金融保险东营银监局垦利办事处【概况】2005年,中国银行业监督管理委员会东营监管分局垦利办事处有员工4人,根据银监分局的授权,垦利办事处统一监督管理辖区内各存款类金融机构,维护辖区银行业合法稳健运行,负责监管辖区内政策性银行、国有商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构共60个机构及资产。
主要职责:(一)在银监局或银监分局的授权下幵展工作,具体负责对全县银行业金融机构的监管,重点对农村信用社及其联社和邮政储蓄等机构的现场和非现场检查;(二)收集全县有关金融风险的信息并向上级机构报告;(三) 完成银监局或银监分局交办的其他工作任务。
【金融监管】现场检查2005年,垦利办事处配合省银监局、市分局完成9项现场检查。分别是省股份制银行贷款偏离度检查,济南建设银行“三项业务”整改情况常规跟踪的现场检查,国有商业银行风险评估及内部评价的现场检查,对国有商业银行贷款偏离度现场检查,农发行垦利县支行全面检查的后续检查,对农行东营市分行和河口区农行、垦利县农行“三项业务”常规跟踪现场检查,对垦利邮政储蓄、利津邮政储蓄的全面检查,对广饶农合行、东营区农联社贷款五极分类的检查,参加垦利县人行对垦利县农村信用社改革试点专项中央银行票据提前兑付的现场检查,对全县59个金融机构设置情况进行了现场检查。
非现场监管垦利办事处采取多种方式加大了非现场监管的力度。(一)召开季度分析例会,全面分析金融运行情况,及时传达上级精神,对存在的风险隐患,提出监管意见26条。(二)利用监管统计报表监测金融变化动态。
(三)重点加强对农村信用社的非现场监管。确定了农村信用社的非现场监管员和辅助监管员,并分别与分局主要负责人签订了2005年非现场监管目标管理责任书,把不良贷款余额和占比双降、资本充足率、流动性比例、资产收益率等确定为非现场监管的主要目标;依托农村信用社计算机网络,建立非现场监管数据采集系统,提高监管数据的准确性和及时性;加强对银行承兑汇票业务的监管;参加信用社的月度风险分析例会,把握其整体风险情况。年内垦利办事处与农联社共同筹备召开了“一级法人”创立大会暨首届社员代表大会。会议审议通过了《垦利县农村信用合作联社筹建工作报告》《垦利县农村信用合作联社章程(草案)》《垦利县农村信用合作联社三年经营方针和业务发展规划》以及“三会”议事规则,选举产生了理事、监事。召开首届理事会,选举产生了理事长;聘任了主任、副主任和财务、信贷、稽核部门负责人;通过了内部职能部门设置方案;通过了人事劳资、信贷管理等主要管理办法。召开了首届监事会,选举产生了监事长。9月30日,协同农联社举行了揭牌开业仪式,至此,标志着垦利县农村信用合作联社正式成立。
【内部管理】 精神文明建设制定《文明办事处创建实施方案》,做到年有计划、月有落实、季有考核。为营造浓厚的创建氛围,制作了大型宣传牌张贴,做到“四四六三”监管理念、“四大纪律八项要求”、“四气精神”以及办事处职责悬挂上墙。为活跃员工的业余生活,做到小型文体活动不断,先后开展了扑克比赛、跳绳比赛、踢键子比赛、套圈比赛、拉力器比赛、硬笔书法比赛等灵活多样的文体活动。为奉献一份爱心,先后开展了“慈心一日捐”、“爱心献春蕾”、“资助单亲女职工”等项捐助活动。
政治业务学习垦利监管办事处不断拓宽学习的范围和内涵,始终把学习作为永恒的主题抓紧不放,2005年,先后开展了五个专题的学习:(一)学习宏观经济金融政策。按时参加市分局召开的各项会议和县委、县政府组织的各项会议活动,通过会议及时了解了上级的方针、政策以及工作目标任务,了解了本县重大经济活动,突出了以会代训形式,为做好辖内监管工作提供了政策指导。(二)学习法律法规。除积极参加分局举办的各项业务和法律知识的学习讲座活动外,还参加了省局培训班,并将培训班所学知识消化归纳,将风险监管的相关内容向全体干部职工进行了讲解。(三)操作技能的学习。年内,办事处人员参加了计算机应用知识等级考试,其中有3人通过了六个模块的考试。(四)做到在干中学,学中干。始终不断的现场检查,为大家提供了相互学习交流的机会,提高了工作本领。(五)在保持共产党员先进性教育活动中,提升党员的政治素养。二季度,垦利办事处全体党员积极参加分局先进性教育活动的各阶段,在本次活动中,较好地解决了工学矛盾,按时参加分局先进性教育办公室和支部组织的动员、学习、民主生活会、分析评议、整改提高及阶段总结等各阶段的活动,每名党员撰写了两万余字的读书笔记、多篇心得体会和党员剖析材料,做到了工作学习“两不误、两促进”。通过参加先进性教育活动,全体党员对于新形势下为什么要保持共产党员先进性以及如何保持先进性有了更加深刻的认识,进一步增强了干好工作的责任感,办事处员工的工作热情和工作质量得到了较大提高,达到提高自身素质、促进监管工作水平的根本目的。
(李慧梅苟建军)中国人民银行垦利县支行【概况】2005年,中国人民银行垦利县支行以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,积极贯彻落实科学发展观、巩固宏观调控成果,以创建文明单位、建设学习型领导班子活动为载体,继续执行稳健的货币政策,进一步提高金融服务水平,基础工作有新的突破,管理更加规范化,干部队伍素质明显提高,有力地促进了全县经济持续健康协调发展,至12月末,全县金融机构人民币各项存款余额62.67亿元,较年初增加10.09亿元,增长19.20%;人民币各项贷款余额54.02亿元,较年初增加13.78亿元,增幅达到34.26%;累计签发银行承兑汇票13.90亿元,同比多增6.85亿元,累计办理贴现13.52亿元。各金融机构在支持当地经济发展的同时较好地实现了自身的经济效益。2005年,中国人民银行垦利县支行被市中心支行评为“模范职工之家”和“全民健身月活动先进单位”荣誉称号。
【金融服务】注重加强与当地政府及有关部门的沟通,促进区域金融生态环境的改善。通过座谈会及汇报制度,注重加强与当地政府及有关部门的沟通,深入研究当地生态环境建设中存在的突出问题,有针对性地提出政策建议,给政府当好参谋。起草了《垦利县金融生态环境建设实施意见》及《创建金融生态环境示范县实施方案》,并报县政府制定实施,有力地促进了垦利县金融生态环境建设。根据全县经济和金融运行情况制定相关制度措施,促进货币政策的贯彻实施,并实行了货币运行及执行货币政策情况按季通报制度。金融保险2005年垦利县金融机构存款情况表单位:万元行列名称 本月余额 今年比上月 去年比上月 今年比年初 去年比年初一.各项存款 626680 -37512 100930 1921 575191.企业存款 90063 -24805 15253 4482 3015⑴活期存款 68133 -19875 12050 -58 804⑵定期存款 21930 -4930 3203 4540 22112.财政存款 4576 -7615 1224 -4005 -12043.机关团体存款 33640 1826 9354 -2392 11404.储蓄存款 402859 4036 54288 9632 37854⑴活期储蓄 137321 8009 31040 5438 16146⑵定期储蓄 265538 -3973 23248 4194 217085.