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2005年，积极贯彻实施稳健的货币政策，加强金融服务，努力维护辖区金融稳定，全力打造“金融生态环境建设示范县”,促进全县经济金融良性互动、健康发展。至2005年末，全县金融机构各项存款余额94.29亿元，较年初增加15.29亿元；各项贷款余额147.54亿元，较年初增加33.12亿元，超额完成县委、县政府下达的全年新增贷款25亿元的计划。不良贷款率为0.87%,较年初下降0.33个百分点，实现盈利3.47亿元。
  【货币政策实施】积极发挥窗口指导作用，疏通货币政策传导机制，引导全县银行业积极向上级行争取资金，加大信贷投放力度，扩大授权授信额度。督促全县银行业落实县政府制订的《全县金融工作目标考核奖惩办法》、《关于金融单位对口帮扶中小企业发展的通知》两个目标考核奖惩办法，以良好的激励机制调动全县银行业支持地方经济发展的积极性。注重发挥支农再贷款的导向作用，引导广饶农村合作银行加大对农业产业结构调整和“三农”的支持力度。适时引导企业向股份制商业银行融资，与县经贸局共同承办重大项目推介会,7家股份制商业银行承诺注入资金2.9亿元，至2005年末，资金到位率100%。
  【金融监管】加强结算管理，对全辖金融机构开、销户情况进行全面清查，防止多头开户现象的发生。加强票据交换管理，进一步维护正常的票据交换秩序。规范征信管理工作，严格遵守《行政许可法》规定进行贷款卡发放、使用、管理。按照济南分行的统一部署，整合监管力量，抽调精干力量组成检查组，对辖区两家农业银行支行级机构进行全面的现场检查，检查内容涵盖征信、统计、结算、国库、外汇、现金管理等各个方面,对检查出的问题按照有关法律法规进行严格处罚，维护辖区金融稳定。
  【金融服务】启用大额支付系统,缩短资金在途时间，提高资金的使用效率。启用税库银联网系统,加快税款入库时间。把信誉好、核销率高的企业纳入出口业务网广饶年鉴上核销系统，为企业办理外汇核销减压、提速，全县涉外企业参加网上核销率达到85%以上。围绕优化金融生态环境开展广泛的调查研究，利用多种形式向县政府反映加强金融生态环境建设对于吸引信贷投入、促进县域经济发展的重要性，组织制订《广饶县金融生态环境建设示范县实施方案》等一系列计划措施，全面启动打造“金融生态环境建设示范县”活动。
  【文化建设】深入开展保持共产党员先进性教育活动，健全组织机构和各项制度，创新活动形式，组织到焦裕录纪念馆参观,请高玉身先进事迹报告团做报告,开展心得体会交流会等，以生动活泼的形式引导党员自觉投身教育活动中，支行党支部被济南分行授予“先进基层党组织”。积极开展创建模范职工之家活动，努力营造“家和万事兴”的良好氛围，支行被中国金融工会授予“全国金融系统模范职工之家”。深入开展文明单位创建活动，以《文明之路思想论坛》为载体，为员工提供创建交流的平台。把文明单位的各项指标任务细化、量化，层层分解落实到每个科室和每个岗位，形成创建长效机制。支行被人总行授予“2003-2005年度文明单位”。
  2005年广饶县金融机构信贷收支情况表2005年12月31日 单位：万元236金融保险来源项目 年末余额 比年初增减 运用项目 年末余额 比年初增减其中：实收资本 24849 -899 其中：贴现 22062 12514当年结益 35131 35153 7、各项垫款 70 八、其他 -161817 -568 二、有价证券及投资 10032 —503三、应收及预付款 541 161其中：应收利息 250 -39四、同业往来五、二级准备金 16313 176六、行内资金往来七、委托投资八、金银占款九、外汇占款 -6十、固定资产 13771 439十一、库存现金 8448 2735资金来源总计 1524509 334214 资金运用总计 1524509 