东营市图书馆

一是扎实开展党的先进性教育活动。县建行党支部按照县委、县政府和上级行党委关于开展保持共产党员先进性教育活动实施计划的安排，结合实际，按照“两不误、两促进、双丰收”的要求，精心策划、认真组织，确保先进性教育活动覆盖到党支部全体党员，发挥出了党员在各个岗位上的先锋模范作用，做到了以先进性教育活动中来促进全行的各项工作，用党员的日常工作面貌来显示先进性教育活动带来的新变化。二是周密部署，扎实工作，圆满完成DCC系统上线工作。按照省、市分行统一部署，精心组织、充分准备、密切协作，做到统一指挥，统一领导，充分发扬了攻坚破难、敢打硬仗的精神。经过全行员工的共同努力，实现了DCC系统顺利成功切换上线。营业网点根据上级行指令准时开门营业，由于准备充分，措施得力，恢复营业后各网点营业秩序井然，各项业务有序开展，得到了市分行领导和广大客户的赞扬。三是将“以客户为中心”的经营理念付诸实践，落到实处，务求实效。2005年是建设银行股改上市之年，建行多次召开会议组织对“以客户为中心”理念的学习、宣传和教育。在工作中着力引导员工确立全新的服务理念，找准经营定位，构建了“前台为客户服务、中后台为前台服务、全行为客户服务”的管理体系。重新修订各项管理办法，使之更合理，更具操作性；严格着装、坚持晨训制度，做到每天的工作有总结、有安排；推行文明规范化服务，全面实行了首问负责制，造就了一支严谨求实、团结向上、富有朝气的职工队伍。