东营市图书馆

【概况】2005年，垦利县交通局有干部职工69人，下设办公室、财务股、运输航政管理所、公路所、客货车管理服务中心、稽查大队（副科级事业单位）和5个乡镇交管所。负责全县交通发展规划的制定和组织实施，县乡路的修建、管理和养护，落实国家交通行业管理的法律、法规和政策等，宏观调控管理全县的运输市场和运输车辆，管理汽车维修业和搬运装卸，水路运输和水上安全监察，依法征收交通规费。2005年，全县通车里程1738公里，公路密度每百平方公里79公里，县内高速公路1条，省级干线路8条，全县326个行政村通了公路，村村通公路率达98%,开通客运线路14条，设置客运站点190个,327个行政村通了客车，村村通车率达到98%,人口覆盖率96%以上，全县共有营业性机动车5833辆，年货运量719.7万吨，客运量92万人，全年共征收交通规费1541.7万元，罚没收入400万元。完成招商引资项目7个，总投资1900万元。
  【交通基础设施建设】2005年，开工建设了交通运输调度管理中心，建筑面积9118平方米、总投资2000万元，11月25日完成主体工程，年内完成投资800万元。
  【运输生产】2005年，共完成客运量92万人，客运周转量2931.5万人公里，货运量719.7万吨，货运周转量87647.9万吨公里，客货运输实现了快速增长。
  【城乡客运】2005年，按照上级要求，落实村村通客车目标，由城乡客运公司收购了个体户83辆客车,线路由9条增加到14条,通过合理调整线路，由原来的村庄通车率67%增加到98%,达到了327个村庄通上了客车，方便了人民群众出行。投入新型客运车辆60辆，客运量达到108万人次。极大地方便了农民出行，为全县经济社会的快速健康发展做出了积极的贡献。
  【行业管理】2005年，垦利县交通局加大了行业管理力度，全面规范运输市场。（一）强化了出租客运市场的治理整顿和法律法规宣传，共发放宣传单8000份，增强了车主业户守法经营的意识。（二）加大稽查力度。联合交警队、执法局取缔非法营运三轮近千辆，有效地净化了出租车市场。幵通了四路城区公交车，使县城公共秩序得到了明显的好转。（三）加大公路违章的查处力度，共检查车辆20000台次，查处违章车辆3650台次，查补规费、罚款300余万元。有力地打击了超限运输毁坏公路的行为。（四）掘挖规费征收潜力，实现规费征收实现连年递增，全年共完成规费征收1541.7万元。其中管理费212.4万元，货运附加费739.4万元，客运附加费69.1万元，养路费425.7万元，路港费95.1万元。2005年代征附加费59.1万元。
  【乡村公路建设】2005年，投资4200万元，新改建县乡路项目74个，全长161.4公里，新建改建桥涵2座86延米，实现了村村贯通，乡镇互联，四通八达，方便快捷的目标，至年底，全县的通车里程达到1738公里，村村通公路率达到98%。在公路养护工作中，县政府出台了《关于加强县、乡、村公路建设养护的意见》《垦利县人民政府第48号令》《垦利县农村公路建设养护管理办法》等一系列文件和规定，全年绿化美化县乡公路20多公里，种植杨树13000棵，全县县道好路率达到85.2%,比去年提高了9个百分点。
  【党员先进性教育活动】2005年，垦利县交通局党委结合交通工作实际，积极开展保持共产党员先进性教育活动，制定了实施方案和详细的活动安排，每个阶段都召开了动员大会，并进行了活动“回头看”，进行活动总结，全体党员认真学习必读篇目，集中学习20多次50个学习日，每人记录笔记表达2万字，学习心得体会7篇，在学习的基础上，全局党员进行了自我剖析，形成了专门的剖析资料，分析存在问题的原因和根源，查找工作不足。讨论通过《垦利县交通局保持共产党员先进性标准》和《垦利县交通局不合格党员条例》，结合存在地问题，组织生活会、民主生活会等，并采取座谈、书面、宣传等形式广泛征求意见，共征求意见和建议12条。全局结合各自的工作实际制定了整改措施，并落实到人，确保措施有针对性和有实效。县交通局还根据近年来的工作，制定《局工作规范》《局党委工作制度》《局党支部工作制度》《民主评议党员办法》《党员年度考核奖励办法》《党员终身档案》等立体式的保持共产党员先进性的工作长效机制，通过开展活动，促进了全局工作的开展。