3342142005年广饶县金融机构现金收支情况表2005年12月31日 单位：万元收入项目 年累计 比去年增减 支出项目 年累计 比去年增减一、商品销售收入 664733 76740 一、工资性支出 57321 -3744二、服务业收入 130685 11606 1、国家工资及奖金支出 11312 -5694三、税款收入 9402 -2084 2、国家对个人其他支出 4812 -1170四、城乡个体经营收入 103866 -2595 3、部队存款支出 14 13五、储蓄存款收入 3498260 984447 4、其他单位工资性支出 41183 3107六、其他金融机构收入 156 -390 二、农副产品采购支出 225143 78170七、居民归还贷款收入 275788 101539 三、工矿及其他产品采购支出 164261 8483八、汇兑收入 4512 -4719 四、行政企事业管理费支出 82141 43591九、有价证券收入 3248 -19769 五、城乡个体经营支出 93923 -8814十、其他收入 179432 -29276 六、储蓄存款支出 3735372 952018其中：兑换外币收入七、其他金融机构支出 10 -191八、居民提取贷款支出 259204 109953九、汇兑支出 3211 -5588十、有价证券支出 6139 -10563十一、其他支出 264242 47256其中：兑换外币支出 421 一150收入合计 4870082 1115499 支出合计 4890967 1210571投放（+）、回笼（一） 2088595072中国农业发展银行广饶县支行2005年，内部机构设置进行变更，原信贷部改为客户部,原会计出纳部改为会计结算部。保留二部一室，即客户部、会计结算部、办公室。
  在继续做好粮棉储备、收购资金供应和管理的同时，进一步加大支农力度，支持新农村建设，把农发行建设成为“建设新农村的银行”。在原有粮棉储备贷款、粮棉收购贷款、仓储设施贷款的基础上，贷款范围扩大到农业龙头企业贷款、种子贷款、化肥储备贷款、蔬菜贷款，以及其他涉农项目贷款，扩展农发行在支农工作上的作用。
  全年发放粮食收购贷款12350万元，收购粮食7197万公斤，销售收入8008万元。根据市场需求，把支持优质粮基地建设作为进一步提高农民收入的重要措施，依托全县25万亩优质粮基地优势，加大贷款支持力度，积极支持企业经营优质小麦，共发放优质小麦贷款5371万元，收购优质小麦3581万公斤，优质小麦占全部库存的70%。
  全年累计发放棉花购销贷款33740万元，比上年多16320万元；收购（调入）皮棉2785万公斤，比上年多1670万公斤；收购棉籽4640万公斤，比上年多3175万公斤。
  充分发挥政策性银行优势，在信贷支农上迈出新的步伐。在省行批复的山东半球面粉有限公司、山东大海集团、圣源油棉加工有限公司棉籽深加工贷款基础上，先后新增农业产业化龙头贷款企业4个。全年累计发放农业产业化龙头企业贷款19900万元，年末龙头企业贷款余额达到19900万元。全县符合贷款条件的12个市级以上农业产业化龙头企业中，有6个企业纳入县农发行贷款支持范围。
  12月末，各项贷款余额56979万元，比年初增加21302万元；全年累计发放贷款73029万元，其中：累计发放粮食购销贷款19389万元，收购小麦12595万公斤，收购玉米833万公斤；累计发放棉花购销贷款33740万元，收购皮棉2900万公斤，收购棉籽4650万公斤；累计发放农业产业化龙头企业贷款19900万元。
  积极开展存款营销工作，努力增强信贷支农能力。制定《存款及中间业务专项考核办法》，对组织存款工作进行专项考核，有效地调动全行组织存款的积极性。9月，存款余额超过亿元。11月上旬，存款达到1.5亿元，创全年存款最高纪录，可新增贷款投放量9000万元。
