东营市图书馆

中国网通（集团）利津县分公司，根据上市公司规范化建设要求，进行了内部机构改革，公司内设综合部、设备维护中心、市场营销中心，下设城区、北宋、明集、盐窝、陈庄、北岭和罗镇电话局7个电话局。年底在职干部职工46人，其中党员10人，具有高级职称的1人，中级职称德3人，初级职称的16人。
  通信服务企业秉承了“诚信铸就品牌，服务编织未来”的服务理念，积极推广“情传万家”服务品牌，深入执行“首问责任制”。不断创新服务方式，实行了分层次服务、特色服务、一站式服务和限时服务等措施；集团客户实行特色服务，大客户实行跟踪服务，商业客户实行优质服务，一般客户实行标准化服务，各营业厅对外公布了通信资费收费标准，实行了一台清、一站式综合服务。对各乡镇部分农村线路进行了整改，整改农村线路40多个村庄，提高了通信质量。6月份，率先建成了农村远程教育，全县510个村庄安装宽带接人。与县信息产业局联合开始建设农村信息化平台——利农网，成立了专业攻关队伍，完善了服务体系。实行100%回访制度，广泛征求用户意见和建议，不断改善通信服务。用户综合满意率达到98%以上。
  通信建设网通公司不断加快工程建设进度，加大工程建设力度，满足用户对通信的需求。全年总投资2600多万元，优化了县城及乡镇的小灵通网络， 500MW小灵通基站达到150座，扩大了小灵通覆盖面积，提高了通信质量。不断加大通信管道建设力度，建设了陈庄镇、永莘路通信管道建设，实现了通信线路上线下埋。
  企业管理不断加强内控管理，严格控制成本费用支出，节能降耗，降低企业运行成本。合理优化人力资源配置，通过个人述职、民主测评等程序，对中层领导干部实行动态管理，能者上、庸者下，对员工实行末位淘汰制，不断提高员工队伍综合素质。各项优惠政策和措施，向营销等一线倾斜，鼓励员工干事创业，全员劳动生产率达到40万元以上。进一步完善了各项规章制度，加强了社会治安综合治理，安全生产工作成绩显著，未发生任何责任事故。不断加大高新技术投入，提高了综合管理能力。
  业务经营业务收入增幅达到4.99%，电话人户率达到70%以上；无线市话、宽带业务发展实现了翻番；普及了来电显示，渗透率达到90%以上；CATV完成增幅15%。
  精神文明建设 “三个文明”一起抓，坚持常抓不懈。被县委、县政府评为“2004年度督察考核优秀单位”、“招商引资优秀服务单位”、“先进基层党组织”、“纳税先进企业”；被县总工会评为“全县工会工作先进单位”；被东营市国防委员会评为“关心国防建设十佳单位”；被山东省工商行政管理局、山东省企业信用协会命名为“省级重合同守信用企业”；被山东省第五届消费者满意单位评审委员会评为“山东省消费者满意单位”( 2004-2006)”；被山东省精神文明建设委员会评为“省级文明单位”。