、燃气等26户企业批复授信敞口60亿元，在传统业务合作全面铺开的同时，紧跟市场需求，在绿色、生态、环保、旅游、民生等领域，通过产业引导基金和资产证券化与市、区有关部门进行对接。（徐小瑞）
保险业
【概况】2015年年末，驻泰安保险公司47家，其中财产险公司22家、人身险公司25家。另有华海财险、工银安盛、平安养老3家公司正在筹建中。全市县级以下保险分支机构275家，其中财产险公司128家、人身险公司147家。全市保险从业人员达2万人。
【行业发展】 全年保险业保费收入76.75亿元，增长25.47%。其中，财产险实现保费收入18.13亿元，增长14.49%;人身险实现保费收入58.62亿元，增长29.31%。全年累计各项赔款和给付支出23.58亿元，增长15.91%，其中财产险赔款支出8.33亿元，增长10.54%;
人身险赔款（给付）支出15.25亿元，增长19.07%。各公司上缴税款3.32亿元，增长12.17%。农业保险拓展领域，牛奶价格指数、大白菜价格指数保险等在全省率先推广。全年农业险承包金额33.89亿元，保费收入8679.82万元，赔付5751.9万元。城镇职工大额医疗保险和城乡居民医疗保险大病医疗补助保险累计服务440万人次，录入理赔2.4万件，赔款支出9000万元。
12月20日，市政府印发《关于加快发展现代保险服务业的意见》，要求"健全完善保险体系，提升社会保险水平；拓宽三农保险领域，提升支农惠农效能；发挥保险服务功能，促进经济提质增效升级；着力营造现代保险服务业的优良发展环境"。9月17日，市政府召开加快发展现代保险服务业形势报告会，山东保监局副局长鲁青代表山东保监局就贯彻落实国发〔2014〕29号和鲁政发〔2015〕9号文件精神作《贯彻落
实"新国十条”助推地方经济社会发展》的专题报告。
【行业自律】①服务商业车险改革。按照上级监管部门要求，召开各财险公司总经理会议，对部分公司执行自律情况进行现场检查。针对电销赠送额外保险利益问题，多次进行电话暗访检查，对检、查中发现的问题及时向相关公司反馈，并要求其做出检查整改。贯彻落实山东保监局《关于依法做好商业车
2015年12月泰安市财产保险业务情况
表27单位：万元险行业自律工作的通知》等文件，督促各公司加强行业自律。市协会抽调业务骨干组成车险检查小组，做好每月车险业务重点指标的检查工作，加强市场暗访工作力度,鼓励对违规行为的投诉举报，对暗访和举报所反映的问题，及时进行有针对性的检查和落实。②调研巡查。7月15-16日赴东平县和肥城市就商业险费率改革工作进行县域调研巡查，详细掌握车险费改后基层保险机构如何应对，并对其提出意见和建议。③防范风险。在全市各保险公司组织开展反洗钱活动，通过在营业场所、门店、办公区域悬挂反洗钱标志、横幅，并在公司晨会、办公会议等会上进行集中宣传和部署，形成反洗钱工作的宣传合力。规范保险销售从业行为，印发《关于报送满期给付及退保风险防范的通知》,督促各公司排查潜在的退保风险隐患，做好满期给付工作，防范化解风险。对风险较高的部分人身险公司进行风险提示，督促公司加强对反洗钱、销售误导、非法中介、传销等行为的打击和清理，维护行业的合法权益。
④车险理赔标准建设。国庆期间高速公路快赔工作是山东省交警联合山东保监局推出的一项解决节假日髙速交通拥堵的服务举措。市协会与泰安高速交警沟通，编制国庆高速公路快赔工作指南，合理调度各公司值班人员并对在岗值班情况进行每日督查，国庆
2015年12月泰安市人身保险业务情况
表28单位：万元期间共处理快赔案件27起，居全省前列。对各财险公司理赔评价系统查勘员信息录入工作进行督导，对各公司理赔评价系统查勘员信息录入真实性进行检查验收，保证全市理赔评价系统按上级监管部门要求于3月15日如期上线。
【服务会员】①反保险欺诈。市协会反欺诈工作站接受移送的疑似保险欺诈案件线索逐步增多，全年接受疑似欺诈案件线索59件，并向公安经侦方面进行移送，其中立案7起破案6起、移送起诉4起、采取强制措施9人，为保险公司累计挽回和减少损失220万元。②完善消费者权益保护机制。成立山东省保险消费者保护中心泰安分中心，全年接受各类咨询投诉件500人次，正式登记的投诉件188件，涉及寿险的151件、财险的35件、中介机构的2件。其中，涉及消费者的投诉寿险45件、产险32件、中介1件；涉及营销员离司、佣金发放等问题的投诉109件；其他投诉1件。
【宣传工作】6月22~24日，组织齐鲁晚报、泰安电视台、《大众日报》《泰山晚报》四家媒体组成采访组，赴岱岳区、新泰市及部分保险公司对农业保险、城镇大病医疗保险、新农合合作保险、保险帮助困难家庭、保险服务当地经济社会建设及部分理赔案例进行集中宣传，并在7月8日进行集中宣传报道。全年在《中国保险报》《齐鲁晚报》《泰安日报》《大众日报》等省、市级报纸上刊登信息25篇，在泰安新闻上播出2次共计8分13秒，在《山东保险信息》、山东保险信息网等省级刊物、网站上刊登信息68篇。（张帅）
【中国人民财产保险股份有限公司泰安市分公司】2015年，该公司全年累计保费收入6.17亿元，增长19.83%;市场份额34.18%;上缴代缴各类税金8612万元。全年累计处理案件6.23万件,支付赔款3.47亿元。
业务发展面对商车费改的实施和持续推进，谨遵行业监管要求，应对行业生态环境的动荡失衡期，带头维护行业市场的有序竞争环境。投入治安保险专项资金，改善综治条件。抓住政策性农险费率上调契机，扩大小麦、玉米、棉花等险种承保面。升级农业保险保障方式，6月2日，签订全国牛奶价格指数第一单。与政府部门做好项目对接，独家承办养老机构责任险，诉讼财产保全责任险、首台（套）重大技术装备综合险均成功签订全市第一单，为全市新险种开办提供经验借鉴。
9月16日，山东保监局副局长鲁青一行赴泰召开泰安市保险业改革发展座谈会 （张帅供）
10月16日，"人保之友容户服务俱乐部”揭牌仪式（李乾供）
客户服务10月16日，人保之友客户服务俱乐部的揭牌成立，全年代办年审车辆2994辆，其中免费年审车辆2309辆，投入费用16万元，缓解市民审车难问题。
“泰安人保之友”微信公众平台提供保险服务情况介绍，拓宽客户服务领域。改造职场，优化环境，打造服务客户新形象，推动向以客户为中心的全面转型。
企业文化开展"保险知识进万家”国际消费者权益日保险咨询活动，向消费者介绍人保公司各项服务举措。联合市安监局推动安全生产月活动，承办2015年“泰安市安全生产法律法规知识竞赛”活动。开展"文明创城青春同行”活动，青年志愿者围绕城市管理、文明创建，以及安全出行等知识开展宣传活动。参加政风行风热线直播为客户答疑解惑，密切关注群众反映的保险服务热点和难点问题。（李乾）
【中国人寿保险股份有限公司泰支分公司】该公司设客户服务中心、个险销售部、银行保险部、团体业务部、健康保险部等部（室）11个，是中国人寿的地市级分支机构，辖县市区支公司6个，城区营业单位2个，县域营销服务部65个，中介代理机构428个，员工338人，持证保险代理人6245人。向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。
2015年，该公司特推岀"国寿心服务会员鑫派送”专项活动，提升客户服务品质，让更多客户感受到星级客户专享收益。全年实现总保费12.58亿元，是目前全市唯——个年度保费规模突破10亿元的保险公司，市场占有率26.86%,领先同业主要竞争对手16.5个百分点，充分体现中国人寿保险市场“中流砥柱”的地位，发挥社会"稳定器”、经济“助推器”的职能。面对日趋激烈的市场竞争，泰安国寿始终牢牢占据市场第一的实力地位，2015年省公司考评成绩为AAA。
该公司注重履行行业职责和社会责任，2015年为301名村官提供保险保障服务。
自1996年起，连续20年为泰山国际登山节的运动员、教练员提供意外保险保障，累计保险金额9.8亿元。自1989年起便积极投身景区公共保险保障机制的建设，26年间连续向社会各界游客提供旅游意外保险服务，累计服务2700万人次，处理死伤及游客纠纷事件100起。
2008年起，与市老龄委联合推出为老年人提供意外伤害风险保障的"银龄安康”工程，2015年投保老年人总数达33.37万人，占应投保老年人总数的44.3%,累计参保190余万人次，风险保额130亿元，累计赔付1.9万人次。参与城镇居民补充养老保险，累计代理各类企业年金业务2.8亿元，其中受托、投资和账户分别达成9100万元、9100万元和8300户。
2015年初成功中标"泰安市城镇职工大病医疗保险”项目，服务68.96万人次，保费规模6896万，支付赔款7847.97万元，赔付规模超出保费规模。
独家开办"女性安康防癌及意外伤害保险"，全市有2万名妇女享受保险服务。
开展"学生平安保障”工程，全市有700所学校学生参保，当年投保学生总数达39万人，占全市学生总数的55.71%,年均赔付人次3万人次，赔付率一直稳定在65%以上，适龄青少年获得了充足的健康及意外保障。（薛俊增）
【中泰证券泰支分公司】9月，齐鲁证券更名为中泰证券。年末，该公司辖9家营业部，其中市区4家、县（市、区）5家，分布在泰山区、高新区、新泰、新汶、肥城、宁阳、东平，有正式员工122人，全部具备证券从业资格，其中25人具备证券投资咨询资格。实现营业利润3.04亿元，缴纳营业税及附加等各项税款总额2217.71万元，缴纳所得税税款总额1451.93万元，地税和国税合计缴纳税6400.06万元。