  中国农业银行广饶县支行【概况】2005年，县农行积极推进诚信、市场营销和内控制度建设，大力实施“四重”策略与两个细分，坚持“三个一体化”经营；深化内部改革，积极推行经济资本管理,建立以资本约束为核心的绩效考核机制，坚持从严治行，各项工作取得显著成绩。
  238金融保险至年末，各项存款余额267231万元，较年初增加38327万元，较上年同期多增12325万元。其中，储蓄存款余额122308万元，比年初增加13032万元；对公存款余额144923万元，比年初增加25295万元，同业存款余额11000万元，较年初增加3377万元,存款增量居全市农行之首；增量、存量均位居各全县国有商业银行之首。
  各项贷款余额479817万元，比年初增加104244万元，其中人民币贷款余额475782万元，比年初增加104244万元，外币贷款余额500万美元；占全市农行新增贷款的87%。
  累计收回不良贷款本息777万元，完成任务的111%。年末五级分类不良贷款余额7444万元，较年初下降285万元，占比1.5%,较年初下降0.5个百分点。
  完成国际结算26497万美元，完成全年计划的156%，同比多增16747万美元;结售汇24028万美元，完成年度计划的200%。外汇业务收入535万元，实现跨越式发展，市场占比达到57%,在全县金融同业中遥遥领先。
  实现利润10160万元，完成年度任务的100.4%,同比多增3038万元；人均创利57.7万元，同比多增17.2万元，盈余总量及人均创利水平均稳居全县各金融机构和全市农行系统之首；实现中间业务收入732万元，同比增加89万元。
  在继续保持中央金融工委授予的“全国金融系统文明建设先进单位”、“青年文明号”，“省级文明单位”的基础上，又荣获“全国农行系统百个先进支行”、“全国农行系统信贷管理先进单位”、“全国农行系统资产风险监管工作先进单位”、“总行级会计三铁单位”、“省级先进单位”称号，被山东省行党委确定为“党建工作联系行”，县行团委被山东省行团委表彰为“五四红旗团委”，大王支行被总行授予全国农行系统十佳“学习型组织标兵班组”称号。
  【信贷投放】大力拓展重点产业和重点客户，加大对优良法人客户的信贷渗透力度。继续将农村产业化龙头企业、出口创汇外向型企业及效益好的重点乡镇企业作为支持重点，通过召开银企座谈会、联谊会、贷款推介会等形式，主动介绍金融新业务、新产品，有效地实现银行信贷资金和企业贷款项目的对接。全年召开银企座谈会、联谊会、贷款推介会10余次，参加企业100余家，新增贷款10亿多元。高效运作并积极营销华泰集团5亿元的高级轻胶纸项目贷款，确保该项目按期投产，并积极为其开出信用证1.6亿美元进口设备、原料等；向华星石油、金宇轮胎等重点客户适时营销流动资金贷款,优良客户贷款营销取得新成效。至年末，全行法人客户贷款余额456868万元，其中AAA 级和AAA +客户贷款余额40.59亿元, 比年初增加14.8亿元；占比89.47%,比年初提高13.58个百分点；为西水集团两条子午胎生产线、金宇集团及永泰集团子午胎生产线注入流动资金3.5亿元；为华星集团100万吨重油加氢精制项目注入流动资金8000万元；为信义集团新上刹车片项目注入流动资金2000万元；与渤海、金星、凯泽、义乌等建筑企业签订总额为1.5亿元的住房按揭贷款合作协议，已办理个人住房按揭贷款809笔，金额5873万元。
