东营市图书馆

1998年，出台服务承诺制度，深入走访企业广泛征求意见，向社会公布了支持私营经济发展的实施办法。开办“一站式”服务大厅，统一简化办事程序，公开收费标准，向360家企业和经营业户发放经物价局核定的收费手册。建立局长、科室长与8家私营企业的联系制度，先后为300余家私营业户提供了质量检测服务，为个体私营业户提供法规咨询，处理内外纠纷，累计挽回经济损失300多万元。利用新闻媒体，先后组织2次产品质量发布公告，为10家企业打出“知名品牌”，努力扩大市场占有份额。
  1999年，从改进工作方法人手，与280家企业签定计量器具检测维修、产品检测、标准备案服务协议书，明确了区技术监督局承担的责任和义务，赢得了企业的信赖。全年排除电子汽车衡器故障492次，为企业节约费用150万元。增加三项服务内容：设立双休日8小时计量器具维修值班电话，做到了企业计量器具损坏随叫随到；加强对企业人员常用技能操作训练；为本地企业开拓外地市场架桥铺路。6月，借助新闻媒体为10家企业做新产品上市广告推荐，在商业大厦先后组织2次产品质量展销会，对10家企业的产品命名为“99年度向消费者推荐产品”，帮助这些企业迅速打开了市场。（张泽红刘俊梅）工商行政管理