农业存款 59265 -6366 10969 -5818 129236.信托存款7.委托存款(比较口径) -33 -199 -275 143 -1058.其他存款(比较口径) 36310 -4389 10117 -121 3896二.金融债券三.应付及暂收款 9144 2022 -2544 7244 1905其中:应付及预收利息 3133 -1994 789 -127 641四.同业往来 2197 -230 885 -3471 -3508五.行内资金往来六.各项准备 5045 1526 2861 95 609其中:贷款损失准备 5042 1525 2858 77 466七.所有者权益 23455 -2685 3039 72 5900其中:实收资本 10000 -984 -1991 10 3479当年结益 8711 -6161 8711 182 8237八.其他 -94523 3089 -2509 -10193 -48251资金来源总计 571998 -33790 102661 -4332 141752005年垦利县金融机构贷款情况表单位:万元行列名称 本月余额 今年比上月 去年比上月 今年比年初 去年比年初各项贷款 540219 3967 1984 137847 1031291.短期贷款 366798 12486 4943 76897 31259⑴工业贷款 179750 12272 3685 37500 12892⑵商业贷款 16563 119 1228 1570 4268其中:农副产品贷款 14222 119 1228 1619 4828⑶建筑业贷款 500 -429 -20 450 -750(4)农业贷款(比较) 78613 -291 -2409 11094 -1331⑸乡镇企业贷款(比较) 82143 996 2851 24880 22486(6)三资企业贷款 ⑺私营企业及个体贷款 515 -92 -16 -2716 208⑻其他短期贷款(比较) 8715 -89 -377 4119 -6514其中:个人短期消费贷款 680 7 -35 -108 -33132.中长期贷款 133522 -3891 -1585 42131 58720⑴基本建设贷款 71170 -2000 -1200 33000 34900⑵技术改造贷款 141005600 6900(3)其他中长期贷款(比较数) 48252 -1891 -385 3531 16920其中:个人中长期消费贷款 18914 516 -492 2279 29053.信托贷款4.融资租赁(比较口径)5.委托贷款(比较口径)6.票据融资 39898 -4628 -1374 18819 13150其中:贴现 39898 -4628 -1374 18819 131507.各项垫款二.有价证券及投资 6394 -382 460 204 1105三.应收及预付款 577 -3342 -757 -3 -426其中:应收利息 270 -1166 -793 -110 -347四.同业往来五.二级准备金 11482 —641 18 -1503 1146六.行内资金往来 762 -33617 -3330 -35964 -90476七.委托投资八.金银占款九.外汇占款 —16-14 2十.固定资产 6370 546 149 114 108十—.库存现金 4072 -305 -2856 1980 -413资金运用总 57199 -33790 -4332 102661 14175金融保险加强“窗口指导”,积极疏通货币政策传导机制。不断完善例会的分析内容和制度,视情况及时召集不同人员参加的货币信贷运行分析月度例会,从例会的内容、方式等方面进行了明确的规定,并研究了相应的约束制度,使之规范化、正常化。通过这种措施加强了对垦利金融运行形势分析的深度和广度,有利于信贷窗口指导的及时性,也给各金融机构交流经验、创新工作思路搭建了信息平台,为及时掌握货币政策执行效果和存在的问题,釆取应对措施发挥了积极作用。
强化监管职能,提高货币政策的执行效果。进一步完善预防系统性金融风险指标监控体系,增强人民银行金融稳定工作的前瞻性。建立对全县金融机构十五大贷款户按旬报告制度,动态掌握垦利县金融机构的信贷投向,增强对系统性金融风险的预警能力;建立对10家不同中小企业信贷支持情况月度监测、季度分析报告制度;执行利率定价报备案制度,提高对金融机构实行利率自由化后的利率动态监测水平,增强分析判断不同金融机构的盈利能力和亏损状况;对商业银行的银行承兑汇票规模实行按月监控,及时了解承兑业务发展过程中出现的新情况、新问题,保证承兑业务的健康发展。
支持农信社改革,督促信用社切实转换经营机制。确保支农再贷款专项用于支持"三农"资金需要,做到用途合理、管理规范,确保人民银行资金安全。完成了对信用社专项票据发行、考核情况的监督检查,促进了信用社票据兑付工作的认真、扎实进行。
不断加强外汇管理工作,提高外汇服务水平。开办外汇出口核销业务以来已积极为县域23家涉外企业核销单506份,金额1487万美元,发放核销单1465份。业务的开办降低了企业经营成本,加速了企业资金周转速度,有利于外汇局为县域企业提供方便有效的服务,提高县域涉外企业的出口创汇总体水平,促进了垦利县外贸经济的快速发展。
深入开展调查研究,增强执行货币政策的针对性。主要针对县域金融生态环境建设、支持“三农”情况、垦利县中小企业流动资金短缺、货币政策措施实施效果情况进行了多次调查研究,实事求是地分析货币信贷政策变化对地方经济金融的影响,及时向有关部门提供前瞻性分析及政策建议,为地方党委、政府当好参谋助手,为基层行执行货币政策提供了决策依据,充分发挥了调研工作的前瞻性,全年共有135篇调查报告、动态信息被市级以上刊物和县委、县政府采用,对全县经济发展决策和货币政策实施起到了指导作用。
切实抓好调查统计工作,强化分析监测水平。加强对信贷登记咨询系统的管理,提高系统利用效率,发挥信贷登记咨询系统在防范信贷风险中的作用,至2005年12月30日,有229家企业进行了贷款卡年审,占应年审企业的92.78%,为辖区金融系统安全提供有力支持。
积极做好支付系统的切换上线工作及账户管理系统的更换清理核实工作。完成了基本账户、个人账户的清理和确认工作,参加了同城票据交换系统,确保了国库内部往来正式启用,实现税银库横向联网,工作系统正式运行以来,共接收入库税票1449笔,金额111423525.23元。建立健全责任追究制度,加强支付结算监督,维护支付结算秩序,有效防范财务、国库等资金风险,至2005年12月30日,共正确办理预算收入入库6.8亿元;退库0.5亿元;拨款4.8亿元。
