济宁市图书馆

在加快业务发展的同时,大力开展网点规划建设、企业文化建设。一是加快营业网点建设，树立良好社会形象。2015年鱼台联社本着“统一标准、 统一视觉、节约成本、确保质量”的原则共投资915 余万元，先后对张黄信用社、石集分社、武台分社进行新建。严格按照“统一标准、室内装修自主实施、重要物品统一招标”的网点室内环境改造工作原则,参照省联社新的网点建设标准以及《环境识别系统指导手册》相关规定，合理划分现金区、信贷服务区、客户等待区、自助服务区、电子银行体验区、VIP客户等候区等，打造岀具有农信特色的营业网点新形象，使该营业网点的社会形象及业务发展竞争力得到了进一步的增强。二是狠抓规范化服务,提升服务水平。在抓好营业网点建设的同时， 把规范化服务作为一项常规工作持续抓好。以规范化服务导入为切入点，突出抓好农村信用社窗口服务。制定了《规范化服务实施细则》等制度体系， 明确了工作职责,加强日常管理，组织人员进行全覆盖、高频次、不间断的检查，对自我检查、办事处及省联社暗访发现的问题，抓好整改和责任追究。 全县服务水平逐步提高,社会形象逐年提升。三是履行社会责任，不断提升社会形象。在自身发展的同时，始终没有忘记应该承担的社会责任。积极开展党员志愿者服务、党员模范示范岗、党员模范服务窗口、爱心一日捐、关爱留守儿童、驻村联建等活动。2015年6月全体员工自发组织了“爱心一日捐” 活动,共计募集捐款3.2万元;11月携手县关工委举办了“真情相伴缘系一生”关爱留守儿童活动， 为全县340名家庭较为贫困的农村留守儿童送去了鱼台农信的关爱与温暖，同时，选择9名特困农村留守儿童与我单位的年青职工进行长期一对一结对帮扶。与罗屯镇罗屯村、罡上村长期开展驻村联建活动，为群众百姓送去了信贷扶植资金、致富好项目并定期走访慰问困难群众,帮扶安装了太阳能路灯，修缮了乡村生产干道，全村累计投放信贷资金640万元,扶植朝天椒、富硒大蒜等一批优质农业项目。