通道业务各营业部完成A股、基金交易总量3358亿元，实现佣金收4.09亿元；分公司各营业部客户资产总值125.59亿元，市场份额0.0637%,当地占比62.75%。
非通道业务两融（融资、融券）业务净收入1.79亿元，增长169.92%,两融余额9.27亿元，增长4.3%。新增两融账户1045户。
销售各类基金、金融产品3.1亿，实现销售收入973.69万元，"稳固21天"保有量1.57亿元。
机构业务签约协同业务项目6单，其中新三板3单（舜世高科、亚翔动力、综艺联创）、企业债1单（宁阳太阳实业）、并购重组1单（泰山石膏并购）、兴业-1043号资管计划1单。完成挂牌新三板4单（宝来利来、索力得、赛特电工、综艺联创），并购重组1单，资管计划1单。（孔谦）
【海通证券泰安营业部】年内营业部缴纳营业税及附加等各项税款总额1233.65万元，缴纳所得税税款总额362.40万元，缴纳房产、土地、个人所得税等209.73万元。
通道业务完成交易量1064.36亿元，实现佣金及手续费收入1.18亿元，实现净利润0.88亿元（含融资融券），净利润比上年实现翻番，创营业部历史新高。股票和基金市场份额为0.01969%。
非通道业务开立融资融券账户224户，融资融券账户实现净佣金收入1420.28万元、息费收入1949.99万元，两融余额1.8亿元。快融宝业务息费收入167.61万元。IB业务年内开立46户，实现净手续费收入44万元。完成基金、理财产品销售额32.71亿元。
机构业务年内，协调1家重点企业进行股票质押的置换和风险控制工作，达成聘请公司，投行部为财务顾问的合作意向。拓展"新三板”业务，通过公司立项，签署挂牌合作协议并进场着手开展项目材料制作的企业有2家。协助1家企业完成旗下产业引导基金的注册成立，初期基金规模15亿元。协调公司债券部推进短期融资和中期票据的发行工作，其中1家企业发行申报材料已上报交易商协会待审核。
（王琳琳）
编辑·校对周燕
【资金支持】 年末，驻泰银行业 机构存款余额2705亿元，新增250 亿元，增长10.2%,增幅居全省第 11位。驻泰银行业机构表内贷款 余额1800.6亿元，新增209亿元, 增长13.1%,增幅居全省第5位； 新增贷存比83.6%„债券、股权等 直接融资219.6亿元，增加123.7 亿元，增长129%,是上年的2.3倍。 全市工业流动资金贷款新增21.2亿 元、中小企业新增67.7亿元、涉 农新增69.2亿元。
【政银企合作和招商引资】 筛选 项目。筛选融资项目306个，需银 行贷款451.2亿元。项目覆盖全市 工业、"三农”、民生、旅游文化、 商贸流通、城市建设等领域，其中 投资1亿元以上的项目191个，比 上年增加68个。银企合作签约金 额263亿元，比上年增加23亿元， 资金到位率100%。开展"千家企 业百日行活动”，组织全市银行业 机构对900家规模以上企业的融资 需求进行逐户沟通对接，与400家 企业建立授信关系，为近200家企 业增加授信。引进天津银行、民生 银行、浦发银行、光大银行4家异 地银行落户泰安市，并正式开业， 年内实现放款175.4亿元。
【化解企业资金链风险】 ①摸清 底数。对全市1900家规模以上工 业企业、840家钢贸企业、60家重 点商贸企业进行全面排查，建立资 金链风险管理台账和监测预警机 制，做到提前防范、提前介入、提 前研判、提前化解，存在资金风险 的企业由上年的162家减少到21 家。②"一企一策”。对暂时存在 资金困难的29家重点骨干企业， 重点协调金融机构加大资金支持， 多方调集过桥还贷资金，确保企业 生产经营不受影响；对35家因过 度扩张造成资金紧张但生产经营正
常的企业，采取自贷自还、资产重 组、企业瘦身等方式逐步化解；对 26家因盲目扩张、短贷长用、过 度负债、互保代偿等资金链断裂的 企业，采取封闭运行、核销不良资 产、贷款平移等手段，在维持企业 运转的同时斩断担保链条，把风险 圈定在可控范围内；对因互保代偿 等导致资金链断裂的，通过"破产 重整”、减轻负担、债务重组、增 加授信等，帮助恢复正常运营；对 个别数额大、影响广、难以化解的， 实行重点攻坚，有效防止连锁风险 向关联企业扩大蔓延。对1家数额 大、影响广、难以化解的企业，重 点攻坚，采取综合措施，防止连锁 风险向关联企业扩大蔓延。③加强 政策指导。制订《化解企业资金链 风险的工作指引》等多个文件，让 企业掌握防范风险的内容、流程和 做法。组织企业与金融机构"一对 一”对接交流，召开企业风险化解 专题会议60次，增进银企双方的 了解和互信，形成金融风险防控合 力。④建立过桥还贷制度和市场化 运作机制。累计筹集17亿元，化 解130多家企业过桥还贷燃眉之急。
【企业直接融资】①13家企业实 现上市挂牌。泰盈科技在美国纳斯 达克上市，募集资金6200万元。 众诚矿山、同创股份、华阳迪尔、
253 |宝来利来、泰鹏、索力得、赛特、一滕新材料、普瑞特、征途科技、实杰生物、综艺包装等12家企业在"新三板"挂牌，比上年增加9家，实现增信3.6亿元，齐鲁股权中心等挂牌企业37家，新增11家。②债券、股权融资。发行企业债、公司债、中期票据、私募债、短期融资券等实现直接融资219.6亿元，比上年增长129%。③培育上市、挂牌后备资源企业。继续实施"百家企业上市梯次培育计划"，重点培育150家，其中境内、境外上市后备资源30家、"新三板"挂牌企业50家、齐鲁股权70家。年末有6家企业启动IPO上市程序、17家企业启动“新三板”挂牌程序。④培训与操作性指导。对岱岳区、宁阳县以及外经贸等领域的370家企业进行上市挂牌、投融资培训辅导讲座；组织120家企业到证券交易所、股权交易中心、鲁港国际投融资中心等处进行多层次资本市场对接学习。面对面指导拟上市企业，帮助化解一滕新材料、泰鹏、赛特、索力得等企业的股权优化、代持股权开包还原、国企改制、PE引进和退出等方面的实际问题。组织券商与29个市直部门集中访谈，解决分散走访时间长、效率低的难题。⑤政策扶持。以市政府名义出台《关于加快推进规模企业规范化公司制改制及上市挂牌工作的实施意见》,制订《全市企业挂牌上市工作重点任务实施方案》，印发《香港、韩国上市指南》《企业上市、挂牌资料汇编》,从落实税费支持政策、加大财政支持力度、对上市挂牌企业给予奖励、考核评价等方面推动规模企业加快规范化公司制改制，鼓励企业通过多层次资本市场融资。
【地方金融组织】 ①民间登记借贷服务。依托民间借贷登记服务公司，聚集两个省级交易中心泰安运营中心、地方新型金融机构、民间资本管理公司等，建立具有"普惠金融”特色的"金融超市”，打造在省内具有影响力的中小微企业投融资平台，为2万家中小微企业服务，带动民间资本93亿元。②小额贷款公司。15家小额贷款公司A级率80%,居省内第1位；已开业的30家民间资本管理公司监管服务做法在全省推广。建立地方金融组织监管信用信息平台。年末，全市小额贷款公司、民间资本管理公司累计投放63.5亿元,65.4%投放给中小微企业，成为缓解中小微企业融资难的重要力量。③融资性担保机构。弘泽融资担保注册资本由2亿元增到6亿元。国泰民安投资设立3亿元的融资性担保公司已批准。市基金担保设立10亿元以上大型融资担保机构并打造30亿元的金控集团。年末，8家融资性担保公司在保余额61亿元，比年初增加11.5亿元，增长23.4%。④农村信用社银行化改革。泰山农信社完成改制，更名为农商行。岱岳区、新泰、肥城、东平4家农联社及合作银行，加大股份制改造力度，通过各种方式引进战略投资者、强力清欠、处置不良资产和政策支持等，全部完成增资扩股，实现规范化改制。⑤农村合作金融。泰安市在全省现场会作典型发言。新泰市列入全省农村合作金融试点县。对6000家农民专业合作社内部资金互助逐步规范。肥城市被推荐为全国农民住房财产权抵押试点。
【证券业与保险业］到12月底，驻泰安45家保险公司保费收入76.8亿元，增长25.47%,累计各项赔款23.6亿元。全年小麦和玉米承包25.04公顷（375.55万亩），保费收入5396.74万元；能繁母猪、奶牛和育肥猪承包19.42万头，保费收入941.31万元；森林承包5.99万公顷（89.78万亩），保费收入278万元。全市4家证券机构及13家营业部开户总数37.7万户，累计成交额5515.5亿元，实现收入6亿元。
【防范和打击非法集资】①开展"进村入户进社区”宣传活动。防范关口前移，通过金融机构在36（X）个行政村设立的网点、社区内900个网点发放宣传材料。开展防范非法集资宣传月活动。在泰安广播电视台、《泰安日报》《泰山晚报》开设专栏进行政策、法律和案例宣传，通过手机短信提醒居民增强风险防范意识和科学投资理念。②突出专项整治。对投资类公司、农民专业合作社、网络借贷平台等开展风险排查。规范投资类企业565家，对130家企业变更名称和经营范围。对存在风险的19家农民专业合作社、4家网络借贷平台及时清理。对50起非法集资严厉打击。③完善监测预警、依法处置防范体系。建立县（市、区）监管部门的责任体系。层层落实责任，对重点区域、地域6次督办，将风险隐患消灭在萌芽状态。建立考核评价机制，作为科学发展的重要内容严格考核。④加大政策指导和培训。制订《防范非法集资工作重点任务实施方案》《防范非法集资宣传月活动方案》《专项整治清理的意见通知》等，让各级熟悉、掌握防范非法集资的政策法规。请国家部际联席会议专家、省公安厅专家到泰安实地培训。金【泰安市在全省防范和处置非法集资工作会议上作典型发言】11月3日，省政府召开全省防范和处置非法集资工作电视会议。会议传达国务院防范和处置非法集资工作会议精神，通报全省当前防范处置非法集资所面临的形势和工作开展情况，交流工作经验，研究部署防范和处置非法集资工作。泰安市政府副市长展宝卫在会上作典型发言，提出要按照“属地管理”的原则，坚持做好"五抓”，即抓机制建设，确保责任落实到位；抓宣传教育，提高全民防范意识；抓严密防范，做好监测预警；抓排查打击，形成持续高压态势；抓队伍建设，提升素质能力，确保不发生系统性、区域性金融风险，确保全市社会稳定。