  为华泰集团及时开办协定存款、通知存款，同时改进服务手段，为其提供网络服务——企业终端,每天派人员上门为企239广饶年鉴业办理结算一条龙服务，最大限度地方便企业；大海集团是东营市最大的纺织品出口企业，针对其出口量多的特点，积极从上级行争取打包贷款额度，并向市行申请下放审批权限，提高审批效率，共为该企业办理打包贷款63笔,4526万元，最快为该企业一周时间办理打包贷款21笔，1265万元。积极为企业排忧解难。5月，永泰化工集团公司由于企业资金需求量大，对减免保证金开证、打包贷款等业务需求激增，该企业从国外进口一批天然胶，国外客户需要收到信用证才能发货，为了企业经营不受影响，国际业务人员加班加点在一天之内为其开立进口信用证5笔，157万美元，全年该公司结算量达到2177万美元。为满足企业大额资金急需，专门开通信贷审批“绿色通道”，提高办贷效率。11月，用两天时间为华泰集团高效运作了向海关出具的承诺函，为5. 8亿元的项目贷款营销发放扫清障碍。
  积极支持中小企业发展，培植新的经济增长点。支持大王镇、稻庄镇、城区中小企业和个体工商户的发展，这些企业进入快速发展期。为李桥东的宏伟、恒达、双王、红星等中小企业发放贷款2亿多元，办理银行承兑汇票5亿元。积极开办低风险信贷业务，满足城乡居民日益增长的金融需求。充分发挥金融超市的载体作用，大力开办银行承兑汇票、贴现、个人住房贷款、汽车消费贷款、优势行业职工贷款、全额质押贷款、银行卡、网上银行、个人住房公积金贷款等业务。至年末，引导类贷款余额4亿元，比年初增长5000万元。
  【国际业务】坚持本外币一体化经营，积极抓好国际业务的拓展。4月，华泰集团共委托办理16笔外汇买卖业务，金额7900万欧元，全部满足委托汇率，顺利办理交割，为客户节省资金折合人民币917万元，实现结售汇收入92万元，带来外币日均存款270万欧元。至12月，华泰集团共完成结算16357万美元，占全行结算总量的63%0为满足客户不断增长的服务需求，采取与市行联动营销、客户经理上门营销、跟单服务和提供业务咨询服务等措施，国际业务部门配备专、兼职外汇业务产品经理，为企业提供上门收单、送单服务，加强与客户的沟通和交流。由于业绩突出，11月，被农总行授予“外汇业务先进支行”称号。
  （谢学忠）中国工商银行广饶支行2005年，工商银行广饶县支行全年实现利润8120万元，实现人均利润111.23万元，人均创利在全省县（市）排名第一,成为全市工行系统第一利润大行。在全市绩效考评中名列第一；连续四年成为全省（县）市支行综合效益前十强。
  贷款营销继续保持良好势头，信贷结构更加合理。至年末，各项贷款余额309111万元，较年初增加88070万元；人民币各项存款余额85970万元，较年初增长13963万元。积极做好不良贷款清收处置工作，抓住股改转型机遇，加快不良贷款的处置工作，年内共剥离呆账贷款6户，金额1294万元。机构调整实现大的突破，为适应竞争要求，适时调整网点布240金融保险局结构，撤并第二储蓄所。在加快业务发展的同时，坚持依法合规经营，严格操作规范，努力实现业务规模与发展质量的协调推进，保证经营转型工作顺利进行，内部管理成效显著，实现建行以来安全运营无事故。
  中国银行股份有限公司广饶支行【概况】2005年，广饶支行扎实推进“七项战略规划”的实施，积极深化人力资源改革，各项工作实现持续、健康发展。至12月31日，按各货币汇总折人民币，各项存款为70849万元;各项贷款汇总折人民币为107181万元；实现营业利润3363万元，人均利润7&21万元。
  【外汇业务】2005年，充分发挥中国银行外汇业务优势，不断创新金融产品，通过授信开证、进口押汇、提货担保、远期结售汇等综合授信业务，满足企业不同形式的资金需求，促进全县进出口业务的发展。针对人民币升值问题，及时协助企业开展外汇资金业务，合理规避汇率风险。
  全年新开经常项目外汇帐户16个，资本项目外汇帐户1个；为华誉集团、宏盛橡胶、华泰橡胶、广友橡胶、县五福农产品等企业办理海运费售付汇210余笔，金额41万美元；为居民非居民兑换外汇380万美元，汇出汇款615万美元，汇入汇款2226万美元，出口信用证议付839万美元，进口信用证开证、揽收1393万美元。
  2005年末，经东营市外汇管理局批准，成为县内首家开办因私购汇业务的银行，改变了居民出国购汇的不便局面，极大方便了县内出国人员。
