东营市图书馆

2000年，区、乡镇（街道办事处）两级党政机关共受理人民群众来信来访4603件（起），其中，来信595件，来访3908起，来信来访处结率为98.6%。区信访局共受理人民群众来信来访283件（起），其中，来信91件，来访192起、902人次，信访处结率97.1%。处理重要信访案件结案率100%。全年无省级以上交办的信访案件和要结果的案件，无进京到省上访。到市、区集体上访38起，同比增长40.9%。解决处理“三访”问题60件（起）。全区实现“三无”目标的单位90.1%。来信复信率100%。区、乡镇（街道办事处）两级共向上级党委、政府和市信访局提供信息36条，被采用23条，采用率64%。全面落实领导抓信访责任制，重点处理一些信访疑难案件。继续推行党委、政府领导定期公开接访和信访承诺制度。实行三级信访例会制度和“一岗双责”制度。严格实行群众逐级上访制度和信访案件“一案三处”制度。全面构筑基层信访网络工程，夯实基层基础信访工作，形成一张网牢、点密、底实、信息灵的信访组织网络。1月25日，在全区集中开展“依法治访、综合整治信访问题”活动，出动宣传车25台次、张贴标语550条、发放明白纸1700多份。活动期间，共排查出各类案件和苗头性问题23个，其中积、难、缠案16件，全部落实包案单位和包案领导，限期处结所包的案件。16个老、难、缠户全部息诉罢访。在全市信访综治活动的检查评比中，东营区以扎实的基础工作和100%的结案率列第一位。为了强化接访人员的责任意识，制定《群众来访接谈制度》《群众来信摘报制度》《群众来访摘报制度》《群众来访回访制度》等一整套连贯的工作制度。5月12 - 17日，举办区、乡镇（办事处）、村（居）三级专兼职信访干部培训班，邀请石油大学的教授和市、区有关部门的领导授课，集中受训人员达169人。12月18日，区委、区政府联合印发《关于及时处理化解群众集体上访、越级上访工作的暂行规定》，进一步增强各级各部门的责任意识，及时化解处理群众集体上访、越级上访，维护了社会稳定。