【全国防范和处置非法集资工作培训班在泰安市举办】11月11日-12日，国务院处置非法集资部际联席会议在泰安市举办全国防范和处置非法集资工作培训班。全国36个省市、500人参加培训。培训围绕国务院关于防范处置非法集资工作的最新政策措施解读，非法集资案件法律及司法政策适用，非法集资案件查办、处置工作实务进行讲解，交流各地工作，提高了防范处置非法集资一线工作人员的业务水平。（马峰）
银行业
•中国人民银行泰安市中心支行•
【概况】 该行坚持稳中求进总基调，认真贯彻稳健货币政策，强化金融管理和服务，全面推进依法治
行、从严治行，持续推进泰安经济金融协调健康发展。年内，获得振兴泰安劳动奖状、职工职业道德建设标兵单位、分行级模范职工之家、政务信息工作先进单位等称号，被市委、市政府表彰为"2015年度科学发展综合考核先进单位”。
【金融运行】年末，全市金融机构人民币各项存款余额2705亿元，增加250亿元，同比多增53.4亿元。①单位存款全年新增较多。全市单位存款余额907.9亿元，增加88.9亿元，同比多增63.8亿元。增长的存款主要是以流动性较高的活期存款为主，定期、结构性存款呈净减少。②个人存款稳定性强。个人存款余额1732.1亿元，增加165.3亿元，增长10.6%。随着股市低迷且波动较大、房地产市场投资收益大幅回落，居民个人存款"定期化”的现象较为突出。年末，全市个人定期存款、协议存款和协定存款分别增加38.3亿元、73.2亿元和22.2亿元，占全部个人存款增量的80.1%。
全市人民币各项贷款余额1800.6亿元，增加209亿元，同比多增33.7亿元。①短期贷款全年新增较多。短期贷款余额812.9亿元，增加86.7亿元，同比多增49.1亿元。其中，全市单位经营性贷款增加103.5亿元，同比多增42.8亿元。企业短期贷款需求旺盛侧面反映出企业资金链较为紧张，对流动资金的需求较为迫切。②中长期贷款增量小于上年，固定资产贷款同比微增。全市中长期贷款余额887.5亿元，增加93.4亿元，同比少增39.5亿元。其中固定资产贷款增加11.2亿元，同比多增1.6亿元。表明房地产消费主要以"刚需”为主，去库存将是未来一段时间主要方向。③票据融资当年新增较多。全市票据融资余额94.7亿元，增加28.3亿元。外币存贷款小幅下降。全市外币存款余额2.4亿美元，减少0.2亿美元。全市外币贷款余额1亿美元,减少0.2亿美元。外汇总量较小，以贸易融资业务为主，较年初大幅下降。年末，全市外币贸易融资余额0.2亿美元，减少0.5亿美元。
【金融调控】制订《关于认真贯彻稳健货币政策改进金融服务和外汇管理支持全市经济稳增长和转型发展的意见》，引导全市金融机构认真贯彻落实稳健货币政策，强化金融产品和服务创新，加大对先进制造业、战略性新兴产业、现代信息技术产业、服务业、传统产业升级改造，以及绿色环保等重点领域和薄弱环节的支持。金融支持现代农业推进现代农业主办行制度，实现对涉农机构全覆盖，促进地方特色农业发展。指导推动肥城市申报全国农民住房财产权抵押贷款试点，被推荐到全国农民住房财产权抵押贷款试点指导工作领导小组。泰安金融支持蔬菜种业发展情况，在《金融时报》头版头条刊发。泰安银行业支持农业水利建设情况，经泰安市政府办公室综合上报后，获国务院领导批示。 金融扶贫坚持政策扶贫与金融扶贫相结合，推动农业发展银行向东平县发放山东省首笔易地扶贫搬迁中长期项目贷款3亿元，用于大中型水库移民避险解困工程老湖镇凤凰家园社区建设项目，贷款期限15年，利率下浮10%。
支持外贸稳增长年内，全市银行业机构对列入全省重点进口
2015年泰安市银行业金融机构信贷收支情况企业名录的7家企业累计发放贷款12.1亿元，余额27.7亿元；累计办理贸易融资6.4亿元，余额6.2亿元，对遏制进口快速下滑发挥积极作用。对具有订单的10家重点进出口企业新增授信6.4亿元，促进全市出门逆势增长。
利率市场化推动泰安银行通过全国市场利率定价自律机制年检，推动宁阳农商行成为全国自律机制成员，上述两家机构全年累计发行同业存单91.3亿元、大额存单10.5亿元。
【金融服务】 贯彻落实普惠金融理念，坚持民生导向，制定金融服务民生实事清单，引导和督促金融机构为政府、企业和个人提供更加安全便捷的金融服务。
应收账款融资与市经信委联合举办应收账款融资服务平台推广应用培训班，破解中小微企业融资瓶颈。年内，全市平台注册用户478户，开通用户371户，促成融资交易136笔、金额64亿元，缓解企业融资难、融资贵和担保难题。开通用户数和交易金额分别位居山东辖区第一名、第三名。
境外保函外债举办直接投资外汇管理改革新政集中宣讲暨培训班，指导泰山融资租赁有限公司联手中国工商银行境外分行合作办理境外保函外债8亿元，为省内首笔融资租赁公司跨境人民币融资业务。
小额贷款保证保险建议市政府出台《关于开展小额贷款保证保险工作的实施意见》，推动泰安市成为全省6个试点地区之一。年内，全市办理小额贷款保证保险业务5965万元，业务规模居全省前列。
POS贷业务印发《在全市推广POS贷业务的指导意见》,指导银行利用POS交易流水信息来发放信用贷款。年内，全市累计办理POS贷501笔、金额9288万元，缓解中小微企业和农村个体工商业户的融资难题。
惠农支付体系建设年内，全市存量助农取款服务点9986个，村均服务点2.7个，所有服务点均转型升级为集跨行支付、现金汇款、转账汇款和代理缴费等新功能于一体的综合性支付服务点。推广手机支付业务，全辖手机支付用户99万个”设立手机支付便民服务点6272个，覆盖全市3635个行政村。
电子商业汇票推广电子商业汇票业务，加快票据电子化进程。全年办理电子商业汇票1.02万笔，金额144.9亿元，位居全省前列。
国库业务拓展非税收入直缴入库和国库直接支付项目。全市办理直缴入库3.6万笔、金额1.4亿元；办理直接支付100.2万笔、金额1.5亿元。
现金服务开展人民币净化工程，完善小面额残币回收直通车服务和主办银行制度。组织金融机构做好抗日战争胜利70周年纪念币、中国航天纪念币、中国航天纪念钞的预约兑换工作。
【金融管理】坚持依法从严治行，推进法治央行建设，提升金融管理水平。制订《全面推进依法治行从严治行工作三年规划》，组织召开由全市银行业、证券业和保险业机构参加的金融管理工作会议，对全市金融管理工作进行部署。健全行政执法监督制约机制，开展法治宣传教育，增强依法履职意识，提升金融管理水平。
金融稳定对11家法人银行机构开展负债管理专项自评估和金融稳定现场评估，全面评价投保机构风险管理状况。完成辖内投保机构投保、保费基数核定和首次保费上缴工作。
反洗钱工作与市公安局经侦支队、反恐支队、禁毒大队、治安支队，以及检察院、法院等部门建立"点对点”直联合作机制，宣判1起掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪，实现辖区洗钱入罪判决工作零突破。
金融消费权益保护对泰安银行消费权益保护工作进行全面评估，推进金融消费纠纷非诉第三方调解机制和农村金融消费维权联络点工作开展，提升金融消费咨询投诉处理水平。（岳安玉）
·中国银行业监督管理委员会泰安监管分局·
【概况】该局有在职职工62人，设科室9个，辖新泰、肥城、宁阳、东平监管办事处4个，依法对全市银行业金融机构履行监管职责。年内，以保增长、防风险、促改革、提质效为主线，应对复杂严峻的经济金融形势，加强监管能力建设，促进辖内银行业整体实现健康平稳运行。年末，全市银行业各项存款余额2695.20亿元，增幅10.56%；各项贷款余额1806.62亿元，增幅13.03%;实现净利润24.76亿元。不良贷款余额、不良贷款率控制在较低水平，总体风险保持可控，未发生系统性、区域性的重大风险。辖内银行业拨备覆盖率和贷款拨备率分别为116.07%和3.14%,分别提高7.17和0.29个百分点；法人机构统算资本充足率14.55%,提高5.78个百分点。泰安银监分局保持“省级文明单位”称号，获得9月2日，山东银监局副局长艾建华（左）与泰安市政府副市长展宝卫（右）共同出席2015年泰安市银行业"金融知识进万家”宣传服务月活动启动暨泰安市银行业消费者权益保护服务区启用仪式，并为服务区揭牌 （高风供）
"优秀分局领导班子”"山东银监局精神文明单位”和"监管文化建设成果展"一等奖，被市委、市政府表彰为"科学发展综合考核先进单位”。