  【基础设施】2005年，垦利交通局为了创造优良的交通环境，狠抓基础设施建设，建设交通运输调度管理中心，并列入全县的重点工程，采取早行动、早部署、赶进度、保质量的工作思路，抽调精兵强将立成指挥部；以公开招标的形式，优中选优，确定施工单位，永莘路胜坨至后苟段改建工程为了确保质量；实行了聘请专职的监理人员现场监督、指挥部人员定期督导、局干部职工轮流值班流动检查，三位一体的质量保障体系，确保了工程质量。工程进展顺利，交通运输调度管理中心已于11月25日完成主体工程，完成投资800万元。
  （张爱武郑立成）公路【概况】垦利县公路局始建于1962年，属正科级自收自支事业单位。2005年，有干部职工102人，负责全县138公里干线公路的建设、养护、管理和全县汽车养路费的征收工作。在市公路局党委和县委、县政府的正确领导和支持下，垦利县公路局秉承“团结拼搏、务实创新、优质高效、争创一流”的公路精神，与时俱进求创新，幵拓进取求发展，积极争取上级部门的支持，相继新建和改建垦利县交通邮政通信施工人员进行公路挖补养护干线公路，工程建设总投资10个多亿，使垦利县公路基础设施日臻完善，总体承载能力大大提高，为垦利县经济发展提供了畅洁绿美的道路交通条件。先后获得“全国婚育新风进万家先进单位”、“省级文明单位”、“全市全民健身先进单位”、“全市公路系统创建文明行业先进单位”等荣誉称号项。
  垦利县烈士陵园缅怀革命先烈，重温入党誓词，号召全体党员时刻牢记“两个务必”，通过一系列活动，使全体党员的心灵得到了净化。广大党员在工作中，大胆负责，勇挑重担，吃苦耐劳，工作不计时间、不计报酬，乐于奉献，在重点工程和任务中表现的十分突出，起到了模范带头作用，为职工做出了表率。
  【工程建设】2005年，垦利县公路局承担了全市路网改建工程4处，工程总造价近5000万元。永莘路后苟至胜坨段改建工程于5月9曰顺利完工，比原计划提前20天完成任务，完成产值1366万元；庐山路北延（民丰路）工程，克服工期紧、任务重的客观因素，于5月27日顺利完工，完成产值830万元；永莘路董集段工程10月24日全线竣工，完成产值1600万元；庐山路工程进展顺利。在工程建设中，垦利县公路局严格质量，精心组织，连续多次争得“流动红旗”。
  【养护工作】2005年，进一步深化改革、强化管理，制定完善养护考核办法，切实抓好了日常养护和中修挖补工作，加大了对公路、桥梁、涵洞、构造物的检查力度，实行24小时巡查制度，及时排查事故隐患。通过以上措施，确保了垦利县境内138公里干线公路畅、洁、绿、美，安全畅通。
  【保持共产党员先进性教育活动】2005年，垦利县公路局深入开展了保持共产党员先进性教育活动。在活动中，按照计划安排，不走过场，坚持五个始终，落实五个体现，做到了先进性教育和公路事业的“两不误、两提高”，实现了双丰收。县公路局党支部代表市公路局在全市保持共产党员先进性教育活动理论研讨会上做了典型发言。结合先进性教育活动的开展，在全局党员中实行星级管理办法，要求党员骨干，发挥先锋模范带头作用。清明节，组织党员到路政人员文明执法【路政管理】2005年，坚持文明执法，热情服务，彻底清除违章乱占、乱建等不法行为，有效地维护了路产路权，共查处路政案件27起。进一步加大超限治理工作力度，使垦利县的超限超载现象得到了初步有效地遏制。