【内部管理】2005年,认真落实学习型领导班子的思想、作风和组织建设,实行民主化管理。通过落实党组中心组理论学习制度,为打造“五型”队伍奠定了基础。以文明单位创建为总纲,以加强“职工之家”建设为契机,建设和谐支行。按照队伍建设科学化、职工教育系统化、民主化管理制度化、取得了中心支行级“模范职工之家” 称号,组织开展了“争优创先”活动,不断加强金融文化建设,充分挥发工、青、妇组织的作用,丰富员工的业余文化生活。认真开展深入扎实的“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,通过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段,把先进性教育活动搞的有声有色,确保了各项任务逐项落实,努力做到教育活动与各项工作紧密结合,两不误,两促进,党员队伍整体素质有了很大提高,取得了明显的成效。以强化党风廉政建设责任制为核心,坚持教育、制度、监督并重,继续加强党风廉政建设。加强对《典型案例教育读本》和《案例预防指南》等的学习和测试。加大案件防范工作及信访举报力度。组织开展了“双带”活动,领导干部带头讲廉政课,班子成员向全行干部职工做出了廉政承诺,接受群众监督。切实加强“平安单位”建设和综合治理工作,逐级签订安全目标责任书,建立了安全员制度,始终把安全工作放在第一位。严格落实领导带班、值班等各项制度,确保24小时人员在岗在位。组织开展了反假人民币宣传工作,认真落实反洗钱各项规定,加强与当地公安机关的协调配合,防止大案要案的发生。积极探索后勤服务管理的新思路,做好后勤保障工作,提高服务水平和质量。进一步修订完善了《签到制度》、《请销假制度》、《后勤管理制度》等一系列管理制度,加强对计算机安全管理和网络系统良好运行方面的管理。广泛开展岗位任职资格培训工作,干部队伍综合素质得到进一步提高。
(孙秀红)中国工商银行股份有限公司垦利县支行【概况】2005年,中国工商银行股份有限公司垦利县支行所辖“四部一室”、四个分理处、一个储蓄所,在岗员工98人,正式员工49人,合同员工49人。2005年,垦利工行树立科学发展观,紧紧围绕全行改革发展的战略目标和中心工作,坚持“要做就做最好,要干就干一流”的企业文化目标,积极倡导团队精神,用一身正气凝聚人,用先进典型激励人,用办实事稳定人,不断加强股份制改革时期员工的政治思想工作,通过全面提高员工素质、改进服务环境、宣传金融品牌、树立企业良好形象等系列活动,充分发挥金融产品丰富和服务网络完善的优势,为社会各界提供了安全、优质、快捷的金融服务,大大提高了工商银行的社会美誉度,广大员工的归属感和自豪感,凝聚力和向心力日益增强,各项业务呈现出可持续超常规发展的良好态势,取得了良好的经济效益和社会效益,各项经营指标均排在分行前列。2005年,进一步加大对地方经济的支持,贷款净增投放54203万元,增量增幅居全县金融业之首,实现经营利润4650.66万元,居全县四家国有商业银行首位。极大地支持了垦利县经济的快速迅猛发展,被授予“优质服务先进单位”和“加快以展突出贡献单位”。在市行举办的第八届业务技术比赛中,获全市团体第2名。
【存款】2005年末,人民币两项存款余额150051万元,比年初增加9626万兀。储蓄存款余额99332万元,比年初增加4116万元,日均增长4741万元;对公存款余额50719万元,比年初增加5510万元,曰均增长8622万元;同业存款余额2194万元,比年初增加884万元。
【优良资产业务】2005年,垦利县支行各项融资总额127595万元,其中各项贷款122725万元,较年初增长54203万元,增幅达79.01%,全部投向了AA级以上法人客户和优质小企业客户,结构更趋合理。各项贷款中:项目贷款21100万元,增长8000万元;住房开发贷款实现零的突破,增长22000万元;流动资金贷款66860万元,增长21174万元;个人消费贷款2710万元,较年初增加662万元;个人住房贷款10055万元,较年初增加2367万元。保理融资余额4870万元,全年累计办理保理融资9145万元。
【不良资产清收转化】2005年,全行不良资产经过积极清收、剥离核销损失类、可疑类不良贷款253万元,现金清收28万元,由年初的281万元下降到9月末的零余额,成为东营市第一个无不良资产行。
【中间业务】2005年末,全行实现中间业务收入673.85万元,同比增加168.85万元。实现电话银行交易额2.71亿元;网上银行交易额达20亿元,完成市行计划的100%。企业网上银行开户数、电话银行开户数和个人网上银行开户数、电话银行开户数均超额完成市行计划。牡丹信用卡新增有效卡456张,实现银行卡业务总收入25.8万元。实现票据业务量40421万元,实现净收益295.66万元。
【国际业务】2005年,实现国际业务结算量2520万美元,完成市行计划100.8%;结售汇2380万美元,完金融保险成市行计划317.3%。
【经营效益】垦利县工商银行全年实现利息收入5452万元,完成计划的105.97%;实现经营利润4650.66万元。人均48.95万元,同比增加1357.66万元,增幅41.23%。在县域四家国有商业银行中居首位。
【规范化管理】2005年,建立健全了保持共产党员先进性和加强党风廉政建设的长效机制;通过开展防范案件教育活动和内控管理年活动,重要岗位、关键环节的控制和防范制度、措施落实得到了进一步加强,“习惯代替规章,人情代替制度”的现象从根本上得到解决;在全行幵展“学制度、守规章、严内控、强管理”评比活动,提升了员工的业务素质,有效增强了执行制度的自觉性和执行力,支行内控管理水平大幅提高,3季度综合绩效考评中内控管理得分列全市第一;扎实有效地开展防范案件教育活动,顺利通过省行验收检查,得到各级领导的高度评价。
【新兴金融业务营销】2005年,垦利县支行在金融业务创新发展方面,新兴业务实现了重大突破,取得了五个全市率先:率先在全市发放第一笔小企业贷款;率先在全市通过网上银行为客户开办信用证业务;率先在全市办理网上票据托管业务;率先在全市通过网上银行贵宾室为客户办理代发工资业务;率先在全市办理信用证海外代付业务,实现了支行国际业务的新跨越。
(胡玲华李刚)中国农业银行垦利县支行【概况】2005年,农行垦利县支行在上级行和县委、县政府的正确领导下,围绕县经济发展总体规划,认真贯彻各级会议精神,牢固树立科学发展观和正确的业绩观,紧扣有效发展主题,完善绩效考核,强化措施落实,内强管理,外重服务,有力地促进了县农行业务和地方经济的持续健康快速发展。至年底,各项存款达14.8亿元,各项贷款达8.8亿元,年经营利润在2000万元以上。
【存款】2005年,县农业银行克服城乡居民投资渠道多元化及油田集资建房等因素造成储源分流的不利影响,找准存款发展的突破口和增长点,依靠个人业务打基础,依靠对公业务争份额,依托精品网点,强化营销力度,多渠道筹措资金,以最优质的服务,吸引了稳定的客户群体,保持了存款稳定、持续稳定。至年底,垦利县农业银行本币各项存款余额达148074万元,比年初增长20251万元,同比多增10136万元,增幅和余额创历史新高。存款增长的好势头主要得益于:(一)进一步加大对外宣传营销力度,营业网点悬挂宣传储蓄业务的横幅,柜员做好柜面营销,拉动了储蓄存款的稳定增长。加大了代发工资业务拓展力度,紧紧抓住储蓄存款的源头不放松。(二)做好重点客户的服务工作,提高贷款客户销售收入归行率和贷款回报率。胜坨办事处、营业部在做好日常营销工作的同时,加大对重点客户的倾斜力度,做到办理存款结算业务准确快捷,上门服务准点及时,以客户的需求为己任赢得了客户的信任。(三)克服人民币升值带来的不利影响,促进外币存款稳定增长。在营销外币存款过程中,县农业银行积极宣传国家的汇率政策,打消外汇客户的恐慌心理,降低人民币带来的不良影响。同时指导客户利用外汇衍生工具套汇保值,积极宣传推介外汇新产品,促进外币存款的稳定增长。外币各项存款余额达185万美元,比年初增长16万美元,完成年度任务的100%。