  【理财业务】积极开展零售贷款业务，重点发展住房贷款、汽车贷款、二手房贷款、个人投资经营贷款和个人循环质押贷款等新型消费贷款业务。积极做好个人理财业务，大力推广“汇聚宝”、“外汇宝”、“纸黄金”、“个人外汇实盘”等理财业务品种，为全县居民提供更多的理财服务，闲置资金实现增值、保值。
  （中行）中国建设银行股份有限公司广饶支行【概述】2005年10月27日，中国建设银行广饶县支行正式更名为中国建设银行股份有限公司广饶县支行。秉承“以客户为中心”的经营理念，在服务地方经济建设的同时企业自身也取得快速发展。
  至2005年底，中国建设银行股份有限公司广饶支行全口径存款余额为32654万元，较年初新增3436万元；一般性存款余额为30741万元，较年初新增2324万元；企业存款余额为14169万元，较年初增长1227万元；储蓄存款余额为16572万元，较年初新增1097万元；贷款余额为98159万元；较年初新增一23573万元，不良贷款余额24.71万元，较年初下降一17.85万元，不良贷款率为241广饶年鉴0.03%,公司类贷款保持零不良记录。全年累计办理银行承兑汇票12424万元，年底余额3805万元。
  广饶支行在基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资、贸易融资、投资咨询、财务顾问等传统业务领域中不断开拓新的营销渠道，深入拓展代理性、担保性、咨询类和基金托管等中间业务，积极发展银行卡和电子银行业务。金融产品种类已从以往存款、贷款和结算发展到目前银行卡类产品、电子银行类产品、代理业务类产品、资金类产品等十几大类，数百个品种。
  山东广饶农村合作银行【概述】2005年，县农村合作银行坚持为“三农”服务的经营方向，紧紧围绕创建一流金融企业的目标，不断创新工作思路，各项工作又上新台阶。至年末，全行各项存款余额达到386636万元，较年初增长51810万元，增长率为15.47%,完成任务的103.62%,辖内超亿元的分支机构达到15家；各项贷款余额达到324426万元，较年初增长40559万元，增长率为14.29%；不良贷款余额2092万元，较年初下降1688万元,不良贷款占比为0.65%,较年初下降0.69个百分点，完成任务的844%;实现业务总收入39398万元，比去年同期多收入11277万元，总支出30290万元，实现帐面利润9108万元，比去年同期多盈5508万元；实现考核利润19503万元,较去年同期增加11537万元；应付利息余额达到5945万元，较年初增长1903万元，备付率达到4.76%；股本金余额24849万元；总资产达到543100万元；资本充足率13.07%。2005年，在全省农村信用社县联社（合作银行）资产质量排名第一、利润排名第二、综合实力排名第二。
  先后被山东省精神文明建设委员会授予文明单位，被山东省质量管理协会和企业联合会等部门授予山东省金融业用户满意服务单位，被山东省银监局授予 “良好银行”等称号。
  【信贷工作】坚持“四个面向”:一是面向“三农”，巩固农村市场；二是面向城区，延伸金融服务；三是面向中小企业，助推地方经济发展；四是面向第三产业，支持商贸流通，加快构建农村信贷领域的“大三农”市场框架，拓宽支农服务领域。至年末，全行累计发放各项贷款1048603万元，各项贷款余额达到324426万元；其中累计发放农业贷款699339万元，农业贷款余额达到244432万元，占各项贷款的75.34%,支持全县粮棉种植基地、畜牧养殖基地、水产养殖基地、蔬菜生产基地、冬枣种植基地以及农产品深加工、运输、销售等产业的发展，推动全县农业产业化进程。累计发放工商企业贷款247238万元,支持橡胶轮胎、石油化工、精细化工、纺织、汽车配件等主导工业产业的发展。累计发放贷款102026万元，支持商贸物流、建筑建材、餐饮服务等第三产业发展。开辟助学贷款“绿色通道”，至年末发放助学贷款81万元；实施“温暖工程”,发放个人住房按揭贷款7875万元；发放下岗职工再就业贷款2350万元。拓宽中小企业融资渠道，累计签发银行承兑汇票412242金融保险笔、金额150895万元，余额达到68163万元，办理承兑汇票贴现业务152笔，累计金额87165万元，到期兑付率100%。