  【养路费征收】2005年，垦利县公路局的养路费征收任务是6480万元。在严峻形势面前，垦利县公路局加大了征稽力度，以“重实效、多创收”为主线，采取同法院、交警、交通等单位强强联合，有力地打击了偷、逃、漏、欠规费行为。完成养路费收入7170万元，比计划超收690万元，比去年增长10.65%。
  【安居工程】2005年，垦利县公路局干部职工最迫切、最关心的就是住房问题，局党支部经过调研了解情况后，结合先进性教育活动提出了“再难办也要解决职工困难”，把安居工程排在了2005年工作的第一位。通过局领导班子的不懈努力，总建筑面积1.5万平方米、96户职工宿舍楼，主体已经完工，预计2006年10月即可入住。
  （徐华伟）邮政【概况】2005年，垦利县邮政局紧紧抓住发展这第一要务，面向市场，强化经营，邮政业务呈现快速发展的良好态势。业务总量完成1303万元，同比增长27.87%；业务收入累计完成985.59万元，完成全年计划的101.33%,同比增长5.31%；收支差额完成193.76万元。全员劳动生产率达到12.32万元，社会服务满意度达到92分。
  【金融类业务快速发展】2005年，县邮政局坚定不移的走规模效益之路，强化宣传和服务，确保了金融业务快速发展。邮政储蓄业务收入完成768.3万元，增长11.02%,其中保险代理完成563万元，实现收入16.76万元。全县邮储余额达到42357万元，年内累计净增8830万元，创历史最好水平。活期比重达到15.88%,发放绿卡3814张，绿卡户数达到7501户。汇兑完成2.16万笔，实现收入23.44万元。
  【邮务类业务平稳发展】2005年，全局函件收入完成24.44万元，比去年同期增长43.26%,邮政贺年卡业务取得历史性突破，完成18.4组；报刊发行业务收入完成65.25万元，超额完成2006年一次性报刊大收订任务；集邮业务累计实现11.42万元；代办电信业务收入实现5.65万元，代收话费取得突破。
  【速递物流类有所突破】2005年，通过加大宣传力度、规范代办点管理、建立物流专管员等措施，加快了物流业务的发展。至年底，已发展代办直销点186处。累计实现收入9.59万元。抓住二代身份证递送的有利时机，积极组织协调，提高服务质量，共递送二代证9800多件；加大对速递大客户的管理，保证了大客户业务量稳中有升；全年实现收入40.31万元，增幅21.56%。包件业务重点发展了国际包裹业务，累计实现收入32.56万元，比2004年同期增长12.51%。
  【创新管理】2005年，邮政工作以提高思想认识、明确管理目标、加强监督检查，狠抓落实执行为工作重点。竭尽全力抓管理，使垦利县邮政局的基础管理工作得到了较大的提高。
  一、倡树执行意识，严格制度落实。倡导职工树立“有效执行是第一风尚的理念”，加强了各项规章制度的学习、执行和考核。提高了员工的工作效率和业务素质，确保企业的政令畅通。
  二、加强基层和基础管理。认真幵展“提高服务质量，让用户满意活动”，重点解决了服务中的热点难点问题。开展“提高服务意识，让基层满意”活动，明确规范了职能部室的职责范围，重点解决职能部室的执行力及对基层的服务支撑方面的问题。以标准化支局建设和规范化班组建设为载体，狠抓基层管理工作，建成7个标准化支局，1个规范化班组。以落实“5S”服务标准为手段，提升服务内涵。重点在中兴路支局进行了稳步推进。以落实内控管理规章制度为重点，强化了考核，切实防范金融风险，全县储汇风险等级评价为B级。
  三、加强财务管理。不断完善财务管理体系，财务状况有所改善。全年共减少银行贷款11.49万元，偿还工程款12.3万元，偿还职交通邮政通信工各类借款33.2万元；将295万高息贷款专为低息贷款，共节省财务费用16.74万元。完善和规范收入核算，加强收入稽核管理，杜绝了虚列、重复计列收入和漏收行为。严格签批制度，加强成本控制，重点是加强对业务费和低值易耗品费用的预算管理。抓好用户欠费的清欠，欠费率控制在1.2%左右。进一步加强了统计、记账、对帐等财务基础工作管理，努力提高了财务工作水平。