【支持地方经济发展】牵头组织以"银企互信、合作、共赢"为主题的银行"千家企业百日行”活动，组织辖区25家银行机构主动与900家规模以上工业企业走访对接、洽谈合作，为767家企业制订金融服务方案。引导银行加大信贷投放力度，对接和服务好市百亿企业培植、万亿三年行动、科技型中小企业发展计划等，支持全市一批重点企业、重点工程，促进优势主导产业转型升级和战略新兴产业加快发展。印发《泰安市银行业2015年小微企业金融服务工作指导意见》，加大小微企业金融服务力度，与国税局、地税局建立"银税互动"联席会议机制，开展"小微企业金融服务宣传月"活动，推出新产品120种，为小微企业办理"续贷”业务超过30亿元，全年清理规范服务收费项目439项；年底小微企业贷款增速高于各项贷款4.19个百分点，申贷获得率提高3个百分点。加强普惠金融建设，引导农业银行发挥“三农”事业部职能，推动农村信用合作社机构"村村通”工程，推广农村宅基地、土地承包经营权、林权"三权”抵质押为代表的支农产品，创新"社会公开授信评议" 和"产业链金融服务”等多种新型信贷模式，保障对"三农”的信贷支持力度；涉农贷款稳定增加，增长9.48%。
【防控重点领域风险】制订《泰安市银行业区域性重要客户债权银行联席会管理办法》，将44家授信5亿元以上的企业纳入大额授信联合管理框架，定期召开联席会议，组织集团客户授信总额测算，建立集团客户风险监测预警机制。协调政银企三方合作，推进企业资金链风险处置，组织或参与债权银行风险化解专题会议20次，推进明瑞化工等企业风险处置化解，帮助其走上健康运行轨道；及时向地方政府报告光大日月集团贷款风险情况，协调各行通过贷款平移、核销、置换、市场化处置等多种途径，缓释化解风险资金。发挥"二三四五”风险监测预警机制，定期对全辖担保圈、钢贸、煤炭、平台、房地产等更点领域和行业开展调查研究和风险监测，绘制全市重点企业担保圈图谱，累计形成各类分析材料30余份，下发监管意见书及风险提示35份，提升风险防范的前瞻性。保持案防高压态势，年初与各行签订"案防和综合治理责任书”，强化银行从业人员处罚信息的报送、采集和跟踪管理；组织开展"内控管理巩固提升年"活动，组织全辖银行业监管法规和岗位禁止性规定集中测试,增强银行员工案防意识。全年未发生因内部违法违规引发的一、二类案件，信息科技风险、流动性风险、声誉风险得到控制。
【推进银行改革转型】督促农村信用社（简称农信社）深入贯彻落实省市两级农信社银行化改革会议精神，加快银行化改革步伐，年内泰安泰山农商行正式挂牌，4家未改制机构实现50.54亿元增资计划，年末全部达到农商行组建标准。推动泰安市商业银行改革转型发展，年内完成更名泰安银行，发行二级资本债券6亿元，启动"新三板”上市、资产证券化等工作，成立互联网金融专营部门，发展高盈利个人理财业务，多项指标跃居全省前列。完善全市银行业金融机构体系，新引入的民生银行、浦发银行、光大银行、天津银行泰安分行和新泰齐丰村镇银行相继开业；新增设更加贴近企业和居民的小微支行、社区支行9个，下沉经营重心。针对利率市场化进程加快、存款保险制度的正式出台以及互联网金融的异军突起，引导和督促辖内中小法人机构分析研讨形势，综合采取多项措施应对各项改革。泰安分局坚持寓监管于服务，切实优化监管环境，年内取消50%的行政许可事项，行政许可事项的办理时限缩短30%以上。
【深化监管工作成效】全年现场检查发现违规问题1152个，依法实施行政罚款6次，罚款119.5万元。在全省率先开发上线非现场监管预审核系统，强化EAST现场检查系统等现代监管手段的应用，提升现场检查和非现场分析水平。完成各类调研成果20篇，编发信息320篇。增强依法行政和为民监管，对高管任职资格考试、行政处罚、行政许可等多项操作规程进行重新梳理规范，对分局各项监管事项开展执法检查和效能监察，提升监管规范化和精细化水平。落实保密工作领导责任制，审慎做好对外宣传和政府信息公开工作。建成并启用全省首家银行业消费者权益保护服务区，承载着消费者投诉维权、金融服务体验和消保知识宣传三大功能，被团市委定为"青少年教育基地”。组织开展"金融知识进万家”宣传服务月活动，印发《银行业消费者维权手册》，在地方主流媒体举办"银行消费者权益保护暨金融知识普及有奖知识竞答”，覆盖人群超过50万人。建立银行业消保工作联席会议机制，在全省系统率先出台并实施"银行业消保工作考评办法”,规范分局信访投诉处置流程，
信访投诉处置办结率100%，满意度保持在较高水平。（董春燕）
［中国农业发展银行泰支市分行】 辖市分行营业部和新泰市、肥城市、宁阳县、东平县支行4个。职工167人，其中市分行机关39人，中级以上技术职务的61人。全年，累计发放贷款38.1亿元，比上年多投放5.7亿元；年末各项贷款余额92.7亿元，增加15.7亿元，增幅20.42%;不良贷款继续保持零余额。各项存款余额30.3亿元，增加12.2亿元，增幅67.25%,贷存比305.94%。向地方上缴各类税金及附加2838万元，实现账面利润1.3亿元。
信贷业务扩量提质做强主体业务，累计发放贷款2.28亿元，支持收购粮食8688万公斤。中长期贷款业务营销项目14个，省行审批9个、25.8亿元；累计发放贷款27.88亿元，其中3亿元的东平湖库区移民异地扶贫搬迁贷款是全省系统首个扶贫项目。6个重点建设项目基金指标、总投资2.99亿元全部到位。审慎开展自营性贷款业务，累计办理续授信3.36亿元。组织开展业务发展竞赛活动，力推存款、中间业务和国际业务发展。
风险防控受实体经济"换挡期”和担保圈风险影响，部分客户陆续出现贷款逾期、欠息等风险苗头。面对风险，运用资产保全、法律诉讼等手段，争取地方政府支持转移债权，收回华源棉业5000万元不良贷款；一企一策、区别对待，稳妥处理东平光大油脂、弘兴玉米等担保圈风险；规避了明瑞化工申请破产重整的风险。加强对粮食库存的监管，促请市粮食局、市银监分局分别下发有关提示，防控粮食库存风险。应对新情况，做好收贷收息工作，建立自营性客户利息准备金制度，留存不低于3个月的付息资金，掌握收贷收息主动权。建立贷款到期台账，逐户、逐笔监测，督促还贷资金提前到位，年内，各类到期贷款19.98亿元，全部收回。
内部管理把依法从严治行要求贯穿落实到全行各项工作中。修
5月28日，农发行泰安市分行负责人到东平县支打支持企业山东姜仔鸭农业产业集团进行调研 （王秀丽供）
2015年中国农业发展银行泰安市分行各支行（部）基本情况
表18单位：人、万元
订市分行《客户经理负责制实施细则>>,完善合规管理点评长效机制，建立"定期督办、通报和督查”制度等，力促合规管理常态化。推行贷款保证金一律实行存单质押操作办法，规避法律风险。制订《市分行审批权限内的授、用信业务、信用等级评定及作业监督流程所需材料清单》，在清单中增加“资料收集情况、收集人"两个要素，明确职责，从流程上堵塞漏洞，保证各项业务影像资料加载、收集的完整性。建立客户分析专题例会制度，提高分析监测水平。建立信贷合规管理辅导检查常规化制度，累计对辖内基层行进行检查10次，帮助解决问题83个。强化财会基础检查辅导，市分行班子成员定期到包点行查库，组织支行坐班主任异地交流两次、财会岗位对接检查1次，提高财会管理水平。强化督办职能，办公室对每月、每周工作计划进行督办，重要事项落实情况按月通报，提高工作效率和执行力。将档案工作作为"行长工程”抓紧抓好，顺利通过省行的检查验收。强化印章管理和保密工作，做到规范有序、合规合法。开展合规风险管理自评估、财会基础工作专项整治等活动，发现问题限期整改，累计接受上级行和内外部检查17次，均未发现大的问题。（王秀丽）
【中国工商银行泰支分行】该行辖县（市、区）支行8个、分行营业部1个，设置各类营业网点51个、离行式自助银行42个，职工994人。年内突出质量、效益工作重心，加大对实体经济支持力度，实现经营管理各项工作稳定向好。实现拨备前利润7.14亿元；实缴税金9988万元，同比多缴326万元；在全省系统内考核跃居第四位，创该行股改以来历史最好成绩被泰安市委、市政府授予"2015年度科学发展综合考核先进单位”。
存、贷款业务年末人民币全部存款余额281.01亿元，增加4.07亿元，增长1.47%,增量、增幅均居全省系统内第6位。人民币各项贷款余额238.47亿元，增加27.53亿元，增长13.05%，增量、增幅分别居全省系统内第5位、第2位，贷款增量居辖内各家金融机构首位。其中：公司贷款（含票据贴现）增加14.48亿元，增长10.79%,增量、增幅分别居全省系统内第6位、第2位；个人贷款增加13.05亿元，增长16.99%，增量、增幅分别居全省系统内第3位、第2位。小微贷款余额37.23亿元，增加4.46亿元，增量居全省系统内第2位；小微贷款客户达到287户，同比增加31户。全年办理票据贴现61.42亿元，同比增加45.44亿元，票据贴现量、同比增量均居全省系统内第1位。全年累计发放项目贷款11.9亿元。创新办理全省系统内首笔股票质押式回购业务3.5亿元。开展 "千家企业百日行”活动，走访企业319户，核对授信40.12亿元，发放表内外融资13.79亿元。
互联网金融成立互联网金融营销中心，发展电商平台、线上融资等业务。年末，融e购电商平台上线商户达到35户，新增25户，新增上线产品1015种，实现B2B交易额3.69亿元，B2C交易额7087万元，成功投产融e购网上销售泰山门票项目。办理个人网上自助质押贷款9.04亿元，小微企业“网贷通”2.16亿元。
渠道建设与优质服务全年新建离行式自助银行6家，总量达到2015年中国工商银行泰安市分行各支行（部）基本情况
表19单位：人、万元