【贷款】2005年末,垦利县农业银行各项贷款余额88102万元,比年初净增12620万元。集中贷款规模适时投向信誉高效益好的最重点企业,并及时压缩了上年膨胀的贴现规模。年内共累计投放贷款62542万元。其中:新增公司类客户贷款9100万元,主要投向县农行AA制以上优质客户。(一)2005年,垦利县农业银行认真贯彻“四重”策略,加大市场营销力度,严格执行上级行制定的方针政策,积极发展资本节约型信贷业务,大力开办贴现、质押大款等风险较低、收益相对较高的业务,力争做到资源配置的最优、最大化。累计办理贴现6755万元,转贴现23974万元,卖出票据13700万元。(二)积极拓展重点产业和重点客户,选准载体、择优扶持,新增贷款规模集中投向万达集团股份有限公司、山东胜通集团股份有限公司、山东东辰集团有限公司、垦利石化有限责任公司AA以上优良企业,以上四个集团公司2005年新增贷款7000万元。(三)积极支持优势中小企业发展。县农行通过积极转变经营观念,调整信贷投向,大力拓展中小企业信贷业务,为全县中小企业发展提供了强有力的资金支持。2005年底,县农业银行中小企业贷款余额达46453万元,比年初增加4500万元;年内累计投放中小企业贷款29750万元,同比多放2100万元。工作中县农业银行首先转换经营思路,调整信贷策略。针对近几年银行系统重视对大型企业的贷款投放,对中小企业的贷款需求关注不够实际,年初,县农业银行经过市场调查后认为:中小企业成为垦利县最具活力和发展后劲的群体,在全县经济的持续发展中发挥着越来越重大的作用,应该予以重视;通过支持中小企业还可以达到增加市场份额、优化贷款结构的目的,应该予以重视;通过支持中小企业信贷策略,县农行在全县经济持续发展中发挥越来越大的作用,应该予以重视。为此,县农行制定了中小企业信贷策略,积极寻找新的投放点,积极支持中小企业的发展。其次是优化中小企业信贷投向,强化中小企业信贷管理。根据国家产业政策和行业现状,选择有市场、讲信用、产权清晰、发展潜力大的中小企业作为支持重点,先后为新型电力器材厂、康瑞公司、三合公司、东营挪亚公司、谊海公司等中小企业新增贷款3200万元。同时,落实贷款担保措施,完善贷款手续,强化贷后管理,确保贷款安全。同时还积极为中小企业办理银行承兑汇票业务。共计为垦利明珠工程公司、山东万德福公司、东营挪亚公司等中小企业办理银行承兑汇票2262万元,拓宽了中小企业的融资渠道,满足了中小企业对金融业务的多样化需求。
【以提高员工政治思想素质为主导争创学习型机关】2005年,为提高党员干部政治思想素质和业务技术水平,年初,县农业银行党委结合实际情况制定了学习培训计划,采取“领导班子带头学,业务部室交叉学”等方式,在全行掀起学理论,学业务,学技术,学管理,学法律的热潮。(一)继续坚持党内学习制度,党委中心组定期学习的同时,要求各支部每月召开支委会、党小组会,每半年召开一次党员大会和民主生活会,要求党员按照党章规定勇于幵展批评与自我批评,实事求是,查找问题,通过深入扎实的开展保持共产党员先进性教育活动,领导班子成员以身作则,率先垂范将领导干部读书学习推向深入。(二)提高员工业务技术水平为重点,由相关部室和业务技术骨干负责授课,采取自学与集中学习,专题讨论,撰写心得,报告讲座等形式,每半年对所学的内容进行考试考核,确保了学习人员到位并将考核成绩纳入年度个人评先选优考评中,2005年,共组织业务技能培训16次,岗位练兵技术比武活动2次,参加岗位适应性培训68人/次,参加省市行业务知识培训12人。(三)为提高党员干部的现代办公水平,组织员工进行自动化办公培训,给每个部室连通网络,实行上网学习,提高广大职工的学习积极性,90%的机关员工学会了微机操作。
【以加强组织建设为重点夯实党建工作基础】(一)抓支部班子建设,选拔思想素质硬,工作能力强,作风纪律良的党员担任党务工作人员,在组织上严格管理,业务上积极培训,为党务工作提供了组织保证,并针对本行党员分布情况重新调整了支部,重新组建了8个支部。(二)严格党内生活制度,先后完善制定了《党员干部学习制度》《党风廉政建设责任制考核办法》等多项制度,要求党员树立政治意识,大局意识,党员思想稳定,从而增加了党委凝聚力,战斗力。(三)构建党建带工建,党建带团建,党建带妇建的格局,将党、工、青、妇建设纳入党委的工作范畴,统一研究,统一规划,统一布置,统一实施,统一督查,统一总结,加强对工会、共青团、妇女工作的领导和指导,共同筹划有利于党风行风建设,有利于促进各项经营计划完成,有利于干部职工身心健康的各项活动,并按照各自职能开展工作,使、党、工、青、妇工作形成齐抓共管的局金融保险面。(四)抓党员发展,严格程序,严把“入口”,严格管理,本着积极慎重的态度,按照“十六字”方针发展新党员,做到成熟一个发展一个,2005年,发展预备期党员1名,(五)搞好党务统计分析,做好党员统计年报,以准、快、全的标准,真实反映党员变化结构。
【以开展保持共产党员先进性活动为契机强化党风监督】(一)通过开展保持共产党员先进性教育活动,认真学习党内两个“条例”。领导班子成员在保证自身学习质量的前提下,组织全体党员对两个“条例”进行宣讲,认真分析单位党内监督方面的薄弱五环节,采取相应的措施加以整改,及时纠正违反《条例》的行为。同时,要求党员干部切实增强接受监督意识,自觉做到党的纪律不动摇,正确行使党内各项权利,进一步增加纪律观念。(二)县农业银行党委充分发挥一班人的整体功能,以“学习创新为基础,全面增强领导班子的执政能力,以“民主团结”为重点,努力增强领导班子凝聚力,以“敬业爱岗”为核心,着力增强班子队伍战斗力,以“清正廉洁”为标杆,切实增强领导班子的防御力,充分发挥一班人的整体功能,形成决策规范上同心、工作措施上同步、实施协作上协力的良好局面。(三)广泛征集群众意见,积极开展行风评议和工作作风整顿,充分利用民主生活会组织党员进行自查和纠纷,结合民主讨论和民主评议,自觉接受职工群众的监督。同时,把评议活动与“争先创优”和处置不合格党员结合起来,确保党员的先进性和纯洁性,从思想上增强了党性观念和拒腐防变的能力,进一步加强了群众监督和党内监督。(四)深入扎实的开展了先进性教育活动。活动中,县农业银行党委高度重视,精心组织,统筹兼顾,科学安排,做到了教育活动形式多样、内容丰富、有声有色、扎实有效,提高了学习效果,增强了全行党员对先进性的认识。全行党员发挥模范带头作用,带动了全行员工向他们看齐,从而有力的促进了全行业务的快速发展。主要活动内容为:实施了“九个一”工程;特邀市委党校讲师举办了一次优秀笔记评选活动,观看了一部先进性教育专题片,开展了一次心得体会交流活动,建立了一个活动基地,开辟了一个宣传窗口,发出一份倡议为困难员工捐款,组织了一次理论测试;组织党员深入分析评议,通过广泛征求了群众意见,边学边查边改边教育,认真进行了分析评议,找出工作中存在的问题,明确努力方向;县农业银行党委一班人划片包干,深入各营业网点,既当先进性教育的联系人,又当数据上收业务的督导员,对全行11个网点及县农业银行机关进行了检查督导,促进了全行先进性教育活动取得了初步成效;增强了全行党员对先进性的认识,全行党员理想信念进一步坚定,党员意识明显增强;党员队伍在思想、观念、作风等方面出现了喜人的变化。全行党员发挥模范带头作用;党员关心群众、密切联系群众的意识得到增强;加强了基层组织建设;两不误、两促进,各项业务有了进一步的发展。