  四、强化安全管理。按照“安全第一、预防为主”的原则，进一步落实领导责任制，加大安全生产、安全保卫管理力度。严格邮件收寄把关验收，杜绝了危险化学品流入邮政渠道。加强资金安全管理，建立健全安全管理、安全防范管理机制，确保了各项经营工作健康平稳发展。
  五、强化教育培训，职工综合素质进一步提高。2005年，根据市局邮政工作会议中提出的“教育培训是第一福利”的理念，结合《垦利县邮政局教育培训学分制实施办法》，制定了一系列措施，强化教育培训工作，把教育培训工作作为全年的一项重点工作来抓。建立健全教育培训制度，制定了年度教育培训计划和《垦利县邮政局教育培训考核管理办法》等制度，从制度上强化教育培训工作。建立“固定学习日”制度，并纳入各单位效绩考核体系。认真组织开展教育培训工作，垦利县邮政局共参加市邮政局组织的培训活动达23次，自己组织教育培训活动26次，参加培训人员达到300人次，技能鉴定通过率为61%,年度统考通过率为100%,全市第一，并被市邮政局评为教育培训先进单位。
  六、深化改革创新，经营机制进一步完善。深化人事制度改革。结合工作实际，加强了对支局长的考核调整力度。结合重点业务发展和管理服务等具体指标，制订了详细的效绩考核办法，并认真贯彻实施，体现按劳分配，充分调动了工作积极性。实行差异化管理，规范了劳动用工的管理。提高招聘标准，通过技能鉴定和考试考核等方式，加强了对劳务工的动态管理，并在薪筹待遇等方面实行差异化管理，依法规范了用工工作，至年底，全局劳务工达到80%,星级员工占比20%。整合城区投递网络，提高了服务能力。强化方案营销，积极推进营销体系建设。
  七、开展党员先进性教育，文明创建成效显著。2005年，在抓好企业发展管理的同时，按照市局党委和县委的统一部署，圆满完成了先进性教育的各项工作任务。通过认真开展党员先进性教育活动，党员的党性观念和政治素质明显提高，党建工作不断加强。认真维护职工合法权益，坚持局务公开，推进民主管理。积极开展技术比武、劳动竞赛、合理化建议、职工小家建设以及丰富多彩的文体活动，企业文化建设和文明创建工作取得新成就。离退休管理服务工作幵展的有声有色。
  （李雪峰）通信【中国网通山东通信公司垦利分公司】2005年，垦利网通公司在市公司的正确领导下，按照集团公司“效益2005”和省公司“一突三创”的要求和部署，坚持以发展为主线，以市场为导向，以效益为根本，把保持共产党员先进性教育活动贯穿于企业发展的全过程，广大员工团结奋斗，锐意进取，超值服务。实现通信业务总量3090万元，完成市公司调整计划的101%,固定电话用户达到57995户，小灵通用户达到7252户，宽带用户达到4707户，来电显示用户达到40851户。欠费率控制在1%以内。灵通短信、灵通悦铃以及电话信息等各类增值业务量增长较快，已成为拉动增值业务收入的重要来源。
  综合通信2005年，全县新增交换机容量2800余线，新增小灵通基站近30个。投资近300万元建设开通了胜兴花园房接入网工程，投资20万多元建设开通了石大炼油厂、胜坨镇戈武村、崔家村等3处接入网，对部分通信线路进行了整改。
  企业管理2005年，在经营、服务等各项企业管理工作中制定和出台了考核管理办法，推动企业协调发展。加大了增收节支力度，会议费、招待费、水电费以及各类非生产性费用严格控制在规定范围内。小灵通基站、卡机完好率保持在98%以上，名列全市第一、安全生产工作得到加强，严格落实全员安全生产责任制和第一责任人制度，逐级签订了安全生产责任书和责任状，在各岗位实行“一岗双责”制，确保无任何重大安全责任事故发生。