  【文明信用工程】积极开展“文明信用户、信用村、信用企业、信用乡镇”的评定工作，积极探索新路子，拓宽评定范围，实现由农村向社区发展，调动全社会参与争创的积极性；加强信用网络建设，完善信用档案；注重创评的过程，严格评定条件，对评出的文明信用户、文明信用工商户、文明信用企业实行动态管理，不搞终身制，对在年度内考核不合格的实行摘牌制度；落实优惠政策，有效激励，真正使守信者得到实惠，调动各方面参与信用工程建设的积极性，努力实现互信互助、互利双赢的良好局面。年内审核评定文明信用户8743户、文明信用村30个、文明信用企业25个，至年末文明信用户达到66778户、文明信用村383个、文明信用工商户393个、文明信用企业84个、文明信用乡镇9个。
  【电子化建设】大力实施科技兴行战略，加快电子化建设步伐。一是对辖内营业机构进行网络改造，至年末全县70处营业机构网络光纤覆盖率达到100%,实现数据快速、安全传输，在全省属于首家。二是在大的支行(分理处)及繁华场所新上ATM机7台、POS机4台，年末全辖ATM达到17台、poS机达到8台，拓宽自助业务的范围。三是依托电子网络积极开办代收、代付、代理业务，至年末代收国地税款28588笔，金额1793万元；代收电费91万笔，金额6983万元;代收固定、移动、联通话费65.1万笔，金额2685万元；代发工资37.7万笔，金额59960万元;代理保险种类5种，办理业务22231笔，余额达到283万元。四是开通大额支付系统、省辖网内业务、全国银行间货币市场等业务，省内外业务畅通无阻。办理省外业务由开通前每天的30余笔增为60余笔。
  【经营管理】县农村合作银行作为全省农村信用社完善法人治理结构示范点，按照“完善三会、三权分立、相互制衡、共谋发展”的目标，在完善法人治理结构和转化经营机制上进行积极探索和创新，建立健全新型的组织管理体系和顺畅的出资人参与监督管理的渠道，形成良好的经营管理和运行机制。6月，全省法人治理座谈会在广饶召开，县农合行在会上作典型发言。在经营管理工作中引入ISo9000质量管理体系标准,组织部室人员制定完善181项内控制度和管理办法，形成覆盖全行各项工作、各个环节的全面、系统的制度制约体系，全行经营管理实现规范运作。8月，顺利通过ISo9001国际质量管理体系考核认证。省农村信用联社在年初工作会议上做出关于在全省农信系统开展“学习广饶农村合作银行，创建一流金融机构”的决定。
  【企业文化】深入开展“树立公众形象年”活动，在全行开展争当“十佳服务明星个人”、争创“十佳服务明星单位”以及“文明单位”、“青年文明号”等创建活动。一是加大宣传力度，在各级新闻媒体刊用稿件258篇，其中国家级用稿19篇、省级用稿59篇、市级报刊用稿48篇；自编《广饶合行》报刊9期、《合行信息》10期，及时宣传全行各个时期的工作重点和各单位的工作经验。二是以提升企业形象为目243广饶年鉴的，积极参与各类文体活动，在全县第二届全民运动会中取得优异成绩，荣获县委、县府授予的首届中国广饶•孙子国际文化节“先进单位”称号；大王支行与大王镇府联合举办“合行杯”篮球比赛，西刘桥支行与乡政府举办庆“五•四”文体娱乐活动,李鹊支行与镇教委在教师节时组织全镇教师召开座谈会并为学校捐赠物品。三是积极参加社会公益活动，组织全体员工开展“慈心一日捐”活动，向省慈善机构捐款36000元、向县慈善机构捐款86800元；开展“情系残疾人，温暖千万家”捐助活动，全行员工踊跃捐款61600元，并举办“回报社会•奉献爱心”大型文艺晚会。