42家，新增各类自助设备108台，投产智能化网点12家。建设文明规范服务标杆网点，所辖肥城支行营业室被中国银行业协会授予"文明规范服务五星级营业网点”称号，营业部营业室、岱岳支行营业室被授予"文明规范服务三星级营业网点”称号。
风险管理年内，对64户企业综合运用续贷、合同要素调整、贷款移位、无缝过桥等方式化解缓释风险贷款19.6亿元。全年累计清收处置不良贷款4.31亿元。
创优争先制订《创优争先奖励办法》，营造争先进位的气氛。全年获得市级以上奖项54项，获奖单位33个，获奖人员73人次，其中宋守任被中国工商银行授予第四届"感动工行”员工及"2015年中国工商银行五一劳动奖章”。
（和树翰）
【中国农业银行泰支分行】年内，实现拨备前利润79813万元，实缴税金11342万元，同比多缴744万元，年度考评居全省农行系统第7位，提髙4个位次。开展"机关作风提升年”活动，荣获山东省"富民兴鲁劳动奖状”，保持山东省"文明单位”等称号，1名员工在全市第二届"金融微笑天使"评选中获得冠军。
负债业务各项存款余额395.35亿元，较年初增长18.76亿元。其中，储蓄存款余额258.94亿元，增长30.93亿元；对公存款余额136.41亿元，下降12.17亿元。
资产业务各项贷款余额274.32亿元，增长9.85亿元，存贷比69.4%。新增个人贷款11.18亿元，增量居全省农行系统第4位。新增小微企业贷款2.12亿元，被山东省银监局授予"小微企业优秀服务团队”称号。
中间业务实现中间业务收入25435万元，信用卡、代理销售基金、代理保险、互联网（移动）金融等业务发展迅速，代理发行"超短融”18亿元，累计发放IC卡94万张，电子银行个人客户达到119万户。加快服务渠道建设，建成金融便利店19处，投放“超级柜台”123台，自助设备总量达到615台。推广"E商管家”, 新增有效"E商管家”核心企业21户、下游有效商户132户。
服务"三农”累计投放农民购建房贷款1.95亿元，试点投放林权抵押贷款310万元，农户贷款余额增加9191万元，增量和计划完成率均居全省农行第4位，涉农贷款增幅高于各项贷款平均增幅，达到监管要求。年内，新增"惠农通”有效服务点177个，总量达到1109个。
（刘冠银马金星）
2015年中国农业银行泰安分行各支行（部）基本情况
表20单位：人、万元
【中国银行泰支分行】该行辖属机构29个，其中泰安城区网点总数16个（分行1个、管辖支行3个、经营性支行12个）、县（市）网点总数13个（管辖支行4个、经营性支行9个），在岗职工673人。服务大中小企业1.54万家、个人有效客户49.59万户。获得"省级文明单位”"省级现金示范网点”"执行外汇管理规定考核A级单位” 等称号。
负债业务本外币一般性存款210.22亿元。其中，人民币企业存款余额108.26亿元，人民币个人存款余额90.43亿元；外币企业存款余额6691万美元，外币个人存款金额达到1.11亿美元。
资产业务本外币贷款余额188.75亿元，增加12.23亿元。其中，人民币公司贷款余额134.77亿元，新增15.93亿元；人民币个人贷款余额52.81亿元，下降2.96亿元。
小微企业贷款户数1003户，申贷率92.99%,同比提升1.11个百分点。
优势业务完成国际结算业务量11.4亿美元,市场份额38.99%；跨境人民币结算量18.86亿元，市场份额30.55%。联动中国银行澳门分行等海外机构，叙做带一路” 沿线国家跨境转收款业务1.85亿元，
4月22日，中国银行山东省分行党委书记、行长陶以平来泰与泰安市委副韦记、市长王云鹏及泰开集团、石横特钢负责同志就金融支持实体经济发展进行座谈（赵同健供）
2015年中国银行泰安分行基本情况
表21单位：人、万元
联动对证通业务3.5亿元。
支持民生成功研发并投放全省第一笔农家乐“旅游贷”产品。开设农村银行卡助农取款点47家、中银E社区19家。作为独家合作银行，参与建设全市“智慧教育云” 和"数字化校园”平台项目。新增社保卡1.56万张。
科学管理持续开展"增强合规意识，确保安全经营”内控提升年活动，创新开展"五型部室”（学习型、创新型、廉洁型、效率型、服务型）评选，加强"平安中行”建设，强化“三严三实”教育，各级管理者作为“第一讲师”授课163人次，继续保持"无案件、无事故”目标。
担当责任选派"第一书记”扎根东平县葛针园村，实施定点脱贫；组建青年志愿者队伍，积极参与文明创建；开展金融知识进万家、千家企业百日行、第五套人民币100元纸币发行暨反假货币宣传等活动17次。（赵同健）
［中国建设银行股份有限公司泰支分行】 该行辖县（市、区）支行15个，营业网点45个；在岗人员总量1216人。年内一般性存款时点新增6.6亿元，居市内工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四行第二位；中间业务收入2.58亿元，四行占比26.6%，居四行第二位；拨备前利润7.34亿元，比上年增盈491万元。
综合融资银企合作签约金额19.3亿元，到位金额29.82亿元，到位率154.51%。对重点在建、续建项目新投放固定资产贷款3.67亿元，累计申报政府合作项目41.4亿元，累计为各类企业发放贷款88.31亿元。任务型团队力促重点项目高效运作，全年有46个项目纳入任务型团队运作，12个重点项目实现信贷投放，投放额47.1亿元。建立“五贷一透”中小企业产品体系，创新运用税务系统等大数据分析拓宽小企业融资渠道，全年为340家小微企业累计发放贷款23.52亿元。
客户拓展全年对公结算账户新增992户，增速9.68%;基本结算账户新增1168户，增速23.28%;机构授信客户新增2户，成功营销他行省级预算客户1户；个人有效客户新增2.8万户，个人有资产客户新增4.9万户，个人贷款客户新增4741户。帮助泰安优质企业入驻建行善融商务平台，全年实现平台入驻商户新增162户，创历史最高，善融商务有效买家新增5640户。
创新业务参与泰安市重点基础设施项目方案设计和营销，完成永续债审批注册25亿元，实现融资20.7亿元,其中债券承销15亿元，并购理财业务3.7亿元。办理1840万美元远期信用证业务及买方付息贴现业务、1.4亿元人民币出口应收账款风险参与等新型贸易融资产品。发放全国建行首笔个人林权质押支农贷款。创新个人信用"快贷”品牌，客户达356户，授信额度791万元。为高端客户办理2700万元私享联联业务，开创母子联动内保外贷的全省第一大单。
普惠金融深化金融服务与民生需求相结合，以普惠金融为核心，创新服务模式，泰安公交联名卡项目成功上线运行，成为全省首例。山东医药技师学院银校一卡通项目、肥城市政府"早餐工程”闪付POS和闪付"菜篮子”项目先后落地。实现为铁路系统、军队武警办理公积金贷款的新突破。成功为新泰开通社保E管家服务，实现肥城电费电子渠道代收，为肥城一中、泰安外国语学校等开通上线“校园E路通”，推广社区物业在线缴费应用。
风险管控在全行组织开展"信贷资产质量管控攻坚战”活动，配合监管部门多次牵头召开7户大中型客户债权联席会议，联合同业强化风险管控能力，在化解全市骨干企业资金链紧张带来的风险方面，探索多渠道解决方案，避免"一刀切”式的抽贷、停贷、压贷，化解问题客户80户，化解风险资金17.8亿元，累计处置不良贷款6.2亿元。
机构综合竞争力编制营业机构与自助渠道三年规划，推进网点"三综合”（综合性网点、综合柜员制、综合营销团队）建设，综合
2015年中国建设银行泰安分行各支行（部）基本情况
表22单位：万元性网点达到100%;将2015年确定为渠道拓展年，做实做优物理渠道。有两家分理处升格为支行，新购置营业网点两处，新增并投入使用自助设备42台，离行式自助银行建成并投入使用18个，完成抗战纪念币、航天纪念币和航天钞的试点发行工作。（王晨明）
【交通银行泰支分行】该行辖县（市、区）人工网点9个、自助网点24个（含离行单体10个），在用现金类设备71台、非现金类自助设备24台。该行以"抓存款、稳利润、控风险”为主线，全力推动各项行动和指标落地，全年实现拨备前利润5868万元，实缴税金2373万元。
存款业务人民币各项存款74.11亿元，其中人民币对公存款53.68亿元、储蓄存款20.42亿元。通过采取顶高层联动走访、上门服务、蕴通账户营销等措施，培养了一批结算存款重点企事业客户。重视票据业务的推广和风险把控，重点推广票据贴现业务，加强机构定期存款管理力度，合理利用上级利率上浮政策及大额存单销售机制，确保纯负债业务稳中有增。开展贵金属春节展销、基金推介会、保险沙龙、迎中秋贵金属感恩回馈活动、名家之约法律大讲堂等一系列财富管理沙龙活动，收益实现大幅增长。信贷业务年末，一般授信贷款余额64.30亿元，小企业贷款余额10.64亿元，个贷余额1.55亿元。该行根据国家产业政策、信贷投向指引进入优势客户和行业，在民生保障、消费升级、先进制造业、重点基础设施、能源资源、生产性服务业、新型城镇化、“三农”等领
2015年交通银行泰安分行各支行基本情况
表23单位：人、万元域拓展业务机遇，应对经济"新常态”下风险管理压力，审慎优选客户和叙做业务，形成符合国家经济发展大政方针和现实风险管控要求的优质增量资产。在客户结构上重点拓展中小型客户，降低“两高一剩”（高效能、高污染、过剩产能）行业贷款占比；产品结构上优先发展短期融资和贸易融资，控制中长期贷款占比。加强授信精细化管理，优化信贷组合管理和授信方案设计，授信业务联动效益较好。