  经营服务2005年，相继开展了“效益2005”、“大干100天”等劳动竞赛活动。在客户服务工作中，以丰富“情传万家”服务品牌内涵为主线，采取了服务软、硬环境两手抓、两手硬的服务举措。在硬件建设方面，进一步完善营业厅功能和环境的美化，使全县的服务环境和服务能力均有了质的飞跃。在软件建设上，严格落实公众客户首问负责制，实现公众客户的“零距离”服务，全面落实服务规范和服务标准，提高对商务客户的综合服务水平。客户投诉率在全市保持较低水平，客户投诉处理及时率列全市第一。12月，接受省公司的服务组巡检，取得了较好效果。
  三个文明建设2005年，在三个文明建设中，不断探索新形势下，加强员工思想政治教育工作、文明创建工作和企业文化建设的新思路和新方法，确保文明创建活动见成效、出成果。在文明创建活动中，被市委再次命名为2005年度市级文明单位；被东营市安全生产委员会评为“安全标准化达标企业”；安全生产工作被东营市公安局授予集体嘉奖。
  （赵学军）【山东移动通信有限责任公司垦利分公司】2005年，垦利分公司在“聚焦发展”战略思路的指导下，积极面对新的市场竞争形势，保存量、促增量，向管理要效益，向发展要效益，向创新要效益，以服务促发展，努力提升各项经营指标，积极开展了多种形式的业务宣传和劳动竞赛活动，全体员工共同努力，克服困难，积极进取，各项工作都有了明显的提升和进步。2005年收入完成440。万元。移动电话用户数达63751户，净增10544户，累计新增市场占有率75.6%,新业务收入累计767万元，累计比重19.2%,完成年进度113%。
  狠抓代理渠道的建设与发展，提升服务与掌控的水平和能力2005年，对全县代理商不断的进行优化、整合。至年底，指定专营店以上代理商由9家发展到30家，普通代理店10家，直销员发展到76个，代理渠道有了一个基础性的飞跃。分公司认真落实市公司代理渠道分级管理考核办法，一手抓服务，一手抓管理，对代理渠道的服务支撑及时到位，定期走访，上门服务，分公司以《渠道管理人员服务调查问卷》的形式，每季度组织征询书面调查意见并逐一反馈，提高了代理商的满意度。同时，加大代理渠道的管理考核力度，尤其是特别关注指定专营店以上代理渠道的忠诚度。有效的管理和服务促进了业务的良性发展，代理渠道放号由第2季度月平均2069户发展到第3季度月平均2950户，11月份更是创月放号新记录，放号达到4476户，为全年放号任务的完成起到了关键性的作用。
  加大集团客户的发展力度，积极渗透集团业务2005年，面对移动市场竞争呈现白热化的势态，垦利分公司认真梳理了114个集团客户资料，做好有针对性的摸底调研，充分发挥移动集团业务优势，根据垦利当地企业的需要，以“先尝后买”的方式，重点发展集团彩铃和小区短信业务，先后共发展集团彩铃22家、小区短信18家共134万条，其中仅万达集团一家企业就一次性开通集团彩铃380户，适应了企业宣传需求，产生了规模效应。在积极渗透集团业务的同时也推动了集团客户的发展。2005年，共新增集团客户13家，发展客户735户，并签订了消费协议，其中山东万德福集团和垦利县法院分别发展公费用户117部和106部，并为山东万得福集团开通集团彩铃，为垦利县法院开通集团总机，增加了集团客户发展的粘性。按照当地政府要求，分公司为“中国黄河口桃花节”、“东营万亩桃园采摘节”和“黄河口观鸟节”宣传发送小区短信共51万条，收到了良好的社会效益和经济效益。据统计，全县行政事业单位移动号码占有率达到了85.5%,全县注册企业中移动号码占有率达到了87.7%,牢牢把握了市场主动。