  （任学书）中国人民财产保险股份有限公司广饶支公司2005年，公司辖办公室（人力资源部）、营业一部、营业二部、营业三部和客户服务中心5个职能部门。有正式员工24人，其中高级职称1人、中级职称9人、初级职称6人。至年底，实现保费收入1916万元，赔款件数1938件，赔款支出1628万元，赔付率84.8%,交纳各项税金129.6万元。
  在理赔工作中，坚持“以客户为中心，以效益为目标”的理念，认真落实赔案审核制度，及时开通小额赔款快车通道,3000元以下的赔付个案达到当天勘察、当天定损、当天结案、当天理赔，率先在全市建立“保险事故车辆拆检中心”，验收合格，运行正常，确保赔案的公正、透明、准确、合理。
  加强营销员队伍建设，率先在全市实行《营销员养老金缴纳管理办法》,极大地调动营销员的工作积极性，促进业务经营的快速发展。营销员队伍发展到近80人，代理业务达公司业务总量的70%以上。
  创新企业文化建设，开展“公司是我家，发展靠大家”文艺汇演，营销团队集体签名承诺服务、庆新春彩车巡展。为解除员工的后顾之忧，公司成立扶贫帮困领导小组，积极实施“爱心工程”，想方设法为职工谋福利、办实事。积极协调与地方各级党政以及相关部门的关系，多次参加党建、扶贫、招商引资、捐资助学等社会公益活动。8月，在文化广场举办消夏专场文艺晚会。11月，由县委宣传部、广饶大众报社、广饶电视台等部门联合组织的“我最喜爱的品牌”公众评选活动中，公司获得“我最信赖的保险公司”称号。
  （孙莉）中国人寿保险股份有限公司广饶县支公司【概况】2005年，中国人寿保险股份有限公司广饶县支公司内设办公室、团险销售部、中介代理部、个险销售部、客户服务部5个部室，下设大王、西刘桥、陈官等10个营销服务部，内勤及社会招聘代理业务员总数达300余人。广饶县支公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化理念，发扬“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，以“建一流队伍，创一流业绩”为目244金融保险标，完善各项服务措施，提高员工的整体服务水平，推动业务快速发展。共收取保费8237万元，比上年增长16%,其中团体寿险在全省排名第10位；短险在全省排名第9位,缮制各类赔案2388起，赔款440万元，给付各类保险金2767万元，向地方缴纳税款40多万元。被山东省分公司授予“先进党组织”称号。
  【理赔服务】把“理赔难”作为重点解决，推行人性化服务。在理赔服务工作中，加强理赔人员的教育培训工作，强化理赔人员的责任心，落实理赔服务制度，推广“一站式”限时服务措施。实现500元以下小额给付案即送即领，半小时结案；500元以上案件一周结案，50000元以上大案理赔上门服务，对承保面广、影响较大的理赔案件着重提高理赔时效。配合此制度实行客户首问负责制和承诺服务。
  【重大赔案】广饶县稻庄镇李某，自2004年底相继在中国人寿广饶支公司投保国寿康恒重大疾病等保险，共缴保险费4985元,2005年因意外身故。接到报案后，中国人寿广饶支公司的理赔人员立即着手处理此案，迅速展开理赔查勘，并根据查勘情况确认此案属保险责任范围。经上级公司审定后，同意按保险合同规定给付保险金37万元，并在第一时间由公司领导亲自将钱送到保单受益人手中。本次理赔是公司最大的一笔人寿保险赔款。
  广饶县开发区丁某。在公司投保重大疾病终身保险，每年交保险费4032元, 保额为6万元。丁某因患尿毒症，作肾移植手术，公司赔付重大疾病保险金12万元,并免交后期的保险费12096元。
  广饶县大王国际学校学生李某在公司投保国寿学生平安保险，共交纳保险费40元。李某因患白血病,公司预付赔款2万元、赔款3万元，合计赔款5万元。