“531"工程上线9月，完成原业务和管理系统彻底的改造，一套全新的系统“531”工程上线。该工程借助移动互联、大数据、云计算等信息技术，银行服务覆盖面扩展到以往服务不到、服务不好、服务不了的"三不”新客户，降低了营运成本，转变了发展模式，开辟了新的盈利来源。"531”工程实现全行客户信息整合、业务流程整合、对外渠道整合、系统功能整合、数据模型整合等，在金融同业
中处于领先水平。"531”工程在数据层面实现了"全流程”记录和“全用户”覆盖，在工具层面提供实时处理和深度挖掘，为提升风险管理的全面化、高效化和精细化做充分准备。（韩惠）
【泰支银行】11月，"泰安市商业银行”正式更名"泰安银行”。年末，该行有营业网点42个，其中营业部1家、支行41家，县域支行15家。资产总额503.97亿元，增加158.35亿元，增幅45.82%;
负债总额479.14亿元，增加154.62亿元，增幅47.64%，资产负债
2015年泰安银行基本情况
表24单位：人、万元
11月12日，山东省金融办副主任刘晓（左）、市政府副市长展宝卫（右）出席泰安银行更名揭牌仪式并为泰安银行揭牌（陈潇供）
规模增幅均超过45%;各项存款314.7亿元，增加38.77亿元，增幅14.05%;信贷规模165.15亿元，增加23.81亿元,增幅16.85%;实现净利润3.36亿元，增长9.64%, 实际上缴税金达到2.76亿元。
存款业务各项存款余额314.7亿元，增加38.77亿元，增幅14.05%。其中，储蓄存款163.53亿元（包含理财）,增加17.7亿元，增幅12.14%;对公存款105.87亿元, 增加14.65亿元，增幅16.06%;保证金存款45.3亿元，增加6.42亿元，增幅16.51%。
贷款业务信贷规模165.15亿元，增加23.81亿元，增幅16.85%,其中贷款155.44亿元，增加20.04亿元，增幅14.8%,小微企业贷款余额83.42亿元，增加12.18亿元（其中年初个人生产经营贷款6.44亿元）。小微企业贷款户数286（）户，小微企业授信户数3138户。
其他业务银行卡累计发卡量54.51万张，手机银行累计客户7.8万户，网银客户累计6.3万户，微信公众平台累计关注人数5.14万人，电子银行柜面替代率70%。累计布放自助设备221台。
经营管理资产负债增幅均超过45%,存款规模跃居全市第三位，主要监管指标位居全省13家城市商业银行前列。发行二级资本债6亿元，银行间市场债券结算量位居山东省前三名。分别与市级财政和各县（市、区）财政建立战略合作关系，为各级财政提供信贷资金45亿元，取得泰安市住房公积金缴存的全面代理资格。开展"千家企业百日行”活动，全年走访企业162家。银行卡助农取款站点签约186处，累计布放助农取款设备145台、助农取款POS设备65台，推出全市唯一一个纯信用个人消费贷款产品"泰山信易贷”。成立互联网金融部，与平安陆金所签订合作协议，成为省内首家与陆金所全面合作的银行。与微众银行达成合作协议，"微粒贷”资产类业务正式上线。该行被金融时报评选为"年度最具成长性中小商业银行”、被中国银行业协会评为“文明规范服务示范单位"，连续多年在山东省金融企业绩效评价中被评为AAA级优秀金融企业，获得泰安市"服务实体经济、精细信贷管理”先进单位、“全面推进金融支持现代农业加快发展”先进单位、“泰安市银行业消费者权益保护工作”先进单位等荣誉称号。（陈潇）
【山东省农村信用社联合社泰支办事处】辖县级农村商业银行2家、农村合作银行1家、农村信用联社3家，营业部6家，信用社（支行）101家，直属分社（分理处）16家，分社（分理处）128家，在岗员工3645人，其中大专以上学历的员工3268人，拥有中级以上技术职称的665人。年内，实现经营利润15.05亿元，增加1.48亿元。实缴税金3.48亿元，同比多缴0.99亿元。
存款业务各项存款余额达到684.19亿元，增加66.43亿元，增长10.75%,存款市场占有率25.29%，新增存款市场占有率26.58%。其中储蓄存款余额632.59亿元，增加59.39亿元；企事业存款余额51.09
2015年泰安农村信用社系统基本情况
表25单位：人、万元9月1日，泰安市委副书记、市长王云鹏（右），省农信联社副主任邮涛（左）为泰山农商银行揭牌 （瞿曜供）
亿元，增加6.62亿元。
贷款业务各项贷款余额409.1亿元，增加19.5亿元，贷款市场占有率22.72%，全年累计投放贷款555.1亿元。涉农贷款余额303.6亿元，增加10亿元，增幅3.41%；小微企业贷款余额123.86亿元，增加11.32亿元，增幅10.06%,高于各项贷款增幅5.04个百分点；消费贷款余额47.13亿元，增加13.30亿元；抵质押贷款新增7.84亿元，新增占比42%,抵质押贷款余额157.96亿元，余额占比42.92%。
中间业务实现中间业务收入3931.86万元；银行卡存量303.32万张，卡存款余额56.37亿元，分别增加42.93万张和7.53亿元；新建自助型金融便利店80家、自助银亭3处、流动汽车银行1处，新布放农金通345台；电子银行客户54.2万户，较年初增加122万户，电子银行替代率70.89%,提高9.17个百分点；实现货币市场收入19亿元，增加52亿元；累计发行理财产品73期，募集资金24.2亿元；累计销售贵金属4.49万克，累计实现代理国际业务结算量1023.09万美元。
银行化改革2015年，泰安办事处及辖内法人机构在各级政府、监管部门及社会各界的支持帮助下，深入开展“银行化改革攻坚年”活动，推进农村信用社银行化改革进程，银行化改革取得明显成效。泰山农商行于9月1日挂牌开业，年末，岱岳、新泰、肥城、东平4家县级法人机构圆满实现达标。
（翟曜）
【中国邮政储蓄银行泰支市分行】该行围绕“量质并重、加快发展”主线，以加强基层、基础管理为重点，以体制、机制改革为动力，推进工作创新。年末，资产总额251亿元，居全市第六位，年增30亿元，增幅为13.85%。
负债类业务年末，全行个人总资产净增12.88亿元，网点平均净增列全省第一位。自营储蓄日均余额、代理保费、理财保有量、基金销量均提前完成全年计划。存款时点余额1920亿元，计划完成率
2015年中国邮政储蓄银行泰安市分行各支行基本情况
表26单位：万元居全省第四位。
信贷投放该行抓住规模宽松政策，调整结构，紧抓重点，各项贷款增速达到142%。强化大项目拉动作用，先后实现新矿集团、山能重装等7家企业授信，授信总额37.7亿元，贷款结余24.6亿元，居全省第三位。做好房地产商、中介维护，做大做强住房消费贷款。加强项目准入和储备工作，营销一手房项目50个，建立合作关系项目39个。营销办理同业业务46.72亿元，实现收入1859万元，居全省第二位。年末，各项存款余额237亿元，年增27亿元，比上年同期多增5亿元，市场占有率为8.81%，提高0.13个百分点；新增存款市场占有率10.31%, 居全市第三位。贷款余额46亿元，年增27亿元，同比多增22亿元，市场占有率为2.55%,提高1.36个百分点，全部贷款新增市场占有率为12.92%,居全市第二位。
营销活动以旺季营销、商贸市场开发、业务对抗赛等活动为主要抓手，加快业务发展，同时借助各类政府平台，实现业务对接。一是搭建涉农贷款发展平台，与市财政局、农业局签署合作协议开办财政惠农信贷通业务；与畜牧局合作，发展畜牧贷款；与科协合作，重点支持农技协会员。二是搭建支持小微企业发展平台，强化与省农担、省青担、市基金担保公司的合作，与共青团合作，开展鲁青基准贷业务；加大业务创新，开展了医院贷、热力贷、新三板企业贷等贷款新品种。
风险防控该行践行"风险为本”的管理理念，完善风险管理组织架构和制度体系，提升员工风险意识和能力。强力推进资产保全，开展小额不良"清零行动"、抵押类不良摘牌活动，累计实现清收1860万元，计划完成率居全省第四位，其中，核销后收回818万元，居全省第一位，核销后清收计划完成率居全省第二位。（孙启伟）
【兴业银行泰支分行】该行是泰安市第一家股份制商业银行，成立于2011年12月210,隶属于兴业银行济南分行，营业机构包括支行3家、社区支行4家、业务营销团队5个、管理部门8个，全行员工136人。
负债业务本外币一般性存款74.28元，减少2.54亿元，下降3.3%。其中，企业存款余额64.76亿元，减少3.17亿元；储蓄存款余额9.45亿元，新增0.7亿元，增长8.01%。外汇各项存款余额111.08万美元，新增67.5万美元。其中，企业存款余额92.2万美元，新增61.66万美元；储蓄余额18.88万美元，新增5.84万美元。
资产业务人民币贷款余额41.1亿元，增加3.2亿元，增长8.64%。其中，人民币公司贷款余额31.06亿元，减少2.4亿元；零售贷款余额10.04亿元，新增5.6亿元。外汇贷款余额60.88万美元。
中间业务实现中间业务净收入1766.59万元，办理国际结算3459万美元，信用卡新增发卡1.24万张。
资产质量年末，该行不良贷款余额1.6亿元。（王元志）
【莱商银行泰支分行】该行是莱商银行设立的第5家异地分行，2013年5月6日正式对外营业。年末，辖支行3家，设部室6个，在岗职工129人。全行资产总额23.5亿元，各项存款余额21.63亿元，各项贷款余额15.85亿元，存量授信客户277户，完成国际业务结算量6721.5万美元，资产质量良好。