【以规范服务建设为载体努力提升农行整体形象】2005年,县农业银行党委按照上级行及地方文明委有关精神文明的规划要求,以规范化服务建设为载体,以对外宣传塑形象为重点,以提高员工队伍整体素质为突破口,大力实施文明创建活动。(一)成立了以主要领导负责的精神文明建设领导小组,并指定专人负责文明单位的创建工作,严格按照创建要求从软硬件两方面逐一落实。(二)继续开展“文明服务窗口”、“星级营业员”、“青年文明号”、“青年岗位能手”等文明细胞创建活动,对照创建条件,加强规范化服务管理,坚持“晨会”制度,积极推行行务公开和民主化管理。(三)利用先进模范人物的典型事迹引导全体员工,认真学习杨盛林、任长霞、牛玉儒等先进事迹,提出远学任长霞,近学杨盛林的口号,学习他们在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩,学习他们全心全意为人民服务的思想品德。2005年,创建“党员示范岗”5个,支行机关支部被市支行授予 “先进党支部”荣誉称号,同时被表彰的还有“优秀党务工作者”、“优秀共产党员”各1名,保持了总行级“青年文明号”单位1个,省市级2个,创建了市级文明单位。(四)充分发挥了网点一线党员的先锋模范作用,加强规范服务,努力提高窗口服务的含金量,从勤检查常监督入手,不定期明察暗访,努力提高规范化服务水平。(五)有效提高了垦利县农业银行的知名度、美誉度,发挥了宣传农行新形象、推介农业银行新产品的职能作用,通过形象宣传和营销宣传并举,真正擦亮农业银行的牌子。年内,在《中国城乡金融报》等省级以上新闻刊载本行工作新成就、新举措、新思路的宣传稿件80余篇。
(万新国)中国农业发展银行垦利县支行【概况】2005年,农发行垦利县支行认真贯彻党中央、国务院关于 “三农”工作的方针政策,以风险防范和业务发展为中心,准确把握和积极落实粮棉油购销政策,继续做好粮食储备贷款的供应和封闭运行管理,及时调整和不断完善信贷政策,将贷款投放延伸到农业产业化粮棉龙头企业和棉纺企业,充分发挥农业政策性银行的职能作用,有力地支持了全县经济的发展。年末,各项贷款余额为20122万元,较年初增加了7498万元。
【业务职能】2005,中国农业发展银行作为农业政策性银行,以国家信用为基础,筹措农业政策性信贷资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金拨付,支持保护和发展农业及农村经济。主要业务是:(1)办理由国务院确定的粮食、油料、棉花收购、储备、吊销贷款(2)办理肉类、食糖、烟叶、羊毛等国家专项储备贷款(3)办理中央财政对上述主要农产品补贴资金的拨付,为中央和省级政府共同建立的粮食风险基金开立转户并办理拨付(4)办理粮食、棉花、油料加工企业收购资金贷款(5)办理粮食、棉花、油料产业化龙头企业收购资金贷款(6)办理业务范围内开户企事业单位的存款(7)办理开户企事业单位的结算(8)发行金融债券(9)办理保险代理等中间业务(10)办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务(11)办理经国务院批准的其他业务。
【粮棉油贷款】2005年末,各项贷款余额为20122万元,比2004增加了7498万元。(一)粮油贷款4966万元,较年初增加了698万元。其中:县市级储备粮贷款1295万元,仓储设施贷款600万元,新增财务挂账贷款1581万元,陈化粮价差亏损挂账贷款40万元,其他政策性亏损挂账贷款548万元,附营业务停息挂帐贷款902万元。(二)棉花贷款9856万元,较年初增加了1500万元,其中:中央财务挂账贷款749万元,棉花收购贷款5800万元,附营业务停息挂帐贷款3307万元。(三)产业化龙头企业贷款5300万元,较年初增加了5300万元。其中: 发放山东万得福实业集团有限公司产业化龙头企业油脂短期贷款4300万元,发放东营市挪亚实业有限责任公司产业化龙头企业粮食短期贷款1000万元。
【代理业务】2005年,经中国保险业监督管理委员会批准,中国农业发展银行与中国太平洋保险 (集团)股份有限责任公司、中国人民财产保险公司签订了业务合作协议,中国农业发展银行山东省分行与中国平安财产保险股份有限公司签订了合作协议,由中国农业发展银行全面办理所辖开户企业的财产保险业务。按照上级行要求,农发行垦利县支行与上述三家公司的支公司先后签订了代理协议。2005年办理代理保险业务20笔,保额为7047万元,保费为21.3万元。2005年,农发行垦利县支行积极配合县财政部门,做好财政直补资金的监督拨付工作,确保了全县109万元的直补资金按期、足额兑现到了粮农手中。
【政策性挂账与贷款剥离】2005年9月,由农发行垦利县支行贷款600万元扶持的1.1万吨县级储备粮仓顺利竣工,为了规范储备粮贷款管理,按照县政府要求,2005年11月22日由县财政、粮食、农发行和购销企业共同实施,将县市级储备粮贷款1295.3万元划转到垦利县粮食储备库承贷管理,进一步完善了垦利县的储备粮管理体系。
为进一步深化粮食流通体制改革,根据东财建(2005)79号《关金融保险于转发〈关于做好国有粮食购销企业政策性粮食财务挂账从企业剥离工作的通知〉的通知》精神,2005年12月19日,由县财政、粮食、农发行和购销企业共同实施,从根食购销企业剥离出政策性挂账贷款2169万元,由垦利县粮食局承贷并集中管理,为全县粮食流通体制改革的进一步深化铺平了道路。
(窦景宏)中国建设银行股份有限公司垦利县支行【概况】2005年,中国建设股份有限公司垦利支行在县委、县政府和上级行的正确领导下,始终坚持“与客户同发展与垦利共繁荣”的经营理念,牢固树立科学发展观,求真务实,锐意进取,取得了精神文明、政治文明、物质文明大丰收,为当地经济的繁荣发展做出了积极的贡献。先后被县委、县政府授予“加快发展贡献奖”等称号,被市行评为“先进基层党组织”等称号。
【存款】2005年底,全口径存款余额达到28347万元,比年初新增4568万元,完成计划的155%。其中,企业存款余额22207万兀,比年初新增5494万元,储蓄存款余额5736万元,比年初新增786万元。
【贷款】2005年,各项贷款余额达到81477万元,比年初新增23025万元,计划完成率241%。其中公司类贷款余额59400万元,新增15315万元,完成计划的219%;其中房地产开发贷款5000万元,计划完成率100%;贴现余额19368万元,新增8698万元,计划完成率435%;个人类贷款余额2709万元,比年初减少988万元。
【住房金融业务】2005年,进一步加大了与公积金中心垦利管理部等部门的联系,确保了100%的交缴率,继续保持了在当地房地产金融领域的领先优势地位。
