济宁市图书馆

建立完善疏导化解机制坚持思想政治工作与解决实际问题相结合，切实加强思想政治工作，对城乡居民群众反映强烈的热点难点问题， 耐心细致地做好宣传解释和疏导化解工作，理顺群众情绪，增强对党的信心。同时，扎扎实实地为群众办实事，对群众的正当要求，要想方设法尽快解决，防止推诿扯皮，久拖不决。切实加强基层民主法制建设，搞好政务公开。进一步推广和完善民情恳谈、公议制的经验做法，大力推行文明一条街、文明社区、文明单位、文明村居， 进一步建立健全“五位一体”、“四制运作”的社会救助机制。切实加强信访工作，坚持以集体上访、越级上访、重复上访和上访老户为重点，扎扎实实地做好工作，维护正常的信访秩序。