加强银企合作推进"千家企业百日行”活动，组织员工走访企业、召开政银企对接会等多种形式，解决企业融资难问题。实地走访企业142户，新增授信客户12户、授信金额9300万元。
助推小微企业发展设立小微金融服务中心，对额度在100万〜500万（含）的小微贷款集中评级授信，100万以下由支行自主审批；秉承“廉洁速贷、阳光信贷”理念，满足小微企业"短、频、快”融资需求。年末，小微企业贷款余额8.18亿元，占全部贷款余额的51.61%，增加2.22亿元，增长37.26%，高于全部贷款增速19.69个百分点；小微企业贷款户数145户，增加35户；小微企业申贷获得率96.31%,提升2.72个百分点，完成"三个不低于”（小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速，小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平）监管目标。
（韩伟）
【济宁银行泰支分行】 年末，该行辖营业网点2家、在行式自助设备8台、离行式自助设备4台，在岗人员75人。
存款业务年末，存款余额5.36亿元，增加1.34亿元，增幅33%。其中单位存款2.99亿元，增加0.45亿元，增幅18%;储蓄存款2.37亿元，增加1.22亿元，增幅106%。
信贷业务贷款余额5.33亿元，增加225亿元。其中公司类贷款余额3.51亿元，增加1.33亿元。小微企业授信户数403户，比上年增加27户；小微企业贷款增速78.06%，高于各项贷款增速4.91%;申贷率94.60%,比上年增长10.00%。工作中，优化信贷结构，增加抵质押类贷款占比，创新开办租金质押等权利质押贷款，适时退出高风险客户，保持较高的信贷资产总量，年末不良贷款余额86万元，不良贷款率为0.16%,下降0.2个百分点。
电子银行儒商卡是该行的特色金融产品，具有"周周赢""定活自转"等特有理财功能，免卡费、年费、短信通知费、小额账户管理费，免异地、跨行ATM取款手续费（限定次数）和转账手续费，最大限度地增加客户收益、降低用卡成本，受到居民的青睐。年末，儒商卡累计发卡数量1.36万张。
经营管理坚持加强团队建设，强化内部管理，3月,获得“三八红旗集体”称号。全年开展各类培训55次，累计培训1650人。强调"用心服务，微笑服务"的服务理念，提升文明服务水平，被评选为第二届泰安金融微笑天使"最佳组织奖”单位，1名员工获得"微笑天使”称号。（施国一）
【齐鲁银行泰支分行】2014年11月20日成立，设零售银行部、公司银行部、营业部市场营销部，辖新泰支行，有员工70人。年末，实现各项存款余额14.21亿元，新增11.42亿元：其中对公存款余额13.06亿元，个人存款余额1.15亿元，累计销售理财产品11.9亿元。实现营业收入3179万元，实现净利润904万元，实现营业增加值2409万元，实现经济利润271万元。
年内，该行深化存款渠道建设，加强政府机构客户合作，新增机构客户24户，带动存款增长超过3.8亿元；推进银政合作，以单一信托计划投行业务和项目贷款方式分别支持大汶河堤防路项目和徂汶棚户区改造项目；通过资金监管、类平台业务等方式与泰安市土地收购储备中心、新泰市政府等开展业务。丰富产品结构。编制产品金融服务方案，提升品牌影响力和客户认知度；强化零售产品组合式营销。加大对代发工资、POS商户、理财、大额定期存单等业务营销，扩大基础客户群；拓展金融同业市场业务，实现同业业务零的突破；以对公理财产品为突破口，累计销售对公理财产品超过6亿元；通过深入产业集聚地、与担保公司互荐客户等方式，发展小企业业务和电银业务。注重品牌建设，举办银企联谊会，成立齐鲁银行新三板泰山俱乐部；冠名泰安风云榜颁奖典礼活动，借助泰安市第一届室内车展、公交车车体广告、泰安日报发布产品及服务，提升分行知名度。（郝政）
【天津银行泰支分行】1月开业。年末，资产规模38.06亿元，各项存款余额37.61亿元，各项贷款余额21.33亿元，实现账面利润450万元，开立结算账户4100户，缴纳各类税金434万元。有员工81人，设有离行式自助银行网点1家，布防ATM设备12台。
业务发展由该行发起的胜利股份并购贷款业务，成为天津银行首单并购贷款项目。为客户鲁普耐特制订融资计划，成功办理山东省内第一笔民品贷款。实现与137家中小企业"面对面对接"，新增贷款2900万元。实现国际结算戢423万美元，贸易融资投放量7577万元。累计发放个人贷金额2.85亿元。完成全行首笔个人理财质押业务，办理全行首笔个人消费类车辆分期业务，推进全行首笔智能IC卡芯片的应用。
案件防控开展风险排查16次，抽查比例占存量客户的50%以上。严格审批流程，加强审查力度，信贷资产状况良好，不存在逾期、欠息等情况。在全省金融机构安全评估大检查评选中获得“优秀”评价。组织开展安全讲座、防电信诈骗、防抢劫演练、消防演练等活动。
优质服务在全市金融机构 “微笑天使”评选活动中，获"最
5月27日，中国民生银行监事会副主席王家智（左）、泰安市政府副市长展宝卫（右）为民生银行泰安分行揭牌 （郑继文供）
佳组织奖"称号，1人获得"微笑天使”称号。在总行组织的知识竞赛和技能比赛中，获得团体第1名。在全行"最美厅堂”评选活动中，得分名列全行首位。
品牌建设获得"青年文明号”称号，成为泰安市首家成立当年即获此荣誉的金融机构。组织开展走访慰问敬老院、户外拓展、天津大爆炸爱心捐款、"天行之夜”文艺演出、关爱留守儿童等活动。举办金融知识进万家、保护消费者权益宣传、反洗钱反假币宣传等活动。
（周言）
【上海浦东发展银行泰支分行】6月25日正式营业，位于泰安市长城路46号，设营业机构1处，内设部室9个，员工50人。秉承"新思维心服务”的服务理念、"笃守诚信、创造卓越”的核心价值观、“依法合规、稳健经营”的经营理念，为地方经济发展提供优质高效的金融服务。
负债业务以公私联动服务为主线，以增加优质客户占比为重点，拓展客户资源，加大产品宣传力度，做好客户营销和维护工作，开发和培育新客户。年末，实现本外币一般性存款余额11.17亿元。
资产业务确定公用事业、医药医疗、房地产、装备制造、高新材料等重点营销行业，做大客户群。结合客户需求推出现金管理、投行和金融市场、供应链金融等服务产品。年末，本外币贷款余额10.95亿元，对公授信客户新增22户，累计发放个人贷款97笔。
优质服务以客户为中心，以提供优质高效服务为目标，持续开展规范化服务培训，增强员工服务意识，提升服务水平。获得"济南分行2015年度运营技能大赛暨厅堂一体化员工职业风采大赛”三等奖。（黄磊）
【中国光大银行泰支分行】12月29日成立，设分行营业部、公司业务部、零售业务部、计财运营部、风险管理部和办公室，研究生以上学历员工占27%,4年以上从业经历的员工占73%,共产党员、共青团员占98%。该行坚持"激情面对、冷静应对、逆势勇为、内涵发展” 的指导思想，推行"阳光在心，服务在行”的营销文化、以制度为本的经营管理文化、以科技为先的产品创新文化和以人才为重的持续发展文化，在综合经营、产品创新、理财业务、优质服务等方面培育比较优势。
年内，该行先后走访考察泰安市工业生产、商贸物流、民生消费、银政合作等合作项目120个，与73家企业达成58亿元合作意向，先后对航天特车、泰山玻纤、泰和石膏板、中油金鸿、供热、燃气等26户企业批复授信敞口60亿元，在传统业务合作全面铺开的同时，紧跟市场需求，在绿色、生态、环保、旅游、民生等领域，通过产业引导基金和资产证券化与市、区有关部门进行对接。（徐小瑞）
保险业
【概况】2015年年末，驻泰安保险公司47家，其中财产险公司22家、人身险公司25家。另有华海财险、工银安盛、平安养老3家公司正在筹建中。全市县级以下保险分支机构275家，其中财产险公司128家、人身险公司147家。全市保险从业人员达2万人。
【行业发展】 全年保险业保费收入76.75亿元，增长25.47%。其中，财产险实现保费收入18.13亿元，增长14.49%;人身险实现保费收入58.62亿元，增长29.31%。全年累计各项赔款和给付支出23.58亿元，增长15.91%，其中财产险赔款支出8.33亿元，增长10.54%;
人身险赔款（给付）支出15.25亿元，增长19.07%。各公司上缴税款3.32亿元，增长12.17%。农业保险拓展领域，牛奶价格指数、大白菜价格指数保险等在全省率先推广。全年农业险承包金额33.89亿元，保费收入8679.82万元，赔付5751.9万元。城镇职工大额医疗保险和城乡居民医疗保险大病医疗补助保险累计服务440万人次，录入理赔2.4万件，赔款支出9000万元。
12月20日，市政府印发《关于加快发展现代保险服务业的意见》，要求"健全完善保险体系，提升社会保险水平；拓宽三农保险领域，提升支农惠农效能；发挥保险服务功能，促进经济提质增效升级；着力营造现代保险服务业的优良发展环境"。9月17日，市政府召开加快发展现代保险服务业形势报告会，山东保监局副局长鲁青代表山东保监局就贯彻落实国发〔2014〕29号和鲁政发〔2015〕9号文件精神作《贯彻落
实"新国十条”助推地方经济社会发展》的专题报告。
【行业自律】①服务商业车险改革。按照上级监管部门要求，召开各财险公司总经理会议，对部分公司执行自律情况进行现场检查。针对电销赠送额外保险利益问题，多次进行电话暗访检查，对检、查中发现的问题及时向相关公司反馈，并要求其做出检查整改。贯彻落实山东保监局《关于依法做好商业车