【中间业务得到快速发展】2005年,全年实现中间业务收入123.5万元,比去年增加61.16万元,完成全年任务的155%。以万达集团与中国建设银行垦利支行的业务合作为契机,全面实现了与四大企业集团在垦利支行各新业务品种的合作,如理财、外汇等,并以此为平台,向其他优质客户延伸,充分利用了垦利县支行的优质产品和业务优势,拓展了垦利县支行的服务领域,扩大了服务覆盖面,最大限度的增强了盈利能力和盈利空间。通过加大宣传、强化柜面服务等措施,进一步加快了贷记卡发卡、个人网银、callcenter签约等新业务品种的办理步伐,提高了“速汇通”、电子汇兑结算量,扩大了收益范围。
【基础管理】2005年,进一步完善量化考核办法,建立了激励有效、约束有力的量化考核体系,充分调动了员工的工作积极性和创造性。进一步完善各项财务管理制度,努力压缩了低效、无效资金的占用,注重在降低业务运行成本上狠下功夫,节约了开支,确保了各项业务的正常运行。进一步加强规范管理,从柜面服务入手,带动全行的规范服务、规范管理水平进一步提高。强化内控制度建设,推进党风廉政建设和案件防查工作,进一加大监督检查力度,认真开展专项治理工作,确保业务的健康运行。积极开展“平安建行”创建活动,全行继续保持全年安全无事故。
【行风建设】2005年,积极开展“四好”领导班子创建活动,党组织的凝聚力和战斗力进一步增强。在全行认真开展学习“三个代表”重要思想、党的十六大及十六届四中全会精神、省行党委一号文件、分行党委一号文件,全面加强了执行力建设。按照要求,精心组织,认真幵展了保持共产党员先进性教育活动,促进全行各项工作的快速发展。深入开展精神文明创建活动和创建和谐建行活动,在全行形成了争先创优的良好氛围,进一步提高了全行员工的整体素质和职业道德水平。积极开展各种业务培训,提高了全行员工的整体素质;深入开展家园文化建设活动,充分调动了全行员工的工作热情,推动各项业务的发展。
(王进忠)中国银行垦利县支行【概况】2005年,在县委、县政府、市行党委的正确领导和全行员工的共同努力下,中行垦利县支行以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和认真落实科学发展观,严格依法,合规经营,继续坚持“24”字经营方针和“14”字党建工作方针,不断增强领导力、控制力和执行力。在新的平台上,打新的基础、建新的机制,开拓创新,实现资产规模、质量、效益、结构的动态平衡和协调发展,逐步确立起中行垦利县支行的竞争优势。
【存款】至2005年12月底,人民币各项存款(不含金融机构同业)余额达65425万元,较年初新增17707万元,完成全年任务的167.20%,存款余额及增幅创历史新高;其中,企业存款余额36179万元,较年初新增13166万元,储蓄存款余额29246万元,新增4541万元;金融机构存款余额561万元,较年初减少58万元;长城卡存款余额12万元;各外汇存款余额321万美元,较年初新增54万美元。
【贷款及票据业务】2005年,人民币各项贷款余额76887万元,新增8026万元,其中公司批发贷款新增6881万元,零售消费贷款新增1123万元,贴现余额新增22万元,不良率为0.26%(按五级清分口径);累计签发银行承兑汇票371笔,签发金额达4.49亿元,2005年余额达22144万元;累计办理票据贴现220笔,贴现金额1.97亿元,完成计划指标的131.33%,实现收益165万兀;【中间业务】2005年,销售汇聚宝30.71万美元,完成计划的139.59%;国际卡新增46张,完成计划的76.67%;代理保险361.4万元,完成计划的131.42%;贷记卡新增323张,完成计划的104.19%;营销特约商户5户,完成计划的250%;代理销售基金847.5万元,完成计划的126.49%;实现中间业务收入72万元,占经营收入的2.57%。
[利润】2005年,实现各货币汇总人民币所得税前经营利润2343万元,较上年同期增加474万元;实现人均利润46.86万元,创历史最好水平。
(胥爱国杨拥军)垦利县农村信用合作联合社【概况】2005年,是垦利县农村信用社改革发展的关键一年,县联社本着“一手抓业务经营,一手抓垦利县农村信用合作联社创立改革发展”的原则,在上级行社的领导下,稳健经营,稳步发展,获得了改革和发展的大丰收。全社各项存款余额达187094万元,各项贷款余额达150905万元,分别比年初上升了38092元和32223万元,全年累计发放贷款23亿元,有力的促进了当地经济的繁荣和发展。
【机构改革】2005年,在得到省银监局关于同意组建县一级法人社的批复之后,迅速幵展了增资扩股工作,由于宣传到位,措施得力,1亿元的股本金很快募集到位,社会对信用社的信任度又有了新的提高。8月9日,垦利县农村信用合作联社创立大会暨首届社员代表大会隆重开幕。9月30曰,成功举行了垦利县农村信用合作联合社揭牌仪式,县委、县政府领导以及上级行社领导亲临现场,与信用社共同记录下了这令人激动和兴奋的时刻。改革后的信用社名称是垦利县农村信用合作联合社,设社员代表大会、理事会、监事会金融保险和经营管理层三会一层,既相互协调、相互一致,又相互监督、相互制约。改革后的农村信用合作联社辖综合部、财务会计部、资金营运部、公司业务部、个人业务部、风险管理部、审计稽核部、监察保卫部8个部室,共有营业网点25处,职工233人。
【存款】2005年,垦利县农村信用社存款跃居全县金融机构首位,主要是做了以下工作:(一)面向城区和油区深挖储源,通过扩大宣传、开展优质服务竞赛、评选服务明星等活动,进一步拓宽了在城区和油区的市场。(二)变以往的年度考核为月度考核,存款增长直接与当月工资奖金挂钩,充分调动了各信用社的积极性。(三)结合自身实际情况开展了“存款百日竞赛”、“收贷、收储、收息百日竞赛”等活动,并实行重奖重罚制度,各项存款一路攀升。
【贷款】2005年,累计发放各项贷款达23亿元,重点支持了辖内农户、个体工商户以及部分企业的发展,县农村信用社还积极创新贷款方式,大胆实践创出了养殖水面使用权抵押,林权证抵押贷款等方式,进一步拓宽了贷款受益面。
【内控建设】2005,年内共修订各项制度办法共89项,涵盖信贷、财务、人事劳资、安全保卫等方方面面,做到了曰常工作“有章可循,有据可依”。严格制度的贯彻和落实,年内对各社制度执行情况作了重点检查,发现问题隐患及时处理,有效杜绝了案件事故的发生,确保了安全运营。
(蒋岩玮)中国人民财产保险股份有限公司垦利支公司【概况】2005年,中国人民财产保险股份有限公司垦利支公司,有职工23人,营销个人代理60余人,设经理室、综合部、业务部、营业一部、营业二部、营业三部(胜坨营业部)、营业四部(东安营业部)。在县委、县政府和东营市分公司党委、总经理室的正确领导下,公司始终坚持:“求实、诚信、拼搏、创新”的人保宗旨,积极为地方和油田经济建设服务,公司实力雄厚,是垦利县经营财产保险的规模最大的保险公司之一,承保风险170亿元。全年完成保费收入3160万元,连续两年突破3000万元的保费大关,完成年计划100%,上交地方税金198万元,圆满完成全年各项工作任务。被垦利县人民政府授予“纳税先进企业”;被中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司评为经营管理先进单位;公司经理韩顺祥被中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司评为优秀管理者。
