济宁市图书馆

一是开通为民服务热线电话。居委会设立和开通了为民服务专线电话，把与人民群众生活密切相关的职能部门的电话、内容、工作标准、服务承诺等公布到居民小组，对居民群众反映的问题，居委会直接督促有关部门限期解决，做到“小事不过天，大事不过三（天）”。通过热线电话解决各类难题达800多件，热线电话成为社区居民信得过、离不开、靠得住的连心线。二是搞好社区文化娱乐场所建设。 采取社区主办，驻区单位参与、企业赞助的办法， 修建了文化室、娱乐室、老年活动中心、青年之家、党员活动室等文化娱乐活动场所，方便了社区居民的学习和生活。三是设立服务网点。建成一个集医疗、文化、科技、生活为一体的多功能社区服务中心，并建成8个社区服务站，在居民区共开办了 30个社区服务网点，为居民生产、生活提供优良的服务。