2015年12月泰安市财产保险业务情况
表27单位：万元险行业自律工作的通知》等文件，督促各公司加强行业自律。市协会抽调业务骨干组成车险检查小组，做好每月车险业务重点指标的检查工作，加强市场暗访工作力度,鼓励对违规行为的投诉举报，对暗访和举报所反映的问题，及时进行有针对性的检查和落实。②调研巡查。7月15-16日赴东平县和肥城市就商业险费率改革工作进行县域调研巡查，详细掌握车险费改后基层保险机构如何应对，并对其提出意见和建议。③防范风险。在全市各保险公司组织开展反洗钱活动，通过在营业场所、门店、办公区域悬挂反洗钱标志、横幅，并在公司晨会、办公会议等会上进行集中宣传和部署，形成反洗钱工作的宣传合力。规范保险销售从业行为，印发《关于报送满期给付及退保风险防范的通知》,督促各公司排查潜在的退保风险隐患，做好满期给付工作，防范化解风险。对风险较高的部分人身险公司进行风险提示，督促公司加强对反洗钱、销售误导、非法中介、传销等行为的打击和清理，维护行业的合法权益。
④车险理赔标准建设。国庆期间高速公路快赔工作是山东省交警联合山东保监局推出的一项解决节假日髙速交通拥堵的服务举措。市协会与泰安高速交警沟通，编制国庆高速公路快赔工作指南，合理调度各公司值班人员并对在岗值班情况进行每日督查，国庆
2015年12月泰安市人身保险业务情况
表28单位：万元期间共处理快赔案件27起，居全省前列。对各财险公司理赔评价系统查勘员信息录入工作进行督导，对各公司理赔评价系统查勘员信息录入真实性进行检查验收，保证全市理赔评价系统按上级监管部门要求于3月15日如期上线。
【服务会员】①反保险欺诈。市协会反欺诈工作站接受移送的疑似保险欺诈案件线索逐步增多，全年接受疑似欺诈案件线索59件，并向公安经侦方面进行移送，其中立案7起破案6起、移送起诉4起、采取强制措施9人，为保险公司累计挽回和减少损失220万元。②完善消费者权益保护机制。成立山东省保险消费者保护中心泰安分中心，全年接受各类咨询投诉件500人次，正式登记的投诉件188件，涉及寿险的151件、财险的35件、中介机构的2件。其中，涉及消费者的投诉寿险45件、产险32件、中介1件；涉及营销员离司、佣金发放等问题的投诉109件；其他投诉1件。
【宣传工作】6月22~24日，组织齐鲁晚报、泰安电视台、《大众日报》《泰山晚报》四家媒体组成采访组，赴岱岳区、新泰市及部分保险公司对农业保险、城镇大病医疗保险、新农合合作保险、保险帮助困难家庭、保险服务当地经济社会建设及部分理赔案例进行集中宣传，并在7月8日进行集中宣传报道。全年在《中国保险报》《齐鲁晚报》《泰安日报》《大众日报》等省、市级报纸上刊登信息25篇，在泰安新闻上播出2次共计8分13秒，在《山东保险信息》、山东保险信息网等省级刊物、网站上刊登信息68篇。（张帅）
【中国人民财产保险股份有限公司泰安市分公司】2015年，该公司全年累计保费收入6.17亿元，增长19.83%;市场份额34.18%;上缴代缴各类税金8612万元。全年累计处理案件6.23万件,支付赔款3.47亿元。
业务发展面对商车费改的实施和持续推进，谨遵行业监管要求，应对行业生态环境的动荡失衡期，带头维护行业市场的有序竞争环境。投入治安保险专项资金，改善综治条件。抓住政策性农险费率上调契机，扩大小麦、玉米、棉花等险种承保面。升级农业保险保障方式，6月2日，签订全国牛奶价格指数第一单。与政府部门做好项目对接，独家承办养老机构责任险，诉讼财产保全责任险、首台（套）重大技术装备综合险均成功签订全市第一单，为全市新险种开办提供经验借鉴。
9月16日，山东保监局副局长鲁青一行赴泰召开泰安市保险业改革发展座谈会 （张帅供）
10月16日，"人保之友容户服务俱乐部”揭牌仪式（李乾供）
客户服务10月16日，人保之友客户服务俱乐部的揭牌成立，全年代办年审车辆2994辆，其中免费年审车辆2309辆，投入费用16万元，缓解市民审车难问题。
“泰安人保之友”微信公众平台提供保险服务情况介绍，拓宽客户服务领域。改造职场，优化环境，打造服务客户新形象，推动向以客户为中心的全面转型。
企业文化开展"保险知识进万家”国际消费者权益日保险咨询活动，向消费者介绍人保公司各项服务举措。联合市安监局推动安全生产月活动，承办2015年“泰安市安全生产法律法规知识竞赛”活动。开展"文明创城青春同行”活动，青年志愿者围绕城市管理、文明创建，以及安全出行等知识开展宣传活动。参加政风行风热线直播为客户答疑解惑，密切关注群众反映的保险服务热点和难点问题。（李乾）
【中国人寿保险股份有限公司泰支分公司】该公司设客户服务中心、个险销售部、银行保险部、团体业务部、健康保险部等部（室）11个，是中国人寿的地市级分支机构，辖县市区支公司6个，城区营业单位2个，县域营销服务部65个，中介代理机构428个，员工338人，持证保险代理人6245人。向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。
2015年，该公司特推岀"国寿心服务会员鑫派送”专项活动，提升客户服务品质，让更多客户感受到星级客户专享收益。全年实现总保费12.58亿元，是目前全市唯——个年度保费规模突破10亿元的保险公司，市场占有率26.86%,领先同业主要竞争对手16.5个百分点，充分体现中国人寿保险市场“中流砥柱”的地位，发挥社会"稳定器”、经济“助推器”的职能。面对日趋激烈的市场竞争，泰安国寿始终牢牢占据市场第一的实力地位，2015年省公司考评成绩为AAA。
该公司注重履行行业职责和社会责任，2015年为301名村官提供保险保障服务。
自1996年起，连续20年为泰山国际登山节的运动员、教练员提供意外保险保障，累计保险金额9.8亿元。自1989年起便积极投身景区公共保险保障机制的建设，26年间连续向社会各界游客提供旅游意外保险服务，累计服务2700万人次，处理死伤及游客纠纷事件100起。
2008年起，与市老龄委联合推出为老年人提供意外伤害风险保障的"银龄安康”工程，2015年投保老年人总数达33.37万人，占应投保老年人总数的44.3%,累计参保190余万人次，风险保额130亿元，累计赔付1.9万人次。参与城镇居民补充养老保险，累计代理各类企业年金业务2.8亿元，其中受托、投资和账户分别达成9100万元、9100万元和8300户。
2015年初成功中标"泰安市城镇职工大病医疗保险”项目，服务68.96万人次，保费规模6896万，支付赔款7847.97万元，赔付规模超出保费规模。
独家开办"女性安康防癌及意外伤害保险"，全市有2万名妇女享受保险服务。
开展"学生平安保障”工程，全市有700所学校学生参保，当年投保学生总数达39万人，占全市学生总数的55.71%,年均赔付人次3万人次，赔付率一直稳定在65%以上，适龄青少年获得了充足的健康及意外保障。（薛俊增）
【中泰证券泰支分公司】9月，齐鲁证券更名为中泰证券。年末，该公司辖9家营业部，其中市区4家、县（市、区）5家，分布在泰山区、高新区、新泰、新汶、肥城、宁阳、东平，有正式员工122人，全部具备证券从业资格，其中25人具备证券投资咨询资格。实现营业利润3.04亿元，缴纳营业税及附加等各项税款总额2217.71万元，缴纳所得税税款总额1451.93万元，地税和国税合计缴纳税6400.06万元。
通道业务各营业部完成A股、基金交易总量3358亿元，实现佣金收4.09亿元；分公司各营业部客户资产总值125.59亿元，市场份额0.0637%,当地占比62.75%。
非通道业务两融（融资、融券）业务净收入1.79亿元，增长169.92%,两融余额9.27亿元，增长4.3%。新增两融账户1045户。
销售各类基金、金融产品3.1亿，实现销售收入973.69万元，"稳固21天"保有量1.57亿元。
机构业务签约协同业务项目6单，其中新三板3单（舜世高科、亚翔动力、综艺联创）、企业债1单（宁阳太阳实业）、并购重组1单（泰山石膏并购）、兴业-1043号资管计划1单。完成挂牌新三板4单（宝来利来、索力得、赛特电工、综艺联创），并购重组1单，资管计划1单。（孔谦）
【海通证券泰安营业部】年内营业部缴纳营业税及附加等各项税款总额1233.65万元，缴纳所得税税款总额362.40万元，缴纳房产、土地、个人所得税等209.73万元。
通道业务完成交易量1064.36亿元，实现佣金及手续费收入1.18亿元，实现净利润0.88亿元（含融资融券），净利润比上年实现翻番，创营业部历史新高。股票和基金市场份额为0.01969%。
非通道业务开立融资融券账户224户，融资融券账户实现净佣金收入1420.28万元、息费收入1949.99万元，两融余额1.8亿元。快融宝业务息费收入167.61万元。IB业务年内开立46户，实现净手续费收入44万元。完成基金、理财产品销售额32.71亿元。
机构业务年内，协调1家重点企业进行股票质押的置换和风险控制工作，达成聘请公司，投行部为财务顾问的合作意向。拓展"新三板”业务，通过公司立项，签署挂牌合作协议并进场着手开展项目材料制作的企业有2家。协助1家企业完成旗下产业引导基金的注册成立，初期基金规模15亿元。协调公司债券部推进短期融资和中期票据的发行工作，其中1家企业发行申报材料已上报交易商协会待审核。
（王琳琳）
编辑·校对周燕
