东营市图书馆

电信业务
  【基础设施建设】2001年，县电信局投资100余万元，对办公、服务、学习环境进行了装修、改善。对花园、稻庄、石村、西刘桥、丁庄等电信支局进行了重新装修，结束了以上支局长期以来电信、邮政部门合用一个营业厅的局面。4月6日，县局“一站式”营业厅投入使用，为改善服务水平和招商引资软环境，为外来投资者及业务范围广泛的集团客户、大客户办理各项电信业务提供了方便，客户可享受到一站购齐式的“一揽子”服务。为确保安全生产，杜绝闲杂人等随意出入通信、办公场所，2001年5月县电信局通信办公综合楼IC卡感应门投入使用。完成包括健身房、图书阅览室、棋牌室、台球室、舞厅等“职工之家”的装修工作，同时购置了健身器材、乒乓球桌、台球、图书、报刊杂志等配套设施，为职工提供了休闲、娱乐、学习的场所。12月17日获山东省总工会授予的“模范职工之家”荣誉称号。
  【通讯网络建设】为了提高乡镇通信传输能力，改造和扩建了县城至颜徐、大营、花园、小张、李鹊、西营的光缆线路，形成了环形光缆网；新建光缆3080.703芯公里；实施了宽带骨干网接入网工程建设，形成了光缆接入和XDSL等多种宽带接入能力；新建小灵通通信系统；配合城市改造和建设，新建城区道路、住宅小区、教师公寓小区等通信管道29.238孔公里。11月20日，从电信局划分出近一年的东营市鲁通有限公司广饶分公司，重新归并入电信局，通信网络覆盖面进一步扩大。
  【电话优惠装机】2001年1〜5月份装机收费标准为，县城980元/部，乡镇680元/部，并根据用户申请赠送普通或者来电显示话机；6月份全县范围内统一为每部电话280元，并根据用户申请赠送普通或者来电显示话机；7月25日〜8月31日与民政局联合发行庆祝中国人民解放军建军七十四周年优惠卡，凭卡可享受每部电话60元的装机优惠；根据《财政部、信息产业部关于取消市话初装费和邮电附加费等政府性基金项目的通知》文件精神，2001年7月1日起取消市话（农话）初装费，凡申请装机的用户，只须交纳180元的装机工料费和手续费，装机不再赠送话机，只对申请来电显示功能的用户赠送来电显示器。
  【移动市话开通】移动市话“小灵通”定位于市话，是有线市话的一种补充，主要依托市话网来提供服务，手机号码可与现有固定电话同号，也可新开“小灵通”号码，单向收费，资费标准完全等同于固定电话。因小灵通具有灵活方便、低辐射、无污染、收费低廉的优点，可以满足广大用户低支出即享受移动电话功能的需要。电信局积极争取到上级电信公司对广饶县小灵通工程建设的投资。2001年7月11日电信局向县府提交了《关于在广饶县建设'小灵通'工程的报告》。7月16日该报告得到县政府批复的同时，成立了以分管通信建设的县长任组长的“小灵通建设领导小组”。随后，在县委、县政府的正确领导及各级各部门的通力配合下，电信局“小灵通”工程投入基站勘点、设计及建设中。9月18日，小灵通在广饶县正式开始经营，小灵通首期工程信号覆盖广饶县城及大王镇政府驻地。
  【积极开展文明行业创建活动】电信局始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把文明行业创建活动贯穿于企业生产经营的全过程。分别于2001年3月至5月开展了“首问负责制活动月”、“机线服务教育整顿活动月”，提高了服务质量，改善了服务水平。进一步加强社会监督员队伍的组织建设，健全完善了“112”“180”“189”“1000”四个服务系统。全面实行了“首问负责制”和“站式服务”、“快速服务”、“超值服务”。以培养知识型员工为出发点，创建学习型企业，建立计算机培训中心、机线模拟培训基地，大力倡导勤奋学习的良好风气。通过文明行业创建活动，深化“用户至上、用心服务”的理念，树立了良好的企业品牌和社会形象。2001年8月，县电信局被山东省精神文明建设委员会命名表彰为“省级文明单位”。
  （刘玉）