【班子建设】2005年初,垦利支公司提出了强班子,带队伍,依靠职工办保险的指导思想。首先,狠抓以民主集中制为核心的班子建设,一把手负总责,其他班子成员分工负责,重大问题相互沟通,并及时向一把手汇报,重大决策都经公司经理办公会集体研究决定。形成了一条心,一股劲,一盘棋的好局面,建立了坚强的指挥决策系统,为各项工作健康发展提供了强有力的组织保证。其次,班子成员注意率先垂范,不搞特殊,要求职工做到的,首先做到,不让职工做的,自己坚决不做。
在强化班子建设的同时,狠抓了职工队伍业务素质的提高。公司不断推出新的险种条款,为了使职工能够及时了解和掌握,组织全体员工加强业务学习,实行学习考核制度,要求学习一个条款掌握一个,全员参加。先后利用星期天和晚上的时间组织学习新险种条款,重温老险种条款,通过学习大家对保险业务有了更深刻的理解,真正的达到了理论与实践相结合的目的,为积极稳健的开展业务打下了坚实的基础。
【树立大服务观念,争创一流保险企业】2005年,随着保险业走向市场,竞争日趋激烈,同时保户保险知识及法律意识也更加丰富,自主选择投保的倾向增强,谁的服务好谁将赢得竞争的胜利。为此,垦利支公司始终坚持一个理念:“象对待家人一样善待每一位保户,象呵护眼睛一样爱护公司的信誉”;“内勤为外勤服务,领导为职工服务,一切为保户服务”。为方便保户,公司营业室星期天、节假日照常上班,并投资20余万元对营业室进行了全面的装修,更新了服务设施,让保户有了赏心悦目的新感觉,签单员坚持微笑服务,百问不烦,百说不厌,耐心解释,让保户感受到了家的温暖。
针对最敏感的理赔问题,按照“三个中心”建设的要求,2005年度又对理赔服务做了更加严格的规范,要求在工作中做到原则性和灵活性的统一,特别是要注意工作方式方法,要耐心细致,努力把保户的不满情绪消灭在萌芽之中,做到该赔的不惜赔,不该赔的一分也不赔。同时,在加快理赔速度上做文章,小额案件一次性协议赔付,较大案件不拖、不压,尽快及时的赔付,提升了人保的社会形象,由于承保理赔服务的加强,新保业务大幅上升,极大的促进了业务的发展。
在一手抓业务的同时,认真做好地方政府安排的一些工作,如社会治安综合治理、计划生育、招商引资、清洁城市爱护家园活动、驻村结对帮扶活动、助残助学、拥军优属、创建文明街道等。2005年,公司被县政府授予“纳税大户”和“纳税先进企业”。公司充分发挥工会的桥梁纽带作用,为职工排扰解难,同时还组织职工与营销员一起搞一些健康有益的活动,如:“三八”座谈活动,职工与营销员业务竞赛等,并积极开办职工之家,丰富了职工业余生活,使广大职工能够全身心地投入到工作中去。
【坚持精细化管理,改善公司经营状况】2005年,垦利支公司认真按照总公司“三个中心”建设的重要指示要求,进一步加强管理,推行精细化管理模式,并结合公司实际拟定实施方案,进一步提升了公司的业务质量与经济效益。运用现代信息技术强化经营管理流程,改善各险种业务的微机处理方式,提高了办公效率和程序规范化。强化承保和理赔质量管理。借2005年理赔质量年和承包业务检查的东风,公司在承保和理赔方面加强了管理,坚持验标承保和看帐承保,对大额标的坚持进行保前风险评估,超权限的及时上报审批。严格执行理赔权限,提高第一现场查勘率,控制通融赔案,严格做到双人办案。定期清理未决赔案,做到对未决情况心中有数,促进了综合办公效率。针对较为敏感的理赔问题,公司经理亲自抓,分管经理靠上抓,定期组织理赔人员召开内部管理和案件分析会,督促理赔质量和理赔速度,及时、迅速、准确的处理权限内的各类案件,使受损保户及时的得到补偿。积极参与主题为“诚信山东人保,创新客户服务”的全省客户服务竞赛,将小额赔款及时的送到保户的手中,提升了人保的社会形象。
公司建立科学经营管理分析制度,坚持经营形势周汇总、月分析,从定性和定量两方面总结业务经营成果和目标责任制执行情况,为经理室制定决策提供重要依据。强化会计基础工作,深入开展财务分析,加强财务监督检查,促进了核算质量的提高。严格控制费用支出,强化费用管理。首先加强了财务预算管理,认真编制费用开支预算;深入开展“五个一”活动,尽可能减少管理耗费,向业务一线倾斜,保障业务发展需要。同时,严格控制并规范临时用工,降低人工成本。
加大电子化投入和管理。更新了一批电子办公设备。加强学习,熟练掌握部分险种新旧程序转换与新程序的应用等工作,工作效率明显提高。
公司坚持强化统一法人意识,严格按照自己的权限幵展经营管理活动,严禁有令不行、有禁不止、违规越权的现象发生。对超出自身权限的问题自觉请示,严格报批,自觉接受保险监督部门的监督和管理,自觉维护保险市场秩序,始终坚持依法依规经营。
【内强素质,外树形象,发展企业文化】2005年,公司坚持加强职工队伍建设,注重建设具有人保特色的企业文化,为公司新时期发展提供了强大的精神动力和智力支持。进一步实施形象工程。营业大厅给客户的第一感觉就是洁净亲切,员工的着装、仪态、举止言谈都有严格的要求,大家时刻按照《员工行为准则》规范言行,塑造形象。实施服务创优工程。公司多次举办公益宣传、险种推荐和成立保险客户服务中心等一系列大型宣传活动,幵展了“誓夺首季开门红”、“全力实现双过半”等争先创优活动,充分调动员工积极性的同时,在社会上树立了良好的形象。加强和改进党的建设,扎实幵展保持共产党员先进性教金融保险育活动。党员领导班子率先垂范,充分发挥监督和保证职能,同时强化和改进职工思想政治工作,进一步注重党风廉政建设。公司领导多次在各种场合反复强调,要坚决杜绝以赔谋私、制造假赔案和对保户的“吃、拿、卡、要、报”等问题,一经发现,坚决严肃处理。通过这些措施,增强了党组织领导班子的凝聚力、战斗力和影响力,保持了公司全员的团结统一。
【立足本职讲奉献,诚信服务树品牌】2005年,全体员工在各自不同的工作岗位上,为公司的发展默默的奉献着,同时也使自身的价值得到了实现。
营业一部担负着公司的整个内部管理工作和办公自动化及业务处理系统的维护工作,面对不断变化的实务规程和推出的新险条款,及时组织学习,严格按实务规程操作,业务全部上机处理,坚持实行严格的内控管理制度,加强与上级公司的沟通,建立起融洽的内部关系,积极协调业务交叉关系,主动加强与客户的感情交流,协调兼业代理业务,及时上报市公司各类报表资料,积极参与和协助其他科室的工作,如业务培训、标书制作等,主动热情的对待每一位上门的客户,积极的为保户当好保险参谋,全年签发保单20000多份,核结赔案1100多件,推行车险“捆绑式”销售方法,货运险保费超过100万元,车均保费6000余元,高出全市1196元,属全市之最。
营业二部面对多家保险公司以优厚的待遇来人保挖营销人员的巨大冲击,认真学习借鉴兄弟公司的营销管理经验,结合自己的实际,制定切实可行的营销管理办法,稳定了营销队伍,守住了自己的阵地。成功举办营销培训,采取灵活多样的激励方式发展业务,积极参与市公司组织的业务竞赛活动,多名营销员取得了骄人业绩受到了表彰。2005年9月被市公司推荐到省公司参加2005年个人代理营销示范性标杆团队的评比,并被授予省级标杆示范团队。至年底,实现保费收入1200万元,分散性险种保费收入70万元,营销队伍成为公司发展的一支经得起考验的坚强的生力军。