  个性化促销活动2005年，垦利分公司积极面对严峻的市场竞争形势，以“聚焦发展”为主题，积极开展多种形式的业务宣传和劳动竞赛活动，本着向管理要效益，向创新要效益，向服务要效益，向发展要效益的思路，先后在分公交通邮政通信司幵展了“动感地带营销竞赛活动”、“集团行业应用营销竞赛活动”、“集团客户发展有奖竞赛活动”、“乡镇神州行亲情卡欢乐家园集市村庄促销宣传活动”、“分公司各部室业务发展竞赛活动”等，专门印制了各移动品牌的个性化宣传单页，先后在7个乡镇集市开展31次规模较大的业务宣传活动，对各乡镇26个规模较大的村庄挨家挨户发放宣传材料，送“欢乐家园”卡上门，现场办理业务，至年底，共发放宣传资料达8.5万份，在第四季度分公司各乡镇营业厅全面超额完成放号任务，平均放号量提高了35%。分公司振兴路营业厅成立了“业务发展先锋队”，在业务发展中不等不靠，合理安排值班，主动外出营销，每月评选1名“营销标兵”，员工月外出放号平均达到79部，营业厅动感地带放号由原来的月70部增长到月200部以上，提高了动感地带品牌的认知度。分公司经理、副经理按乡镇东西两片分组作现场宣传和督导检查，通过周通报、月度绩效考核方式调动全体员工的工作积极性，并及时进行表彰奖励,在制度上、流程上实现了个人业绩与收入挂钩。2005年7、8、9、10月，新增市场占有率均保持100%, 各项业务稳步发展，保持了移动市场大势。
  强化服务意识每逢下雨天，垦利县城振兴路营业厅门前都会有2位引导员打着雨伞迎接客户。每天营业厅晨会上讲个笑话，唱两句欢快的歌，做一做手语操，这是分公司营业服务细节中的两个片断。员工心里都有一杆秤，明白服务就是发展，注重服务细节有服务经验的员工个人业绩就明显好，因为客户感到顺心、放心。振兴路营业厅，地处县城中心地带，四个普通座席，每天受理业务近900笔，月平均放号在650部以上，营业业务量较大，如何在服务中保持“和风细雨”确实是个难题，为此分公司要求：1、营业厅前、后台动态排班；2.强化引导员职责；3.有效利用全球通坐席；4.每周营业服务现场抽查通报；收到了良好的服务效果。为使各乡镇营业厅服务水平整体提高，分公司根据《营业厅规范服务达标标准》、《营业厅第三方暗访服务标准》要求，制定了《营业厅岗位绩效考核办法》、《新员工上岗测评办法》、《营业现场管理办法》、《店员积分排行榜》、《营业员服务监督卡参评公示栏》等管理制度，认真落实例会制度、晨会制度、交接班制度以及厅主任、值班经理竞聘上岗制度，在营业管理和各项制度落实检查中多次受到上级部门的好评。振兴路营业厅在2005年省公司第二季度服务暗访中获全省营业厅排名第三；在年度全市第三方服务暗访，十二期中6次获得全市第一名；全市营业厅放号排名第二，成为全市营业服务示范营业厅。
  积极推进店员积分和手机进店工作2005年，店员积分是渠道营销的一种非常有效的激励方式，自店员积分工作开展以来，所属8个自办营业厅和28家指定专营店以上的社会渠道都实现了店员积分，统一制定并下发了店员积分登记本，所有店员都非常清楚的知道自己的积分情况。振兴路营业厅不仅在每天的晨会上向大家公布所有店员的积分，还根据月度积分的情况制作了店员积分排行榜，通过实施店员积分极大的激发了店员推广业务的自觉性和主动性。放号量有了显著的提升，虽然放号任务逐月增加，但是为了完成营销任务，更好的拓展业务，锻炼营业人员的营销能力，自办营业厅积极转换营销方式，被动营销和主动外出营销相结合，分别组成了外出营销先锋小队，取得了非常好的成绩，月月都超额完成了分配的放号任务。
  手机进店不仅完善了营业厅的功能，吸引了人气，而且也为3G业务模式的探索奠定了基础，积累了经验。至年底，7个乡镇已经实现了6个乡镇手机进厅。
  网络和基建工作2005年，积极推进本地传输网建设。与垦利县广播电视局合作，完成了县城到乡镇传输网建设及基站末端接入的基础上，新建设完成了4处新建基站、6处搬迁基站的传输接入工作。通过配合市公司网络部多次进行实地勘测，采取了传输自建、租赁等方式，垦利分公司率先完成了垦利境内的传输建设任务。
