济宁市图书馆

2003年，市信访局认真贯彻省、市信访工作 会议精神，按照市委、市政府确定的“围绕服务 于经济建设这个中心，突出为群众解决问题这个 根本，标本兼治，重在治本；突出防范，关口前 移；强化基层，重心下移；注重实效，解决问 题；健全机制，全面提高”的总体思路和基本要 求，坚持与时俱进，开拓创新，及时妥善化解人 民内部矛盾，认真解决群众关注的热点难点问题，全市信访形势整体上保持了较为平稳的态势。全 年共受理群众来信1588件，同比下降31.6%；来 访659起5484人次，同比分别上升4.4%和35.9%, 集体访118起4598人次，同比分别上升66.2%和 55%。省信访局受理我市群众来信1361件；受理 我市群众上访99起425人次，同比分别下降51.9%和 26.7% ,集体访16起277人次，同比分别下降11.1% 和上升27.1%。国家信访局受理我市上访22起28 人次，同比分别下降52.1%和53.3%,无进京集体 上访。省交办全市上访老户26户，结案26户，结 服21户，结服率80.8%；省交办我市写信大户33 户，结案33户，结服27户，结服率81.8%。