营业三部认真分析自己面对的保险市场,统一思想,坚定信心,科室全体人员同心协力,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,一心扑在工作上,坚持经常性的与保户勾通,积极了解市场行情,做到知己知彼,确保了业务畅通。对公司的黄金客户,坚持定期走访,掌握企业发展的举措,及时汇报请示,了解他们的需求,拉近彼此之间的距离,成为他们的知心朋友,使他们对垦利人保公司更加了解,对公司的服务更加满意。全年完成保费收入517万元,完成年计划的105%,其中车辆险355万元,企财险140万元,意外险8.5万元,货运险13.5万元,比2005年同期增长131万元,取得了良好的成绩。
营业四部面对较为分散的局面,积极的出主意、想办法,加大公关力度,业务人员展业时不仅限于单纯的谈费率、谈优惠条件,而是主动为客户提供全方位、专业化的高水平保险建议,以诚实的态度和雄厚的实力取信于客户,以优质地服务赢得了保户,积极发展营销队伍,业务覆盖面不断扩大,业务拓展到了东营市河口区和东营市东、西城,2005年底收取保费440万元,完成年度计划的146%。另外,还肩负起了与西城工商银行合作的消费贷款购车保险的续保业务,全年收取保费160万元。
2005年,及时处理报案2010余件,立案1450余件,已缮制1258余件,待查勘、代定损460余件,从10月1曰成立拆检中心至年底,共拆检车辆157辆,并善始善终地圆满完成上级公司安排的多次数据收集工作。全体人员在加强业务学习的同时,积极提升服务水平,加快赔案结案速度,杜绝了“两张脸”的问题,维护了人保财险的社会形象。
综合部在人员少、工作量大的情况下,牢固树立后勤为一线服务的思想,立足本职,统揽后勤,较好的完成了车辆调度、安全管理、后勤保障、文件收发、劳资、档案管理、业绩合同签订、社会治安综合治理、招商引资、帮扶助困及地方政府安排的许多临时性工作,为业务的开展提供了强有力的后勤保障。财务工作在人员少、工作量大的情况下,经常的加班加点,从日常业务处理、重要单证管理到资金的上请下拨,一丝不苟的处理每笔业务,严格按财务制度办事,加强财务监督,杜绝不合理开支,加强内控制度,严格执行市公司关于应收保费的管理规定,任劳任怨,从不计较得失,在市公司财务质量考核中名列前茅。公司各部门的扎实工作、团结协作,为垦利人保财险的发展注入了活力。
在紧紧抓好公司业务发展的同时,积极响应地方政府的号召,参与“平安山东"、"平安垦利”的创建活动,做好安全生产和社会治安综合治理的有关工作;完成了黄河口镇油郭村的文明路路基奠基工作;招商引资470万,顺利完成全年的招商引资任务。
(韩顺详贾秀军)中国人寿保险股份有限公司垦利县支公司【概况】2005年,垦利支公司在县委、县政府及上级公司的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指针,秉承“成己为人、成人达己”的企业文化理念,发扬“创新、拚搏、务实、奉献”的企业精神和“用专业和真诚赢得感动”的服务理念,把握时机,与时俱进,开拓创新,取得了较好成绩。
【各项业务指标完成情况】 至2005年12月23日,共完成保费收入6527万元。其中集团业务续收保费1057.5万元,比去年同期下降65.8万元;股份业务续收2657万元,比去年同期增长406万元,个人业务期交保费895万元,完成个险全年计划的108%;团体寿险1446.1万元,完成全年计划的389%,比去年同期增长953.3万元;短险业务保费287万元,完成全年计划任务的92.28%;中介业务收入184.5万元,完成全年计划的15.28%,比去年同期下降685.5万元。
【三大销售渠道,应对市场取得经验】2005年,团体业务部积极加强公关意识,努力提高拜访量,积极储备准客户,开拓新的保险市场。抓住代理人这只庞大的队伍,利用代理人人多面广的有利条件,推行“短险散做”,来更好地充实团险业务。与政府主管部门加强合作,在企业年金及补充医疗保险方面有所提高。进一步加强学习,在干中学,学中干,摸索出了一套适合当代保险市场的新思路,新经验,做到有备而战。
个险销售部面对巨大的个险期交销售压力,对产品重新进行了市场定位,实施专项推动。统一职场布置、召开产品说明会,不断加大对产品的宣导力度,及时推广成功销售典型,取得了事半功倍的效果。组织业务员回顾去年销售的火爆场面以及由此带来的创富能力,做好业务员的心态调整,坚定各级人员对产品销售的信心和决心。搞好市场细分,通过举办各种形式的客户答谢会、中高端客户联谊会、创新产品说明会,深入挖掘市场卖点,形成了持续热销的火爆场面。
中介业务部为各单位提供强有力的服务保障,及时配送业务单证和宣传材料。做好“银保通”“邮保通”系统的维护和运行工作。网点柜员、专管员充分利用各自的资源优势强化银邮代理业务的宣传,努力扩大社会影响力,吸引准客户群。辅导各代理网点做好客户服务工作。双方规范代理业务管理,健全管理制度。建立了相应的业务台账,保费及时划拨公司账户,按规定结算和支付代理手续费,一切收支均按财务要求处理,业务中不存在虚假保费。维持保险代理市场的公平竞争,积极协调代理单位的关系,促进业务推动。
【增员及团队建设措施和成果]2005年,为适应个险业务快速发展的新形势,加大后台支援力度,垦利县支公司把个险销售部机构岗位设置进行了理顺调整,分为收展管理、教育培训、综合管理三大板块,每个板块又设置了不同的专职专业岗位,人员配备上采取择优下放和上调的方式进行充实,强化了个险销售部整体力量,为集中管理提供了技术和智力支持。
为更好地提升从业人员的知识与技能,将公司决策、企划等内容渗透在教育培训中,加大集中培训力度,新人加入公司,首先,要进行岗前培训(工号辅导),并进行追踪教育,确保新人增得进、留得住、干得久。其次,为了丰富早会内容,调动全体营销业务人员的积极性,加大从业信心,增强团队凝聚力。
【招商引资】2005年,垦利支公司金融保险一直把招商引资工作当成是一把手工程,全力组织协调这项工作。并严格落实目标责任制,对科室下达招商引资任务,加强检查考核,严格落实奖惩措施。完成了县委、县政府下达的300万元的招商任务。
【健全完善工作机制,切实搞好综治工作】2005年,垦利支公司在县综治委的正确领导下,以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导,牢固树立和落实科学的发展观,以建设“平安垦利”为主线,以强化基础建设为重点,深入贯彻落实各级工作会议精神,积极开展各种平安创建活动,认真排查调处矛盾纠纷,推进了社会治安综合治理各项措施的落实。由于公司领导对综治工作的高度重视,公司的治安环境有了很大改观。未发生一起违法犯罪、上访事件,无出现交通事故和车辆被盗现象,无违反计划生育政策现象。
【社会捐助】2005年1月7日,公司35名员工为金融系统单亲特困女职工捐款860元;2005年1月4日,为地震及海啸灾民捐款414元;2005年4月5日,向小康文明书屋捐书50本;2005年5月11日“慈心一日捐”捐款20750元;2005年12月10日,为灾区捐棉衣(被)71件。
(胡丽华)