  十二期GSM基站建设2005年，在公司领导和网络部的大力支持下，经过精心选址、洽谈签订协议、基础施工、铁塔设备安装、传输交流引入等诸多工序，经过积极努力的处理和协调各方关系，及时解决建设过程中出现的困难和问题，垦利东王、北范、保险公司、西郊工贸基地相继于9月底全部割接入网，投入运营。因在全市率先完成了十二期基站的建设任务受到了市公司领导的肯定和贺电表彰。12+及6处搬迁基站的基础建设全面完成，正在紧张的安装设备和协调网通公司工作。
  基站维护整治2005年，在进行日常巡检维护的基础上，配合网络部对全县的基站进行达标整治，实现了标准化机房要求。通过加强对代维公司的督导沟通，在传输中断、电源停电、载频更换等应急处理方面极大的提高了工作效率。通过积极努力地开展基站日常维护、故障快速处理，降低了基站退服率和退服时长，保证了网络安全和覆盖质量。
  县公司综合楼建设2005年6月，分公司综合楼顺利的投入试运行，7月1日正式开业，并组织了隆重的开业庆典仪式，宽敞明亮，舒适现代的营业环境在当地服务行业中首屈一指，极大的提升了企业形象。
  团队建设垦利分公司职工平均年龄只有25周岁，是一只非常年轻的队伍，如何激发他们的热情，培养他们的责任心，构建一个富有朝气、敢于打拼，具有很强的凝聚力和战斗力的团队一直是垦利分公司思考和探索的问题。
  （一）建立可量化的全员月度绩效考核体系，让每一位员工明白自己的任务和职责，通过绩效考核拉大了收入的差距，努力体现多劳多得、公平公正的奖罚机制，对于月度业绩特别突出的个人或部门还要追加奖励并及时予以兑现，有效的激发了员工的热情。（二）重视和关心每一位员工，营造一个和谐融洽的团队氛围。垦利分公司在每月的经营工作总结会上，都要为当月过生日的员工准备一个集体的生曰PARTY,一张贺卡、一块蛋糕体现了集体的关爱，收到了很好的效果；如果员工因病不能正常上班，主管一定要上门进行慰问，一束鲜花礼轻情意浓；让每一位员工充分的感受到生活在这个集体里得到的是大家的关爱！（王卫东李鑫）【中国联通通信公司垦利分公司］ 中国联通垦利分公司是中国联通在垦利县的分支机构，2001年7月正式投入运营。2005年，有员工30余人，设总经理1人，副总经理1人。公司下设4个部门，4所县、乡镇营业厅。在垦利县委、县人民政府和社会各界的关心支持下，坚持“专业化运作、精细化管理”、“采用高技术、实现高增长、发展综合业务”的战略思想，遵循“用一流产品、一流服务、创一流品牌”的经营理念，迅速发展成为集移动电话、长途电话、数据通信、IP业务、互联网和电子商务于一体的唯一一家综合电信运营企业。2005年6月，获得山东省省直机关“省直文明单位”称号;2005年10月，获得中国保护消费者基金会“诚信经营示范单位”荣誉称号。
  “亲情化”服务2005年，在快速发展中垦利分公司注重“亲情化”，秉承“诚实守信、让用户明明白白消费”的服务理念，大力推行“如意千万家”服务品牌，客户服务热线10010受到广大客户的一致好评。宽敞明亮的营业厅，零距离的用户洽谈区，齐全的便民服务措施，无不对外展示着富有联通特色的超值服务。现代严谨的企业管理，幵拓创新的市场经营、用心用情的客户服务，成就了垦利分公司一日千里的发展态势。
  服务垦利经济2005年，作为外资通信企业，垦利分公司积极致力于为招商引资和油田生产提供优良的通信服务。随着公司企业规模和经营效益的进一步增强，垦利分公司将一如既往的解放思想，改革创新，求真务实，充分发挥综合电信业务的优势，增强市场竞争力，为社会提供综合、优质、高效、特色的电信服务，立志扎根于垦利、服务于星利，为垦利经济的腾飞做出更大的贡献。
  （陶立洁叶怀远）